Go to Kingston.com Homepage UNITED KINGDOM  
Kingston Technology Company Info


Kingston Technology Limited garantija

ZemÄk norÄdÄ«ta pilnÄ«ga informÄcija attiecÄ«bÄ uz "Kingston" garantijÄm. JÅ«s varat ÄtrÄk nokļūt vajadzÄ«gajÄ sadaļÄ, izvÄ“loties tÄ“mu no Å¡Ä saraksta: KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. ("Kingston") garantÄ“ zemÄk norÄdÄ«to produktu galalietotÄjiem, ka produktiem nav materiÄla un izgatavoÅ¡anas defektu. SaskaÅ†Ä ar zemÄk norÄdÄ«tajiem nosacÄ«jumiem un ierobežojumiem "Kingston" pÄ“c izvÄ“les salabo vai nomaina jebkuru produktu daļu, kas tiek atzÄ«ta par bojÄtu neatbilstoÅ¡as izgatavoÅ¡anas vai materiÄlu dēļ. "Kingston" nodroÅ¡ina salabotÄs daļas vai nomaiņas produktus apmaiņas ceļÄ, un Å¡Ä«s daļas vai produkti ir jauni vai atjaunoti, tÄdÄ“jÄdi funkcionÄli lÄ«dzvÄ“rtÄ«gi jauniem. Ja "Kingston" nevar salabot vai nomainÄ«t produktu, uzņēmums atlÄ«dzina produkta paÅ¡reizÄ“jo vÄ“rtÄ«bu, kÄda tÄ ir garantijas pieteikÅ¡anas brÄ«dÄ«.

Å Ä« ierobežotÄ garantija neietver nekÄdus produktu bojÄjumus, kas izriet no to nepareizas uzstÄdÄ«Å¡anas, negadÄ«juma, nepareizas ekspluatÄcijas, dabas katastrofas, nepietiekamas vai pÄrmÄ“rÄ«gas elektrÄ«bas padeves, nenormÄliem mehÄniskiem vai apkÄrtÄ“jiem apstÄkļiem, kÄ arÄ« nesankcionÄ“tas izjaukÅ¡anas, remonta vai pÄrveidoÅ¡anas. Å Ä« ierobežotÄ garantija neattiecas arÄ« uz produktiem, kuru oriÄ£inÄlÄ identifikÄcijas informÄcija ir mainÄ«ta, iznÄ«cinÄta vai izdzÄ“sta, kuri nav pareizi iesaiņoti vai ar kuriem nepareizi rÄ«kojas, kuri pÄrdoti kÄ lietoti vai pÄrdoti tÄlÄk, neievÄ“rojot ASV eksportÄ“Å¡anas noteikumus.

Å Ä« ierobežotÄ garantija ietver tikai bojÄtu "Kingston" produktu remontu, nomaiņu vai lÄ«dzekļu atmaksu par tiem, kÄ norÄdÄ«ts iepriekÅ¡. "Kingston" garantijÄ nav ietverti un uzņēmums neatbild par jebkÄdiem datu zudumiem un izmaksÄm, kas saistÄ«tas ar sistÄ“mas problÄ“mu cÄ“loņa noteikÅ¡anu, kÄ arÄ« "Kingston" produktu izņemÅ¡anu, apkopi vai uzstÄdÄ«Å¡anu. Å Ä« garantija neietver citu ražotÄju programmatÅ«ru, pievienoto aprÄ«kojumu un glabÄtos datus. Garantijas pieteikÅ¡anas gadÄ«jumÄ "Kingston" vienÄ«gais pienÄkums ir aparatÅ«ras nomaiņa.

Garantijas ilgums

Produkta mūža garantija:
Å Ädiem "Kingston" produktiem ir garantija uz mūžu:

Atmiņas moduļi, tostarp ValueRAM®, HyperX®, Retail Memory un "Kingston" sistÄ“mai specifiska atmiņa, zibatmiņas kartes (piem., Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash un Linear Flash; atmiņas paplaÅ¡inÄÅ¡anas plates, tÄ«kloÅ¡anas adapteri; marÅ¡rutÄ“tÄji, centrmezgli un slÄ“dži bez dzesÄ“Å¡anas ventilatoriem (neieskaitot strÄvas padevi), zibatmiņas adapteri un mikroprocesora atjauninÄÅ¡anas produkti.

