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常见问题

Compatibility related FAQs

为什么我的 USB 硬盘不支持 Mobilelite Wireless,但我的 USB 闪存盘却支持?

无法检测到硬盘有多种可能的原因。硬盘可能使用不受支持的格式。硬盘必须采用 FAT32、exFAT 或 NTFS 进行格式化。Mobilelite Wireless 不支持 MacOS 或 Linux 格式。分区类型可能是 GPT。此分区类型通常仅用于启动盘,无法被 Mobilelite Wireless 读取。您将需要将分区类型更改为 MBR。您可能在硬盘上启用了某种类型的安全功能。这可能是硬盘自带的某种类型的加密或密码保护软件。此类功能必须停用。

FAQ: KFR-090916-MLW-18
Mobilelite Wireless 设备将检测到哪些格式或文件系统?

MobileLite Wireless 支持 FAT、FAT32、NTFS 和 exFAT 文件系统。

FAQ: KFR-042313-MLW-04
MobileLite Wireless 读卡器可以接受的最大存储容量是多少?

MobileLite Wireless 读卡器可以支持最大容量为 2TB 的存储设备。

FAQ: KFR-082913-MLW-14
KFR-041216-MLWG3-01 面向 MLWG3 设备的最新应用程序无法在我的 MLW221 或 MLWG2 上正常工作。这是为什么?

Mobilelite Wireless G3 和 Pro 使用的应用程序与 MLW221 和 MLWG2 的不同。新应用程序被称作“Mobilelite Wireless”。旧应用程序被称作“Kingston Mobilelite”。请注意,新应用程序将不支持 MLW221 和 MLWG2。这两款设备仍需使用旧应用程序。而旧应用程序不支持 MLWG3。

FAQ: KFR-012916-MLWG3-01

How To FAQs

我在路由器上使用 MAC 地址过滤功能。在尝试设置桥接时,我将 Mobilelite 读卡器背面的 MAC 地址包括在内,但桥接未生效。是否有解决此问题的方法?

MobileLite Wireless 读卡器包括两个 MAC 地址:其中一个用于 LAN 桥接,另一个用于 WAN 桥接。在设备的背面列出的 MAC 地址是 LAN MAC 地址,该地址与 WAN MAC 地址不同。WAN MAC 地址是十六进制数字(0-9 和 A-F),比设备背面上的地址高。

FAQ: KFR-070513-MLW-12
我的网络要求我手动输入一个 IP 地址或 DNS 服务器地址。我能否使用 MLWG2 上的以太网连接?

不可以。您只能将 MLWG2 连接到使用 DHCP 自动获取 IP 和 DNS 地址的网络。

FAQ: KFR-061814-MLWG2-01
我能否在不事先将文件复制到平板电脑或手机的情况下,在 USB 闪存盘、SD 卡和 MobileLite Wireless 内部存储之间传输文件?

可以。将两台设备都插入 MLW 并打开应用程序。

1. 选择源设备。

2. 轻按顶部菜单中的复选标记图标。

3. 选择要复制的单个文件或文件夹,或使用底部的全选选项。

4. 选择底部菜单中的复制或移动。

5. 选择目标文件夹。将出现任务状态栏。

FAQ: KFR-012916-MLWG3-02
我该如何将 MobileLite Wireless 重置为出厂默认设置?

MobileLite Wireless 电源按钮旁有一个复位按钮。 只能通过回形针按这个按钮。 在 MobileLite Wireless 打开时,按住该按钮约 15 秒,或者直到桥接 LED 灯显示蓝色。 MobileLite Wireless 将重新初始化并可在 WiFi LED 灯再次亮起后使用。 注释: 这样做不会删除 USB/SD/SDC 上保存的任何数据,而是会删除对网络 I.D.、密码等做的更改。

FAQ: KFR-012916-MLWG3-04
The MLWG3 does not appear as a reader as the MLWG2 does. How can I connect my MLWG3 to my computer to transfer files?

The MLWG3 wireless network gives you the option to view the contents on the USB/SD storage device connected on the MLWG3 from a computer. Your computer will need to be able to connect to the MLWG3 Wi-Fi network.

Internet Browser

  1. On your computer’s Wi-Fi network settings, connect to the MLWG3 network.
  2. Open a supported internet browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer, or Safari)
  3. In the address bar type the MLWG3’s IP address, 192.168.202.254 4. You can now view/download your saved content.

