DataTraveler microDuo - Support

Ein Teil der angegebenen Speicherkapazität des Flashspeichers wird zur Formatierung und anderen Funktionen verwendet und steht daher nicht zur Datenspeicherung zur Verfügung. Sie sehen daher nicht die vollständige Speicherkapazität.

Bei der Herstellung eines Flashspeichers werden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass das Gerät zuverlässig funktioniert und dem Host-Gerät (Computer, Digitalkamera, PDA usw.) ermöglicht, auf die Speicherzellen zuzugreifen, d.h. Daten auf dem Flashspeicher zu speichern und abzurufen. Diese Maßnahmen werden als "Formatierung" bezeichnet. Sie nutzen einige der Speicherzellen in dem Gerät und reduzieren daher die zur Datenspeicherung durch den Benutzer verfügbare Speicherkapazität.

Die Formatierung umfasst die folgenden Operationen:

1. Das Testen jeder Speicherzelle des Flashspeichers.
2. Die Isolation aller defekten Zellen und Maßnahmen, dass von einer defekten Zelle keine Daten geschrieben oder gelesen werden.
3. Die Reservierung einiger Zellen als "Ersatzzellen". Flash-Speicherzellen haben eine lange, aber begrenzte Lebensdauer. Daher werden einige Zellen in Reserve gehalten, um Speicherzellen, die im Laufe der Zeit ausfallen, zu ersetzen.
4. Erstellen einer File Allocation Table (FAT) oder anderer Verzeichnisdienste. Damit ein Flashspeicher Benutzerdaten bequem speichern und auf den Zugriff ermöglichen kann, muss ein Dateimanagementsystem erstellt werden, damit jedes Gerät und jeder Computer die auf dem Flashspeicher gespeicherten Daten erkennen kann. Das gebräuchlichste Dateimanagementsystem für Flashspeicher ist die auch auf Festplatten verwendete File Allocation Table (FAT).
5. Die Reservierung einiger Zellen zur Verwendung durch den Controller des Flashspeichers, z.B. zum Speichern von Firmware-Updates und anderen für den Controller spezifischen Daten.
6. Gegebenenfalls auch die Reservierung einiger Zellen für spezielle Funktionen. So erfordert z.B. die Spezifikation für Secure Digital (SD) Karten die reservierte Bereiche zur Unterstützung eines speziellen Kopierschutzes und von Sicherheitsfunktionen.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Sie können die Dateien auf Ihrem Data Traveler microDuo über den Datei-Explorer Ihres Android Geräts öffnen. Den Datei-Explorer finden Sie im Apps-Menü Ihres Android Geräts. Sollte Ihr Gerät nicht über einen Datei-Explorer verfügen, empfehlen wir Ihnen, die gewünschte Datei-Explorer-App von Google Play™ herunterzuladen.Der ES-Datei-Explorer kann kostenlos heruntergeladen werden.

FAQ: KDT-022714-DUO-01

Überprüfen Sie bitte, dass Ihr microDuo USB-Speicher fest im microUSB-Anschluss Ihres Mobilgeräts eingesteckt ist. Möglicherweise verhindert eine Schutzhülle Ihres Mobilgeräts, dass der Data Traveler microDuo vollständig in den microUSB-Anschluss Ihres Mobilgeräts eingesteckt werden kann. In diesem Fall müssen Sie die Schutzhülle entfernen, um sein volles Einstecken zu ermöglichen.

Der Data Traveler microDuo ist mit OTG-fähigen (USB-On-The-Go) Android Geräten kompatibel. Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Mobilgerät mit dem microDuo USB-Speicher kompatibel ist, und ob dieser ordnungsgemäß in Ihr Android Gerät eingesteckt ist. Überprüfen Sie seine Kompatibilität bitte unter www.kingston.com/support/technical/otg_compatibility.aspx.

Einige microDuo USB-Speicher (ab 64GB) wurden vor Auslieferung bereits mit dem Dateisystem exFat formatiert, das von verschiedenen Android Geräten nicht unterstützt wird. In diesem Fall formatieren Sie den Speicher bitte über Ihren Computer mit dem Dateisystem Fat32.Bei verschiedenen Mobilgeräten wird bei kritisch niedrigem Batteriestatus die Stromzufuhr zum microDuo USB Speicher unterbrochen. Dies kann dazu führen, dass der microDuo USB Speicher nicht mehr erkannt wird, bis der Akku wieder aufgeladen und das Gerät neu gestartet wurde.

FAQ: KDT-022714-DUO-02

-Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts

- Öffnen Sie das Speichermenü

- Wählen Sie “USB OTG Speicher (storage) trennen”

- Bestätigen Sie bei Aufforderung mit OK

Hinweis: Bei einigen Mobilgeräten wird nach dem Auswählen von „Unmount USB OTG storage“ die Frage „Unmount SD card“ (SD Karte auswerfen) angezeigt?Diese Eingabeaufforderung wird bei verschiedenen Mobilgeräten standardmäßig angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie „Unmount USB OTG storage“ ausgewählt haben und wählen Sie dann OK.

