Các câu hỏi thường gặp

Thêm Nhiều Câu hỏi hơn

TRIM và thu gom rác là các công nghệ mà ổ cứng SSD hiện đại tích hợp để cải thiện hiệu năng và độ bền của ổ. 
 Khi ổ cứng SSD của bạn ở trạng thái vừa mới bóc hộp, tất cả các khối NAND đều trống nên ổ có thể ghi dữ liệu mới vào các khối trống trong một thao tác duy nhất.
 Theo thời gian, hầu hết các khối trống sẽ trở thành khối đã sử dụng có chứa dữ liệu người dùng. Để có thể ghi dữ liệu mới vào các khối đã sử dụng, ổ cứng SSD buộc phải thực hiện một chu kỳ đọc-sửa đổi-ghi.
 Chu kỳ đọc-sửa đổi-ghi ảnh hưởng đến hiệu năng tổng thể của ổ cứng SSD vì giờ ổ phải thực hiện ba thao tác thay vì một thao tác duy nhất.
 Chu kỳ đọc-sửa đổi-ghi cũng gây ra tình trạng khuếch đại ghi làm ảnh hưởng đến độ bền của ổ cứng SSD theo thời gian.


Tính năng TRIM và thu gom rác có thể hoạt động cùng nhau để cải thiện hiệu năng và độ bền của ổ cứng SSD bằng cách giải phóng các khối đã sử dụng.
 Thu gom rác là một chức năng tích hợp sẵn vào bộ điều khiển ổ cứng SSD có tác dụng hợp nhất dữ liệu lưu trữ trong các khối đã sử dụng để giải phóng thêm nhiều khối trống.
 Quá trình này diễn ra dưới nền và hoàn toàn do chính ổ cứng SSD điều khiển.
 Tuy nhiên, ổ cứng SSD có thể không biết khối nào chứa dữ liệu người dùng và khối nào chứa dữ liệu cũ mà người dùng đã xóa.
 Đây chính là nơi mà chức năng TRIM trở nên hữu dụng. TRIM cho phép hệ điều hành thông báo cho ổ cứng SSD rằng dữ liệu đã bị xóa nên ổ có thể giải phóng những khối đã sử dụng trước đó.
 Để TRIM hoạt động, cả hệ điều hành và ổ cứng SSD phải hỗ trợ chức năng này.
 Hiện tại hầu hết các hệ điều hành và ổ cứng SSD hiện đại đều hỗ trợ TRIM, nhưng phần lớn các cấu hình RAID không hỗ trợ.


Ổ cứng SSD Kingston tận dụng cả công nghệ thu gom rác và TRIM để duy trì hiệu năng và độ bền cao nhất có thể trong suốt vòng đời của ổ.


FAQ: KSD-011411-GEN-13

ESD là viết tắt của ElectroStatic Discharge (Sự phóng tĩnh điện) là hiện tượng các điện tích ở trạng thái tĩnh được phóng ra sau một thời gian tích tụ. Không nên xem nhẹ ESD vì đây là một trong số ít những lý do mà người sử dụng có thể làm hư hại hoặc hỏng hoàn toàn máy tính hoặc các linh kiện phần cứng. Hiện tượng này giống như khi bạn cọ xát chân vào tấm thảm và sau đó chạm vào một vật bằng kim loại. ESD có thể xảy ra mà người dùng không cảm thấy bị giật và sẽ xảy ra chỉ khi làm việc với những thành phần bên trong máy tính hoặc khi bạn cầm phần cứng trên tay.

Cách phòng ngừa ESD
Phương pháp tốt nhất để phòng ngừa ESD là sử dụng vòng đeo tay chống tĩnh điện hoặc tấm nối đất. Tuy nhiên, hầu hết người dùng đều không có những vật dụng này, do đó chúng tôi đưa ra các bước dưới đây để giúp bạn giảm thiểu nguy cơ ESD nhiều nhất có thể.