Piecu gadu garantija:
Å Ädiem "Kingston" produktiem ir piecu gadu garantija, sÄkot ar mazumtirdzniecÄ«bas pirkuma datumu: Datora karÅ¡u lasÄ«tÄji un USB DataTraveler® dziņi.

Trīs gadu garantija:
Å Ädiem "Kingston" produktiem ir trÄ«s gadu garantija, sÄkot ar mazumtirdzniecÄ«bas pirkuma datumu: SSDNow (cietvielu diski)

Divu gadu garantija:
Å Ädiem "Kingston" produktiem ir divu gadu garantija, sÄkot ar mazumtirdzniecÄ«bas pirkuma datumu: Cietvielu datora kartes (PCMCIA) adapteri, MobileLite, microSD lasÄ«tÄjs un produkti, kas ietilpst "Kingston" Private Logo programmÄ. "Kingston" Private Logo programmas produkti tiek kreditÄ“ti un izdevumi par tiem tiek atlÄ«dzinÄti tikai divu gadu garantijas periodÄ.

Viena gada garantija:
Å Ädiem "Kingston" produktiem ir viena gada garantija, sÄkot ar mazumtirdzniecÄ«bas pirkuma datumu: DataTraveler piederumu komplekts, TravelLite SD/MMC lasÄ«tÄjs un KPEX portatÄ«vais Media Player.

Produkti, kuru ražoÅ¡ana ir pÄrtraukta un kuri nav uzskaitÄ«ti garantijas sarakstÄ, vairs netiek tajÄ iekļauti, jo beidzies garantijas termiņš.

Å Ä« ierobežotÄ garantija attiecas tikai uz produkta oriÄ£inÄlo galalietotÄju tik ilgi, kamÄ“r oriÄ£inÄlajam galalietotÄjam pieder produkts. Å Ä« ierobežotÄ garantija netiek nodota citiem klientiem.

Bezmaksas tehniskais atbalsts

Ja jums ir raduÅ¡Äs grÅ«tÄ«bas ar kÄda "Kingston" produkta uzstÄdÄ«Å¡anu vai izmantoÅ¡anu, pirms sistÄ“mas apkopes veikÅ¡anas varat sazinÄties ar "Kingston" tehniskÄ atbalsta nodaļu.

Lai saņemtu palÄ«dzÄ«bu internetÄ, skatiet Kingston.com/support.

"Kingston" nodroÅ¡ina arÄ« bezmaksas tehnisko atbalstu angļu valodÄ saviem klientiem visÄ pasaulÄ“.

Ar "Kingston" tehniskÄ atbalsta dienestu Amerikas SavienotajÄs ValstÄ«s un KanÄdÄ var sazinÄties tieÅ¡i, zvanot pa tÄlruni: +1 (714) 435-2639 vai pa bezmaksas tÄlruni: +1 (800) 435-0640.

Ar "Kingston Technology" tehniskÄ atbalsta dienestu var sazinÄties, zvanot pa tÄlruni +44 (0) 1932 738888 vai, lai apskatÄ«tu savas valsts tÄlruņu numurus, skatiet kingston.com/europe/contact. Par ValueRAM atmiņas tehnisko atbalstu EiropÄ zvaniet pa tÄlruni +44 (0) 1932 755210.

Ar "Kingston" tehniskÄ atbalsta dienestu Ä€zijÄ var sazinÄties tieÅ¡i, zvanot:
  • Zvanot no AustrÄlijas: 1800-620-569, bezmaksas
  • Zvanot no JaunzÄ“landes: 0800-546-478, bezmaksas
  • Zvanot no Ķīnas: 800-810-1972, bezmaksas
  • Zvanot no Honkongas: 800-900478, bezmaksas
  • Zvanot no Indijas: 1800-425-4515, bezmaksas (no pirmdienas lÄ«dz sestdienai, no 9:30 lÄ«dz 18:00)
  • Zvanot no JapÄnas: 00531-88-0018, bezmaksas
  • Zvanot no Malaizijas: 1800-812078, bezmaksas
  • Zvanot no SingapÅ«ras: 800-8861042, bezmaksas
  • Zvanot no TaivÄnas: 0800-666-200, bezmaksas
  • Zvanot no Taizemes: 001800-861-0018, bezmaksas
  • Zvanot no citÄm Ä€zijas valstÄ«m: +886-3-500-1715, par maksu
Garantijas pieteikšanas procedūras un prasības

