Questions fréquentes

Autres questions

Ceci est dû à une limitation du système de fichiers FAT. Pour enregistrer d'autres données sur cette carte, vous devez retirer les données existantes et créer sur cette carte des dossiers où vous pourrez copier vos fichiers. Ensuite, vous pourrez transférer d'autres données sur votre carte. Vous pouvez aussi reformater la carte en choisissant le système de fichiers FAT32. Vous devez en premier lieu vérifier que le système sur lequel vous utilisez la carte supporte ce système de fichiers.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Il y a une incompatibilité entre la carte et le périphérique. Cette erreur peut être due au périphérique qui ne supporte pas la capacité de la carte, ou à la carte qui utilise une technologie plus récente que celle que peut accepter le périphérique. Dans certains cas, une mise à jour du périphérique lui permet de lire des cartes plus récentes ou ayant une capacité plus étendue. Veuillez vérifier auprès du fabricant du périphérique ou sur notre site internet pour savoir quelles sont les cartes supportées par votre périphérique.

FAQ: KFC-012711-GEN-04
Système d'exploitation Support exFAT Téléchargement de correctif
Windows 7 Support natif
Windows Vista Nécessite une mise à jouravec le Service Pack 1 ou 2(qui supportent exFAT) Télécharger le Service Pack1 (avec support exFAT)Télécharger le Service Pack 2 (avec supportexFAT)
Windows XP (Service Pack2 ou 3) Nécessite une mise à jourexFAT Le Service Pack 2 ou 3 doitêtre installé pour utiliser cette actualisation. Télécharger la mise à jourexFAT
Mac OS X Nécessite la version OS X10.6.6 ou plus récente.

KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

Kingston ne distribue pas de médias Flash avec une protection par mot de passe. Ce mot de passe a été généré par un logiciel tiers ou un téléphone cellulaire. Pour rétablir l'accès à la carte, utilisez le logiciel tiers ou le code de verrouillage attribué au téléphone cellulaire.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

L'indice de vitesse "X" est une mesure de la performance de la carte. Il est obtenu en divisant la vitesse d'écriture de la carte par 150 Ko/s*. Autrement dit, vous pouvez déterminer la vitesse d'écriture d'une carte en multipliant son indice de vitesse "X" par 150 Ko/s. Par exemple :

50X = 50(multiplicateur) x150 Ko/s = 7,5 Mo/s

* 1 Ko = 1000 octets ; 1 Mo= 1 million d'octets.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

Non. Les cartes Kingston nesont pas conçues pour servir de support de démarrage ou de disque fixe, ni pourexécuter un système d'exploitation.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Si les données enregistrées sur la carte sont importantes pour vous, nous vous conseillons fortement d'utiliser une des deux solutions de récupération ci-dessous. Kingston n'offre pas de services de récupération des données. Kingston does not offer data recovery services. Pour obtenir d'autres informations sur notre politique de garantie, veuillez visiterhttp://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Adressez-vous à une entreprise spécialisée qui offre des services de récupération des données, telle que Driver Saverswww.drivesavers.com etOntrack www.ontrack.com ou vous pouvez chercher "récupération de données" dans Google.
    2. Allez sur lewww.download.comet cherchez "récupération de données", puis téléchargez un des nombreux utilitaires de récupération de données qui sont assez simples à utiliser. Nous vous suggérons d'utiliser une des versions gratuites qui fonctionnent aussi bien que les versions payantes. Pour que cette option fonctionne, l'ordinateur doit attribuer une lettre de lecteur au périphérique. Même si cela est possible, cela ne garantit pas la récupération. Dans le cas contraire, la première option reste la meilleure.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

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Monday–Thursday 09:00–18:00; Friday 09:00–16:00

02 69 430 149 (Closed)