WARNING: Removing the password will require formatting the drive. Formatting will erase the DataTraveler and all data stored on the drive will be lost. Always back up all data to a permanent storage!
Click OK to reformat the drive and delete the password protected partition.
FAQ: KDT-011211-PW-06Fare clic Qui per scaricare l'ultima versione del software di sicurezza PasswordTraveler. Si raccomanda di tenere una copia del software sul disco rigido locale del computer.
http://www.kingston.com/us/support/technical/downloads?product=dt200&filename=D200PWT.EXE
FAQ: KDT-011311-DT200-01When a privacy zone is created, the total available data storage is broken up as a privacy partition and a public partition. The capacity shown in Properties will reflect the capacity of the partition currently logged into. To see the capacity of the privacy partition, log into the privacy zone. To view the capacity of the public partition, log out of the privacy zone. Refer to the security software’s user manual for more details.
FAQ: KDT-011211-PW-07Questo problema può essere causato da un numero eccessivo di voci riferite ai dispositivi installati all'interno del registro. Rimuovendo tutte le voci, il software riprenderà a funzionare regolarmente. Per fare ciò, cliccare su "Start", e digitare il comando"regedit"nel campo di ricerca. Assicurarsi di effettuare il backup del registro prima di effettuare qualunque modifica. Il link seguente illustra le istruzioni per effettuare il backup del registro.
Nell'elenco delle directory raffigurato sul lato sinistro, trovare la voceHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Quindi rimuovere tutte le voci in essa contenute, a eccezione di quelle di default (le voci di default non possono essere cancellate in ogni caso).
KDT-012612-URD-07
FAQ: KDT-012612-URD-07Se l'unità DataTraveler contiene dati importanti per l'utente, si raccomanda di utilizzare uno dei due metodi elencati di seguito per tentare un recupero dei dati (vedi sezione sotto). Sfortunatamente, Kingston non dispone di alcun servizio di recupero dati. Per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni di garanzia Kingston, visitare il sito: http://www.kingston.com/company/warranty.asp
KDT-012611-GEN-25
Per trasferire file di dimensioni superiori ai 4GB l'unità DataTraveler deve utilizzare i file system NTFS o exFAT. Sfortunatamente il file system FAT32 non è in grado di gestire file singoli di dimensioni superiori ai 4GB (o fino a un bit in meno rispetto a 4GB per la precisione). Seguire la procedura illustrata di seguito per formattare l'unità DataTraveler con il file system NTFS:
Attenzione: tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler verranno eliminati! Si raccomanda di effettuare un backup dei dati contenuti nell'unità DataTraveler prima di proseguire.
Si noti che il sistema operativo Mac OS 10.6.5 è in grado di supportare l'accesso totale in lettura e scrittura sui drive formattati con file system exFAT. Tuttavia, sui sistemi formattati con file system NTFS, MacOS dispone di accesso in sola lettura.
Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.
Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-05Scollegare il dispositivo USB, collegare il drive DataTraveler e riavviare il sistema. Una volta configurato il drive DataTraveler, sarà possibile ricollegare il dispositivo USB precedentemente scollegato.
FAQ: KDT-010611-GEN-15Una parte della capacità disponibile sui dispositivi di storage Flash è utilizzata per le operazioni di formattazione e per funzioni di altro tipo. Pertanto, tale spazio non è disponibile per la memorizzazione dei dati; ecco perché la capacità libera indicata non corrisponde alla capacità totale dell'unità.
Durante il processo produttivo dei dispositivi di storage Flash, vengono prese tutte le precauzioni necessarie affinché il prodotto funzioni in modo affidabile e consenta al dispositivo host (computer, fotocamera digitale, PDA, ecc.) di accedere alle celle di memoria, per memorizzare e reperire i dati in essi contenuti. Queste procedure, genericamente definite come "formattazione" utilizzano alcune delle celle di memoria contenute nel dispositivo, riducendo la capacità totale disponibile per lo storage dei dati da parte dell'utente finale.
