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    How to use a USB Drive with Ubuntu Linux

Häufig gestellte Fragen

Part Specific FAQs

Können die Daten auf dem Laufwerk wiederhergestellt werden, wenn ich mein Passwort vergessen habe, oder es vom Laufwerk nicht mehr akzeptiert wird?
Nein, es gibt keine Möglichkeit, die Daten wiederherzustellen. Auch nach Erstellung eines neuen Passworts werden die Daten gelöscht und ein neuer Verschlüsselungsschlüssel erstellt. Ebenso kann die Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche nicht erhöht werden.Wenn Sie kein Passwort eingeben können, das vom Laufwerk akzeptiert wird, gehen die Daten auf dem Laufwerk verloren.

FAQ: KDT-111714-PRV-05
Dieser DataTraveler lässt sich nicht starten, und ich verwende eine Festplattenverschlüsselung. Warum?

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Start des DataTraveler haben, müssen Sie evtl. die Verschlüsselungssoftware einer Drittpartei deaktivieren oder ein Upgrade dafür installieren. Es gibt bekannte Kompatibilitätsprobleme mit Guardian Edge Encryption Plus Hard Disk (EPHD)-Software und sicheren USB-Laufwerken von Kingston. Bitte kontaktieren Sie Guardian Edge für weitere Informationen.

FAQ: KDT-011411-PRV-01
Seit ich mein MacOS auf 10.10 (Yosemite) aktualisiert habe, funktioniert mein DT Locker Plus nicht mehr. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Durch verschiedene, von Apple vorgenommene Änderungen am MacOS Yosemite funktioniert dieses Laufwerk leider nicht mehr. Dieses Laufwerk wird deshalb nicht mehr hergestellt und Kingston kann leider keine Problemlösung bieten.

FAQ: KDT-120611-DTLPlus-01
Wenn ich diesen DataTraveler an meinem Windows-Computer anschließe, erhalte ich eine Fehlermeldung „(DataTraveler) requires two free drive letters“ ([DataTraveler] erfordert zwei freie Laufwerkbuchstaben“ oder „(DataTraveler) could not start“ ([DataTraveler] konnte nicht starten).Warum?

Dieser DataTraveler erfordert zwei aufeinander folgende Laufwerkbuchstaben NACH dem letzten physischen Datenträger, vor der „Lücke“, die in den Laufwerkbuchstabenzuweisungen (siehe Abbildung unten) erscheint. Dies bezieht sich NICHT auf Netzwerkfreigaben, weil sie speziell für Benutzer-Profile und nicht für das System-Hardware-Profil selbst spezifisch sind und daher im Betriebssystem erscheinen.

Diese bedeutet, dass Windows dem DataTraveler einen Laufwerkbuchstaben zuordnen kann, der bereits durch eine Netzwerkfreigabe oder einen Universal Naming Convention (UNC) Pfad in Benutzung ist und dadurch einen Laufwerkbuchstabenkonflikt verursacht. Wenn dies geschieht, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder die Helpdesk-Abteilung hinsichtlich der Änderung von Laufwerkbuchstabenzuweisungen in Windows Disk Management (Administratorrechte erforderlich).

In diesem Beispiel verwendet der DataTraveler Laufwerk F:. Das ist das erste verfügbare Laufwerk nach Laufwerk E:, (dem letzten physikalischen Laufwerk vor der Laufwerkbuchstaben-Lücke). Da der Buchstabe G: eine Netzwerkfreigabe und nicht Teil des Hardware-Profils ist, kann der DataTravel versuchen, ihn als zweiten Laufwerkbuchstaben zu verwenden und dadurch einen Konflikt zu verursachen.

Wenn es in Ihrem System keine Netzwerkfreigaben gibt und der DataTraveler dennoch nicht lädt, ist es möglich, dass ein Kartenleser, ein Wechselmedium oder ein vorher installiertes Gerät die Laufwerkbuchstabenzuordnung festhält und noch immer einen Konflikt verursacht.

Bitte beachten Sie, dass das Drive Letter Management oder DLM, sich in Windows XP SP3, Vista und 7 erheblich verbessert hat, so dass dieser Fehler möglicherweise nicht auftritt. Wenn Sie jedoch den Konflikt nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an die Abteilung für technischen Support bei Kingston, um weitere Unterstützung zu erhalten.

