Domande frequenti (FAQ)

Domande principali

Qual'è la procedura per formattare la scheda Flash?

Attenzione: La formattazione di una scheda flash comporta l'eliminazione di tutti i file contenuti sulla scheda. La maggior parte dei dispositivi con cui la scheda Flash viene utilizzata (le fotocamere per esempio) sono dotati di una funzione di formattazione. Prima di utilizzare questa funzione assicurarsi che la capacità e il tipo di scheda siano supportati dal dispositivo. Inoltre, è necessario assicurarsi che il formato utilizzato dal dispositivo sia compatibile con quello di tutti gli altri dispositivi che potrebbero essere utilizzati con esso (per esempio, la fotocamera usa la formattazione FAT32, ma le cornici digitali sono in grado di leggere esclusivamente il formato FAT).

Se si sta utilizzando un lettore di schede e un computer per formattare la scheda, accedere a "Risorse del computer" (Windows XP), o "Computer" (Windows Vista e 7), e quindi selezionare l'unità corrispondente alla scheda. Assicurarsi di selezionare la lettera di unità corretta. Quindi, fare clic sull'unità selezionata con il tasto destro del mouse. Selezionare "Formatta" dal menu visualizzato e fare clic su tale voce con il tasto sinistro del mouse.

Se la scheda di memoria viene utilizzata su un computer Mac, accedere al menu "Vai" e fare doppio clic sulla voce "Utilità" (Se la voce "Utilità" non dovesse essere visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità"). Fare doppio clic sull'icona "Utility disco". Dalla finestra di dialogo "Utility disco", cliccare una volta sulla partizione attiva della scheda Flash. Nota: Verranno visualizzate due voci relative alla scheda; la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume. Fare clic sulla scheda "Elimina", situata sul lato destro della schermata. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System". Fare clic su "Elimina". 

FAQ: KFC-012611-GEN-07
Le schede di memoria Flash non vengono rilevate dal lettore di schede integrato del computer in uso. Perché?
  1. Alcuni sistemi non supportano le schede di memoria di capacità elevata (per esempio 1GB o 2GB). Numerosi sistemi, inclusi quelli più recenti dotati di lettore di schede integrato, sono realizzati per supportare le schede di memoria con limiti di capacità ben precisi. La capacità della scheda di memoria utilizzata dall'utente potrebbe essere superiore a quella supportata dal computer. In tal caso sarà necessario verificare l'esistenza di un aggiornamento firmware realizzato dal produttore del computer in uso. Contattare il produttore, per verificare l'esistenza di aggiornamenti hardware e software.
  2. Se si è in possesso di una fotocamera digitale o di un lettore di schede esterno che supporta schede da 2GB, provare a collegare uno di tali dispositivi al computer. Se utilizzando tale metodo il computer è in grado di rilevare la scheda di memoria inserita nel dispositivo esterno, allora il problema potrebbe essere legato al lettore di schede integrato nel computer.
  3. Se si è in possesso di una scheda di memoria SDHC (Secure Digital High Capacity), è possibile che il lettore di schede integrato del computer non sia in grado di supportare questa tecnologia. Infatti, nonostante le schede SDHC appaiano identiche alle schede SD (Secure Digital) di tipo standard, la versione SDHC non è retrocompatibile con i dispositivi host che supportano il formato SD standard. I dispositivi SD standard non sono in grado di leggere le schede in formato SDHC. Per verificare la compatibilità della scheda, assicurarsi che sulle schede e su dispositivi host (come fotocamere e videocamere) sia riportato il logo SDHC. Se il dispositivo host in uso non supporta le schede SDHC, si raccomanda di contattare il rivenditore presso il quale la scheda è stata acquistata, chiedendo di sostituire la versione SDHC con un modello SD standard. Nota: Le schede SD standard sono disponibili esclusivamente con capacità fino a 2GB.
  4. Per gli utenti che utilizzano Windows XP, si precisa che Microsoft ha riconosciuto l'esistenza di limitazioni tecniche specifiche tra questo sistema operativo e le schede SDHC. Fare clic sul link seguente per scaricare l'hotfix: http://support.microsoft.com/kb/934428.
FAQ: KFC-012611-GEN-02
My flash card no longer works in my device or I can no longer view files saved to the card. Can the files on the card be recovered?

If you have data on your card that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). Kingston does not offer data recovery services. For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.
    2. Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many utilities for data recovery which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. However for the possibilities for this option to work, the computer must assign a drive letter to the device. Even so it’s not a guarantee. If not then option #1 would be your best bet.

FAQ: KFC-012611-GEN-08
Perché la scheda Secure Digital dell'utente funziona più lentamente dopo essere stata formattata da un computer?

Le schede di tipo Secure Digital, incluse le versioni SDHC, SDXC e MicroSD vengono vendute già preformattate secondo gli standard specifici previsti per le schede di memoria SD. La formattazione della scheda con computer Windows, Mac o Linux, non è conforme agli standard specifici delle schede di memoria SD e ciò può causare problemi di prestazioni.

