Oui. Lorsque le dispositif est connecté à un port USB sur un ordinateur, il fonctionne comme un lecteur de carte USB et un concentrateur USB. Si la connexion sans fil est active lorsque vous le branchez au port USB, vous devez la désactiver pour que l'ordinateur puisse ensuite la détecter.
FAQ: KFR-042313-MLW-02
MobileLite Wireless est conforme à la norme USB 2.0 et peut uniquement offrir les débits USB 2.0. Les dispositifs USB 3.0 peuvent être utilisés avec MobileLite Wireless, qui fonctionneront comme des appareils USB 2.0.
FAQ: KFR-042313-MLW-03
The MobileLite MobileLite Wireless prend en charge les systèmes de fichiers FAT, FAT32, NTFS et exFAT.
FAQ: KFR-042313-MLW-04
Le lecteur MobileLite Wireless prend en charge les dispositifs de stockage jusqu'à 2To.
FAQ: KFR-082913-MLW-14
Les causes de la non détection d'un disque dur sont peu nombreuses. Le format du disque peut ne pas être pris en charge. Le disque dur doit utiliser le format FAT32, exFAT ou NTFS. Le Mobilelite Wireless ne prend pas en charge les formats MacOS ou Linux. La partition pourrait être du type GPT. Ce type de partition est normalement utilisé pour des disques de démarrage et ne peut pas être lue par le Mobilelite Wireless. Vous devez changer le type de partition et sélectionner le type MBR. Il est possible aussi qu'une fonction de sécurité soit activée sur le disque. Cette fonction peut inclure un type de chiffrement ou une protection par mot de passe fournie avec le disque. Cette fonction doit être désactivée.
FAQ: KFR-090916-MLW-18
Non. L'adresse IP statique par défaut (192.168.200.254) n'est pas configurable.
KFR-042313-MLW-05
FAQ: KFR-042313-MLW-05
Utilisez le bouton Reset situé à côté du bouton Marche/ Arrêt du MobileLite Wireless. Ce bouton est uniquement accessible avec une tige fine ou un trombone. Le MobileLite Wireless étant allumé, appuyez et maintenez ce bouton pendant environ 15 secondes. Ensuite, éteignez le MobileLite Wireless et rallumez-le. Remarque : Cette réinitialisation ne supprime aucune donnée stockée sur USB/ SD ou le stockage interne, mais elle efface toutes les modifications apportées aux coordonnées du réseau, telles que l'identifiant, le mot de passe, etc.
FAQ: KFR-042313-MLW-08
Le lecteur MobileLite Wireless a deux adresses MAC : Une pour réseau LAN et une pour réseau WAN destinée à la passerelle.Celle indiquée sur le MobileLite Wireless est l'adresse MAC LAN, qui est différente de l'adresse MAC WAN.L'adresse MAC WAN est un point HEX (0-9 et A-F) supérieur à celle indiquée au dos du produit.
FAQ: KFR-070513-MLW-12
Oui. Connectez les deux dispositifs au MLW et ouvrez l'appli.
FAQ: KFR-082913-MLW-13
MobileLite Wireless a son propre réseau sans fil.La connexion à ce réseau remplace automatiquement votre connexion internet existante, qu'il s'agisse de votre iPad, iPhone, ou de votre réseau WiFi au bureau ou chez vous.MobileLite Wireless offre une passerelle de connexion réseau qui permet d'accéder à internet tout en continuant d'accéder aux streams MobileLite. Cette fonction vous permet donc d'établir une passerelle entre deux réseaux.
Connectez-vous au réseau MobileLite Wireless et suivez les instructions ci-dessous :
KFR-051614-MLW-06
FAQ: KFR-051614-MLW-06
Il peut être nécessaire de changer le canal Wi-Fi par défaut. Le canal par défaut du MobileLite Wireless est le numéro 11. Si un nombre excessif de connexions proche de vous utilisent déjà ce canal, cela peut empêcher votre MobileLite Wireless de se connecter.
Pour résoudre ce problème :
FAQ: KFR-050614-MLW-07
Premièrement, vérifiez qu'il y a une autre connexion Wi-Fi disponible en plus de celle du MobileLite Wireless et que vous y êtes connecté. Ensuite :
Si le problème persiste, contactez l'assistance technique.
FAQ: KFR-042313-MLW-09
Pour la sécurité, le MobileLite Wireless utilise deux configurations. Le statut Désactivé indique que l'appareil utilisera la sécurité WPA2 sans la protection par mot de passe, permettant donc à presque tous les utilisateurs de se connecter à l'appareil.
Le statut Activé indique que l'appareil utilisera la sécurité WPA2 avec la protection par mot de passe, permettant donc seulement aux utilisateurs qui connaissent ce mot de passe de se connecter au MobileLite Wireless.
Le statut Activé/ Désactivé est uniquement utile lorsque vous voulez accéder à des contenus en utilisant le MobileLite Wireless. Le MobileLite Wireless peut utiliser les connexions WEP et WPA2.
FAQ: KFR-042313-MLW-11
Dans certains cas, la clé USB doit être connectée au MLW avant la mise sous tension pour que l'appli puisse la lire. Vous pouvez aussi vérifier que la clé est formatée conformément à l'un des systèmes de fichiers suivants :FAT, FAT32, NTFS, ou exFAT. En outre, vous devez désactiver tout logiciel de sécurité activé sur le volume USB connecté, tels que BitLocker, ou son logiciel de sécurité original.
FAQ: KFR-033015-MLW-16
Remplissez un formulaire court pour envoyer une demande par e-mail.
E-mailLundi–Vendredi 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640