FAQ: KDT-011411-PRV-02
Kann dieser sichere USB-Stick so formatiert werden, dass er als normaler USB-Stick verwendet werden kann? Oder kann die Sicherheitsabfrage deaktiviert werden, damit kein Passwort erforderlich ist?

Dieser Stick wurde zur 100%-igen Verschlüsselung konzipiert. Die Sicherheit ist im Speicher integriert und kann weder entfernt noch deaktiviert werden.

FAQ: KDT-012914-PRV-04
DTLocker+ does not launch and I am using hard disk encryption software.

If you continue to have DTLocker+ startup issues, you may need to disable or upgrade any third party hard disk encryption software. There are known compatibility issues with GuardianEdge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) software and Kingston's secure USB drives. Please contact Guardian Edge for additional information.

FAQ: KLP-012210-2

General USB FAQs

Mein DataTraveler akzeptiert eine Datei von 4GB oder größer nicht. Warum?

Zur Übertragung von Dateien größer als 4GB muss der DataTraveler über ein NTFS- oder exFAT-Dateisystem verfügen. Leider ist das FAT32-Dateisystem nicht in der Lage, mit einer einzigen Datei umzugehen, die größer ist als 4GB (um genau zu sein, ein Byte weniger als 4GB). Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den DataTraveler mit einem NTFS-Dateisystem zu formatieren.

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Daten verfügen, bevor Sie fortfahren.

  1. Finden Sie Mein Arbeitsplatz(Arbeitsplatz in Vista und 7). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kingston-Laufwerk und wählen Sie Formatieren.
  2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste entweder das NTFS oder exFAT Dateisystem.
  3. Wählen Sie Schnellformatierung als Format und klicken Sie auf Start.
    Hinweis: Wenn Sie Windows XP benutzen und NTFS nicht als Option gelistet ist, schließen Sie das Formatierungsfenster und befolgen Sie die Schritte 4 bis 9.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Mein Arbeitsplatz (Arbeitsplatz in Vista und 7) und wählen Sie Eigenschaften.
  5. Wählen Sie die Registerkarte Hardware und klicken Sie auf Geräte-Manager.
  6. Öffnen Sie die Ansicht Laufwerke und klicken Sie auf das Kingston-Laufwerk. Wählen Sie Eigenschaften.
  7. Klicken Sie auf die Registerkarte Richtlinien, und wählen Sie "Für Leistung optimieren".
  8. Klicken Sie auf OK.
  9. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.

Beachten Sie, dass MacOS 10.6.5 vollständigen Lese- und Schreibzugriff auf exFAT-formatierte Laufwerke unterstützt. Für NTFS-formatierte Laufwerke hat MacOS noch immer nur Lesezugriff.

Einige Geräte (MP3-Player, digitale Bilderrahmen, usw.) lesen kein NTFS oder exFAT Dateisystem.

Auch Windows XP und Vista benötigen ein Update, um auf exFAT zuzugreifen.

FAQ: KDT-010611-GEN-05
Der Kingston Treiber lädt richtig. Doch das Laufwerk wird nicht unter Arbeitsplatz (Computer) angezeigt. Im Geräte-Manager, unter Festplatten, Kingston Eigenschaften unter der Registerkarte Einstellungen ist kein Laufwerkbuchstabe im entsprechenden Feld aufgelistet. Ein anderes USB-Gerät, wie etwa ein Drucker, funktioniert. Wir wissen daher, dass der Anschluss aktiv ist. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Ziehen Sie das andere USB Gerät heraus, schließen Sie den DataTraveler an und starten Sie das System neu. Nachdem der DataTraveler konfiguriert ist, sollten Sie in der Lage sein, das andere USB-Gerät anzuschließen.

FAQ: KDT-010611-GEN-15
Die volle Kapazität meines DataTraveler oder Flashspeichers steht nicht zur Speicherung zur Verfügung. Warum?

Ein Teil der angegebenen Speicherkapazität des Flashspeichers wird zur Formatierung und anderen Funktionen verwendet und steht daher nicht zur Datenspeicherung zur Verfügung. Sie sehen daher nicht die vollständige Speicherkapazität.