Share/Map Network drive

Mac

  1. Connect to the MLWG3 network using your computer’s Wi-Fi network settings.
  2. In the Finder, click Go, and click Connect to Server.
  3. Type the MLWG3’s IP address, 192.168.202.254 and click connect.
  4. Select the volumes you want to mount SD_Card1 and/or USB1 and click OK. The USB/SD storage device connected to your MLWG3 is now available in Finder.

Windows

  1. Connect to the MLWG3 network using your computer’s Wi-Fi network settings.
  2. Open File/Windows Explorer, right click on This PC/Computer and select Map Network Drive.
  3. Select your preferred drive letter, type \\192.168.202.254\USB1 or \\192.168.202.254\SD_Card1, and click Finish. You will have to repeat the steps to map the other volume, USB1 or SD_Card1. The USB/SD storage device connected to your MLWG3 is now available in File/Windows Explorer.

FAQ: KFR-0031016-MLWG3-07

Problem/Solution FAQs

在我尝试运行 MobileLite Wireless 应用程序时,我遇到了一个错误“正在搜索 MobileLite Wireless”。 MobileLite Wireless 已正确连接。 我该如何解决这个问题?

首先,请确保除 MobileLite Wireless 外,您还有其他可用的 WiFi 连接,并且您已加以连接。 然后尝试以下操作:

  1. 显示所有正在运行的应用程序并关闭 MobileLite Wireless 应用程序。 在 iPad 或 iPhone 上,按两下“Home”(首页)按钮。 按住 MobileLite Wireless 应用程序,直到左上角显示负号 ( - ) 为止。按下并松开负号即可关闭应用程序。
  2. 重启 MobileLite Wireless 和设备,然后进入网络设置,确保已选中 Wi-Drive 网络并进行连接。
  3. 按住设备上的“Home”(首页)按钮,然后打开 MobileLite Wireless 应用程序并查看是否检测到网络。
  4. 如果您仍未解决问题,下一步就是进入设备的 WiFi 设备并“忽略”MobileLite Wireless 网络。 请参见您设备的用户指南以获取相关信息。
  5. 返回设备的 WiFi 设备并尝试重新加入 MobileLite Wireless 网络。
  6. 然后再次尝试第 3 步。

如果仍有问题,请联系技术支持部门。

FAQ: KFR-042313-MLW-09
我能否更改 MobileLite Wireless 的默认 IP 地址?

不能。默认静态 IP 地址 不可配置。

对于 MLWG3, IP 地址是192.168.202.254

对于 MLWG3 Pro, IP 地址是 192.168.203.254

FAQ: KFR-012916-MLWG3-06
在加入 MobileLite Wireless 网络之后,我无法继续在我的设备上访问 Internet。可能是什么问题?

MobileLite Wireless 是其自有的无线网络。加入这个网络将自动替换掉您现有的互联网连接,使该无线网络成为您的 iPad、iPhone 或家用/办公 WiFi 网络。MobileLite Wireless 提供桥接网络连接,这种连接能让您在访问互联网的同时继续接收 MobileLite 内容。 总的说来,桥接功能可以让您“用桥连接”两个网络。

为此,请连接至 MobileLite Wireless 网络并按这些步骤操作:
  1. 打开 MobileLite Wireless 应用程序。如果您使用 Android,请从设备列表中选择您的 MobileLite Wireless。
  2. 轻按右上角的菜单图标。
  3. 轻按“设置”选项。
  4. 在“网络连接”中,选择希望用于连接互联网的网络。 注意:如果所选网络受密码保护,您需要在这里提供该密码,使桥接功能正常工作。
  5. MobileLite Wireless 读卡器随后将重启。读卡器重启完毕后,您可能需要进入您的 Wi-Fi 设备并重新连接到 MobileLite Wireless 网络。
  6. 连接并授权使用网络::
       a) A 您选择的网络旁将出现一个“复选标记”,表示桥接功能正常工作,并且
       b) 桥接 LED 将显示为蓝色。 现在您可以从 MobileLite Wireless 网络传输内容,并访问互联网。

FAQ: KFR-012916-MLWG3-03
我在路由器上使用 MAC 地址过滤功能。在尝试设置桥接时,我将 Mobilelite 读卡器背面的 MAC 地址包括在内,但桥接未生效。是否有解决此问题的方法?

MobileLite Wireless 读卡器包括两个 MAC 地址:其中一个用于 LAN 桥接,另一个用于 WAN 桥接。在设备的背面列出的 MAC 地址是 LAN MAC 地址,该地址与 WAN MAC 地址不同。WAN MAC 地址是十六进制数字(0-9 和 A-F),比设备背面上的地址高。

KFR-070513-MLW-12

FAQ: KFR-012916-MLWG3-05

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