Go to Kingston.com Homepage UNITED KINGDOM  
Kingston Technology Company Info


Изјава за ограничена гаранција на Kingston Technology

Во продолжение следуваат целосните информации за гаранциите на Kingston. Може директно да преминете до саканиот оддел со избор на бараната тема од долунаведениот список: KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. („Kingston“) гарантира на оригиналниот краен корисник на производите наведени во продолжение дека производите не содржат неисправности во материјалот и изработката. Во согласност со условите и ограничувањата утврдени во продолжение, Kingston, по сопствена процена, ќе ги поправи или замени неисправните делови од производите поради несоодветна изработка или материјал. Поправените делови или заменетите производи ги обезбедува Kingston врз основа на замена и ќе бидат нови или обновени со цел да функционираат еквивалентно на новите. Доколку Kingston не е во можност да го поправи или замени производот, ќе ја поврати тековната вредност на производот во моментот кога се доставува рекламација по гаранцијата.

Оваа ограничена гаранција не покрива каква било штета на производот како резултат на несоодветно монтирање, несреќа, злоупотреба, погрешна употреба, природна несреќа, премало или преголемо напојување, ненормални механички услови или услови во средината или какво било неовластено расклопување, поправка или модификација. Исто така, оваа ограничена гаранција не се применува на кој било производ со изменета, избришана или отстранета оригинална информација за идентификација, несоодветно управуван или спакуван, продаден по користење или препродаден во спротивност со прописите за извоз на САД.

Оваа ограничена гаранција ги покрива само поправката, замената или повратот на средства за неисправните производи на Kingston, во согласност со горенаведените одредби. Kingston не е одговорен, и со оваа гаранција не покрива каква било загуба на податоци или каков било трошок поврзан со одредувањето на изворот на системските проблеми или отстранување, сервисирање или инсталирање на производите на Kingston. Оваа гаранција не ги вклучува софтверот, поврзаната опрема или зачуваните податоци на трета страна. Во случај на рекламација, единствена обврска на Kingston е замена на хардверот.

Времетраење на гаранцијата

Доживотна гаранција за производ:
Следните производи на Kingston се покриени со оваа доживотна гаранција:

Мемориските модули, вклучувајќи ValueRAM®, HyperX®, Retail Memory и посебната системска меморија на Kingston, мемориските Flash-картички (на пример, Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash и Linear Flash; надградба на меморијата, мрежни адаптери, рутери, разделници и пренасочувачи без разладување (со исклучок на напојување), Flash адаптери и производи за надградба на микропроцесори.

Петгодишна гаранција:
Следните производи на Kingston се покриени со гаранција со времетраење од пет години од денот на оригиналното купување на производот во малопродажба: Читачи на компјутерски картички и USB DataTraveler® единици.

Тригодишна гаранција:
Следните производи на Kingston се покриени со гаранција со времетраење три години од денот на оригиналното купување на производот во малопродажба: SSDNow (Solid-State Drives)

Двегодишна гаранција:
Следните производи на Kingston се покриени со гаранција со времетраење од две години од денот на оригиналното купување на производот во малопродажба: Solid state PC Card (PCMCIA) адаптери, MobileLite , microSD Reader и производи во рамки на Kingston Private Logo Program (Програма под приватното лого на Kingston). Производите во рамки на Kingston Private Logo Program се ограничени на кредитирање или поврат на средства во текот на двегодишниот гарантен рок.

Едногодишна гаранција:
Следните производи на Kingston се покриени со гаранција со времетраење од една година од денот на оригиналното купување во малопродажба: Дополнителен прибор DataTraveler, TravelLite SD/MMC Reader и KPEX подвижен мултимедијален плеер.

Производите што повеќе не се произведуваат и коишто не се наведени во гаранцијата, не се веќе опфатени, бидејќи нивната гаранција истекла.

Оваа ограничена гаранција е применлива само за оригиналниот краен корисник на производот, сè додека оригиналниот краен корисник го поседува производот. Оваа ограничена гаранција не може да се пренесува.

Бесплатна техничка поддршка

Доколку наидете на потешкотија во текот на инсталирањето или последователната употреба на производ на Kingston, може да контактирате со одделението за техничка поддршка на Kingston, пред сервисирање на вашиот систем

За поддршка преку интернет, посетете ја страницата Kingston.com/support.

Исто така, Kingston обезбедува бесплатна техничка поддршка на англиски јазик за своите клиенти ширум светот.

Техничката поддршка на Kingston во Соединетите држави и Канада може да се контактира директно со повик на бројот: +1 (714) 435-2639 или на бесплатниот телефон: +1 (800) 435-0640.

