DC1500M Enterprise U.2 NVMe Solid-State Drive - Поддержка

Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.

Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).

Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Возможно, ваша система загружает драйвер Intel RST вместо драйвера Microsoft NVMe. Существует известная проблема совместимости с драйвером Intel RST, которая мешает выполнению команд обновления встроенного ПО NVMe. Кроме того, KSM поддерживается только в системах на базе Windows. Поэтому, если вы попытаетесь запустить KSM в macOS или Linux, к сожалению, эти ОС несовместимы с KSM.

FAQ: KSM-001125-002-01

Чтобы определить, какой драйвер NVMe используется, вы можете запустить инструмент тестирования твердотельных накопителей AS и выбрать твердотельный накопитель Kingston NVMe в раскрывающемся меню. Будет показан драйвер, используемый для этого накопителя. Если показан драйвер «iaStorAC», ваш накопитель использует драйвер Intel. Если показан драйвер «stornvme», ваш накопитель использует драйвер Microsoft. Примечание: Твердотельные накопители NVMe компании Kingston поддерживают подключение без необходимости дополнительной настройки (plug-and-play), поэтому дополнительные драйверы не предоставляются.

FAQ: KSD-001525-001-00

Внимание! Приведенные ниже обходные пути нарушат массивы RST RAID и могут привести к потере данных. Если в вашей системе используются массивы RST RAID, вам следует рассмотреть альтернативное решение.

Обходной путь 1. Отключение RST Control в BIOS.

Для этого обходного пути требуются параметры BIOS для включения или отключения RST Control, и он доступен не во всех системах.

Примечание. Прежде чем продолжить, выполните резервное копирование всех важных данных!

1. Перезапустите систему и войдите в BIOS.
2. Найдите настройки конфигурации RST в BIOS.
3. Измените значение «RST Controlled» на «Not RST Controlled».
4. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
5. Откройте KSM и обновите встроенное ПО накопителя.

После выполнения этих шагов вы можете при желании снова включить значение «RST Controlled» в BIOS.

Обходной путь 2. Переключение с RAID на AHCI в BIOS.

Этот обходной путь заключается в изменении режима хранения в вашей системе с RAID на AHCI и должен работать на всех системах.

Примечание. Прежде чем продолжить, выполните резервное копирование всех важных данных!

1. Откройте утилиту msconfig.
2. Выберите вкладку «Boot» (Загрузка).
3. Отметьте Safe boot (Безопасная загрузка) (минимальная).
4. Нажмите OK и перезапустите систему.
5. Во время перезагрузки системы перейдите в BIOS.
6. Измените режим хранения с RAID на AHCI.
7. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
8. Дождитесь загрузки Windows в безопасном режиме.
9. Откройте утилиту msconfig.
10. Выберите вкладку «Boot» (Загрузка).
11. Снимите галочку «Safe boot» (Безопасная загрузка).
12. Нажмите OK и перезапустите систему.
13. Дождитесь загрузки Windows в обычном режиме.
14. Откройте KSM и обновите встроенное ПО накопителя.

После выполнения этих шагов вы можете при желании переключить режим хранения на RAID в BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01