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Perguntas Mais Frequentes
General USB FAQs

Sistema Operacional Suporte para exFAT Download do patch
Windows 7 Suportado localmente
Windows Vista Precisa atualizar o seu sistema para o Service Pack 1 ou 2(ambos suportam exFAT) Faça o download do Service Pack 1 (com suporte exFAT)Faça o download do Service Pack 2 (com suporte exFAT)
Windows XP (Service Pack 2 ou 3) ) Precisa do patch de atualização para exFAT Precisa ter o Service Pack 2 ou 3 instalado para utilizar esta atualizaçãoFaça o download do patch para exFAT
Mac OS X Precisa de Mac OS X versão 10.6.6 ou superior
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02
General SSD FAQs

Qualquer uma dos nossos SSDs podem ser usados em um RAID. Mas, devido às especificações de resistência, apenas certos números de peça devem ser usados em um RAID. Por favor, para informações sobre servidores, entre em contato com a Kingston para determinar o melhor SSD da Kingston para a sua carga de trabalho.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

A Tecnologia de Automonitoramento, Análise e Relatório (S.M.A.R.T.) é uma capacidade integrada de monitoramento em discos rígidos e SSDs. Ele pode permitir aos usuários monitorar a integridade do dispositivo. Isso é feito através do monitoramento do software projetado especificamente para o recurso S.M.A.R.T.. Todas as nossas unidades SSDNow suportam a S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

A diminuição do desempenho tem sido relatada em algumas unidades SSDNow. Se você possuir uma unidade SSD antiga que não tenha uma Garbage Collection (Coleta de Lixo) efetiva, o desempenho da unidade SSD vai diminuir ao longo do tempo. Isto acontece por causa da forma como o sistema regrava dados que foram sinalizados para serem apagados.

Try using the Secure Erase tool like HDDErase to wipe the drive and restore it to original condition.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

A Kingston entende a importância de manter os dados pessoais e as informações confidenciais e seguras dos nossos clientes. Quando uma Unidade de Estado Sólido (SSD - Solid State Drive) é devolvida às nossas instalações de RMA para substituição ou reparação no período de garantia, a Kingston toma medidas para garantir a segurança das informações pessoais de todos os nossos clientes. Quando um SSD chega ao nosso centro de reparações, ele será submetido a um processo de testes rigorosos. Durante a primeira fase de testes, é executado um ATA Secure Erase no SSD, que apaga todos os dados e todas as informações. O ATA Secure Erase tem aprovação federal do Instituto Nacional de Normas e Tecnologia (NIST 800-88) para limpeza legal dos dados confidenciais do usuário. Se o SSD não estiver em um estado funcional e capaz de ser submetido ao ATA Secure Erase, o SSD é desmantelado e a Memória Flash NAND é destruída.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Descarga eletrostática (ElectroStatic Discharge, ESD) é simplesmente a descarga da energia estática acumulada. A descarga eletrostática não deve desconsiderada por ser essa uma das poucas coisas que um indivíduo pode fazer para danificar ou destruir seu computador ou componente de hardware. É como esfregar o pé no tapete e tocar em algo de metal. A ESD pode ocorrer sem o usuário sentir um choque e irá ocorrer quando trabalhar somente no interior do computador ou manusear um equipamento.

Como ajudar a evitar a ESD
O melhor método de evitar a ESD é usar uma pulseira ESD ou um tapete ou mesa aterrada. Entretanto, como a maioria dos usuários não têm acesso a esses itens, incluímos os passos abaixo para ajudar a reduzir a eventualidade de ESD o máximo possível.

