常见问题

Part Specific FAQs

將 E100 作為我的桌上型或筆記型電腦的開機磁碟安全嗎?

強烈建議您不要將這個磁碟機作為單一開機磁碟。 這些磁碟的設計是作為伺服器環境中的 RAID 組態。 如果您不想將這個隨身碟作為單一開機磁碟,則必須停用 TRIM 功能,否則就可能發生磁碟機不穩定和資料遺失等情形。 如果在 RAID 中設定該隨身碟,就不會發生此問題。 如果 SSD 位於 RAID 中,則無法將 TRIM 指令傳送至該隨身碟。 我們正在進行韌體更新以解決此問題。

在此同時,如果您將之作為單一開機磁碟,則可停用 TRIM。 若要在 Windows 7 和 Server 2008 中停用 TRIM 指令,請在 Elevated 指令中輸入下列內容並按下 Enter 鍵:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

在 Linux 中,則必須手動啟用 TRIM。 在 MacOS 中,只有 Apple 品牌隨身碟支援 TRIM。

FAQ: KSD-070512-E100-01

General SSD FAQs

当我连接固态硬盘作为辅助硬盘时,可以看到新硬件,但是无法将其作为可用硬盘。我该如何解决这个问题?

打开控制面板,再打开管理工具,然后打开计算机管理。 单击"磁盘管理",然后看窗口的右侧窗格中有没有固态硬盘。 如果有,在标记为磁盘 1、磁盘 2 等的位置上右键单击并选择"初始化磁盘"(在访问"磁盘管理"时,这可能会自动弹出)。

在 XP 中,在其右侧的区域右键单击并选择"新建分区"。 然后,在分区向导中选择"主分区"。 继续使用向导选择大小、驱动器号并格式化分区。

在 Windows Vista 和 7 中,在磁盘标签右侧的区域右键单击并选择"新建简单卷"。 继续使用向导选择大小、驱动器号并格式化分区。

在 MacOS 中,将会出现"磁盘插入"窗口。 单击"初始化"按钮。 这将会带您转到"磁盘工具"。 从窗口左侧的驱动器列表中选择金士顿固态硬盘。 从可用的操作中,选择"分区"。 对于"宗卷方案",请选择"1 个分区"。 对于格式,永久驱动器请选择"MacOS 扩展"。 外置驱动器请选择 ExFAT(在 MacOS 10.6.6 及以上版本中可用)。 单击"应用"。 这时会出现一个警告窗口,说明您将擦除硬盘上的所有数据。 单击底部的"分区"按钮。

FAQ: KSD-060314-GEN-14

OS/Compatibility FAQs

当我尝试从安装盘中安装 Windows 7 时,系统无法检测到新的 SSD。但可以在 BIOS 中看到该固态硬盘。我该如何解决这个问题?

如果 BIOS 能识别该 SSD,但 Windows 7 安装程序无法检测到该设备:
请执行如下步骤:

断开与任何其他硬盘或 SSD 的连接。启动 Windows 7 安装盘。选择修复、高级、命令提示符。键入:"diskpart",切勿包含引号,然后按下 Enter。您将看到一个显示为 "diskpart" 的提示符。键入以下命令,然后在每一条命令之后按下 Enter。

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

随后使用 Windows 7 安装盘重新启动计算机。

FAQ: KSD-100214-GEN-20

更多问题

什么是 ESD?

静电放电 (ESD) 就是指积聚的静电放电的过程。 不应忽视静电放电,因为这是会导致计算机或硬件组件被人为损坏或毁坏的为数不多的几种方式之一。 就像脚在地毯上摩擦之后,再触摸金属物质时有可能会出现静电放电。 静电放电发生时,用户不一定会感受到触电,并且只有在计算机内部操作或移动硬件时才会发生。

如何防止静电放电
防止静电放电的最佳方法是使用静电放电腕带、接地垫或接地工作台。 但是,由于大多数用户都没有这些装置,我们罗列了以下步骤来尽可能降低发生静电放电的几率。

  • 站立 – 我们建议您在计算机上工作时保持站立。 坐在椅子上会产生更多静电。
  • 线缆 - 确保计算机背面的所有线缆都已被拔下(电源线、鼠标、键盘等)。
  • 衣服 - 确保不要穿着会产生大量静电的衣物,如毛衣。
  • 配饰 - 为了减少静电放电和防止其他问题,最好取下所有的首饰。
  • 天气 - 雷暴天气会增加静电放电的风险;除非绝对必要,否则不要在雷暴天气时,在计算机上工作。 在十分干燥的地区,每次有气流(风、空调、鼓风机)经过绝缘表面时,空气本身就会成为静电积聚机制的一部分。 不要被高湿度所误导,并注意连接处以及其他电气接口的腐蚀问题。

若要了解更多有关静电放电以及如何保护电子元件的信息,请参见以下网站。

静电放电协会
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

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