La formattazione include le seguenti operazioni;
Sistema operativo | Supporto a exFAT | Download della patch |
Windows 7 | Supportato nativamente | |
Windows Vista | Richiede l'aggiornamento alService Pack 1 o 2(entrambi supportano exFAT) | Download del Service Pack 1(con supporto exFAT) Download del Service Pack 2 (con supporto exFAT) |
Windows XP (Service Pack 2 o3) |
Richiede patch diaggiornamento a exFAT | L'installazione di questoaggiornamento richiede la previa installazione dei Service Pack 2 o 3 Downloaddella patch di aggiornamento exFAT |
Mac OS X | Richiede il sistema operativoMac OS X, versione 10.6.6. o superiore |
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02Questo problema è causato da una insufficiente potenza di alimentazione. Sebbene alcuni dispositivi USB siano in grado di funzionare correttamente con questo tipo di porta USB, solitamente i dispositivi dotati di tecnologia USB 2.0 High Speed richiedono una maggiore potenza di alimentazione. Per risolvere questo problema, è necessario collegare l'unità DataTraveler direttamente a una delle porte USB principali. Normalmente, queste porte USB sono posizionate sul lato posteriore del case del computer. Se l'accesso a tali porte dovesse risultare difficoltoso, si raccomanda di utilizzare una prolunga USB con una lunghezza di circa 1m (3ft).
FAQ: KDT-010611-GEN-091. L'unità DataTraveler potrebbe essere in conflitto con una lettera di unità preassegnata a un altro dispositivo. Per risolvere il problema, seguire le istruzioni riportate di seguito (non seguire questa procedura per i drive “Privacy” a cui vengono assegnate due lettere di unità per default):
2. L'unità DataTraveler potrebbe essere soggetta a conflitti con i software preinstallati. Disabilitare tutte le applicazioni in esecuzione in background prima di installare l'unità DataTraveler.
3. Assicurarsi che il sistema operativo Windows, i driver di eventuali controller USB ed il BIOS di sistema siano aggiornati alla versione più recente.
4. Se si dispone di un computer desktop, assicurarsi che l'unità DataTraveler sia collegata direttamente a una delle porte USB principali, posizionate sul retro del PC. Le porte USB frontali, quelle presenti nelle tastiere o negli hub USB potrebbero non essere in grado di garantire la potenza di alimentazione necessaria a consentire il corretto funzionamento dell'unità DataTraveler ad alta velocità.
5. Verificare che non vi siano conflitti con altri dispositivi USB quali stampanti o lettori di schede USB. Scollegare il dispositivo USB, collegare l’unità DataTraveler e riavviare il sistema. Una volta configurato l’unità DataTraveler, sarà possibile ricollegare il dispositivo USB precedentemente scollegato.
FAQ: KDT-012314-GEN-02Questo problema è causato da una limitazione del file system. Per poter trasferire una maggiore quantità di dati su questa unità sarà necessario rimuovere tutti i dati attualmente contenuti sul drive e quindi procedere alla creazione delle cartelle destinate a contenere i file sul drive. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati sull'unità Data Traveler.
FAQ: KDT-010611-GEN-12Normalmente, questo problema è causato da un programma che non è in grado di gestire l'intera capacità del drive, e che pertanto ripartiziona l'unità con partizioni di capacità ridotta che tale programma è in grado di utilizzare. L'utility di formattazione nativa di Windows normalmente non è in grado di ripristinare la capacità originaria dell'unità. Pertanto, raccomandiamo vivamente di effettuare una ricerca online per identificare un software di formattazione di terzi produttori dotato delle necessarie funzionalità.
FAQ: KTD-012711-GEN-26Probabilmente il drive è stato formattato utilizzando il file system exFAT durante l'uso con il sistema operativo Windows 7. Per risolvere questo problema, riformattare nuovamente il drive utilizzando i file system FAT32 o NTFS. In alcuni casi è anche possibile aggiornare il sistema operativo per supportare il file system exFAT. Tuttavia, è necessario precisare che alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati contenuti nei drive formattati con file system exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-10Questo problema può essere causato dalle impostazioni di gestione dell'alimentazione per le porte USB. Seguire la procedura sotto per modificare la impostazioni:
Windows assegna ai nuovi drive la prima lettera di drive fisico disponibile. Ecco perché talvolta all'unità viene assegnata la lettera di unità già appartenente a una unità di rete. Si tratta di un problema diffuso con le unità di storage rimovibili.