In tal caso, la soluzione consiste nel formattare la scheda da un dispositivo conforme agli standard SDA, come fotocamere digitali e telefoni cellulari, oppure utilizzare la speciale utility di formattazione SDA, reperibile al link seguente:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Si noti che l'utenza è compatibile soltanto con i sistemi operativi riportati sotto. Pertanto non sarà in grado di funzionare con computer Linux. In questi casi è quindi preferibile effettuare la formattazione con un dispositivo compatibile con gli standard SDA.

 

Sistemi operativi compatibili:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 o successivo)
  Windows XP Windows XP (SP2 o successivo) dotato di aggiornamento del file system exFAT (KB955704)
     
Mac Mac OS X (v10.8 MountainLion) Mac OS X (v10.8 MountainLion)
  Mac OS X (v10.7 Lion) Mac OS X (v10.7 Lion)
  Mac OS X (v10.6 SnowLeopard) Mac OS X (v10.6.5 Snow Leopard o successivo) dotato di aggiornamento del file system exFAT.
  Mac OS X (v10.5 Leopard per Intel Mac)  

 

Nella sezione riservata alle opzioni della schermata di formattazione si raccomanda di selezionare l'opzione "Formattazione veloce", con l'opzione "Dimensione unità di allocazione" impostata su "ON".

FAQ: KFC-051911-SDF-01

General USB FAQs

Quali sono i sistemi operativi supportati dalla tecnologia exFAT?
Sistema operativo Supporto a exFAT Download della patch
Windows 7 Supportato nativamente
Windows Vista Richiede l'aggiornamento alService Pack 1 o 2(entrambi supportano exFAT) Download del Service Pack 1(con supporto exFAT)
Download del Service Pack 2 (con supporto exFAT)
Windows XP
(Service Pack 2 o3)
Richiede patch diaggiornamento a exFAT L'installazione di questoaggiornamento richiede la previa installazione dei Service Pack 2 o 3 Downloaddella patch di aggiornamento exFAT
Mac OS X Richiede il sistema operativoMac OS X, versione 10.6.6. o superiore

KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

Altre domande

Durante la copia dei file sulla scheda di memoria Flash l'utente riceve il messaggio di errore "The directory or file cannot be created" (Impossibile creare il file o la directory). La dimensione totale di tutti i file è inferiore alla capacità della scheda. Perché?

Questo problema è causato da una limitazione del file system FAT. Per poter trasferire una maggiore quantità di dati su questa scheda sarà necessario rimuovere tutti i dati attualmente contenuti al suo interno e quindi procedere alla creazione delle cartelle destinate a contenere i file sulla scheda. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati sulla scheda. In alternativa, è possibile riformattare la scheda utilizzando il file system FAT32. In tal caso, sarà necessario assicurarsi che il dispositivo utilizzato con la scheda sia in grado di supportare questo tipo di file system.

FAQ: KFC-012611-GEN-03
La scheda Flash non viene rilevata dal dispositivo, oppure sul dispositivo viene visualizzato un messaggio di errore della scheda, che però funziona correttamente su un altro dispositivo.Perché?

Esiste un'incompatibilità tra la scheda e il dispositivo. Ciò può essere dovuto al fatto che il dispositivo non supporta la capacità della scheda, oppure che la scheda utilizza una tecnologia più recente rispetto a quella supportata dal dispositivo. In alcuni casi, sono disponibili aggiornamenti per il dispositivo, che consentono di leggere le schede più recenti o quelle di maggiori dimensioni. Verificare quali sono le schede supportate dal dispositivo in uso, rivolgendosi al produttore del dispositivo oppure consultando il nostro sito web.

FAQ: KFC-012711-GEN-04
All'utente viene richiesto di inserire la password di accesso alla scheda Flash. Qual'è la password?

Kingston non distribuisce alcun dispositivo Flash dotato di protezione password. Pertanto, è probabile che tale password sia stata generata con un programma esterno oppure mediante un telefono cellulare. Per poter accedere alla scheda, sarà necessario utilizzare i software di terzi o inserire il codice di sblocco assegnato al telefono cellulare.

FAQ: KFC-012611-GEN-06
Qual'è il valore di velocità X della memoria flash?

Il valore di velocità X è un indice che misura le prestazioni di una scheda. Tale valore viene determinato dividendo la velocità di scrittura della scheda per 150KB/s*. In altri termini, per determinare la velocità di scrittura di una scheda è necessario moltiplicare il valore di velocità X per 150KB/s. Per esempio:

50X = 50 (moltiplicatore) x 150KB/sec = 7,5 MB/sec

* 1 KB = 1.000 Byte; 1 MB = 1 milione di Byte.

FAQ: KFC-012611-GEN-05
È possibile avviare il computer da una scheda Flash Kingston configurata come disco fisso, oppure eseguire un sistema operativo?

No. Le schede Flash Kingston non supportano le funzionalità tipicamente integrate nei dispositivi avviabili, come dischi fissi o qualunque altra piattaforma in grado di eseguire un sistema operativo.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

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