Lai saņemtu garantijÄ ietvertos pakalpojumus, jums jÄnosÅ«ta bojÄtais produkts pilnvarotam "Kingston" tirdzniecÄ«bas pÄrstÄvim vai izplatÄ«tÄjam, no kura iegÄdÄjÄties "Kingston" produktu. Pirms produkta sÅ«tÄ«Å¡anas atpakaļ, lÅ«dzu, apstipriniet tirdzniecÄ«bas pÄrstÄvja vai izplatÄ«tÄja produkta atgrieÅ¡anas nosacÄ«jumus. Parasti jÄnorÄda produkta identifikÄcijas informÄcija, tostarp modeļa numurs un sÄ“rijas numurs (ja ir) kopÄ ar detalizÄ“tu problÄ“mas aprakstu. JÄpievieno arÄ« pirkuma iegÄdes datuma pierÄdÄ«jums (Äeks), norÄdot, ka uz produktu attiecas garantijas termiņš.

Amerikas SavienotajÄs ValstÄ«s produkts jÄsÅ«ta atpakaļ tieÅ¡i uz "Kingston" rÅ«pnÄ«cu, pirms tam saņemot no "Kingston" materiÄlu atgrieÅ¡anas pilnvaras ("RMA") numuru. RMA numuru var saņemt, apmeklÄ“jot tÄ«mekļa vietni Kingston.com/support vai zvanot uz "Kingston" klientu atbalsta dienestu pa tÄlruni +1 (714) 438-1810 vai +1 (800) 337-3719. Par ValueRAM atmiņas produktu atgrieÅ¡anu sazinieties ar tehnisko dienestu pa tÄlruni +1 (800) 435-0640, lai saņemtu RMA pakalpojumus un atbalstu.

Kad esat saņēmis RMA numuru, jums trÄ«sdesmit (30) dienu laikÄ jÄnosÅ«ta produkts (apdroÅ¡inÄts un iepriekÅ¡ apmaksÄts sÅ«tÄ«jums) uz uzņēmuma klientu atbalsta dienestu – Kingston Technology Company, Customer Service, 17550 Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA. Uz rÅ«pnÄ«cu sÅ«tÄmajiem produktiem jÄbÅ«t rÅ«pÄ«gi iesaiņotiem, lai tie netiktu sabojÄti sÅ«tÄ«Å¡anas laikÄ. Iesaiņojuma ÄrpusÄ“ labi saskatÄmÄ veidÄ jÄnorÄda "Kingston" RMA numurs. Ja produkts tiek nosÅ«tÄ«ts uz rÅ«pnÄ«cu, nenorÄdot RMA numuru iesaiņojuma ÄrpusÄ“ labi saskatÄmÄ veidÄ, tas tiek nosÅ«tÄ«ts jums atpakaļ neatvÄ“rts.

EiropÄ, ja jÅ«s nevarat nosÅ«tÄ«t produktu "Kingston" pilnvarotam tirdzniecÄ«bas pÄrstÄvim vai izplatÄ«tÄjam, no kura to iegÄdÄjÄties, varat sÅ«tÄ«t produktu tieÅ¡i uz "Kingston" servisa centru Å¡ÄdÄ adresÄ“: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. Pirms produkta sÅ«tÄ«Å¡anas atpakaļ jums jÄsaņem no "Kingston" materiÄlu atgrieÅ¡anas pilnvaras ("RMA") numurs. RMA numuru var saņemt, sazinoties ar Eiropas tehniskÄ atbalsta dienestu "Kingston" tÄ«mekļa vietnÄ“: kingston.com/support. NosacÄ«jumi un sÅ«tÄ«juma prasÄ«bas ir tÄdas paÅ¡as kÄ ASV RMA, kas norÄdÄ«tas iepriekÅ¡.

Ä€zijÄ, lÅ«dzu, uzklikÅ¡Ä·iniet uz sava reÄ£iona. TaivÄnÄ jÅ«s varat atgriezt bojÄto produktu pie mÅ«su vietÄ“jÄ izplatÄ«tÄja, servisa centrÄ vai veicot tieÅ¡saistes iesnieguma procedÅ«ru. Lai turpinÄtu, uzklikÅ¡Ä·iniet Å¡eit. ĶīnÄ, jÅ«s varat pieteikt RMA pie pilnvarota izplatÄ«tÄja vai autorizÄ“tÄ servisa centrÄ. UzklikÅ¡Ä·iniet Å¡eit, lai aplÅ«kotu sarakstu ar servisa centriem ĶīnÄ.