Bei der Herstellung eines Flashspeichers werden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass das Gerät zuverlässig funktioniert und dem Host-Gerät (Computer, Digitalkamera, PDA usw.) ermöglicht, auf die Speicherzellen zuzugreifen, d.h. Daten auf dem Flashspeicher zu speichern und abzurufen. Diese Maßnahmen werden als "Formatierung" bezeichnet. Sie nutzen einige der Speicherzellen in dem Gerät und reduzieren daher die zur Datenspeicherung durch den Benutzer verfügbare Speicherkapazität.

Die Formatierung umfasst die folgenden Operationen:

  1. Das Testen jeder Speicherzelle des Flashspeichers.
  2. Die Isolation aller defekten Zellen und Maßnahmen, dass von einer defekten Zelle keine Daten geschrieben oder gelesen werden.
  3. Die Reservierung einiger Zellen als "Ersatzzellen". Flash-Speicherzellen haben eine lange, aber begrenzte Lebensdauer. Daher werden einige Zellen in Reserve gehalten, um Speicherzellen, die im Laufe der Zeit ausfallen, zu ersetzen.
  4. Erstellen einer File Allocation Table (FAT) oder anderer Verzeichnisdienste. Damit ein Flashspeicher Benutzerdaten bequem speichern und auf den Zugriff ermöglichen kann, muss ein Dateimanagementsystem erstellt werden, damit jedes Gerät und jeder Computer die auf dem Flashspeicher gespeicherten Daten erkennen kann. Das gebräuchlichste Dateimanagementsystem für Flashspeicher ist die auch auf Festplatten verwendete File Allocation Table (FAT).
  5. Die Reservierung einiger Zellen zur Verwendung durch den Controller des Flashspeichers, z.B. zum Speichern von Firmware-Updates und anderen für den Controller spezifischen Daten.
  6. Gegebenenfalls auch die Reservierung einiger Zellen für spezielle Funktionen. So erfordert z.B. die Spezifikation für Secure Digital (SD) Karten die reservierte Bereiche zur Unterstützung eines speziellen Kopierschutzes und von Sicherheitsfunktionen.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Welche Betriebssysteme unterstützen exFAT?
Betriebssystem exFAT Unterstützung Patch-download
Windows 7 Nativ unterstützt
Windows Vista Benötigt Update auf ServicePack 1 oder 2 (Beide unterstützen exFAT) Download Service Pack 1 (mitexFAT Unterstützung) Download Service Pack 2 (mit exFAT Unterstützung)
Windows XP (Service Pack2 oder 3) Benötigt exFAT Patch-Update Muss Service Pack 2 or 3installiert haben, um dieses Update zu verwendenDownload exFAT Patch-Update
Mac OS X Erfordert Mac OS X Version10.6.6 oder höher

KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02
Wenn ich den DataTraveler in den USB-Anschluss an meiner Tastatur, meinem Monitor, meinem USB-Hub oder an der Vorderseite meines Towers anschließe, wird das Gerät entweder nicht erkannt, oder ich erhalte eine Fehlermeldung. Warum?

Wenn Sie einen Desktop-Computer haben, stellen Sie sicher, dass der DataTraveler direkt in einer der Haupt-USB-Anschlüsse eingesteckt ist. Diese USB-Anschlüsse sind in der Regel an der Rückseite des Towers. Wenn diese Anschlüsse nur schwer zugänglich sind, empfehlen wir ein 1 m USB-Verlängerungskabel.

FAQ: KDT-010611-GEN-09
Mein DataTraveler ist nicht voll, aber wenn ich Daten auf das Laufwerk übertrage, erhalte ich eine Fehlermeldung: „Das Verzeichnis oder eine Datei kann nicht erstellt werden“. Warum?

Dies ist eine Einschränkung des Dateisystems. Um mehr Daten auf dieses Gerät zu übertragen, müssen Sie die aktuellen Daten auf dem Laufwerk entfernen und Ordner erstellen, in die die Dateien kopiert werden. Sobald dies erledigt ist, sollten Sie in der Lage sein, mehr Daten auf die Karte zu übertragen.

FAQ: KDT-010611-GEN-12
Bei der Verwendung des DataTraveler mit einem Boot-Programm oder einer anderen Software von Drittanbietern ist die Kapazität des Laufwerks nun viel kleiner, als sie ursprünglich war. Wie kann ich die Kapazität des Laufwerks wieder herstellen?