  • Đứng – Chúng tôi khuyên bạn lúc nào cũng nên đứng khi làm việc với máy tính. Ngồi trên ghế có thể tạo ra nhiều tĩnh điện hơn.
  • Dây - Chắc chắn rằng tất cả mọi thứ đã được rút ra khỏi mặt sau của máy tính (dây nguồn, chuột, bàn phím, vv).
  • Quần áo - Chắc chắn rằng bạn đang không mặc bất cứ loại quần áo nào có thể dẫn điện như áo len.
  • Phụ kiện - Để giúp giảm thiểu ESD và ngăn ngừa các vấn đề khác, chúng tôi cũng khuyên bạn nên tháo bỏ tất cả các đồ trang sức trên người.
  • Thời tiết - Giông bão có thể làm gia tăng nguy cơ ESD; trừ khi thật cần thiết, không làm việc với máy tính khi trời đang có giông bão. Tại những khu vực có thời tiết rất khô, bản thân không khí trở thành một phần của cơ chế tích tụ tĩnh điện mỗi khi có một luồng không khí (gió, điều hoà, quạt gió) thổi qua một bề mặt cách điện. Đừng để mức độ ẩm quá cao đánh lừa bạn và chú ý đến sự ăn mòn tại các mối nối hoặc các khu vực tiếp xúc điện khác.

Vui lòng tham khảo trang web dưới đây để tìm hiểu thêm về ESD và cách bảo vệ các thiết bị điện tử của bạn.

Hiệp hội ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD
Trình điều khiển cho ổ này được cung cấp cho Windows 8 và mới hơn và Server 2012R2 và có thể tải xuống trong lúc cài đặt hoặc tích hợp sẵn vào HĐH. Chúng tôi không hỗ trợ cho việc sử dụng ổ này với Windows 7 hoặc thấp hơn. Ổ sẽ hoạt động với các phiên bản Linux mới. Vui lòng kiểm tra xem bản phân phối của bạn có hỗ trợ NVMe không. Những ổ này không được hỗ trợ trên bất kỳ phiên bản MacOS nào. FAQ: KSD-060117-NVME-01
SSD NVMe có cường độ làm việc cao nên luồng không khí giải nhiệt phải đủ lớn mới đạt được băng thông và hiệu năng tối đa. Khi xử lý những khối lượng công việc nặng hoặc kiểm định năng lực cao, ổ sẽ nóng lên và firmware của bộ điều khiển có thể sẽ chạy quy trình ổn định nhiệt để giữ cho nhiệt độ vận hành ở mức thích hợp và ổ không bị hư. Nếu thấy hiệu năng giảm trong những trường hợp này, kiểm tra để đảm bảo SSD được làm mát đầy đủ và/hoặc tăng tốc quạt hệ thống để giảm nhiệt độ ổ. 

Lưu ý: Hạn chế nhiệt sẽ bắt đầu khi nhiệt độ SMART đạt mức 80°C FAQ: KSD-060117-NVME-02
SSD NVMe của chúng tôi phụ thuộc vào trình điều khiển Linux và Microsoft NVMe gốc. Trình điều khiển NVMe gốc của Microsoft gửi các thao tác ghi IO Truy cập đơn vị cưỡng bức (FUA) và lệnh Flush đến thiết bị NVMe có cache ghi khả biến. Trên thực tế, việc này ảnh hưởng xấu đến hoạt động ghi cache của SSD đích vì nó thường không ghi vào cache của DRAM mà ghi thẳng vào NAND. Do đó mà hiệu năng của SSD NVMe bị giảm. Để đạt được hiệu năng tối đa, bạn cần vô hiệu tính năng xả bộ đệm cache ghi trên ổ đích trong Windows. 


Các bước để vô hiệu tính năng xả bộ đệm cache ghi 


1. Mở Device Manager 


2. Chọn Disk Drives, bấm expand để mở rộng hộp thoại, rồi chọn ổ đích.  


3. Nhấp chuột phải và chọn Properties 


4. Bấm chọn “Turn off Windows write-cache buffer flushing on the device” 

a. Lưu ý: Khi vô hiệu tính năng xả bộ đệm cache ghi trên thiết bị, bạn sẽ có nguy cơ bị mất dữ liệu đang di chuyển và/hoặc hỏng dữ liệu trong trường hợp mất điện. Chỉ vô hiệu tính năng này khi bạn hiểu rõ những nguy cơ đi kèm.

