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専門家に照会するデジタル変革：推進要因、影響、重要性
コロナ前には、多くの IT 部門がデジタル変革プロジェクトを計画して実装し、物理やタスクやプロセスを物理世界から仮想世界へ移行していました。しかし 2020 年前半に感染拡大が発生すると、新しいビジネスニーズに基づいて、これらのプロジェクトが長期的戦略や希望ではなく、最優先事項に切り替わる大規模な変化が起こりました。
実務上の必要から、デジタル移行の計画が 7 年間からわずか数ヶ月に短縮され、今では企業幹部の 80% が顧客とのやり取りを現在デジタルで行っていると答えています。{{Footnote.A64811}}
デジタル化への大規模な変化を、組織として他に選択肢がなくなったために、ビジネスの問題を根本的に解決する方法だったとこれまでと同じように見ることは簡単です。しかしここでは一歩下がって、広い視野から何を達成しようとしているか、なぜ行うかについて検討し、同時にその成功を左右する関係者の賛同を得なければなりません。行動の根底を成す要素によって、真の業務変革を達成して組織が新しい世界で競争力を維持できるかどうかが決定します。
このeブックでは、デジタル変革の戦略的な重要性についてご説明します。ユースケースに与える影響を明らかにし、最も重要な適用領域について論じ、今後の展望を検討します。また、業界トップクラスのエキスパートの知見もご紹介します。
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