Dies wird gewöhnlich durch ein Programm verursacht, welches das Laufwerk zu einer kleineren Kapazität umformatiert, die es benutzen kann. Das Windows-native Format-Dienstprogramm ist in der Regel nicht in der Lage, die Kapazität wieder herzustellen. Wir empfehlen, online nach einem Formatierungs-Dienstprogramm eines anderen Herstellers zu suchen.

FAQ: KTD-012711-GEN-26

Windows related FAQs

Mein USB-Stick funktioniert unter Windows 7, aber wenn ich ihn unter einem anderen Betriebssystem, z.B. Windows XP, anschließe, werde ich aufgefordert, das Laufwerk neu zu formatieren. Warum?

Möglicherweise haben Sie unter Windows 7 das Laufwerk mit einem exFAT Dateisystem formatiert. Um dies zu beheben, formatieren Sie das Laufwerk mit dem FAT32 oder NTFS Dateisystem. Möglicherweise können Sie Ihr Betriebssystem auch auf Kompatibilität mit exFAT aktualisieren. Doch einige Geräte (MP3-Player, digitale Bilderrahmen, usw.) lesen kein exFAT Dateisystem.

FAQ: KDT-010611-GEN-10
Wenn der DataTraveler während des Hochfahrens angeschlossen wird, erkennt der Computer ihn, doch wenn der Computer beim Anschließen bereits läuft, nicht. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Dies kann an einer Leistungseinstellung für Ihren USB-Anschluss liegen. Mit folgenden Schritten ändern Sie diese Einstellung:

  1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf den Link Leistung und Wartung.
  3. Klicken Sie auf den Link Systemsteuerung.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware.
  5. Klicken Sie auf die Taste Geräte-Manager.
  6. Klicken Sie auf das Dreieck vor USB-Controller, um diese Hardware-Kategorie zu erweitern.
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB-Root-Hub und wählen Sie Eigenschaften.
  8. Klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Computer kann Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
  9. Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8 für jeden weiteren USB-Root-Hub.
  10. Starten Sie den Computer neu.
FAQ: KDT-010611-GEN-13
Ich habe meinen DataTraveler, der 64GB oder größer ist, mit NTFS formatiert und ich möchte ihn zurück zu FAT32 formatieren.Wie kann ich das tun?

Da der DataTraveler ist 32 GB oder größer, gestattet Windows 7 nicht, ihn auf FAT32 zu formatieren. Sie müssen ihn mit Hilfe einer Eingabeaufforderung konvertieren. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie in CMD ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. In der Eingabeaufforderung geben Sie Folgendes ein (siehe Abbildung). Dabei ist F der Laufwerkbuchstabe Ihres USB-Sticks. Ersetzen Sie ihn mit Ihrem jeweiligen Laufwerkbuchstaben. Bitte beachten Sie die Zwischenräume.

FAQ: KDT-010611-GEN-14
Der Computer hat zugeordnete Netzlaufwerke. Windows zeigt an, dass das Laufwerk korrekt installiert, aber kein Laufwerkbuchstabe zugeordnet ist. Warum?

Windows vergibt dem nächsten verfügbaren physischen Laufwerk einen Laufwerkbuchstaben. Es kann vorkommen, dass aus diesem Grund Windows den gleichen Laufwerkbuchstaben vergibt wie den eines Netzlaufwerks. Dies ist ein häufiges Problem bei Wechselspeichergeräten.

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie unter Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung. Beachten Sie die Laufwerke in der rechten Spalte. Sehen Sie nach, ob Kingston (x) erkannt wird. (X) bezeichnet den Laufwerkbuchstaben, den Windows dem DataTraveler zugeordnet hat.

Wenn der DataTraveler denselben Laufwerkbuchstaben wie eines der anderen Laufwerke verwendet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Laufwerkbuchstaben und wählen Sie "Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern..."

Klicken Sie im nächsten Dialogfeld auf die Taste "Ändern" und weisen Sie einen derzeit nicht verwendeten Laufwerkbuchstaben zu.

Hinweis: Ändern Sie den Laufwerkbuchstaben nicht manuell, wenn Sie einen "privaten" DataTraveler haben, der zwei Laufwerkbuchstaben für das Gerät zuordnet.