FAQ: KDT-022714-DUO-03

Nein, leider wirdUSB-OTG (On-The-Go) weder von Apple iOS noch von Google Nexus Geräten unterstützt. Sie finden eine Liste der kompatiblen Geräte unter https://www.kingston.com/us/usb/otg

FAQ: KDT-022714-DUO-04

Diese Eingabeaufforderung wird bei verschiedenen Mobilgeräten standardmäßig angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie „Format USB OTG storage“ oder „Unmount USB OTG storage“ ausgewählt haben und wählen Sie dann OK.

FAQ: KDT-031714-DUO-05

Leider verfügt dieses Gerät über keine Sicherheits- oder Schreibschutzfunktion. Wenn Sie eine Nachricht bekommen, dass das Laufwerk schreibgeschützt ist, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

1. Überprüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, auf Wechselmedien zu schreiben. Es liegt möglicherweise eine Sicherheitseinstellung im Betriebssystem vor, die den Schreibzugriff auf Wechseldatenträger deaktiviert.

2. Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht durch Gebrauch einer Software eines Drittanbieters einen Schreibschutz auf dem Laufwerk aktiviert haben.

3. Wenn keiner der genannten Punkte zutrifft, ist das Laufwerk möglicherweise defekt. Für weitere Hilfestellung kontaktieren Sie bitte den technischen Support von Kingston.

FAQ: KDT-011411-PW-08

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Wenn Sie Daten auf dem DataTraveler haben, die Ihnen wichtig sind, empfehlen wir dringend, dass Sie eine der zwei Möglichkeiten zur Datenwiederherstellung nutzen (siehe unten). Kingston bietet keine Datenwiederherstellung als Dienstleistung. Weitere Informationen über unsere Garantiebedingungen finden Sie unter http://www.kingston.com/company/warranty.asp

1. Kontaktieren Sie ein Unternehmen, das auf Datenwiederherstellungsdienstleistungen spezialisiert ist, wie Driver Savers unter www.drivesavers.com oder Ontrack unter www.ontrack.com, um nur einige zu nennen, oder führen Sie eine Google-Suche mit dem Stichwort Datenrettung oder Datenwiederherstellung durch.
2. Gehen Sie zu www.download.com, suchen Sie nach Datenwiederherstellung oder Datenrettung und downloaden Sie eine der zahlreichen Dienstprogramme zur Datenwiederherstellung, die relativ einfach zu benutzen sind. Wir empfehlen, eine der kosten losen Versionen zu versuchen, die ebenso gut wie die zahlungspflichtigen funktionieren. Damit die Möglichkeiten für diese Option funktionieren, muss der Computer jedoch dem Laufwerk einen Laufwerksbuchstaben zuordnen. Ein Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden. Wenn nicht, ist die erste Option am erfolgversprechendsten.

KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

1. Der DataTraveler kann in Konflikt mit einem zugewiesenen Laufwerksbuchstaben stehen. Sie können dies folgendermaßen beheben: (Jedoch nicht bei einem „Privacy“-Laufwerk, dem zwei Laufwerksbuchstaben zugewiesen sind.):

1. Stecken Sie den DataTraveler ein und öffnen Sie „Systemsteuerung“. Und danach „Verwaltung“.

2. Computerverwaltung öffnen

3. Wählen Sie in der linken Spalte „Datenträgerverwaltung“.

4. Suchen Sie in der rechten Spalte nach dem DataTraveler.

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk und wählen Sie „Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern.“

6. Klicken Sie auf Ändern und wählen Sie im Drop-Down-Kästchen einen neuen Laufwerksbuchstaben aus. Klicken Sie auf OK.

2. Der DataTraveler kann mit vorinstallierter Software in Konflikt stehen. Deaktivieren Sie vor der Installation des DataTraveler alle im Hintergrund laufenden Anwendungen.

3. Vergewissern Sie sich, dass Windows, alle USB-Controller-Treiber und das System-BIOS Ihres Computers auf aktuellem Stand sind.

4. Wenn Sie einen Desktop-Computer haben, achten Sie darauf, dass der DataTraveler direkt in einem der USB-Hauptanschlüsse auf der Rückseite des PC eingesteckt ist. Die von Frontanschlüssen, Tastaturanschlüssen oder USB-Hubs gelieferte Energie reicht möglicherweise nicht für die korrekte Funktionsweise des High Speed DataTraveler aus.

If none of the above apply, your USB DataTraveler drive may be defective. Please contact Kingston Technical Support for assistance.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Obwohl es möglich ist, mit dem DataTraveler zu booten, unterstützt Kingston dieses Merkmal nicht.Diese Geräte sind als Speichergeräte konzipiert.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Windows vergibt dem nächsten verfügbaren physischen Laufwerk einen Laufwerkbuchstaben. Es kann vorkommen, dass aus diesem Grund Windows den gleichen Laufwerkbuchstaben vergibt wie den eines Netzlaufwerks. Dies ist ein häufiges Problem bei Wechselspeichergeräten.