So sánh hiệu năng

FAQ: KSD-060117-KC1000-04
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21
Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department. FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:

1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM FAQ: KSM-001125-001-01
Secure Erase User Guide for Linux
This guide will walk you through securely erasing your Kingston SSD using Linux tools

SATA Secure Erase Procedure

Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!

Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have lsscsi and hdparm installed. You may need to install them with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be in a security freeze.
• Your drive must not be password protected.

Instructions
1. Find the device name (/dev/sdX) of the drive you wish to erase:
# lsscsi

2. Make sure drive security is not frozen:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

If the output shows "frozen" (instead of "not frozen") then you cannot continue to the next step. You must try to remove the security freeze by trying one of the following methods:

Method 1: Put the system to sleep (suspend to RAM) and wake it up. On most distributions the command to suspend is:
# systemctl suspend

Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
Method 2: Hot plug the drive. This is done by physically unplugging the SATA power cable from the drive and plugging it back in while the system is powered on. You may need to enable hot plug in BIOS. Not all systems support hot plug.

Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).

3. Set a user password on the drive. The password can be anything. Here we are setting the password to “p”:
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Issue the secure erase command to the drive using the same password:
# hdparm --security-erase p /dev/sdX

This command may take a few minutes to complete. The drive password is removed upon successful completion.
If the secure erase is interrupted or otherwise fails your drive may become security locked. In this case you can remove the security lock using the command below and then try the secure erase procedure again:
# hdparm --security-disable p /dev/sdX

SATA Secure Erase Example



NVMe Secure Erase Procedure

Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!

Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have nvme-cli installed. You may need to install it with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be password protected.

Instructions
1. Find the device name (/dev/nvmeXn1) of the drive you wish to erase:
# nvme list

2. Issue the format command to the drive. Here we set the secure erase setting to 1 which indicates a user data erase:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

This command may take a few minutes to complete.


NVMe Secure Erase Example

FAQ: KSM-SE-LIX
Your system may be loading the Intel RST driver instead of the Microsoft NVMe driver. There is a known compatibility issue with the Intel RST driver that interferes with NVMe firmware update commands. FAQ: KSM-001125-002-01
To determine which NVMe driver is in use, you can run the AS SSD benchmark tool and select your Kingston NVMe SSD from the drop-down menu. This will report the driver being used for that drive. If the driver is "iaStorAC" then your drive is using the Intel driver. If the driver is "stornvme" then your drive is using the Microsoft driver. FAQ: KSD-001525-001-00
Caution! The workarounds below will break RST RAID arrays and could lead to data loss. If your system has RST RAID
arrays you should consider an alternate solution.

Workaround 1: Disable RST Control in BIOS

This workaround requires BIOS options to enable or disable RST Control and is not available on all systems.

Note: Please backup all important data before you proceed!

1. Restart and enter the system BIOS
2. Locate the RST Configuration settings in BIOS
3. Change "RST Controlled" to "Not RST Controlled"
4. Save and exit BIOS
5. Open KSM and update the drive firmware

Once these steps are completed you may optionally switch back to "RST Controlled" in BIOS.

Workaround 2: Switch from RAID to AHCI in BIOS

This workaround is to change your system storage mode from RAID to AHCI and should work on all systems.

Note: Please backup all important data before you proceed!

1. Open msconfig
2. Select the Boot tab
3. Check Safe boot (minimal)
4. Click OK and Restart
5. When the system restarts go into the system BIOS
6. Change the storage mode from RAID to AHCI
7. Save and exit BIOS
8. Wait for Windows to boot into safe mode
9. Open msconfig
10. Select the Boot tab
11. Uncheck Safe boot
12. Click OK and Restart
13. Wait for Windows to boot normally
14. Open KSM and update the drive firmware

Once these steps are completed you may optionally switch the storage mode back to RAID in BIOS. FAQ: KSD-001525-001-01

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday–Thursday 08:00–17:00; Friday 08:00–15:00

0825 120 325 (Closed)