SSD KC2000 NVMe PCIe - Підтримка

Электростатический разряд (ЭСР) – это разряд накопленного статического электричества. ЭСР не стоит недооценивать, это одно из немногих воздействий, которым человек может повредить или привести в негодность компьютер или компоненты оборудования. Например, он возникает, если потереть ногами о ковер, а затем коснуться чего-нибудь металлического. Человек может не почувствовать ЭСР; он возникает только при работе внутри компьютера или при касании оборудования.

Как предотвратить ЭСР
Лучшим способом избегнуть ЭСР является антистатический браслет или контур/плита заземления. Однако большинству пользователей эти меры недоступны, поэтому ниже приведены способы максимального снижения риска ЭСР.

• Работа стоя – при работе с компонентами компьютера рекомендуется стоять. При сидении на стуле образуется больший электростатический заряд.
• Провода – убедитесь, что из задней панели компьютера извлечены все провода (провод питания, мыши, клавиатуры и т.д.).
• Одежда – не надевайте одежду, создающую большой электростатический заряд (например, шерстяной свитер).
• Аксессуары – для снижения ЭСР и предотвращения других проблем снимите с себя все украшения.
• Погода – электрические бури (грозы) могут увеличить риск ЭСР; постарайтесь не работать с компьютером во время грозы, если это не необходимо. В регионах с сухим климатом воздух сам становится частью системы, накапливающей электростатический заряд, при каждом потоке воздуха (ветер, кондиционирование воздуха, вентилятор), проходящего по изолированной поверхности. С другой стороны, высокий уровень влажности приводит к коррозии соединительных кабелей и других электрических подключений.

Чтобы узнать больше о ЭСР и защите электронного оборудования, перейдите на следующий сайт.

ESD Association
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

Посібник користувача з Secure Erase у Linux

Цей посібник допоможе вам виконати Secure Erase на твердотільному накопичувачі Kingston за допомогою інструментів Linux.

Процедура Secure Erase на SATA накопичувачах

Попередження

Переконайтеся, що всі важливі дані повністю збережено, перш ніж продовжити!

Передумови

• Ви повинні отримати root-права.
• Твердотільний накопичувач має бути підключений до системи як додатковий диск (який не містить ОС).
• У вас мають бути встановлені lsscsi та hdparm. Можливо, вам доведеться інсталювати їх за допомогою менеджера пакетів вашого дистрибутиву.
• Ваш накопичувач не повинен перебувати в стані security freeze (заморожування системи безпеки).
• Ваш накопичувач не повинен бути захищений паролем.

Інструкція

1. Знайдіть ім’я накопичувача (/dev/sdX), який ви хочете очистити:

# lsscsi

2. Переконайтеся, що систему безпеки накопичувача не заморожено:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

Якщо у вікні виведення інформації відображається повідомлення «frozen» (замість «not frozen»), ви не можете перейти до наступного кроку. Спробуйте відмінити security freeze, використавши один із наведених далі методів:

Метод 1.
Переведіть систему у сплячий режим (suspend to RAM), а потім розбудіть її. У більшості дистрибутивів для призупинення використовується така команда:

# systemctl suspend

Тепер знову введіть команду hdparm. Якщо це спрацює, у вікні виведення інформації відобразиться повідомлення «not frozen» (замість «frozen»).

Метод 2.
Гаряче підключення накопичувача. Щоб виконати гаряче підключення, необхідно від’єднати кабель живлення SATA від накопичувача та повторно приєднати його, коли систему ввімкнено. Можливо, вам потрібно буде активувати гаряче підключення в BIOS. Не всі системи підтримують гаряче підключення.

Тепер знову введіть команду hdparm. Якщо це спрацює, у вікні виведення інформації відобразиться повідомлення «not frozen» (замість «frozen»).

3. Встановіть пароль користувача на накопичувачі. Пароль може бути будь-яким. Тут ми встановлюємо пароль «p»:

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Введіть команду Secure Erase на накопичувачі, використовуючи той самий пароль: 1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

Виконання цієї команди може зайняти кілька хвилин. Пароль накопичувача видаляється після успішного виконання Secure Erase.

