Canvas Select Plus microSD - Support

Je nachdem, was das Gerät unterstützt, kann es sein, dass ein Problem mit fehlender Kompatibilität besteht. Um dies zu überprüfen, sollten Sie das Benutzerhandbuch Ihres Geräts zu Rate ziehen. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Kartentyp - Da es verschiedene Kartentypen gibt, ist es wichtig, dass Sie einen von Ihrem Gerät unterstützten Typ verwenden. Einige Kartentypen sind zum Beispiel: SDHC, SDXC und SDUC. Obwohl einige Geräte alle drei Kartentypen unterstützen, unterstützen ältere Geräte möglicherweise nur einen oder zwei. Bitte prüfen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts, welche Kartentypen es unterstützt.

Kartenkapazität - Neben den Kartentypen gibt es auch die Kartenkapazität. Da die Kartenkapazitäten von weniger als 2GB bis zu 128TB und mehr reichen, ist es wichtig zu prüfen, welche Kapazitäten von dem betreffenden Gerät unterstützt werden.

Dateisystem - Das Dateisystem kann ebenfalls technische Fehler verursachen, die einen Support erfordern. Mit den verschiedenen Kartenkapazitäten kommen auch verschiedene Dateisysteme, wie FAT, NTFS und exFAT, um nur einige zu nennen. Bitte prüfen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts, welche Dateisysteme unterstützt werden. Wenn Ihre Karte ein nicht unterstütztes Dateisystem verwendet, können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie die Karte mit einem kompatiblen Dateisystem neu formatieren.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Warnhinweis: Beim Formatieren Ihrer Flash-Speicherkarte werden alle Daten gelöscht!

FORMATIEREN IN GERÄT (z. B. Digitalkamera)
Die meisten Geräte, die Flash-Speicherkarten unterstützen (z. B. Kameras), verfügen über ein Formatierungsprogramm. Bevor Sie diese Funktion verwenden, stellen Sie sicher, dass diese Kapazität und der Typ der Karte von dem Gerät unterstützt wird. Vergewissern Sie sich auch, dass die vom Gerät angebotenen Formatierungsoptionen (z. B. FAT32) mit anderen Geräten kompatibel sind, in denen Sie die Flash-Karte verwenden möchten. Zum Formatieren der Karte folgen Sie den Formatierungsanweisungen im Benutzerhandbuch des Geräts.

FORMATIEREN AUF WINDOWS-PC/NOTEBOOK
Geben Sie „Dieser PC“ in das Windows-Suchfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie das Laufwerk, das dem Kartenleser mit der Flash-Speicherkarte entspricht, und markieren Sie es. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk und wählen Sie „Formatieren“ aus dem Popup-Menü, um das Formatierungsprogramm aufzurufen.

Wählen Sie das für die Kartenkapazität und das für das Gerät angemessene Dateisystem. Hinweis: 2GB und weniger (Standardkapazität) sollten FAT und 4GB bis 32GB (hohe Kapazität) normalerweise FAT32 verwenden. Bei Kapazitäten von 64GB und mehr (Extended Capacity) empfehlen wir die Verwendung von exFAT. Sobald Sie diese Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf „Formatieren“, um den Formatierungsvorgang abzuschließen.

FORMATIEREN AUF macOS PC/NOTEBOOK

Wenn Sie einen Kartenleser verwenden, der mit einem macOS-System verbunden ist, öffnen Sie das Menü „Gehe zu“ und wählen Sie Dienstprogramme. (Wenn Dienstprogramme im Menü nicht angezeigt werden, wählen Sie Programme und öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.) Doppelklicken Sie auf das Symbol Festplatten-Dienstprogramm. Wählen Sie im Dialogfeld des Festplatten-Dienstprogramms die aktive Partition der Flash-Speicherkarte. Hinweis: Die Karte ist zweimal aufgelistet, einmal als die aktive Partition und einmal als Datenträgerbezeichnung. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“ im rechten Teil des Programmfensters. Wählen Sie aus den Optionen im Formatierungs-Dropdown-Menü die Option MS-DOS-Dateisystem. Klicken Sie auf „Löschen“.

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Viele Geräte, in denen Flashspeicherkarten verwendet werden, können nur das Dateisystem FAT32 erkennen. Windows stellt das Dateisystem bei allen Wechseldatenträgern mit einer Größe von mehr als 32GB automatisch immer auf exFAT ein. Es gibt keine Option mit FAT32 zu formatieren. Wenn Sie diese Karte in Ihr Gerät einstecken, wird sie als nicht formatiert erkannt. Am besten ist es, wenn Sie die Karte in dem Gerät formatieren, in dem sie bisher verwendet wurde.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Dies ist bei Flashspeichern üblich, egal ob es sich um interne SSDs oder externe USB-Sticks handelt, und liegt zum Teil daran, dass die Hersteller von Flashspeichern im Vergleich zu Festplatten mit sich drehenden Platten unterschiedliche Berechnungsmethoden für Megabyte verwenden. Festplattenhersteller berechnen ein Megabyte (oder 1.000x1.000 Byte) als 1.000KB, während die binäre Berechnung für Flash-basierten Speicher 1.024KB beträgt.

Beispiel: Für ein Flash-basiertes 1TB-Speichergerät berechnet Windows eine Kapazität von 931,32GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Außerdem reserviert Kingston einen Teil der aufgelisteten Kapazität für die Formatierung und andere Funktionen wie Firmware und/oder controllerspezifische Informationen, wodurch ein Teil der aufgelisteten Kapazität nicht für die Datenspeicherung zur Verfügung steht.

FAQ: KDT-010611-GEN-06