SSDNow E50 固态硬盘 - 技术支持

这在闪存中很常见，无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储，部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节（或 1000x1000 字节）计算为 1000KB，而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。

示例：对于基于 1TB 闪存的存储设备，Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。

此外，Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能，例如固件和/或控制器特定信息，因此一些列出的容量不可用于数据存储。

FAQ: KDT-010611-GEN-06

要确定正在使用哪一个 NVMe 驱动程序，可以运行 AS SSD 基准工具，并从下拉菜单中选择您的 Kingston NVMe SSD。这将报告用于该驱动器的驱动程序。如果驱动程序是 "iaStorAC"，则表示驱动器使用的是 Intel 驱动程序。如果驱动程序是 "stornvme"，则表示驱动器使用的是 Microsoft 驱动程序。请注意：Kingston 的 NVMe 固态硬盘即插即用，因此我们不提供额外的驱动程序。

FAQ: KSD-001525-001-00

在 Windows 中 - 打开控制面板，再打开管理工具，然后打开计算机管理。单击“磁盘管理”，看窗口的右侧窗格中是否有固态硬盘。如果有，在标记为磁盘 1、磁盘 2 等的位置上单击右键并选择“初始化磁盘”（这在访问“磁盘管理”时可能会自动弹出）。接下来，在磁盘标签右侧的区域右键单击并选择“新建简单卷”。继续使用向导选择大小、驱动器号并格式化分区。

在 macOS 中 - 将会出现“磁盘插入”窗口。单击“初始化”按钮。这将会转到磁盘实用工具。从窗口左侧的驱动器列表中选择 Kingston 硬盘。从可用的操作中选择分区。对于“卷方案”，请选择“1 个分区”。对于格式，为永久驱动器请选择“MacOS 扩展”。为外置驱动器请选择 ExFAT（在 MacOS 10.6.6 及以上版本中可用）。单击“应用”。将会出现一个警告窗口，说明您将擦除硬盘上的所有数据。单击底部的“分区”按钮。

FAQ: KSD-060314-GEN-14

小心！下面的方法会中断 RST RAID 阵列，可能导致数据丢失。

如果您的系统有 RST RAID 阵列，您应考虑替代的解决方案。

方法 1：在 BIOS 中禁用 RST 控制

此方法需要 BIOS 选项来启用或禁用 RST 控制，并非适用于所有系统。

注意：请在继续之前先备份所有重要数据！

1. 重新启动并进入系统 BIOS
2. 在 BIOS 中找到 RST 配置设置
3. 将 "RST Controlled" 更改为 "Not RST Controlled"
4. 保存并退出 BIOS
5. 打开 KSM 并更新驱动器固件

在这些步骤完成后，您可以选择在 BIOS 中切换回 "RST Controlled"。

方法 2：在 BIOS 中从 RAID 切换到 AHCI

此方法会将您的系统存储模式从 RAID 更改为 AHCI，应适用于所有系统。

注意：请在继续之前先备份所有重要数据！

1. 打开 msconfig
2. 选择“引导”选项卡
3. 勾选“安全引导”（最小值）
4. 单“确定”和“重新启动”
5. 当系统重启时，进入系统 BIOS
6. 将存储模式从 RAID 更改为 AHCI
7. 保存并退出 BIOS
8. 等待 Windows 引导至安全模式
9. 打开 msconfig
10. 选择“引导”选项卡
11. 取消勾选“安全引导”
12. 单“确定”和“重新启动”
13. 等待 Windows 正常引导
14. 打开 KSM 并更新驱动器固件

在这些步骤完成后，您可以选择在 BIOS 中将存储模式切换回 RAID。

FAQ: KSD-001525-001-01

请参阅“适用于 Linux 的安全擦除用户指南”

该指南将指导您使用 Linux 工具安全地擦除 Kingston SSD

 

SATA 安全擦除程序

警告
请确保在继续之前先完全备份所有重要数据！

前提条件

• 您必须拥有根权限。 
• 您必须将 SSD 连接到系统作为辅助（非操作系统）驱动器。 
• 您必须安装了 lsscsi 和 hdparm。您可能需要使用分发版的包管理器安装它们。 
•  驱动器不得处于安全冻结状态。 
•  驱动器不得有密码保护。

说明
1. 找到要擦除的驱动器的设备名称 (/dev/sdX)：

# lsscsi

2. 确保驱动器安全性未冻结：

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

如果输出显示 "frozen"（而非 "not frozen"），则无法继续下一步。您必须尝试以下一种方法，消除安全性冻结状态：

方法 1：
使系统进入睡眠（挂起至 RAM），然后唤醒。在大多数分发版上，挂起的命令为：

# systemctl suspend

此时再次发出 hdparm 命令。如果可行，输出将显示 "not frozen"（而非 "frozen"）。

方法 2：
热插入驱动器。在系统通电的状态下，以物理方式从驱动器拔下 SATA 电源线后再插回，便完成了热插入。您可能需要在 BIOS 中启用热插拔。并非所有系统都支持热插拔。