FAQ: KDT-010611-GEN-03
Wenn ich mein Laufwerk einlege und die Sicherheits-Software gestartet wird, werde ich nicht nach einem Passwort gefragt. Das Laufwerk läuft im Administrator-Modus. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Wir haben dies beobachtet, wenn die Sicherheits-Software die Schreibfunktion auf CD/DVD für den Benutzer blockiert. Starten Sie gpedit.msc und gehen Sie zu Windows-Einstellungen>Sicherheitseinstellungen>Lokale Richtlinien>Sicherheitsoptionen gehen und stellen Sie sicher, dass Geräte: Zugriff auf CD-ROM Laufwerke auf lokal angemeldete Benutzer beschränken auf Deaktiviert gesetzt ist.

Also, too many entries for mounted devices in older computers can cause this problem. When all the entries cleared the drive should work again. To do this, go to start and type regedit in the search field. Make sure to back up your registry before making any changes. Here are instructions for backing up your registry.

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Back-up-the-registry

In der Verzeichnisliste auf der linken Seite finden Sie den Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices.

Sie können auch auf Geräte-Manager anschauen, wenn der Data Traveler angeschlossen ist, um zu sehen, ob das Laufwerk mit einem gelben Ausrufezeichen versehen ist. Deinstallieren Sie das Gerät mit dem Ausrufezeichen und Scannen auf neue Hardware funktioniert manchmal auch. Sie können dies auch versuchen, wenn Sie kein gelbes Ausrufezeichen für dieses Gerät sehen. Sie müssen dies als Admin durchführen, um es durchführen zu können, während Sie als non-Admin eingeloggt sind.

Überprüfen Sie auch die Einstellung für Ihre Sicherheitsprogramme (Norton, Symantec usw.).

FAQ: KDT-121311-PRV-03
Wenn ich ein Laufwerk, das größer als 32 GB in Windows XP oder Vista ist, zu formatieren versuche, kann ich kein Dateisystem auswählen. Keine Dateisystem-Optionen werden angezeigt. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den DataTraveler unter Verwendung eines Windows PC mit einem NTFS-Dateisystem zu formatieren.

HINWEIS: Admin-Rechte sind erforderlich.

  1. Entfernen Sie alle anderen externen Flashspeicher von Ihrem Computer.
  2. Entfernen Sie alle anderen externen Flashspeicher von Ihrem Computer.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Mein Arbeitsplatz (Arbeitsplatzin Vista) und wählen Sie Verwalten.HINWEIS: Wenn in Vista die Benutzerkontensteuerung aktiviert ist, wird eine Warnmeldung angezeigt.Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
  4. Doppelklicken Sie im Fenster rechts auf Datenspeicher und dann auf Datenträgerverwaltung.
  5. Klicken Sie im Fenster rechts mit der rechten Maustaste auf Kingston (Wechselmedium) und wählen Sie Formatieren.
    HINWEIS: Sie erhalten möglicherweise eine Warnung: "Dies ist die aktive Partition auf diesem Datenträger. Alle Daten auf der Partition werden gelöscht. Sind Sie sicher, dass diese Partition formatiert werden soll?" Klicken Sie auf Ja, um fortzufahren.
  6. Wählen Sie im Format-Fenster das Dateisystem "NTFS" und kreuzen Sie das Kästchen neben "Schnellformatierung durchführen" an. Klicken Sie auf OK.
  7. Klicken Sie im Formatwarnungsfenster auf OK.

Das Kingston Wechselmedium-Fenster zeigt während des Formatierens an: "Formatierung...". Nach Abschluss der Formatierung wechselt der Status zu "Die Formatierung konnte erfolgreich abgeschlossen werden."

FAQ: KDT-010611-GEN-17
Nach dem Anschließen des DataTraveler an den USB-Anschluss eines Computers unter Vista oder Windows 7 erscheint ein AutoPlay-Dialog mit der Option „Speed up my system using Windows ReadyBoost“ (Mein System mit Windows ReadyBoost beschleunigen). Was ist dies für eine Funktion, und kann ich sie aktivieren?

ReadyBoost ist eine Funktion in Windows Vista und Windows 7 mit der Fähigkeit, USB-Flashspeicher zu nutzen, um die Systemleistung zu verbessern. Der DataTraveler unterstützt die Option Windows ReadyBoost nicht.