Якщо Secure Erase буде перервано або станеться збій, ваш накопичувач може бути заблоковано системою безпеки. У цьому разі ви можете видалити блокування за допомогою наведеної нижче команди, а потім повторити процедуру Secure Erase:

# hdparm --security-disable p /dev/sdX

Приклад Secure Erase на SATA накопичувачах

Процедура Secure Erase на NVMe накопичувачах

Попередження

Переконайтеся, що всі важливі дані повністю збережено, перш ніж продовжити!

Передумови

• Ви повинні отримати root-права.
• Твердотільний накопичувач має бути підключений до системи як додатковий диск (який не містить ОС).
• У вас має бути встановлений nvme-cli. Можливо, вам доведеться інсталювати його за допомогою менеджера пакетів вашого дистрибутиву.
• Ваш накопичувач не повинен бути захищений паролем.

Інструкція

1. Знайдіть ім’я накопичувача (/dev/nvmeXn1), який ви хочете очистити:

# nvme list

2. Введіть команду форматування для накопичувача. Тут ми встановлюємо для параметра Secure Erase значення 1, що вказує на стирання даних користувача:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

Виконання цієї команди може зайняти кілька хвилин.

Приклад Secure Erase на NVMe накопичувачах

FAQ: KSM-SE-LIX

TRIM и очистка памяти — это технологии, применяемые в современных твердотельных накопителях для увеличения производительности и эксплуатационного ресурса. До начала использования твердотельного накопителя все блоки NAND пусты, поэтому новые данные могут записываться в пустые блоки за одну операцию. Со временем большинство пустых блоков станут используемыми и будут содержать пользовательские данные. Чтобы записать новые данные в используемые блоки, SSD-накопитель должен выполнить цикл чтения-изменения-записи. Цикл чтения-изменения-записи снижает общую производительность накопителя, потому что теперь он должен выполнять три операции вместо одной. Цикл чтения-изменения-записи также приводит к увеличению объема записи, что сокращает общий эксплуатационный ресурс SSD-накопителя.

Функции Trim и очистки памяти могут работать вместе, чтобы увеличить производительность и эксплуатационный ресурс SSD-накопителя за счет освобождения использованных блоков. Очистка памяти — это встроенная в контроллер SSD-накопителя функция, которая объединяет данные, хранящиеся в использованных блоках, для освобождения большего количества блоков. Этот процесс выполняется в фоновом режиме и полностью обрабатывается самим SSD-накопителем. Однако SSD-накопителю может быть неизвестно, какие блоки содержат данные пользователя, а какие — устаревшие данные, которые пользователь уже удалил. Здесь на помощь приходит функция TRIM. TRIM позволяет операционной системе информировать SSD-накопитель об удалении данных, чтобы тот мог освободить ранее использованные блоки. Для работы функции TRIM она должна поддерживаться и операционной системой, и SSD-накопителем. В настоящее время большинство современных операционных систем и твердотельных накопителей поддерживают функцию TRIM, однако большинство конфигураций RAID ее не поддерживают.

В твердотельных накопителях Kingston используются и технология сбора мусора, и технологии TRIM для поддержки максимально возможной производительности и эксплуатационного ресурса в течение всего срока службы.

Узнать больше

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Це звичайне явище для флеш-накопичувачів, чи то внутрішній SSD-накопичувач, чи то зовнішній USB-накопичувач, яке частково пояснюється відмінностями в розрахунку мегабайтів виробниками флеш-пам’яті та механічних жорстких дисків. Виробники жорстких дисків розраховують мегабайт (або 1000x1000 байт) як 1000 КБ, тоді як згідно з двійковою системою числення мегабайт флеш-накопичувача становить 1024 КБ.

Приклад: Візьмемо накопичувач на базі флеш-пам’яті ємністю 1 ТБ. ОС Windows порахує, що його ємність становить 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).

