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照会先のご案内
お手元のキングストン製品

(ヘッドセットなどの) HyperX 製品をお持ちの場合は、HyperX Support をご覧ください。

フラッシュ製品の容量に基づく部品番号を選択してください。部品番号はデザインによって異なる場合があります (例: DT109B/16GB および DT109K/16GB)。
ほとんどのメモリ製品に「改訂番号」が表記されています。この改訂番号は、製品の識別に使用されます。 以下の図を参照して、Kingston メモリ製品の改訂番号の位置を確認してください。


改訂番号製造指示番号 (Work Order No.)


Kingston フラッシュ製品の改訂番号の位置が不明な場合は、以下の書式で該当する番号を探してください:
    改訂番号の一例: 9911111-111.A11LF


(99)(LF) が無い場合もありますので注意してください。
故障したメモリ製品の数量を記入してください。

1 つの製品に複数のパーツが含まれている場合(たとえば、1 つの USB にキャップとストラップが付属している場合)は、それらを 1 つの製品と見なし、この欄に「1」と記入してください。
発生した問題点と、お試しになった障害探索の内容を詳しくご記入ください
どのようなシステムまたはデバイスをお使いですか?
これは Kingston と併用するコンピュータ、基板、またはその他のデバイスのメーカーを指します (例: Apple、Asus、Samsung、Toshiba、その他)。Kingston 自体を意味するものではありません。
これはコンピュータ、基板、その他のデバイスのモデルを指します (例: iPhone 5、Sabertooth Z87、Galaxy S4、Satellite S55-A5352、その他)。
上記の強調表示された情報を訂正してください。