FAQ: KDT-010611-GEN-11
Ist der Kingston DataTraveler kompatibel mit Windows ME?

Leider wird keiner der Kingston DataTraveler von Windows ME unterstützt.

FAQ: KDT-010611-GEN-21
Mein DataTraveler lässt sich unter Windows Vista nicht installieren. Warum?

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Ihr DataTraveler nicht in Windows Vista erkannt wird.

  1. Wenn der Assistent "Neue Hardware hinzufügen" nach dem Gerätetreiber sucht, verweisen Sie auf Windows\System32\DriverStore\FileRepository ein und aktivieren Sie "Unterordner einbeziehen" im Browse-Fenster. Wenn dies nicht gelingt, verweisen Sie auf einen der Unterordner in FileRepository:

    FileRepository\usbstor.inf_...
    FileRepository\disk.inf_...
    FileRepository\volume.inf_...
    FileRepository\wpdfs.inf_...
  2. Wenn der Ablageort FileRepository nicht funktioniert, verweisen Sie auf folgenden Ablageort: Windows\System32\Spool\Drivers und aktivieren Sie "Unterordner einbeziehen" im Browse-Fenster.
  3. Microsoft hat einen Hotfix für USB-Geräte herausgegeben, die Vista nicht automatisch erkennt. Für Details klicken Sie auf den folgenden Link oder kopieren Sie ihn in Ihren Webbrowser: http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us
  4. Wenn der Hotfix nicht funktioniert, sind die Dateien usbstor.inf und usbstor.pnf möglicherweise nicht vorhanden oder beschädigt.
    1. Schließen Sie den DataTraveler an, und wenn Sie ein Dialogfeld "Neue Hardware gefunden" erhalten, klicken Sie auf Abbrechen und ziehen den DataTraveler wieder heraus.
    2. Gehen Sie zu (C:)>Windows>inf, um zu bestätigen, dass die Dateien usbstor.inf und usbstor.pnf vorhanden sind. Falls nicht, wurden sie möglicherweise während der Installation oder Aktualisierung von Vista beschädigt oder gelöscht und können daher nicht geladen werden. Wenn die Dateien usbstor.inf und usbstor.pnf fehlen, gehen Sie folgendermaßen vor:

      1. Suchen Sie die neuesten Versionen der Dateien usbstor.inf und usbstor.pnf unter Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf

        Hinweis: Es können mehrere usbstor.inf und usbstor.pnf Dateien vorhanden sein. Wählen Sie die zuletzt erstellte Datei. Sortieren Sie dazu die Dateien nach Datum.
      2. Kopieren Sie die Dateien usbstor.inf und usbstor.pnf Dateien nach Windows>inf.
      3. Schließen Sie den DataTraveler wieder an.

        Wenn die oben genannten Anweisungen nicht funktionieren und/oder usbstor.inf und usbstor.pnf in Windows\Inf. vorhanden sind Entfernen Sie das Laufwerk, schließen Sie es wieder an und warten Sie auf das Dialogfeld Neue Hardware. Wählen Sie "Treibersoftware suchen und installieren (empfohlen)". Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um den Vorgang zuzulassen. Wählen Sie "Nicht online suchen". Wählen Sie "Keine Disk vorhanden, bitte andere Anweisungen anzeigen". Wählen Sie "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen (erweitert)". Durchsuchen Sie die folgenden Ablageorte nach dem Treiber (aktivieren Sie "Unterordner einbeziehen".
      4. a) Windows\Inf
        c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
        d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
        e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
        f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
        g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
        h) Windows\System32\Spool\Drivers

FAQ: KDT-010611-GEN-19
Nach der Installation des Data Traveler erscheinen zwei Laufwerkbuchstaben. Dies geschieht unter Win98SE. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Setzen Sie Legacy USB support im Bios auf Disabled (umgekehrt von der Voreinstellung).