Крім того, Kingston резервує частину заявленої ємності для форматування та інших функцій, як-от інформація про прошивку та/або контролер, і тому частина заявленої ємності недоступна для зберігання даних.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

NVMe накопичувачі працюють з операційними системами Windows 8 і вище та Windows Server 2012R і вище. Тому компанія Kingston не надає додаткових драйверів. Також NVMe накопичувачі працюватимуть з останніми версіями Linux. Примітка. macOS не підтримується.

FAQ: KSD-060117-NVME-01

Высокопроизводительные твердотельные накопители (SSD) с интерфейсом NVMe требуют хорошей вентиляции для обеспечения максимальной пропускной способности и производительности. В режимах с тяжелыми рабочими нагрузками или при обширном эталонном тестировании накопитель будет нагреваться и встроенное ПО контроллера может применить тепловое регулирование (механизм защиты от перегрева) для сохранения надлежащей рабочей температуры и гарантирования целостности накопителя. Если снижение производительности наблюдается в таких условиях, убедитесь, что SSD достаточно хорошо охлаждается и/или увеличьте скорость вращения вентилятора, чтобы снизить температуру накопителя.　


Примечание: Тепловое регулирование включается, когда температура достигает 80°C

FAQ: KSD-060117-NVME-02

Наш твердотельный накопитель NVMe рассчитан на собственные драйверы NVMe систем Linux и Microsoft. Собственный драйвер NVMe корпорации Microsoft выдает команды записи ввода/вывода Forced Unit Access (сквозной доступ) (FUA) и команды очистки кэша Flush в накопители NVMe, имеющие энергозависимый кэш записи. Это нарушает кэширование записи в целевой SSD, поскольку запись зачастую выполняется прямо в NAND в обход кэша DRAM. В результате, производительность твердотельного накопителя NVMe снижается. Для достижения максимальной производительности вам нужно отключить функцию очистки буфера кэша записи на целевом накопителе в системе Windows.　


Шаги для отключения функции очистки буфера кэша записи (Write-Cache Buffer Flush)　


1. Откройте Device Manager (Диспетчер устройств)　


2. Выберите Disk Drives (Дисковые накопители) и откройте их, затем выберите целевой накопитель.　


3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Properties (Свойства)　


4. Отметьте галочкой “Turn off Windows write-cache buffer flushing on the device” (Выключить в устройстве очистку буфера кэша записи системой Windows)　

a. Примечание: Отключая в устройстве сбрасывание буфера кэша записи, вы рискуете потерять данные при пересылке и/или разрушить данные в случае отказа электропитания. Отключайте эту функцию только в том случае, если вы осознаете связанные с этим риски.

Сравнение производительности

FAQ: KSD-060117-KC1000-04

Kingston SSD Manager (KSM) припиняє підтримку ОС Microsoft Windows 7. Останньою версію KSM, що підтримує ОС Windows 7, була 1.1.2.5. Якщо ви використовуєте ОС Windows 7 і маєте складнощі з KSM, переконайтеся, що в налаштуваннях BIOS активовано режим AHCI, та інсталюйте останню версію драйвера Intel RST, наданого виробником вашої системи. Якщо ви досі потребуєте допомоги, зверніться до нашого відділу технічної підтримки Kingston.

FAQ: KSM-001125-001-00

Kingston SSD Manager версії 1.1.2.6 не пропонуватиме оновлення прошивки для твердотільних накопичувачів NVMe, поки не буде вимкнено підтримку IEEE 1667. Щоб завершити оновлення прошивки, необхідно виконати такі дії:

1. По-перше, ми рекомендуємо створити резервну копію ваших даних.
2. Використовуйте додаткову систему, щоб виконати команду REVERT за допомогою PSID, розташованого на етикетці накопичувача. Примітка. Виконання команди REVERT призведе до повного видалення всіх даних на накопичувачі.
3. Вимкніть підтримку IEEE 1667
4. Оновлення прошивки стане доступним після оновлення або перезапуску KSM

FAQ: KSM-001125-001-01

Можливо, ваша система завантажує драйвер Intel RST замість драйвера Microsoft NVMe. Існує відома проблема несумісності з драйвером Intel RST, що може заважати командам оновлення прошивки NVMe пристрою. Крім того, KSM підтримується лише в Windows системах. Тому, якщо ви намагаєтеся запустити KSM на macOS або Linux, на жаль, ці операційні системи не сумісні з KSM.