VisÄs pÄrÄ“jÄs Ä€zijas KlusÄ okeÄna valstÄ«s, lÅ«dzu, sazinieties ar savu vietÄ“jo izplatÄ«tÄju vai tirdzniecÄ«bas pÄrstÄvi, lai nokÄrtotu RMA. 3 dienu laikÄ pÄ“c RMA paziņojuma saņemÅ¡anas no "Kingston", bojÄtais produkts rÅ«pÄ«gi jÄiesaiņo un apdroÅ¡inÄts jÄnosÅ«ta, izmantojot tikai FedEx, uz "Kingston Technology Far East Corp", No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. "Kingston" nav atbildÄ«gs par jebkÄdÄm izmaksÄm, kas raduÅ¡Äs kravas pÄrvadÄÅ¡anas un muitoÅ¡anas maksas gadÄ«jumÄ. UzklikÅ¡Ä·iniet Å¡eit, lai aizpildÄ«tu "Kingston Technology" TÄlo Austrumu RMA polisi (pieeja tikai pilnvarotiem "Kingston" izplatÄ«tÄjiem un tirdzniecÄ«bas pÄrstÄvjiem).

Atpakaļ nosÅ«tÄ«tais produkts kļūst par "Kingston" Ä«paÅ¡umu. SaremontÄ“tÄ vai nomainÄ«tÄ produkta sÅ«tÄ«Å¡anu apmaksÄ "Kingston". Uz saremontÄ“to vai nomainÄ«to produktu joprojÄm attiecas Å¡Ä« ierobežotÄ garantija lÄ«dz atlikuÅ¡Ä termiņa beigÄm vai oriÄ£inÄlÄ garantija 90 dienas, kurÅ¡ termiņš ir ilgÄks.

Atrunas

IEPRIEKŠ APRAKSTĪTĀ IR PILNĪGA KINGSTON PRODUKTU GARANTIJA, UN TĀ AIZSTĀJ VISAS CITAS MUTISKAS UN RAKSTISKAS GARANTIJAS UN REPREZENTĀCIJAS. IZŅEMOT GARANTIJAS, KAS SKAIDRI IZKLĀSTĪTAS IEPRIEKŠ, ATTIECĪBĀ UZ KINGSTON PRODUKTIEM NEPASTĀV NEKĀDAS CITAS GARANTIJAS, UN KINGSTON PILNĪGI NOLIEDZ JEBKĀDAS GARANTIJAS, KAS ŠEIT NAV NORĀDĪTAS, TAI SKAITĀ, LIKUMĀ NOTEIKTAJĀ KĀRTĪBĀ, JEBKĀDAS GARANTIJAS, KAS PASTĀV VALSTS, ŠTATA, PROVINCES VAI VIETĒJU LIKUMU IETVAROS, IETVEROT, BET NEIEROBEŽOJOTIES AR JEBKĀDU NETIEŠU GARANTIJU PAR LIKUMA NEPĀRKĀPŠANU, PRODUKTU STĀVOKLI VAI PIEMĒROTĪBU KONKRĒTAM MĒRĶIM. JEBKURAS TIEŠAS VAI NETIEŠAS GARANTIJAS IR IEROBEŽOTAS IEPRIEKŠ NORĀDĪTAJOS LAIKA PERIODOS. DAŽOS ŠTATOS VAI CITĀS JURISDIKCIJĀS NETIEK PIEĻAUTA NETIEŠO GARANTIJU IZSLĒGŠANA VAI TIEŠĀS GARANTIJAS ILGUMA IEROBEŽOJUMI, TĀDĒĻ MINĒTIE IEROBEŽOJUMI VAR UZ JUMS NEATTIEKTIES.