Техничката поддршка на Kingston Technology може да се контактира на бројот +44 (0) 1932 738888, додека за телефонските броеви по национална тарифа, посетете ја страницата kingston.com/europe/contact. За техничка поддршка за ValueRAM меморијата во Европа, повикајте го бројот +44 (0) 1932 755210.

Техничката поддршка на Kingston во Азија може да се контактира директно со повик на бројот:
  • Повик од Австралија: 1800-620-569, бесплатен повик
  • Повик од Нов Зеланд: 0800-546-478, бесплатен повик
  • Повик од Кина: 800-810-1972, бесплатен повик
  • Повик од Хонгконг: 800-900478, бесплатен повик
  • Повик од Индија: 1800-425-4515, бесплатен повик (понеделник до сабота, 9:30 до 18:00 часот)
  • Повик од Јапонија: 00531-88-0018, бесплатен повик
  • Повик од Малезија: 1800-812078, бесплатен повик
  • Повик од Сингапур: 800-8861042, бесплатен повик
  • Повик од Тајван: 0800-666-200, бесплатен повик
  • Повик од Тајланд: 001800-861-0018, бесплатен повик
  • Повик од останатите азиски земји: +886-3-500-1715, меѓуградски повик
Постапки и барања за рекламација по гаранцијата

За добиете гарантен сервис, неисправниот производ може да го вратите на овластениот продавач или дистрибутер на Kingston, од којшто сте го купиле производот. Проверете ги условите од политиката за враќање на вашиот продавач или дистрибутер пред да го вратите производот. Вообичаено, мора да ги доставите информациите за идентификација на производот, вклучувајќи го бројот на моделот и серискиот број (ако е применливо), заедно со деталниот опис на проблемот на којшто наидувате. Исто така, мора да вклучите доказ за датумот на оригиналното купување во малопродажба, како показател дека производот сè уште има важечка гаранција.

Во Соединетите Држави, производот може да го вратите директно во фабриката на Kingston, откако ќе добиете број на авторизација за враќање на материјал („RMA“) од Kingston. Бројот на RMA се добива со посета на страницата Kingston.com/support или со повик на бројот на Корисничката служба на Kingston +1 (714) 438-1810 или +1 (800) 337-3719. За враќање на производите ValueRAM меморија, контактирајте со техничката поддршка на +1 (800) 435-0640 за услуга и поддршка за RMA.

Откако ќе го добиете бројот на RMA од Kingston, мора во рок од триесет (30) дена, да го испратите производот до Kingston Technology Company, Customer Service, 17550 Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA, при што трошоците за испорака се однапред платени и производот е осигурен. Производите што се испраќаат до фабриката мора да бидат соодветно спакувани, со цел да се избегне оштетување при транзитот. Мора да го вклучите и бројот на RMA од Kingston, којшто јасно ќе биде истакнат на надворешната страна на пакетот. Доколку го испратите вашиот производ во фабриката без јасно да го истакнете бројот на RMA на надворешната страна на пакетот, производот ќе ви биде вратен неотворен.

Во Европа, доколку не сте во можност да го вратите производот до овластениот продавач или дистрибутер на Kingston, од којшто сте го купиле производот, истиот може да го вратите директно во сервисниот центар на Kingston: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. Пред да го вратите производот, мора прво да добиете број на авторизација за враќање материјал („RMA“) од Kingston. Бројот на RMA се добива преку контакт со техничката поддршка за Европа преку интернет страницата на Kingston: kingston.com/support. Условите и барањата за испорака се исти како и за RMA за САД, како што е прикажано погоре.

Во Азија, притиснете на регион што ви одговара. Во Тајван, неисправниот производ може да го вратите на локалниот дистрибутер, сервисниот центар или да пополнете пријава преку интернет. Притиснете тука за да продолжите. Во Кина, може да побарате RMA преку овластениот дистрибутер или овластениот сервисен центар. Притиснете тука за да добиете список со сервисни центри во Кина.

Во сите останати азиски и пацифички земји, контактирајте со вашиот локален дистрибутер или продавач за да ви помогне при добивањето на RMA. Во рок од 3 дена по издавањето на RMA од Kingston, неисправниот производ мора соодветно да се спакува и да се испрати осигурен преку FedEx само на Kingston Technology Far East Corp, No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Kingston нема да биде одговорен за кои било трошоци за испорака или царина. Притиснете тука За целосната политика за RMA на Далечниот Исток на Kingston Technology (пристапот е ограничен на овластени продавачи и дистрибутери на Kingston).

Вратениот производ ќе стане сопственост на Kingston. Поправениот или заменетиот производ се испорачува на трошок на Kingston. Поправениот или заменетиот производ ќе биде покриен од ограничената гаранција за време на преостанатиот период од оригиналната гаранција или 90 дена, во зависност кој од периодите е подолг.

