Perguntas Mais Frequentes

Part Specific FAQs

são drivers necessários para a unidade KC1000 NVMe?
Os drivers para essa unidade estão disponíveis para Windows 8 ou superior e Servidor 2012R2 ou superior, seja baixando durante a instalação ou integrados no sistema operacional. Não aconselhamos usar essa unidade com Windows 7 ou inferior. Ele irá funcionar com as versões mais novas do Linux. Verifique se sua distribuição é compatível com NVMe. Eles não são compatíveis com nenhuma versão do sistema operacional Mac. FAQ: KSD-060117-NVME-01
Por que o desempenho do meu drive NVMe diminui à medida que a carga de trabalho aumenta?
SSDs NVMe de alta performance requerem fluxo de ar adequado para largura de banda e desempenho máximos. Durante cargas de trabalho intensas ou ampla produtividade o drive irá se aquecer e o firmware pode implementar um controle térmico para manter a temperatura de operação apropriada e assegurar a integridade do drive. Se a queda no desempenho for observada nessas circunstâncias, assegure-se de que o SSD esteja recebendo resfriamento adequado e/ou aumente a velocidade do ventilador do sistema para reduzir a temperatura do drive. 

Observação: O controle térmico será ativado quando a temperatura SMART atingir 80°C FAQ: KSD-060117-NVME-02
Por que minhas pontuações de benchmark são mais baixas do que o esperado para o drive NVMe?
Nosso SSD NVMe depende dos drivers NVMe Linux e Microsoft nativos. O driver NVMe Microsoft nativo produz gravações de entrada e saída Forced Unit Access (FUA) e comandos Flush para os dispositivos NVMe que têm um cache de gravação volátil. Isto, de fato, prejudica o cache de gravação no SSD, frequentemente contornando o cache DRAM e gravando diretamente no NAND. Como resultado desse comportamento, o desempenho do SSD NVMe é reduzido. Para obter o máximo de desempenho, você precisa desativar a liberação do buffer do cache de gravação no drive de destino no Windows. 


Etapas para desativar a liberação do buffer do cache de gravação 


1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos


2. Selecione Drives de Disco e clique para expandir, depois selecione o drive de destino.  


3. Clique com o botão direito e selecione Propriedades


4. Marque “Desativar a liberação do buffer do cache de gravação do Windows no dispositivo” 

a. Observação: Desativando a liberação do buffer do cache de gravação no dispositivo, você corre o risco de perder dados em trânsito e/ou corrupção de dados no caso de uma falha de energia. Somente desative este recurso se estiver ciente dos riscos associados.

Comparação de Desempenho

FAQ: KSD-060117-KC1000-04

OS/Compatibility FAQs

When performing a fresh installation or MacOS High Sierra on my new SSD, it states that the drive is not detected. It works fine if it is an upgrade installation. How do I resolve this?
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21

Mais perguntas

O que é ESD?

Descarga eletrostática (ElectroStatic Discharge, ESD) é simplesmente a descarga da energia estática acumulada. A descarga eletrostática não deve desconsiderada por ser essa uma das poucas coisas que um indivíduo pode fazer para danificar ou destruir seu computador ou componente de hardware. É como esfregar o pé no tapete e tocar em algo de metal. A ESD pode ocorrer sem o usuário sentir um choque e irá ocorrer quando trabalhar somente no interior do computador ou manusear um equipamento.

Como ajudar a evitar a ESD
O melhor método de evitar a ESD é usar uma pulseira ESD ou um tapete ou mesa aterrada. Entretanto, como a maioria dos usuários não têm acesso a esses itens, incluímos os passos abaixo para ajudar a reduzir a eventualidade de ESD o máximo possível.

  • Em pé –Recomendamos que você esteja sempre de pé ao trabalhar no computador. Sentar-se em uma cadeira pode gerar mais eletrostática.
  • Fios - Certifique-se de que tudo seja removido da parte traseira do computador (fio de energia, mouse, teclado, etc.)
  • Roupas - Assegure-se de não usar roupas que conduzem muita Carga Elétrica, como um suéter de lã.
  • Acessórios - Para ajudar a reduzir a ESD e ainda evitar outros problemas, também é uma boa ideia remover todas as joias.
  • Tempo - Tempestades elétricas podem aumentar o risco de ESD; salvo se absolutamente necessário, tente não trabalhar em um computador durante uma tempestade elétrica. Em áreas muito secas, o próprio ar torna-se parte do mecanismo de acúmulo de eletrostática todas as vezes em que há um fluxo de ar (vento, ar condicionado, soprador de neve) passando sobre uma superfície isolada. Não permita que os níveis de umidade criem uma falsa confiança e cuidado com problemas de corrosão em interconexões e outras interfaces elétricas.

Para saber mais sobre ESD e como proteger seus aparelhos eletrônicos, por favor, consulte o site abaixo.

Associação ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

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