常见问题

Part Specific FAQs

我的新 Predator PCIe 固态硬盘与主板上的 M.2 接口不合。为什么?

确保 M.2 接口采用的是 M 键锁。Predator M.2 卡不能用于采用 B 键锁的 M.2 接口(见下图)。因为只有采用 M 键锁的 M.2 接口支持 PCIe x4。

FAQ: KSD-032015-PRE-01
配备半高半长转接架的 Predator 固态硬盘可使用什么类型的接口?

该适配器适合 PCIe x4、x8 和 x16 接口,不能使用 PCIe x1 接口和老的 PCI 接口。

FAQ: KSD-032015-PRE-02
为什么 BIOS 检测不到我的 Predator M.2 卡?

试试将 BIOS 恢复为默认设置。检查确认 M.2 接口已启用。有些情况下,M.2 接口与 PCIe 接口共享。您需要从中选择一个。如果都不起作用,请检查 BIOS 是否有更新。更新后需要将 BIOS 恢复默认设置。

FAQ: KSD-032015-PRE-03
Predator M.2 固态硬盘的运行速度为什么达不到宣传的速度?

要使此卡以最高速度运行,您的 M.2 接口必须至少兼容第二代 PCIe x4 接口。该固态硬盘可使用 M.2 PCIe x1 或 x2 接口,但速度较低。另外,请确保在 BIOS 中将 M.2 插槽作为 x4 接口与 PCIe 总线关联。

KSD-032015-PRE-05

FAQ: KSD-032015-PRE-04
我能在 RAID 0 中同时使用两块 Predator 固态硬盘吗?

可以,但您无法将其设置为启动盘。

FAQ: KSD-032015-PRE-05
尝试通过 Predator SSD 进行启动时,BIOS 提示“当前 BIOS 设置不完全支持启动设备”。我该如何解决这个问题?

某些主板需要在 BIOS 中启用“兼容支持模块 (CSM)”后才可通过 PCIe SSD 进行启动。默认情况下已启用此模块。如果已禁用,请按照 BIOS 说明解决该问题,也可参阅主板制造商说明文件。

FAQ: KSD-070915-PRE-06

OS/Compatibility FAQs

When performing a fresh installation or MacOS High Sierra on my new SSD, it states that the drive is not detected. It works fine if it is an upgrade installation. How do I resolve this?
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21

更多问题

什么是 ESD?

静电放电 (ESD) 就是指积聚的静电放电的过程。 不应忽视静电放电,因为这是会导致计算机或硬件组件被人为损坏或毁坏的为数不多的几种方式之一。 就像脚在地毯上摩擦之后,再触摸金属物质时有可能会出现静电放电。 静电放电发生时,用户不一定会感受到触电,并且只有在计算机内部操作或移动硬件时才会发生。

如何防止静电放电
防止静电放电的最佳方法是使用静电放电腕带、接地垫或接地工作台。 但是,由于大多数用户都没有这些装置,我们罗列了以下步骤来尽可能降低发生静电放电的几率。

  • 站立 – 我们建议您在计算机上工作时保持站立。 坐在椅子上会产生更多静电。
  • 线缆 - 确保计算机背面的所有线缆都已被拔下(电源线、鼠标、键盘等)。
  • 衣服 - 确保不要穿着会产生大量静电的衣物,如毛衣。
  • 配饰 - 为了减少静电放电和防止其他问题,最好取下所有的首饰。
  • 天气 - 雷暴天气会增加静电放电的风险;除非绝对必要,否则不要在雷暴天气时,在计算机上工作。 在十分干燥的地区,每次有气流(风、空调、鼓风机)经过绝缘表面时,空气本身就会成为静电积聚机制的一部分。 不要被高湿度所误导,并注意连接处以及其他电气接口的腐蚀问题。

若要了解更多有关静电放电以及如何保护电子元件的信息,请参见以下网站。

静电放电协会
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

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