Perguntas Mais Frequentes

Perguntas especiais

Posso usar a porta de carregamento USB-C como uma porta de dados para conectar dispositivos USB-C como um pendrive?
Não. Esta porta é apenas para passagem de energia. Ela pode ser usada para carregar seu laptop enquanto estiver usando todas as outras portas do Nucleum. FAQ: KDT-121517-NUC-01
Quais os tipos de cartão os slots SD e micro SD suportam?
Estes slots suportam MicroSD/microSDHC/microSDXC e cartões padrão SD/SDHC/SDXC. O slot para cartão SD irá suportar cartões UHS II. O slot para cartão micro SD suporta apenas até UHS I. FAQ: KDT-121517-NUC-02
Qual especificação de HDMI a conexão HDMI suporta?
A porta HDMI suporta até 4K a 30Hz. E também, esteja ciente de que esta porta HDMI não irá reproduzir conteúdo com Proteção de Conteúdo Digital em Banda Larga (HDCP). FAQ: KDT-121517-NUC-03
Por que não estou obtendo saída de vídeo quando conectado ao meu sistema Windows?
Alguns controladores USB-C em sistemas PC não têm suporte de vídeo. A documentação para seu sistema ou placa-mãe devem indicar especificamente saída de vídeo como um recurso das portas USB-C. FAQ: KDT-121517-NUC-04
Quando eu desconecto a energia do Nucleum em um Chromebook, Macbook Pro ou dispositivo Android, todos os dispositivos conectados ao Nucleum desconectam-se. Como resolvo este problema?
O motivo para isso é que existe uma demora na troca de energia AC para energia de bateria em alguns Chromebooks, dispositivos Android e Macbook Pros.. Todos os dispositivos devem se reconectar logo após a energia externa ser removida. Mas esteja ciente de que pode ocorrer corrupção de dados ou perda de dados durante a troca de energia. Remova com segurança quaisquer dispositivos de armazenamento removíveis antes de desconectar o Nucleum da energia AC. FAQ: KDT-121517-NUC-05

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