よく寄せられる質問

Compatibility related FAQs

私のUSBハードドライブがMobilelite Wirelessで動作しない理由は何ですか? USBフラッシュドライブは動作します。

ハードドライブが検出されない理由はいくつか考えられます。ドライブがサポートされていない形式でフォーマットされている可能性があります。ハードドライブは、FAT32、exFATまたはNTFSでフォーマットされている必要があります。Mobilelite WirelessはMacOSやLinuxの形式はサポートしていません。パーティションのタイプがGPTである可能性があります。このパーティションタイプは、通常、起動ドライブのみに使用され、Mobilelite Wirelessで読み取るために接続されます。パーティションタイプをMBRに変更することが必要になります。ドライブで、何らかのセキュリティ機能を有効にしている可能性があります。これは、ドライブに付属する何らかの暗号化やパスワード保護である可能性があります。これを無効にする必要があります。

FAQ: KFR-090916-MLW-18
MobileLite Wireless デバイスは、標準の USB カードリーダーとして使用できますか?

はい。そのデバイスをパソコンの USB ポートに接続すると、USB カードリーダーおよび USB ハブとして認識されます。USB ポートに差し込んだ時にワイヤレス接続がオン状態になっている場合は、パソコンがそれを検出する前に、ワイヤレス接続をオフ状態にする必要があります。

FAQ: KFR-042313-MLW-02
MobileLite Wireless デバイスは、USB 3.0 デバイスをサポートしますか?

MobileLite Wireless は USB 2.0 対応デバイスで、USB 2.0 の伝送速度に制限されます。 USB 3.0 のデバイスを MobileLite Wireless で使用することは可能ですが、USB 2.0 デバイスとして機能します。

FAQ: KFR-042313-MLW-03
Mobilelite Wireless デバイスで検出されるのはどのフォーマットまたはファイルシステムですか?

MobileLite Wireless は、FAT、FAT32、NTFS、および exFAT の各ファイルシステムをサポートします。

FAQ: KFR-042313-MLW-04
MobileLite Wireless リーダーが許容する最大記憶容量はどれくらいですか?

MobileLite Wireless リーダーは、最大 2TB のストレージデバイスをサポートします。

FAQ: KFR-082913-MLW-14
MLWG2 の 3G USB ドングルの機能は 4G ドングルをサポートしますか?

残念ながら MLW には 4G ドングルとの下位互換性はありません。 使用できるのは 3G USB ドングルのみとなります。

FAQ: KFR-061814-MLWG2-02
3G USB ドングルの何が MLWG2 と互換性があるのですか?

互換性のある 3G USB ドングルの一覧を、以下に示します。

- HUAWEI E220
- HUAWEI E303D
- D-Link DWM156
- D-Link DWM157
- Alcatel-X230D(O2)
- HUAWEI E169
- MU Q101
- DATANG M5731
- MobilePeak Titan
- OPTION ICON225

FAQ: KFR-061814-MLWG2-03

How To FAQs

MobileLite Wireless を出荷時の設定に戻すには、どうすればいいですか?

MobileLite Wireless の電源ボタンの横に、「リセット」ボタンがあります。 このボタンは、先のとがったピン (ゼムクリップなど) を使って、押すことができます。 MobileLite Wireless の電源をオン (入) にしてから、このボタンを約 15 秒間押し続けるか、または青色の「ブリッジ」LED が点灯するまで、押し続けてください。 MobileLite Wireless は再起動し、WiFi LED が再び点灯すれば、使用可能になります。 注意: リセットによって USB/SD/SDC に保存されたデータが削除されることはありませんが、ネットワーク ID やパスワードなどに対する変更内容は削除されます。

KFR-042313-MLW-08

FAQ: KFR-042313-MLW-08
私はルーターで、MAC アドレスフィルタリングを使っています。ブリッジ接続の設定を行い、MAC アドレスを Mobilelite リーダーに戻した場合、ブリッジ接続が動作しません。これを解決する方法はありますか。

MobileLite Wireless リーダーは 2 つの MAC アドレスを持っており、1 つは LAN 用で、もう 1 つはブリッジングの WAN 用です。デバイスの背面に示されている MAC アドレスは LAN 用の MAC アドレスであり、WAN 用の MAC アドレスとは異なります。WAN 用の MAC アドレスは、デバイス背面のそれよりも、16 進数の桁 (0~9 および A~F) ほど高くなります。

FAQ: KFR-070513-MLW-12
デバイスを使った場合、最初にタブレット端末やスマートフォンにファイルをコピーせずに、USB ドライブと SA カード間でファイルを転送できますか?

はい。その場合、双方のデバイスを MLW にプラグ接続し、アプリを開いておく必要があります。

    1. ソースデバイスを選択します。

  1. Apple デバイスの場合は、画面下部にある「チェック印」をタップして、転送したいファイルやフォルダを選択するか、または全部を選択します。次に、画面下部の [コピー/移動] アイコンをタップします。iOS copy/move

    Android デバイスの場合は、各ファイルの下にチェックボックスが表示されるまで、ファイル画面をロングタップします。次に、転送したいファイルやフォルダを選択するか、または全部を選択します。次に、画面の一番上の [コピー/移動] アイコンをタップします。 Android copy/move

  2. 次に、送信先を選択します。Apple デバイスの場合は、新しいフォルダをストレージデバイスに移動/コピー/作成する選択肢が示されます。Android デバイスの場合は、移動またはコピーのみが可能です。

FAQ: KFR-082913-MLW-13
現在使用しているネットワークでは、IP アドレスか DNS サーバーアドレスを手動入力しなければなりません。MLWG2 でイーサネット接続を使用することはできますか?