KINGSTON PRODUKTI NAV AUTORIZĒTI LIETOŠANAI KĀ KRITISKAS SASTĀVDAĻAS DZĪVĪBAS GLĀBŠANAS APRĪKOJUMĀ, KĀ ARĪ PROGRAMMĀS, KUR PRODUKTU KĻŪDA VAI DISFUNKCIJA VAR IZRAISĪT SITUĀCIJU, KAD VAR RASTIES PERSONĪGI SAVAINOJUMI VAI IESTĀTIES NĀVE. KINGSTON NEATBILD PAR CILVĒKU NĀVI, KĀ ARĪ CILVĒKU VAI ĪPAŠUMU ZAUDĒJUMIEM, SAVAINOJUMIEM UN BOJĀJUMIEM, KAS RADUŠIES, IZMANTOJOT ŠOS PRODUKTUS PROGRAMMĀS, IETVEROT, BET NEIEROBEŽOJOTIES AR MILITĀRA RAKSTURA UN AR TO SAISTĪTU APRĪKOJUMU, SATIKSMES KONTROLES APRĪKOJUMU, KATASTROFU NOVĒRŠANAS SISTĒMĀM, KĀ ARĪ MEDICĪNISKU UN AR MEDICĪNU SAISTĪTU APRĪKOJUMU. JA PAREDZĒTA LIETOŠANA ŠĀDOS NOLŪKOS, SAZINIETIES AR KINGSTON PAR SASTĀVDAĻĀM, KAS PIEMĒROTAS ŠĀDAM PIELIETOJUMAM.

KINGSTON ATBILDĪBA ŠĪS VAI JEBKURAS CITAS TIEŠAS VAI NETIEŠAS GARANTIJAS IETVAROS ATTIECAS TIKAI UZ REMONTU, NOMAIŅU UN LĪDZEKĻU ATMAKSU. REMONTS, NOMAIŅA UN LĪDZEKĻU ATMAKSA IR VIENĪGĀ KOMPENSĀCIJA LĪGUMA LAUŠANAS VAI CITA LIKUMĪGA PIEŅĒMUMA GADĪJUMĀ. KINGSTON PILNĀ ATTIECĪGO LIKUMU PIEĻAUJAMĀ APJOMĀ NEATBILD PAR KINGSTON PRODUKTU PIRCĒJU VAI GALALIETOTĀJU BOJĀJUMIEM, IZDEVUMIEM, ZAUDĒTIEM DATIEM, ZAUDĒTIEM IENĀKUMIEM, ZAUDĒTIEM IEKRĀJUMIEM, ZAUDĒTU PEĻŅU VAI KĀDIEM CITIEM NETĪŠIEM VAI IZRIETOŠIEM BOJĀJUMIEM, KAS RADUŠIES NO PIRKUMA, KINGSTON PRODUKTU LIETOŠANAS VAI NESPĒJAS TOS LIETOT PAT TAD, JA KINGSTON TIEK INFORMĒTS PAR ŠĀDU BOJĀJUMU IESPĒJAMĪBU. DAŽOS ŠTATOS VAI CITĀS JURISDIKCIJĀS NETIEK PIEĻAUTA NETĪŠU VAI IZRIETOŠU BOJĀJUMU IEROBEŽOJUMU IZSLĒGŠANA, TĀDĒĻ MINĒTIE IEROBEŽOJUMI VAR UZ JUMS NEATTIEKTIES.

ŠĪ IEROBEŽOTĀ GARANTIJA PIEŠĶIR JUMS NOTEIKTAS LIKUMĪGAS TIESĪBAS, UN JUMS VAR BŪT ARĪ CITAS TIESĪBAS, KAS KATRĀ ŠTATĀ UN JURISDIKCIJĀ VAR BŪT CITĀDAS.

ATTIECĪBĀ UZ EIROPAS SAVIENĪBAS VALSTU PILSOŅIEM, JA ŠO PRODUKTU IEGĀDĀJAS PATĒRĒTĀJS UN TAS NETIEK IZMANTOTS BIZNESA VAJADZĪBĀM, ŠĪ GARANTIJA NEIETEKMĒ JŪSU LIKUMĪGĀS PATĒRĒTĀJA TIESĪBAS. ŠĪ ATRUNA NEIEROBEŽO UN NEIZSLĒDZ KINGSTON ATBILDĪBU PAR NĀVI VAI SAVAINOJUMIEM, KO IZRAISĪJUSI UZŅĒMUMA NOLAIDĪBA VAI KRĀPNIECISKI SAGROZĪJUMI.

PÄrskatÄ«ts 2009. gada februÄrÄ«

Garantijas

© 2009 Kingston Technology Corporation - All Rights Reserved