Perguntas Mais Frequentes

Mais perguntas

O meu cartão flash não é reconhecido pelo meu dispositivo ou exibe um erro de cartão no dispositivo, mas funciona sem problemas em outro dispositivo.Por quê?

Existe uma incompatibilidade entre o cartão e o dispositivo. Isto pode ser devido ao fato de o dispositivo não suportar a capacidade do cartão ou o mesmo usar de uma tecnologia mais recente à qual o dispositivo não está preparado para usar. Em alguns casos, existem algumas atualizações para o dispositivo que permitem que ele leia cartões mais recentes ou com maior espaço. Confirme com o fabricante do dispositivo ou no nosso Web site para verificar quais os cartões que são suportados com o seu dispositivo.

FAQ: KFC-012711-GEN-04
O que significa a taxa X para memória Flash?

A taxa X é uma medição do desempenho do cartão. É determinada pela divisão da velocidade de escrita do cartão por 150KB/s*. Colocando de outra forma, você pode determinar a velocidade de escrita de um cartão multiplicando a taxa X por 150KB/s. Por exemplo:

50X = 50(multiplicador) x 150KB/seg = 7,5 MB/seg

* 1 KB = 1.000 Bytes; 1 MB = 1 milhão de Bytes.

FAQ: KFC-012611-GEN-05
Poderei fazer a inicialização a partir deste cartão flash da Kingston, defini-lo como um disco fixo ou executar um SO (Sistema operacional) a partir dele?

Não. Nós não damos suporte aos nossos cartões flash como dispositivos de inicialização, discos fixos ou algo a partir de onde se possa executar um SO.

FAQ: KFC-011911-GEN-01
Meu cartão flash, que tem mais de 32GB, aparece como não formatado em meu dispositivo após formatá-lo no Windows. Por quê?

Muitos dispositivos que usam cartões flash somente reconhecem o sistema de arquivos FAT32. O Windows automaticamente retornará ao sistema de arquivos exFAT para qualquer dispositivo de armazenamento removível com mais de 32GB. Ele não dará a opção de formatar em FAT32. Quando você inserir esse cartão em seu dispositivo, ele enxergará o cartão como não formatado.A melhor prática é formatar o cartão no dispositivo com o qual você usa mais o cartão.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Entre em contato com o Suporte Técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Converse ao vivo com o Suporte Técnico

Segunda à sexta das 6 a.m.-6 p.m. PST

Entre agora no Chat
Telefone para o Suporte Técnico

Segunda à sexta das 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640