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie unter Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung. Beachten Sie die Laufwerke in der rechten Spalte. Sehen Sie nach, ob Kingston (x) erkannt wird. (X) bezeichnet den Laufwerkbuchstaben, den Windows dem DataTraveler zugeordnet hat.

Wenn der DataTraveler denselben Laufwerkbuchstaben wie eines der anderen Laufwerke verwendet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Laufwerkbuchstaben und wählen Sie "Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern..."

Klicken Sie im nächsten Dialogfeld auf die Taste "Ändern" und weisen Sie einen derzeit nicht verwendeten Laufwerkbuchstaben zu.

Hinweis: Ändern Sie den Laufwerkbuchstaben nicht manuell, wenn Sie einen "privaten" DataTraveler haben, der zwei Laufwerkbuchstaben für das Gerät zuordnet.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

ReadyBoost ist eine Funktion in Windows Vista und Windows 7 mit der Fähigkeit, USB-Flashspeicher zu nutzen, um die Systemleistung zu verbessern. Der DataTraveler unterstützt die Option Windows ReadyBoost nicht.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
2. Click on the "GO" option on the menu bar.
3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
4. Double-click on the Disk Utility icon.
5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
   Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Ja. Dieser DataTraveler wird von Linux unterstützt, vorausgesetzt Sie verfügen über Linux Kernel 2.6.x oder höher.

Bitte beachten Sie: Wenn der DataTraveler mit Software geliefert wird, läuft diese Software nicht unter Linux. Nur das Laufwerk selbst ist kompatibel mit Linux.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

To resolve, make sure to insert the drive directly into the USB ports located on the computer. The USB ports found on the keyboard and some hubs may not supply sufficient power to properly operate the Kingston DataTraveler. Also, go to Finder>Preferences>Sidebar to ensure CD, DVD and iPod and External Disks are checked. If you have an Encrypted USB drive, please make sure you have the latest firmware. If the drive has the latest firmware and still is not recognized or not accessible on macOS, please contact technical support for assistance. 

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Um den Speicherplatz wiederzugewinnen, müssen Sie auf dem Mac zuerst den Papierkorb entleeren. Nach dem Entleeren des Papierkorbs müssen Sie möglicherweise das Laufwerk erneut anschließen.

Sollte dies nicht funktionieren, sollte eine vollständige Formatierung des Gerätes durchgeführt werden. Zum Formatieren Ihres Kingston-Gerätes befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Daten verfügen, bevor Sie fortfahren.

1. Gehen Sie zu Gehe zu > Programme > Dienstprogramme und öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm.

2. Wählen Sie in der linken Spalte Ihr Laufwerk und klicken Sie auf Löschen in der rechten Spalte.

3. Wählen Sie ein Format. Wenn Sie das MS-DOS Dateisystem wählen, funktioniert Ihr Laufwerk sowohl unter Mac als auch unter Windows. Wenn Sie Ihr Laufwerk nur unter Mac verwenden, wählen Sie Mac OS Extended als Format.

4. Klicken Sie auf Löschen.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Dies geschieht, wenn der DataTraveler mit Microsoft Windows NTFS formatiert wurde. Um dies zu beheben, formatieren Sie den DataTraveler mit Mac OS X mit dem MS-DOS-Dateisystem.

Zum Formatieren des DataTraveler mit Mac OS 10.3.X gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf die Menüoption Gehe zu.
2. Doppelklicken Sie auf Dienstprogramme. (Wenn Sie Dienstprogramme nicht sehen, doppelklicken Sie auf Programme und wählen Sie Dienstprogramme.)
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol Festplatten-Dienstprogramm.
4. Klicken Sie im Dialogfeld des Festplatten-Dienstprogramms einmal auf die aktive Partition des Kingston DataTraveler.
   Hinweis: Data Traveler ist zweimal aufgelistet, einmal als die aktive Partition und einmal als Laufwerksbuchstabe.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen im rechten Teil des Programmfensters.
6. Wählen Sie aus den Optionen im Formatierungs-Drop-Down-Menü die Option MS-DOS-Dateisystem.
7. Klicken Sie auf Löschen.

Beachten Sie, dass MacOS 10.6.5 vollständigen Lese- und Schreibzugriff auf exFAT-formatierte Laufwerke unterstützt. Die Formatierung des Laufwerks mit Hilfe des exFAT Dateisystems kann ebenfalls dieses Problem lösen. Für NTFS-formatierte Laufwerke hat MacOS noch immer nur Lesezugriff.

Einige Geräte (MP3-Player, digitale Bilderrahmen, usw.) lesen kein NTFS oder exFAT Dateisystem.

Auch Windows XP und Vista benötigen ein Update, um auf exFAT zuzugreifen.

Zur Hilfestellung bei der Benutzung des DataTraveler, HIER KLICKEN, um die "How-to"-Videos über den DataTraveler anzuzeigen.

FAQ: KDT-010611-GEN-08