FAQ: KSM-001125-002-01

Щоб дізнатись, який драйвер NVMe використовує SSD-накопичувач, можна запустити інструмент AS SSD Benchmark і вибрати ваш NVMe SSD-накопичувач Kingston в розкривному меню. Інструмент повідомить про драйвер, який використовується для цього накопичувача. Якщо драйвер має назву «iaStorAC», ваш накопичувач використовує драйвер Intel. Якщо драйвер має назву «stornvme», ваш накопичувач використовує драйвер Microsoft. Примітка. NVMe SSD-накопичувачі компанії Kingston працюють за принципом «під’єднай і працюй», тому ми не надаємо додаткових драйверів.

FAQ: KSD-001525-001-00

Увага! Використання наведених нижче обхідних шляхів спричинить пошкодження RAID-масивів RST, що може призвести до втрати даних. Якщо у вашій системі використовуються RAID-масиви RST, вам слід розглянути альтернативне рішення.

Обхідний шлях 1: Вимкніть RST Control у BIOS

Цей обхідний шлях потребує наявності відповідних опцій у BIOS для ввімкнення або вимкнення RST Control і доступний не на всіх системах.

Примітка. Створіть резервну копію всіх важливих даних, перш ніж продовжити!

1. Перезавантажте систему та увійдіть у BIOS
2. Знайдіть параметри конфігурації RST в BIOS.
3. Змініть параметр «RST Controlled» на «Not RST Controlled»
4. Збережіть зміни та вийдіть із BIOS
5. Відкрийте KSM і оновіть прошивку драйвера

Після завершення цих кроків за бажанням ви можете знову виставити параметр «RST Controlled» у BIOS.

Обхідний шлях 2: Зміна режиму RAID на AHCI в BIOS

Цей обхідний шлях полягає в зміні режиму зберігання даних RAID на AHCI і повинен працювати на всіх системах.

Примітка. Створіть резервну копію всіх важливих даних, перш ніж продовжити!

1. Відкрийте msconfig
2. Виберіть вкладку Boot (Завантаження)
3. Встановіть прапорець напроти пункту Safe boot (minimal) (Безпечний режим (мінімальна))
4. Натисніть OK і перезавантажте систему.
5. Після перезавантаження системи увійдіть у BIOS.
6. Змініть режим зберігання даних RAID на AHCI
7. Збережіть зміни та вийдіть із BIOS
8. Почекайте, поки Windows завантажиться в безпечному режимі
9. Відкрийте msconfig
10. Виберіть вкладку Boot (Завантаження)
11. Зніміть прапорець напроти пункту Safe boot (Безпечний режим)
12. Натисніть OK і перезавантажте систему.
13. Почекайте, поки Windows завантажиться в звичайному режимі
14. Відкрийте KSM і оновіть прошивку драйвера

Після завершення цих кроків за бажанням ви можете знову виставити режим зберігання даних RAID у BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

Під час інсталяції ОС перейдіть у розділ UTILITIES (УТИЛІТИ) / TERMINAL (ТЕРМІНАЛ)

У вікні термінала введіть:

diskutil list

Потім натисніть RETURN. Прокрутіть вгору та перевірте SSD-накопичувач Kingston (наприклад, disk0, disk1 тощо).

Потім введіть:

diskutil mountDISK disk0 (або той disk, під номером якого зареєстрований SSD Kingston).

Потім натисніть RETURN. На екрані з’явиться повідомлення «успішно змонтовано».

Потім введіть:

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (або той disk, під номером якого зареєстрований SSD Kingston)

Попередження: цей крок (команда eraseDISK) призведе до видалення всіх даних на цільовому накопичувачі. Переконайтеся, що ви вибрали накопичувач, який хочете видалити, і перейдіть до подальших дій.

Потім натисніть RETURN. На екрані з’явиться повідомлення «успішно виконано». Потім вийдіть із терміналу та перейдіть до звичайної інсталяції ОС.

FAQ: KSD-092917-GEN-21