Vista superior de las manos de una persona que trabaja con un teclado en un escritorio con un monitor, computadora portátil, mouse y teléfono móvil cerca

Qué necesitan las empresas para facilitar el trabajo desde casa

Mientras el mundo trabaja para prevenir una mayor propagación del coronavirus (COVID-19), las organizaciones están haciendo cambios extraordinarios para trabajar de forma remota. Los administradores de centros de datos y IT se enfrentan a una serie de nuevos desafíos técnicos, desde la gestión de activos y la seguridad hasta aplicaciones en la nube y automatización del flujo de trabajo.

¿Entonces, qué hicimos?

¿Cómo aseguran las organizaciones con empleados/contratistas que transportan datos confidenciales fuera del firewall el cumplimiento de CCPA y GDPR?

Hablamos con varios gerentes de IT, expertos en seguridad y analistas de tecnología durante una conversación en vivo en Twitter para discutir algunos de los desafíos que enfrentan las organizaciones. Está claro que no existe una solución única para todos, pero aquí hay algunas cosas que hemos aprendido de nuestros expertos para ayudar a optimizar la facilitación del trabajo desde casa y así administrar mejor su organización.

Esperando lo inesperado

Gráfico de escudo VPN

La preparación es clave y se recomienda que las organizaciones tengan accesos remotos o entornos virtuales configurados desde el primer día. Ellie Hurst, directora de Marcomms & Media en Advent IM, explica que el mayor desafío para las organizaciones ha sido el "rápido despliegue de equipos para aquellos que normalmente no trabajan de esta manera". Al implementar la virtualización o el acceso remoto desde el principio, las organizaciones no tienen que adaptar las soluciones o utilizar una combinación de servicios en la nube pública como medida provisional. Como ha demostrado la pandemia del coronavirus, poder mantenerse conectado desde cualquier lugar, es vital para que las organizaciones sigan funcionando.

Para establecer el acceso remoto desde el principio, la mayoría de los expertos en seguridad recomiendan asegurarse de que los empleados se conecten a través de VPN (redes privadas virtuales). Si está manejando un gran personal que trabaja desde casa que solía estar ubicado de manera centralizada, vale la pena crear un perfil de sus datos con una herramienta de búsqueda de entidades (Office 365, almacenamiento en la nube, computadoras portátiles) para ver si el cambio lo ha puesto en un mayor riesgo. El uso de una VPN de eficacia probada con restricciones de firewall claramente definidas, garantizará que se realice un seguimiento de todos los dispositivos remotos y se mitiguen los riesgos.

Manténgase alerta

¿Cómo ha modificado el trabajar desde casa los métodos mediante los cuales IT mantiene seguros a los empleados o los datos personales de los portátiles?

¿Cómo ha modificado el trabajar desde casa los métodos mediante los cuales IT mantiene seguros a los empleados o los datos personales de los portátiles?

Los sistemas de seguridad deben actualizarse y repararse, y los empleados deben mantenerse alerta ante posibles ataques de “phishing”. En estos tiempos, se puede ver con facilidad como surgen piratas informáticos y ciber amenazas porque es más probable que las personas confíen en un correo electrónico que parece ser de una fuente o un sitio web oficial. Como explica el experto en tecnología Matt Tyrer, "La gente está lista para aprovechar la situación, por lo que es importante verificar quién envía ese correo electrónico, verificar tres veces los enlaces antes de hacer clic y poner atención a lo que descarga". Reeducar a su personal sobre cómo detectar estafas de “phishing” y cuestionar todas y cada una de las solicitudes de descarga debe ser una prioridad.

Con la flexibilidad que brinda trabajar desde casa, no todos estarán disponibles al mismo tiempo. Esto también se aplica a los departamentos de TI cuando el mantenimiento de la red o de los dispositivos requerirá tiempos de respuesta de TI más largos. El tiempo es un recurso compartido ya que los empleados equilibran el trabajo desde casa con su vida personal. Esto significa que los empleados pueden bloquear ciertos espacios de tiempo para hacer el trabajo o para concentrarse en asuntos personales. Sarah Janes llama a estos cambios en los flujos de trabajo “líneas borrosas” y dice que tanto los empleados como los empleadores deben ser flexibles para adaptarse a ellos.

Hombre trabajando en una computadora portátil con su hijo

Muchas de estas recomendaciones están diseñadas para que los negocios sigan avanzando, pero no espere que estén en un horario recurrente regular. La forma en la que trabajamos ha cambiado y las empresas deben adaptarse a estos nuevos desafíos en el futuro.

Pregunte a un experto

Kingston puede ofrecerle una opinión independiente sobre si la configuración que está utilizando actualmente o planea usar es la adecuada para su organización.

SSDs auto-encriptados

Ofrecemos asesoría sobre los beneficios que los SSD aportarán a su entorno de almacenamiento específico y qué SSD es más adecuado para su fuerza laboral móvil y así garantizar que trabaja de forma segura remotamente.

Pregunte a un experto SSD

Dispositivos USB encriptados

Ofrecemos asesoría sobre los beneficios que el uso del USB encriptado aportará a su organización y qué dispositivo se adapta mejor a las necesidades de su negocio.

Pregunte a un experto USB

Obtenga más información sobre la línea de soluciones de almacenamiento encriptado de Kingston