Оградувања

Одрекување од одговорност

ГОРНАВЕДЕНИОТ ТЕКСТ Е КОМПЛЕТНА ГАРАНЦИЈА ЗА ПРОИЗВОДИТЕ НА KINGSTON И ГИ ЗАМЕНУВА СИТЕ ДРУГИ ГАРАНЦИИ И ОПИСИ, УСНИ ИЛИ ПИСМЕНИ. СО ИСКЛУЧОК НА ОНА ШТО Е ИЗРЕЧНО НАВЕДЕНО ВО ГОРНИОТ ТЕКСТ, НИТУ ЕДНА ДРУГА ГАРАНЦИЈА НЕ СЕ ОДНЕСУВА НА ПРОИЗВОДИТЕ НА KINGSTON И KINGSTON СЕ ОДРЕКУВА ОД СИТЕ ГАРАНЦИИ ШТО НЕ СЕ НАВЕДЕНИ ТУКА, ВКЛУЧУВАЈЌИ ЈА, ДО СТЕПЕН ОДОБРЕН СО ПРИМЕНЛИВИОТ ЗАКОН, СЕКОЈА ГАРАНЦИЈА ШТО МОЖЕ ДА СЕ ДАДЕ ВО СОГЛАСНОСТ СО НАЦИОНАЛНОТО, ДРЖАВНОТО, РЕГИОНАЛНОТО ИЛИ ЛОКАЛНОТО ЗАКОНОДАВСТВО, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ, НО НЕ ОГРАНИЧУВАЈЌИ СЕ НА КАКВА БИЛО ИМПЛИЦИТНА ГАРАНЦИЈА ЗА НЕПОВРЕДА, МОЖНОСТ ЗА ПРОДАЖБА ИЛИ ДОБРА СОСТОЈБА ЗА КОНКРЕТНА НАМЕНА. СИТЕ ГАРАНЦИИ, ИЗРЕЧЕНИ ИЛИ ИМПЛИЦИТНИ СЕ ОГРАНИЧЕНИ НА ВРЕМЕНСКИОТ ПЕРИОД УТВРДЕН ПОГОРЕ. НЕКОИ ДРЖАВИ ИЛИ ДРУГИ ЈУРИСДИКЦИИ НЕ ДОЗВОЛУВААТ ИСКЛУЧУВАЊЕ НА ИМПЛИЦИТНИТЕ ГАРАНЦИИ ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊЕТО НА ВРЕМЕТРАЕЊЕТО НА ИМПЛИЦИТНАТА ГАРАНЦИЈА, ТАКА ШТО ГОРЕНАВЕДЕНИТЕ ОГРАНИЧУВАЊА МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИМЕНЛИВИ ЗА ВАС. ПРОИЗВОДИТЕ НА KINGSTON НЕ СМЕЕ ДА СЕ КОРИСТАТ КАКО СУШТИНСКИ КОМПОНЕНТИ ВО ОПРЕМА ЗА ОДРЖУВАЊЕ ВО ЖИВОТ ИЛИ ЗА ДРУГА ПРИМЕНА, КАДЕ ШТО НЕФУНКЦИОНИРАЊЕТО ИЛИ НЕСООДВЕТНОТО ФУНКЦИОНИРАЊЕ НА ПРОИЗВОДИТЕ МОЖЕ ДА ДОВЕДЕ ДО ПОЈАВА НА ЛИЧНА ПОВРЕДА ИЛИ СМРТ. KINGSTON НЕМА ДА БИДЕ ОДГОВОРЕН ЗА СМРТТА НА КОЕ БИЛО ЛИЦЕ ИЛИ ЗА КОЈА БИЛО ЗАГУБА, ПОВРЕДА ИЛИ ШТЕТА НА ЛИЦАТА ИЛИ НА ИМОТОТ ПРЕДИЗВИКАНА ОД КОРИСТЕЊЕ НА ПРОИЗВОДИТЕ ВО, НО НЕ ОГРАНИЧУВАЈЌИ СЕ НА ВОЕНА ОПРЕМА ИЛИ ОПРЕМА ПОВРЗАНА СО ВОЕНАТА, ОПРЕМА ЗА КОНТРОЛА НА СООБРАЌАЈОТ, СИСТЕМИ ЗА СПРЕЧУВАЊЕ КАТАСТРОФИ И МЕДИЦИНСКА ОПРЕМА ИЛИ ОПРЕМА ПОВРЗАНА СО МЕДИЦИНСКАТА. ДОКОЛКУ ТАКВАТА УПОТРЕБА Е НАМЕНЕТА, КОНТАКТИРАЈТЕ СО KINGSTON ЗА ДЕЛОВИТЕ ШТО СЕ СООДВЕТНИ ЗА ТАКВИТЕ ПРИМЕНИ.

