よく寄せられる質問

主な質問内容

Does the FCR-HS3 reader work with SDXC cards?

This reader does support SDXC cards. Be aware that most SDXC cards will use the exFAT file system. Most devices that accept SDXC cards, like digital cameras, read this file system. Therefore you should make sure the operating system on your computer will support exFAT or can be updated to support exFAT.

FAQ: KFR-072611-HS3-01
Windowsはリーダーが正常にインストールされたと示しているのに、ドライブ文字がリーダーに割り当てられません。コンピュータにはマップされたネットワークドライブが存在します。どのように解決すればいいのですか?

Windowsは次にくる利用可能な物理ドライブに対して新しいドライブ文字を割り当てます。これにより、時にネットワークドライブとして同じドライブ文字が使用されることがあります。これはリムーバブル ストレージ デバイスによくある問題です。次の手順でこの問題を解決してください。

  1. USBポートにリーダーを接続した状態で、デスクトップ上、または[スタート]メニュー内の[コンピュータ(もしくはマイ コンピュータ)]を右クリックして[管理]を選択します。
  2. 左ウィンドウペインより[ディスクの管理]を選択します。
  3. 右ウィンドウペインよりリーダーを検索します。
  4. ドライブを右クリックして[ドライブ文字およびパスの変更]を選択。そこでマップされたネットワークドライブが使用していないドライブ文字を割り当てます。
  5. [コンピュータ]に戻り、選択したドライブ文字がリーダーに割り当てられているかを確認します
FAQ: KFR-011411-GEN-01
リーダーをキーボード、モニタ、USBハブまたはタワー前面のUSBポートに接続すると、認識されないかエラーメッセージが表示されます。なぜですか?

これはUSBの電力制限に起因します。USBデバイスの中には、これらUSBポートでも問題なく動作するものもありますが、USB 2.0対応の高速デバイスの場合、より多くの電力を必要とします。この問題を解決するには、メインUSBポートにリーダーを接続するようにしてください。通常メインUSBポートは、タワー背面に位置しています。

FAQ: KFR-011411-GEN-02
私は FCR-HS219/1 をインストールしました。19-in-1 アイコンユーティリティは、FCR-HS3 リーダーで動作しますか?

FCR-HS3 は新デザインをベースにしているため、19-in-1 アイコンユーティリティとは互換性がなく、もし使用した場合は FCR-HS3 が正しく機能しなくなります。FCR-HS3 リーダーを使用する前に、19-1 アイコンユーティリティをアンインストールする必要があります。

FAQ: KFR-090111-HS3-03
私のリーダー は、Windows 8 や Mac OS 上で正しく動作しません。この問題はどうすれば解決できますか。

Windows©8 や Mac OS での互換性の問題を解決する方法として、ファームウェアをアップデートする方法があります。ファームウェアのアップデートに関するリンクを、以下に示します。

http://www.kingston.com/jp/support/technical/downloads?product=fcr-hs3&filename=FCR-HS3-FW-v0134_0111

このアップデート ソフトウェアは、Windows 上でのみ動作します。Mac OS 上では動作しませんので、注意してください。

Mac を OS 10.9 (Mavericks) にアップデートしたら、手元の FCR-HS3 リーダーが動作しなくなった。どうすれば解決しますか?

このリーダーの旧バージョンと、Mac OS の現行バージョン間に互換性の問題があります。ほとんどの場合、ファームウェアを更新することで問題は解決します。

http://www.kingston.com/jp/support/technical/downloads?product=FCR-HS3&filename=FCR-HS3-FW-v0134_0111

このアップデート ソフトウェアは、Windows パソコンでのみ動作します。Mac OS 上では動作しませんので注意してください。 リーダーのアップデートができない場合、またはアップデートしても問題が解決しない場合は、技術サポートのアシスタントを受けるようにしてください。

FAQ: KFR-111913-HS3-05

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