FAQ: KDT-010611-GEN-23
Ich habe meinen neuen Kingston DataTraveler in meinen USB-Anschluss gesteckt, und der Computer zeigt das Wechselmedium als Laufwerk D:. Nun kann ich jedoch nicht mehr auf mein CD-ROM Laufwerk zugreifen. Außerdem erscheint im Geräte-Manager neben dem primären und sekundären IDE-Controller ein Ausrufezeichen. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Um das Problem zu lösen, müssen Sie die Registrierung bearbeiten. Dabei müssen Sie besonders sorgfältig vorgehen, da Sie sonst ernsthafte Schäden am Computer verursachen könnten. Klicken Sie nun auf die Start-Taste und wählen Sie Ausführen. Geben Sie das Wort „regedit“ ein und klicken Sie auf OK. Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS und finden Sie in der rechten Spalte das Wort „noide“. Löschen Sie diesen Eintrag, speichern Sie die Änderungen und starten Sie das System neu.

FAQ: KDT-010611-GEN-24
After inserting the DTLocker+ into a Windows XP computer, it did not appear in My Computer, and/or I received an error stating, "DTLocker+ requires two free drive letters."

This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).

Administrative Users:
This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).

Non-Administrative Users:
By default, non-administrative users cannot change drive letters for flash drives. Contact your IT department for assistance.

FAQ: KLP-012210-1

Mac/Linux related FAQs

My DataTraveler is recognized in my MacOS but Windows prompts me to format. Why?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

For additional assistance using the DataTraveler, please visit http://www.kingston.com/us/support/technical/howtodt to view the DataTraveler "How To" videos.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
Mein DataTraveler wird von Mac OS X nicht erkannt. Wie kann ich das lösen?

Sorgen Sie dafür, dass das Laufwerk direkt an den USB-Anschluss am Rechner angeschlossen ist. Die USB-Anschlüsse an der Tastatur und einigen Hubs liefern evtl. nicht genügend Strom für den Kingston DataTraveler. Gehen Sie auch zu Finder>Einstellungen>Sidebar gehen, um sicherzustellen, dass CD, DVD und iPod und Externe Festplatten aktiviert sind.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
Mein DataTraveler zeigt nach dem Löschen auf meinem Mac den freien Speicherplatz nicht an. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Um den Speicherplatz wiederzugewinnen, müssen Sie auf dem Mac zuerst den Papierkorb entleeren. Nach dem Entleeren des Papierkorbs müssen Sie möglicherweise das Laufwerk erneut anschließen.

Sollte dies nicht funktionieren, sollte eine vollständige Formatierung des Gerätes durchgeführt werden. Zum Formatieren Ihres Kingston-Gerätes befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Daten verfügen, bevor Sie fortfahren.

1. Gehen Sie zu Gehe zu > Programme > Dienstprogramme und öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm.

2. Wählen Sie in der linken Spalte Ihr Laufwerk und klicken Sie auf Löschen in der rechten Spalte.

3. Wählen Sie ein Format. Wenn Sie das MS-DOS Dateisystem wählen, funktioniert Ihr Laufwerk sowohl unter Mac als auch unter Windows. Wenn Sie Ihr Laufwerk nur unter Mac verwenden, wählen Sie Mac OS Extended als Format.

4. Klicken Sie auf Löschen.

FAQ: KDT-010611-GEN-04
Bei dem Versuch, eine Datei zum oder vom DataTraveler zu übertragen, zeigt MacOS X eine Fehlermeldung an, dass Die Datei nicht geändert oder verschoben werden kann. Warum?

Dies geschieht, wenn der DataTraveler mit Microsoft Windows NTFS formatiert wurde. Um dies zu beheben, formatieren Sie den DataTraveler mit Mac OS X mit dem MS-DOS-Dateisystem.

Zum Formatieren des DataTraveler mit Mac OS 10.3.X gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf die Menüoption Gehe zu.
  2. Doppelklicken Sie auf Dienstprogramme. (Wenn Sie Dienstprogramme nicht sehen, doppelklicken Sie auf Programme und wählen Sie Dienstprogramme.)
  3. Doppelklicken Sie auf das Symbol Festplatten-Dienstprogramm.
  4. Klicken Sie im Dialogfeld des Festplatten-Dienstprogramms einmal auf die aktive Partition des Kingston DataTraveler.
    Hinweis: Data Traveler ist zweimal aufgelistet, einmal als die aktive Partition und einmal als Laufwerksbuchstabe.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen im rechten Teil des Programmfensters.
  6. Wählen Sie aus den Optionen im Formatierungs-Drop-Down-Menü die Option MS-DOS-Dateisystem.
  7. Klicken Sie auf Löschen.

