よく寄せられる質問

Part Specific FAQs

KC1000 NVMe ドライブにはドライバーが必要ですか?
このドライブ用のドライバーは、Windows 8 以降および Server 2012 R2 以降で使用できます。インストール時にダウンロードするか、または OS に組み込まれています。このドライブは、Windows 7 およびそれ以前のバージョンでは、サポートされていません。このドライブは、Linux の新バージョンで動作します。使用中のディストリビューションが NVMe をサポートしているかどうか確認してください。MacOS の各バージョンでは、サポートされていません。 FAQ: KSD-060117-NVME-01
作業負荷の増加に伴って、NVMe ドライブのパフォーマンスが低下するのはなぜですか?
高性能な NVMe SSD は、最大の帯域幅とパフォーマンスを実現するために、適切なエアフローを必要とします。 作業負荷が大きい時や広範なベンチマークの時にはドライブの温度が上昇するため、正しい動作温度を保ち、またドライブの完全性を確保するために、コントローラのファームウェアの温度調整が行われる場合があります。そのような状況でパフォーマンスの低下が見られる場合は、SSD が適切に冷却されるようにシステムのファン速度を上げて、ドライブの温度が下がっているか確認してください。 

注意:サーマルスロットリングは、SMART 温度が 80°Cに達すると動作します。 FAQ: KSD-060117-NVME-02
NVMe ドライブのベンチマークスコアが予想より低いのは、なぜですか?
当社の NVMe SSD は、ネイティブの Linux および Microsoft NVMe ドライバに依存しています。Microsoft のネイティブの NVMe ドライバは、揮発性の書き込みキャッシュを持つ NVMe デバイスに対し、Forced Unit Access (FUA) IO 書込み/フラッシュ・コマンドを発行します。これは、実際には、DRAMキャッシュをバイパスし、NANDに直接書き込むことによって、ターゲット SSD 上の書き込みキャッシュの性能を低下させます。この動作の結果、NVMe SSD のパフォーマンスが低下します。パフォーマンスを最大限に引き出すには、Windows 内のターゲットドライブで、書込みキャッシュバッファの書き込みを無効にする必要があります。 


Write-Cache Buffer Flush (ライトキャッシュ・バッファーフラッシュ機能) を無効にする手順 


1. デバイスマネージャを開きます。 


2. ディスクドライブを選択して開き、次にターゲットドライブを選択します。 


3. 右クリックして、「プロパティ」を選択します。 


4. "Turn off Windows write-cache buffer flushing on the device" (デバイスに対する Windows のライトキャッシュ・バッファーフラッシュ機能をオフにする) をチェックします。 

a. 注意:デバイスで書込みキャッシュバッファーのフラッシュを無効にすると、停電が起きた場合に転送中のデータの損失またはデータの破損、あるいはその両方のリスクを負うことになります。関連するリスクをご承知された場合のみ、この機能を無効化してください。

パフォーマンスの比較

FAQ: KSD-060117-KC1000-04

OS/Compatibility FAQs

When performing a fresh installation or MacOS High Sierra on my new SSD, it states that the drive is not detected. It works fine if it is an upgrade installation. How do I resolve this?
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21

詳しい質問内容

ESD とは何のことですか。

「静電気の放電」の短縮形で、ESD とは帯電した静電気の放電のことです。 ESD は、各個人がパソコンやハードウェアコンポーネントを損傷または破壊させる可能性のある現象の一つであるため、決して軽視すべきではありません。 あなたがカーペットの上で足を擦った時や、何らかの金属に触れた時に、静電気の放電が起こります。 ESD はユーザーが感電したことを感じないで発生する場合があり、またパソコン内部の作業している時やハードウェアを取り扱っている時に起こります。

ESD を防ぐ方法
ESD を防止する最良の方法は、接地用のリストストラップを着用するか、またはマットやテーブルの接地を行うことです。 しかし、ほとんどのユーザーはこれらのアイテムを使わないため、当社は ESD をできるだけ低減するために役立つ手順を以下に示します。

  • 立って作業する – パソコンで作業する時は、常に立ったまま作業するように推奨します。イスに座ると、静電気の発生量が増加します。
  • 各種コード - パソコンの背面の接続ケーブル (電源ケーブル、マウスケーブル、キーボードのケーブルなど) をすべて外してください。
  • 服装 - ウールのセーターなどの静電気が帯電しやすい服を着ないようにしてください。
  • アクセサリ - ESD の低減や、その他の問題の防止に役立つ良い方法の一つは、身に付けているすべての宝飾品を外すことです。
  • 天候 - 落雷は ESD のリスクを高めます。落雷が起こっている時は、絶対に必要な場合を除き、パソコンでの作業を行わないようにしてください。 非常に乾燥した地域では、絶縁された表面を流れる (風、エアコン、扇風機/換気扇からの) 気流が発生すると、空気そのものが静電気の発生機構になります。 湿度を高くして静電気の放電を防ぐという考えは間違っており、接続部や他の電気的なインタフェースでの腐食の問題に留意してください。

ESD の詳細や、お手元の電子部品を保護する方法については、以下のサイトをご覧ください。

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

テクニカルサポートに連絡する

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

技術サポートとのライブチャット

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
技術サポートに電話する

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)