此时再次发出 hdparm 命令。如果可行，输出将显示 "not frozen"（而非 "frozen"）。

3. 在驱动器上设置用户密码。密码可以随意设置。这里我们将密码设置为 "p"：

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. 使用同一密码向驱动器发出安全擦除命令：1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

此命令执行完成可能需要几分钟。驱动器密码在成功完成后将会删除。

如果安全擦除中断或失败，您的驱动器可能变成安全锁定。在此情况下，您可以使用下面的命令取消安全锁定，然后重试安全擦除程序：

# hdparm --security-disable p /dev/sdX

 

SATA 安全擦除示例

请参阅“适用于 Linux 的安全擦除用户指南”

该指南将指导您使用 Linux 工具安全地擦除 Kingston SSD

 

SATA 安全擦除程序

警告

请确保在继续之前先完全备份所有重要数据！

前提条件

• 您必须拥有根权限。 
• 您必须将 SSD 连接到系统作为辅助（非操作系统）驱动器。 
•  您必须安装 nvme-cli。您可能需要使用分发版的包管理器安装它。 
•  驱动器不得有密码保护。

说明
1. 找到要擦除的驱动器的设备名称 (/dev/nvmeXn1)：

# nvme list

2. 向驱动器发出格式化命令。在此我们将安全擦除设置为 1，以指示用户数据擦除：

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

此命令执行完成可能需要几分钟。

 

NVMe 安全擦除示例

FAQ: KSM-SE-LIX

Trim 和垃圾回收是现代 SSD 采用的技术，用于改善性能和耐用性。当 SSD 刚刚从箱中取出时，所有 NAND 块都是空的，因此 SSD 可以通过一次操作将新数据写入空块。随着时间推移，所有空块会被使用并包含用户数据。为了向已用块写入新数据，SSD 将被强制执行读取-修改-写入周期。读取-修改-写入周期会降低 SSD 整体性能，因为 SSD 现在必须执行三次操作，而非一次。读取-修改-写入周期还会导致写入放大，从而降低 SSD 整体耐用性。

Trim 和垃圾回收可以联合释放已用块，从而改善 SSD 性能和耐用性。垃圾回收是 SSD 控制器内置的一项功能，用于整合已用块中的数据，以释放更多空块。此流程在后台进行，完全由 SSD 自己操作。不过，SSD 可能不知道哪些块包含用户数据，哪些块包含用户已删除的陈旧数据。这正是 Trim 发挥作用的地方。Trim 允许操作系统让 SSD 了解数据已被删除，因此 SSD 可以释放之前的已用块。要让 Trim 正常运行，操作系统和 SSD 必须都支持 Trim。目前，多数现代操作系统和 SSD 支持 Trim，不过多数 RAID 配置不支持 Trim。

金士顿 SSD 充分利用了垃圾回收和 Trim 两项技术，可在 SSD 整个生命周期内保持尽可能高的性能和耐用性。

阅读更多信息

FAQ: KSD-011411-GEN-13

静电放电 (ESD) 就是指积聚的静电放电的过程。 不应忽视静电放电，因为这是会导致计算机或硬件组件被人为损坏或毁坏的为数不多的几种方式之一。 就像脚在地毯上摩擦之后，再触摸金属物质时有可能会出现静电放电。 静电放电发生时，用户不一定会感受到触电，并且只有在计算机内部操作或移动硬件时才会发生。

如何防止静电放电
防止静电放电的最佳方法是使用静电放电腕带、接地垫或接地工作台。 但是，由于大多数用户都没有这些装置，我们罗列了以下步骤来尽可能降低发生静电放电的几率。

• 站立 – 我们建议您在计算机上工作时保持站立。 坐在椅子上会产生更多静电。
• 线缆 - 确保计算机背面的所有线缆都已被拔下（电源线、鼠标、键盘等）。
• 衣服 - 确保不要穿着会产生大量静电的衣物，如毛衣。
• 配饰 - 为了减少静电放电和防止其他问题，最好取下所有的首饰。
• 天气 - 雷暴天气会增加静电放电的风险；除非绝对必要，否则不要在雷暴天气时，在计算机上工作。 在十分干燥的地区，每次有气流（风、空调、鼓风机）经过绝缘表面时，空气本身就会成为静电积聚机制的一部分。 不要被高湿度所误导，并注意连接处以及其他电气接口的腐蚀问题。

若要了解更多有关静电放电以及如何保护电子元件的信息，请参见以下网站。

静电放电协会
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

如果 BIOS 能识别该 SSD，但 Windows 7 安装程序无法检测到该设备：
请执行如下步骤：

断开与任何其他硬盘或 SSD 的连接。启动 Windows 7 安装盘。选择修复、高级、命令提示符。键入："diskpart"，切勿包含引号，然后按下 Enter。您将看到一个显示为 "diskpart" 的提示符。键入以下命令，然后在每一条命令之后按下 Enter。

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

随后使用 Windows 7 安装盘重新启动计算机。

FAQ: KSD-100214-GEN-20