Beachten Sie, dass MacOS 10.6.5 vollständigen Lese- und Schreibzugriff auf exFAT-formatierte Laufwerke unterstützt. Die Formatierung des Laufwerks mit Hilfe des exFAT Dateisystems kann ebenfalls dieses Problem lösen. Für NTFS-formatierte Laufwerke hat MacOS noch immer nur Lesezugriff.

Einige Geräte (MP3-Player, digitale Bilderrahmen, usw.) lesen kein NTFS oder exFAT Dateisystem.

Auch Windows XP und Vista benötigen ein Update, um auf exFAT zuzugreifen.

Zur Hilfestellung bei der Benutzung des DataTraveler, HIER KLICKEN, um die "How-to"-Videos über den DataTraveler anzuzeigen.

FAQ: KDT-010611-GEN-08
Nach der Formatierung meines DataTraveler in Mac OS X läuft das Laufwerk unter Windows nicht korrekt oder wird korrekt formatiert. Warum?

Nach der Formatierung der DataTraveler in Mac OS X können die folgenden Symptome auftreten:

  • * Das Laufwerk ist in Windows XPnicht lesbar.
  • * Bei dem Versuch, das Laufwerk in Windows zu formatieren, werden nur 2GB formatiert. Zusätzlich werden zwei Partitionen erstellt.
  • * Nach dem Hinzufügen von Dateien auf das Laufwerk über den Mac kann Windows die Daten nicht lesen.

Dies ist wahrscheinlich eine Folge der Verwendung der GUID-Partitionstabelle, die die Standard-Partitionstabelle für Intel-basierte Macs ist. Die GUID-Partitionstabelle wird nur in Windows Vista unterstützt. Windows 7 und Windows XP unterstützen dieses Dateisystem nicht. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Daten über Mac OS X mit den entsprechenden Optionen ausgewählt löschen. Um Ihr Laufwerk ordnungsgemäß mit Mac OS X zu löschen, befolgen Sie die folgenden Schritte.

  • * Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm
  • * Markieren Sie das Laufwerk und wählen die Registerkarte "Partitionieren".
  • * Für das "Volume-Schema", wählen Sie "1 Partition".
  • * Ändern Sie das Format auf "MS-DOS (FAT)".
  • * Klicken Sie auf die Schaltfläche "Optionen" am unteren Rand des Bildschirms und wählen Sie die "Master Boot Record" Partitionstabelle.
  • * Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern und das Laufwerk neu zu formatieren.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Formatierung, dass das Laufwerk nun MBR verwendet, indem Sie rechts unten im Festplatten-Dienstprogrammfenster das "Partitionstabellen-Schema" prüfen. Es sollte nun "Master Boot Record" anzeigen.

FAQ: KDT-010611-GEN-16
Bei dem Versuch, Dateien unter Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 zum USB-Stick zu kopieren, erhalte ich eine „Error Code-36“-Meldung. Was könnte hier das Problem sein?

Dies ist ein Problem im Zusammenhang mit dem Kopieren von Verzeichnissen (erstellt mit dem Finder) von einem USB-Speichergerät, das mit einem MS-DOS/FAT Dateisystem konfiguriert wurde, und zurück. Bis Apple ein Update zur Lösung dieses Problems anbietet, gibt es folgende sichere Lösung.

  1. Starten Sie über Programme > Dienstprogramme das Terminal, geben Sie den folgenden Befehl ein und achten Sie darauf, am Ende ein Leerzeichen zu setzen:

    dot_clean
  2. Wählen Sie den Ordner, der „Error Code-36“ erzeugt. Ziehen Sie den Ordner direkt in das Terminal-Fenster. .
  3. Am Ende der Befehlszeile erscheint der Pfad zu dem fraglichen Ordner. Dieser kann z.B. so aussehen:

    dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder
  4. Drücken Sie die Eingabe-/Zeilentaste, um den Befehl auszuführen. Es scheint möglicherweise, als sei gar nichts passiert, doch sollten Sie nun in der Lage sein, den Ordner ohne Fehlermeldung auf das USB-Speichergerät zu übertragen.
  5. Wiederholen Sie ggf. den Vorgang für weitere Ordner.
FAQ: KDT-010611-GEN-20

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