  • Em pé –Recomendamos que você esteja sempre de pé ao trabalhar no computador. Sentar-se em uma cadeira pode gerar mais eletrostática.
  • Fios - Certifique-se de que tudo seja removido da parte traseira do computador (fio de energia, mouse, teclado, etc.)
  • Roupas - Assegure-se de não usar roupas que conduzem muita Carga Elétrica, como um suéter de lã.
  • Acessórios - Para ajudar a reduzir a ESD e ainda evitar outros problemas, também é uma boa ideia remover todas as joias.
  • Tempo - Tempestades elétricas podem aumentar o risco de ESD; salvo se absolutamente necessário, tente não trabalhar em um computador durante uma tempestade elétrica. Em áreas muito secas, o próprio ar torna-se parte do mecanismo de acúmulo de eletrostática todas as vezes em que há um fluxo de ar (vento, ar condicionado, soprador de neve) passando sobre uma superfície isolada. Não permita que os níveis de umidade criem uma falsa confiança e cuidado com problemas de corrosão em interconexões e outras interfaces elétricas.

Para saber mais sobre ESD e como proteger seus aparelhos eletrônicos, por favor, consulte o site abaixo.

Associação ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD
OS/Compatibility FAQs

Os SSDs não requerem desfragmentação. Como não há discos físicos, não há necessidade de organizar os dados para reduzir o tempo de busca. Por isso, desfragmentar um SSD não é eficaz. Além disso, desfragmentar um SSD pode provocar um desgaste indevido em áreas específicas da unidade. Os SSDs são projetados para gravar dados da forma mais equilibrada possível, através de toda a unidade, reduzindo o desgaste indevido em qualquer localização. Apesar disso, às vezes, desfragmentar a sua unidade SSD não causará danos. Porém, se a desfragmentação for feita continuadamente durante um longo período de tempo, a vida útil da unidade poderá reduzir.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

Com o tempo, a maioria das localizações de armazenamento do SSD terão gravações. Quando forem feitas gravações nessas localizações, elas precisarão estar aptas a aceitarem novos dados. Isso pode provocar um atraso e é assumido como uma redução do desempenho da unidade. A Garbage collection é uma função integrada no SSD que recondiciona as localizações de armazenamento vazias, assim, quando novos dados forem gravados na unidade, existirão localizações prontas para aceitarem dados no SSD .

Apesar da função Garbage Collection estar integrada na maioria das unidades SSD, algumas unidades trabalham melhor que outras. O TRIM resolve este problema deixando o sistema operacional dizer a unidade quando desempenhar esta função. Atualmente, apenas o Windows 7, Server 2008, MacOS 10.7 e novas versões do Linux usam o TRIM. Além disso, não existem configurações RAID que suportem o TRIM, independentemente do sistema operacional usado. Todas as unidades SSDNow baseadas em MLC da Kingston são compatíveis com o TRIM. Algumas das nossas unidades SSDNow de primeira geração não são compatíveis com o TRIM. 

FAQ: KSD-011411-GEN-13

O Windows Experience Index (WEI) só mede a capacidade relativa dos componentes. O WEI só funciona durante um período curto de tempo e não mede as interações dos componentes durante um carregamento de software, mas sim as características ou o seu hardware.

Assim, o WEI não mede o desempenho de um sistema, mas apenas as capacidades relativas de hardware quando executa o Windows 7. Um artigo sobre o WEI pode ser consultado aqui: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

No Vista, as pontuações do WEI variaram de 1,0 a 5,9. No Windows 7, a variação foi expandida até 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

Primeiro, abra uma janela de Prompt de Comando Elevado.

Para abrir uma janela de Prompt de Comando Elevado: Clique em Start Orb (Iniciar Orb) > Digite "CMD.exe" na caixa de Busca > Clique com a direita do mouse em "CMD" e selecione "Run as Administrator (Executar como Administrador)" (se você receber uma mensagem de confirmação, clique em YES [Sim])

Para verificar se o comando TRIM está ativado, digite o que segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Os resultados serão os seguintes:DisableDeleteNotify = 1 (Os comandos TRIM do Windows estão desativados)DisableDeleteNotify = 0 (os comandos TRIM do Windows estão ativados)

Para ativar o comando TRIM, digite o que se segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para desativar o comando TRIM, digite o que se segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18
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