Per risolvere questo problema, accedere a pannello di controllo > strumenti di amministrazione > gestione del computer. Annotare le lettere assegnate ai vari drive sul pannello della schermata destra. Verificare se l'unità Kingston (x) è correttamente riconosciuta. La lettera (x) indica la lettera di unità che Windows ha assegnato all'unità Data Traveler.
Se l'unità DataTraveler sta utilizzando la stessa lettera di unità assegnata a uno degli altri drive, fare clic sulla lettera di unità assegnata al drive Kingston con il tasto destro del mouse e selezionare l'opzione "Cambia lettera e percorso di unità".
Nella casella di dialogo successiva, fare clic sul pulsante "Cambia" e quindi assegnare una nuova lettera di unità al drive, selezionando tra quelle non ancora assegnate ad altre unità.
Nota: Evitare di modificare manualmente le lettere dei drive se si sta utilizzando una unità Data Traveler dotata di funzionalità "Privacy", in quanto a tali dispositivi vengono assegnate due lettere di unità.
FAQ: KDT-010611-GEN-03Dato che tutte le unità DataTraveler hanno una capacità di almeno 32GB o superiore, Windows 7 non consente di formattarle con il file system FAT32. Pertanto, tale operazione dovrà essere effettuata con una riga di comando. Fare clic su Start -> Esegui e digitare il comando "CMD"; quindi, fare clic sul tasto "OK". Una volta visualizzata la schermata della riga di comando, digitare la stringa di comando illustrata in figura. La lettera "F" rappresenta la lettera assegnata al drive in questo caso. L'utente la dovrà sostituire con la lettera dell'unità assegnata al suo drive. Si raccomanda di prestare particolare attenzione agli spazi.
Seguire la procedura illustrata di seguito per formattare l'unità DataTraveler con il file system NTFS utilizzando un PC con sistema operativo Windows.
Questa procedura richiede l'accesso con diritti di amministratore.
Durante la formattazione, sulla schermata di stato del drive Kingston (Rimovibile) verrà visualizzato il messaggio "Formattazione in corso". Al termine della formattazione, lo stato verrà ripristinato su "Integro".
FAQ: KDT-010611-GEN-17ReadyBoost è una funzione di Windows Vista e Windows 7 che consente di utilizzare una unità di storage Flash USB per incrementare le prestazioni del sistema. Le unità DataTraveler non supportano la funzionalità Windows ReadyBoost.
FAQ: KDT-010611-GEN-11Sfortunatamente, nessuna delle unità Kingston Data Traveler supporta il sistema operativo Windows ME.
FAQ: KDT-010611-GEN-21La mancata installazione dell'unità DataTraveler su Windows Vista può dipendere da numerose ragioni.
a) Windows\Inf
c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
h) Windows\System32\Spool\Drivers
Impostare l'opzione Legacy USB del BIOS in modalità "Disabilitato" (o nella modalità opposta se è già impostato su Disabilitato).
FAQ: KDT-010611-GEN-23Per risolvere questo problema è necessario modificare manualmente il registro di Windows. Se non viene eseguita con la massima attenzione, questa operazione può causare gravi danni al computer. Ora, fare clic sul pulsante "Start" e quindi selezionare "Esegui". Immettere la parola "regedit" e fare clic su "OK". Una volta all'interno del registro, accedere alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS; quindi, sul pannello di destra, cercare la parola "noide". Eliminare il parametro, salvare le modifiche e riavviare il sistema.
FAQ: KDT-010611-GEN-24Unfortunately Kingston does not offer Windows 98SE drivers for this drive. However, some end users have reported successful installation with a generic Windows 98SE - USB Mass Storage device driver. This driver can be downloaded free of charge from a third party vendor at, http://www.technical-assistance.co.uk/kb/usbmsd98.php.
Please note: Kingston does not support; nor can we be held liable for problems resulting from the download, installation or use of this generic device driver. In addition, none of the DataTraveler software bundles are supported in Windows 98SE.
Any software that comes with the drive will not be compatible with Windows 98SE regardless of whether the drive itself works with the OS.
FAQ: KDT-011411-DRV-01Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18Per risolvere questo problema, verificare che l'unità sia collegata direttamente a una delle porte USB del computer. Talvolta, le porte USB installate sulle tastiere o su alcuni replicatori di porte USB potrebbero non disporre di una potenza di alimentazione sufficiente a garantire il corretto funzionamento dell'unità Kingston Data Traveler. Si consiglia inoltre di accedere al menu Finder > Preferenze > Sidebar, per verificare che CD, DV, iPod e dischi esterni siano abilitati.