ЦЕЛОСНАТА ОДГОВОРНОСТ НА KINGSTON ВО СОГЛАСНОСТ СО ОВАА ИЛИ КОЈА БИЛО ДРУГА ГАРАНЦИЈА, ИЗРЕЧЕНА ИЛИ ИМПЛИЦИТНА, Е ОГРАНИЧЕНА НА ПОПРАВКА, ЗАМЕНА НА ПРОИЗВОДОТ ИЛИ ПОВРАТ НА СРЕДСТВА. ПОПРАВКАТА, ЗАМЕНАТА НА ПРОИЗВОДОТ ИЛИ ПОВРАТОТ НА СРЕДСТВАТА СЕ ЕДИНСТВЕНИОТ И ИСКЛУЧИТЕЛЕН ПРАВЕН ЛЕК ЗА ПОВРЕДА НА ГАРАНЦИЈАТА ИЛИ КОЈА БИЛО ДРУГА ПРАВНА ТЕОРИЈА. ДО НАЈВИСОКИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ПРИМЕНЛИВИОТ ЗАКОН, KINGSTON НЕМА ОДГОВОРНОСТ ПРЕД КУПУВАЧОТ ИЛИ КРАЈНИОТ КОРИСНИК НА ПРОИЗВОДОТ НА KINGSTON ЗА КАКВИ БИЛО ШТЕТИ, ТРОШОЦИ, ЗАГУБЕНИ ПОДАТОЦИ, ЗАГУБЕНИ ПРИХОДИ, ЗАГУБЕНА ЗАШТЕДА, ЗАГУБЕНА ДОБИВКА ИЛИ ДРУГА СЛУЧАЈНА ИЛИ ПОСЛЕДИЧНА ШТЕТА ШТО ПРОИЗЛЕГУВА ОД НАБАВКАТА, КОРИСТЕЊЕТО ИЛИ НЕМОЖНОСТА ЗА КОРИСТЕЊЕ НА ПРОИЗВОДОТ НА KINGSTON, ДУРИ И АКО НА KINGSTON МУ Е СООПШТЕНА МОЖНОСТА ЗА ТАКВИ ШТЕТИ. НЕКОИ ДРЖАВИ ИЛИ ДРУГИ ЈУРИСДИКЦИИ НЕ ДОЗВОЛУВААТ ИСКЛУЧУВАЊЕ ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊЕ НА СЛУЧАЈНИТЕ ИЛИ ПОСЛЕДОВАТЕЛНИТЕ ШТЕТИ, ТАКА ШТО ГОРЕНАВЕДЕНИТЕ ОГРАНИЧУВАЊА ИЛИ ИСКЛУЧУВАЊА МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИМЕНЛИВИ ЗА ВАС.

ОВАА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЈА ВИ ДАВА ПОСЕБНИ ЗАКОНСКИ ПРАВА И ВИЕ МОЖЕ ДА ИМАТЕ И ДРУГИ ПРАВА ШТО СЕ РАЗЛИКУВААТ ОД ДРЖАВА ДО ДРЖАВА ИЛИ ОД ЈУРИСДИКЦИЈА ДО ЈУРИСДИКЦИЈА.

ШТО СЕ ОДНЕСУВА ДО ДРЖАВЈАНИТЕ НА ЗЕМЈИТЕ-ЧЛЕНКИ НА ЕВРОПСКАТА УНИЈА, АКО ПРОИЗВОДОТ Е КУПЕН ОД КОРИСНИК, А НЕ ВО РАМКИ НА ДЕЛОВНОТО РАБОТЕЊЕ, ОВАА ГАРАНЦИЈА НЕМА ВЛИЈАНИЕ ВРЗ ВАШИТЕ ПРАВА КАКО ПОТРОШУВАЧИ, ПРОПИШАНИ СО ЗАКОН. ОВА ОДРЕКУВАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИТЕ НЕМА НАМЕРА ДА ЈА ОГРАНИЧИ ИЛИ ИСКЛУЧИ ОДГОВОРНОСТА НА KINGSTON ЗА СМРТТА ИЛИ ПОВРЕДАТА ПРЕДИЗВИКАНА ОД НИВНО НЕВНИМАНИЕ ИЛИ ЗА ЛАЖНО ПОГРЕШНО ТОЛКУВАЊЕ.

Рев. февруари 2009 година

Преглед на гаранцијата

© 2009 Kingston Technology Corporation - All Rights Reserved