DC1500M Enterprise U.2 NVMe Solid-State Drive - Pomoc

Jest to normalne zjawisko w przypadku pamięci flash, niezależnie od tego, czy chodzi o wewnętrzny dysk SSD, czy o zewnętrzną pamięć USB, które częściowo wynika z różnic w sposobie obliczania pojemności w megabajtach przez producentów pamięci flash i producentów dysków twardych z obracającymi się talerzami. Producenci dysków twardych obliczają megabajt (1000 x 1000 bajtów) jako równowartość 1000KB, podczas gdy wartość binarna dla pamięci flash wynosi 1024KB.

Przykład: w przypadku urządzenia pamięci masowej typu flash o pojemności 1TB system Windows obliczy, że ma ono pojemność 931,32 GB (1 000 000 000 000 ÷ 1024 ÷ 1024 ÷ 1024 = 931,32GB).

Ponadto firma Kingston rezerwuje część podanej pojemności na potrzeby formatowania i innych funkcji, związanych m.in. z oprogramowaniem sprzętowym i działaniem kontrolera, dlatego część podanej pojemności nie jest dostępna do przechowywania danych.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Twój system może wczytywać sterownik Intel RST zamiast sterownika Microsoft NVMe. Występuje znany problem zgodności ze sterownikiem Intel RST, który wchodzi w konflikt z poleceniami aktualizacji oprogramowania sprzętowego dysku NVMe. Ponadto aplikacja KSM jest obsługiwana tylko w komputerach z systemem Windows. Dlatego, ze względu na brak zgodności, nie można uruchomić jej na komputerze z systemem macOS lub Linux.

FAQ: KSM-001125-002-01

Aby określić, który sterownik NVMe jest używany, możesz uruchomić narzędzie testowe AS SSD i wybrać dysk SSD Kingston NVMe z menu rozwijanego. Spowoduje to wyświetlenie sterownika używanego dla tego dysku. Jeśli zostanie wyświetlona nazwa „iaStorAC”, oznacza to, że dysk używa sterownika Intel. Jeśli zostanie wyświetlona nazwa „stornvme”, oznacza to, że dysk używa sterownika Microsoft. Uwaga: Dyski SSD NVMe firmy Kingston są urządzeniami typu plug and play, dlatego nie dołączamy do nich dodatkowych sterowników.

FAQ: KSD-001525-001-00

Uwaga! Zastosowanie poniższych rozwiązań może spowodować uszkodzenie macierzy RST RAID skutkujące utratą danych. Jeśli dany system korzysta z macierzy RST RAID, należy rozważyć alternatywne rozwiązanie.

Rozwiązanie 1: Wyłączenie funkcji kontroli RST (RST Control) w systemie BIOS

Rozwiązanie to wymaga dostępności w systemie BIOS opcji włączenia lub wyłączenia kontroli RST i nie jest możliwe we wszystkich systemach.

Uwaga: przed przystąpieniem do dalszych czynności wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych!

1. Uruchom ponownie komputer i otwórz system BIOS
2. Znajdź ustawienia konfiguracji RST (RST Configuration) w systemie BIOS
3. Zmień ustawienie „RST Controlled” (Kontrola RST) na „Not RST Controlled” (Brak kontroli RST)
4. Zapisz ustawienie i zamknij system BIOS
5. Otwórz aplikację KSM i zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe dysku

Po wykonaniu tych czynności możesz ewentualnie przywrócić w systemie BIOS ustawienie „RST Controlled”.

Rozwiązanie 2: Przełączenie z trybu RAID na tryb AHCI w systemie BIOS

To rozwiązanie polega na zmianie trybu przechowywania danych systemu z trybu RAID na tryb AHCI i powinno działać we wszystkich systemach.

Uwaga: przed przystąpieniem do dalszych czynności wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych!

1. Uruchom narzędzie msconfig (Konfiguracja systemu)
2. Kliknij kartę Rozruch
3. Zaznacz opcję Bezpieczny rozruch (Minimalny)
4. Kliknij OK i ponownie uruchom komputer
5. Po ponownym uruchomieniu komputera przejdź do systemu BIOS
6. Zmień tryb przechowywania z RAID na AHCI
7. Zapisz ustawienie i zamknij system BIOS
8. Zaczekaj, aż system Windows uruchomi się w trybie awaryjnym
9. Uruchom narzędzie msconfig (Konfiguracja systemu)
10. Kliknij kartę Rozruch
11. Usuń zaznaczenie opcji Bezpieczny rozruch
12. Kliknij OK i ponownie uruchom komputer
13. Zaczekaj, aż system Windows uruchomi się normalnie
14. Otwórz aplikację KSM i zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe dysku

Po wykonaniu tych czynności możesz ewentualnie przywrócić w systemie BIOS tryb przechowywania RAID.

FAQ: KSD-001525-001-01