Häufig gestellte Fragen

Part Specific FAQs

Benötige ich Treiber für das KC1000 NVMe-Laufwerk?
Für dieses Laufwerk stehen Treiber für Windows ab Version 8 und Server 2012R2 zur Verfügung. Diese werden entweder im Rahmen der Installation heruntergeladen, oder sind bereits im BS vorhanden. Windows 7 oder niedrigere Versionen werden für dieses Laufwerk nicht unterstützt. Es funktioniert mit neueren Linux Versionen. Überprüfen Sie bitte, ob Ihre Version NVMe unterstützt. Sie werden in keiner MacOS Version unterstützt. FAQ: KSD-060117-NVME-01
Warum sinkt die Leistung des NVMe Laufwerks, wenn die Auslastung steigt?
Hochleistungs-NVMe SSDs erfordern einen ausreichenden Luftstrom für die maximale Bandbreite und Leistung. Bei starker Auslastung oder extensiven Benchmark-Tests erwärmt sich das Laufwerk und die Controller-Firmware wendet möglicherweise eine Thermodrosselung an, um eine korrekte Betriebstemperatur und die Funktionstüchtigkeit des Laufwerks zu erhalten. Falls unter diesen Umständen ein Leistungsabfall zu beobachten ist, überprüfen Sie, ob die SSD ausreichend gekühlt wird und/oder ob sich die Geschwindigkeit des Systemlüfters erhöht, um die Laufwerkstemperaturen zu senken. 

Hinweis: Die Thermo-Drosselung setzt ein, wenn die SMART-Temperatur 80°C erreicht. FAQ: KSD-060117-NVME-02
Warum sind die Benchmark-Ergebnisse meines NVMe Laufwerks niedriger als erwartet?
Unsere NVMe SSDs nutzen native Linux und Microsoft NVMe Treiber. Der native Microsoft NVMe Treiber gibt FUA-IO-Schreibbefehle (Forced Unit Access) und Flush-Befehle an NVMe Geräte aus, die einen flüchtigen Schreib-Cache haben. Dies beeinträchtigt im Grunde den Schreib-Cache auf der Ziel-SSD, da häufig der DRAM-Cache umgangen wird und direkt im NAND geschrieben wird. Dieses Verhalten führt zu einer reduzierten Leistung der NVMe SSD. Für die maximale Leistung müssen Sie den Schreib-Cache-Puffer in Windows deaktivieren, der den Puffer auf das Ziel-Laufwerk leert. 


Schritte zum Deaktivieren des Leerens des Schreib-Cache-Puffers 


1. Öffnen Sie den Geräte-Manager. 


2. Wählen Sie „Laufwerke“ und klappen Sie diese auf. Wählen Sie dann das Ziel-Laufwerk. 


3. Rechtsklick und „Eigenschaften“ auswählen. 


4. Markieren Sie das Kontrollkästchen „Von Windows veranlasstes Leeren des Geräteschreibcaches deaktivieren“. 

 
a. Hinweis: Wenn Sie das Write-Cache Buffer Flushing auf dem Gerät deaktivieren, besteht die Gefahr, dass Sie gesendete Daten verlieren und/oder Daten beschädigt werden, sollte der Strom ausfallen. Deaktivieren Sie diese Funktion nur, wenn Sie sich der damit verbundenen Risiken bewusst sind.

Leistungsvergleich


FAQ: KSD-060117-KC1000-04

OS/Compatibility FAQs

When performing a fresh installation or MacOS High Sierra on my new SSD, it states that the drive is not detected. It works fine if it is an upgrade installation. How do I resolve this?
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21

Weitere Fragen

Was ist ESD?

ElectroStatic Discharge, oder ESD, ist einfach ausgedrückt die Entladung von aufgebauter Reibungselastizität. ESD sollte nicht unterschätzt werden, da dies zu den wenigen Möglichkeiten gehört, mit der Personen ihren Computer oder Hardwarekomponenten beschädigen oder zerstören können. Beispielsweise wird elektrostatische Aufladung durch das Reiben von Füßen über Teppichboden erzeugt und entladen, wenn Sie einen Metallgegenstand berühren. Ein ESD-Schock kann unbemerkt vom Benutzer erfolgen, tritt jedoch nur bei Arbeiten im Computerinneren oder bei der Handhabung von Hardware auf.

So können Sie ESD vermeiden.
Am besten können Sie ESD durch die Verwendung eines Anti-Statik-Armbands, oder einer Erdungsmatte bzw. eines Erdungstisches, vermeiden. Da diese Artikel den meisten Benutzern jedoch nicht zugänglich sind, führen wir nachstehend Schritte auf, mit denen ESD zu weit wie möglich vermieden werden kann.

  • Stehen –Wir empfehlen Ihnen, Arbeiten am Computer so weit wie möglich stehend durchzuführen.. Beim Sitzen auf einem Stuhl kann mehr elektrostatische Aufladung aufgebaut werden.
  • Kabel –Vergewissern Sie sich, dass Nichts an der Rückseite des Computers angeschlossen ist (Stromkabel, Maus, Tastatur usw.).
  • Kleidung –Achten Sie darauf, keine Kleidung mit starker elektrischer Leitung, wie beispielsweise Wollpullover, zu tragen.
  • Zubehör –Auch das Ablegen von Schmuck gehört zu den Maßnahmen, mit denen ESD reduziert und andere Probleme verhindert werden können.
  • Wetter –Gewitter können das ESD-Risiko erhöhen; arbeiten Sie an Computern bei Gewitter nur dann, wenn dies unbedingt erforderlich ist. In trockenen Arealen wird auch durch Luftströme (Wind, Klimaanlage, Gebläse), die über eine isolierte Fläche wehen, elektrostatische Aufladung aufgebaut. Zu hohe Luftfeuchtigkeit ist jedoch auch keine Lösung des Problems, da dies zu Korrosion und Verschaltung mit anderen elektrischen Geräten bzw. Schnittstellen führen kann.

Mehr über ESD und darüber, wie Sie Ihre elektronischen Geräte schützen können, erfahren Sie auf der nachstehenden Website.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

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