FAQ: KDT-010611-GEN-18Si, questa unità DataTraveler è supportata da Linux, a condizione che sul computer in uso sia installato il Linux Kernel 2.6.x o superiore.
Nota: Se l'unità DataTraveler viene fornita in kit contenente anche software, tale software non sarà compatibile con Linux. Solo il drive è compatibile con Linux.
FAQ: KDT-011411-DRV-02Sui computer Mac, è prima necessario svuotare il cestino, per poter disporre dello spazio liberato con la cancellazione dei file. In alcuni casi potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il drive, dopo aver svuotato il cestino.
Se tale accorgimento non dovesse dare esito positivo, allora si raccomanda una formattazione completa dell'unità. Seguire le istruzioni riportate in sezione sotto per formattare il drive Kingston.
ATTENZIONE: La formattazione causa l'eliminazione di tutti i dati presenti nell'unità. Assicurarsi di aver effettuato un backup dei dati prima di proseguire.
1. Accedere alla sezione Vai > Applicazioni > Utilità e "Apri utilità disco".
2. Selezionare il drive dal pannello posto sul lato sinistro e quindi fare clic sull'opzione "Elimina", posta sul lato destro.
3. Selezionare un "Formato Volume". Selezionando l'opzione "MS-DOS File System" il drive sarà in grado di funzionare sia con sistemi operativi Mac che con quelli Windows. Se si desidera utilizzare il drive solo con sistemi Mac, allora selezionare l'opzione "Mac OS Extended" come Formato Volume.
4. Click Erase.
FAQ: KDT-010611-GEN-04
Questo problema si verifica quando l'unità DataTraveler è stata formattata con Microsoft Windows utilizzando lo standard NTFS. Per correggere il problema, è necessario formattare l'unità DataTraveler con il sistema operativo Mac OS X, selezionando l'opzione MS-DOS File System.
Per formattare l'unità DataTraveler con il sistema operativo Mac OS 10.3.X, eseguire le operazioni seguenti:
Si noti che il sistema operativo Mac OS 10.6.5 è in grado di supportare l'accesso totale in lettura e scrittura sui drive formattati con file system exFAT. Pertanto, formattando il drive con un file system di tipo exFAT potrebbe essere possibile risolvere anche questo problema. Tuttavia, sui sistemi formattati con file system NTFS, MacOS dispone di accesso in sola lettura.
Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.
Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.
Per ulteriore assistenza sull'uso dei drive DataTraveler, CLICCARE QUI, per visualizzare i video esplicativi.
FAQ: KDT-010611-GEN-08Dopo aver formattato l'unità DataTraveler da un sistema operativo Mac OS X, si possono riscontrare i seguenti sintomi:
Con tutta probabilità questo problema è causato dall'uso della tabella di partizione GUID, che rappresenta la tabella di partizione standard adottata dai PC Mac basati su piattaforma Intel. La tabella di partizione GUID è supportata solo da Windows Vista. Windows 7 e Windows XP non supportano questo tipo di file system. Per risolvere questo problema è necessario formattare il drive da un PC con sistema operativo Mac OS X, selezionando le opzioni corrette. Seguire le istruzioni riportate in sezione sotto, per effettuare la formattazione corretta del drive da un sistema operativo Mac OS X.
* Fare clic su "Applica", salvare le modifiche e quindi procedere alla formattazione del drive. Una volta completata la formattazione, assicurarsi che il disco stia utilizzando il MBR; per fare ciò, è sufficiente osservare nella sezione "schema mappa di partizione", posta sull'angolo inferiore destro della schermata "Utility disco". In tale area dovrebbe essere ora riportata la dicitura "Master Boot Record".
FAQ: KDT-010611-GEN-16Questo problema è causato dalla copia di directory (create con Finder) prima dal dispositivo al PC e poi da quest'ultimo nuovamente al dispositivo di storage USB configurato con un file system di tipo MS-DOS/FAT. Fino a quando Apple non rilascia un aggiornamento in grado di risolvere questo problema, la procedura seguente rappresenta la soluzione più sicura.
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