いいえ。MLWG2 は、DHCP で IP アドレスや DNS アドレスを自動的に取得するネットワークにしか接続できません。

FAQ: KFR-061814-MLWG2-01
MobileLite Wireless のデフォルトの IP アドレスを変更することはできますか?

いいえ。デフォルトの(静的)IP アドレス(192,168,201,254) は変更できません。

FAQ: KFR-061814-MLWG2-03

Problem/Solution FAQs

MobileLite Wireless ネットワークへの加入後、私のデバイスでインターネットアクセスがまったくできなくなりました。何が問題でしょうか?

MobileLite Wireless は、それ自体が無線ネットワークです。 このネットワークに加入することにより、iPad、iPhone、ホーム/オフィスの WiFi ネットワークなどのあなたの既存のインターネット接続と自動的に置き換わります。 MobileLite Wireless はブリッジネットワーク接続の機能を提供するため、あなたは MobileLite コンテンツのストリーミングを続けながら、インターネットにアクセスできます。この機能によって、あなたは基本的に 2 つのネットワーク間を“ブリッジ”することができます。

これを行うには、MobileLite Wireless ネットワークに接続し、以下の各ステップを実行してください。

  1. MobileLite Wireless アプリを開く。Android デバイスをご使用の場合は、デバイス一覧から、お手元の MobileLite Wireless を選びます。
  2. 右上隅のメニューアイコンをタップします。
  3. 「設定」オプションをタップします。
  4. 「ネットワーク接続」から、インターネットへのアクセスに使用したいネットワークを選択します。 注: 選択したネットワークがパスワードで保護されている場合は、ここでパスワードを入力してブリッジ機能を有効にする必要があります。
  5. すると、MobileLite Wireless リーダーが再起動されます。リーダーが再起動した時点で、「Wi-Fi 設定」に進み、MobileLite Wireless ネットワークへの再接続が必要になる場合があります。
  6. ネットワークへの接続と認証が終ると、以下のようになります。:
       a) 選択したネットワークの横に「チェック印」が表示され、ブリッジ機能が正常に動作していることを示します。
       b) 青色の「ブリッジ」LED が点灯します。この時点で、MobileLite Wireless ネットワークからコンテンツのストリーミングが可能になり、インターネットへのアクセスも可能になります。

KFR-051614-MLW-06

FAQ: KFR-051614-MLW-06
MobileLite Wireless は検出されますが、その内容を表示できなかったり、MobileLite Wireless との接続がひんぱんに切れたり、ドライブの接続ができないことがあります。何が問題なのでしょうか?

デフォルトの Wi-Fi チャネルの変更が必要と思われます。 デフォルト設定では MobileLite Wireless は「チャネル 11」になっています。このチャネルの近辺ですでに多くの接続を行っている場合、MobileLite Wireless が接続できない可能性があります。

以下のように対処してください。

  1. MobileLite Wireless アプリを開きます。Android デバイスをご使用の場合は、デバイス一覧から、お手元の MobileLite Wireless を選びます。
  2. 右上隅のメニューアイコンをタップします。
  3. 「設定」オプションをタップします。
  4. 「MobileLite Wireless 接続」から、[ワイヤレス・チャネル」を選択してください。
  5. 希望する「ワイヤレス・チャンネル」をタップして、再ブート後に MobileLite Wireless に再接続します。
FAQ: KFR-050614-MLW-07
MobileLite Wireless のアプリを実行しようとすると、「MobileLite Wireless を検索しています...」というエラーメッセージが出ます。 MobileLite Wireless は正しく接続されています。 どのように解決すればいいですか?

最初に、現在接続している MobileLite Wireless の他に、別の WiFi 接続が可能になってないか確認してください。以下の手順に従ってください。

  1. 実行中のアプリをすべて表示し、MobileLite Wireless のアプリを閉じます。 iPad や iPhone の場合は、iPad の「ホーム」ボタンをダブルクリックします。 MobileLite Wireless アプリが、左上の隅でマイナス (-) 記号になるまで、押し続けます。 マイナス記号を押してから指を離すと、アプリは終了します。 MobileLite Wireless デバイスを再起動し、ネットワーク設定に進み、
  2. MobileLite Wireless ネットワークが選択され、接続されているか確認します。
  3. お手元のデバイスの [ホーム] ボタンを押し、MobileLite Wireless アプリを起動して、検出されるか確認します。
  4. まだ問題が続く場合は、デバイスの [WiFi 設定] に進み、MobileLite Wireless ネットワークのことは「一時的に忘れてください」。 この問題に関して、お手元のデバイスのユーザーガイドをご覧ください。
  5. デバイスの [WiFi 設定] に戻り、MobileLite Wireless ネットワークへの接続をもう一度、試してください。
  6. 上記のステップ 3 をもう一度、試してください。

それでも問題が続く場合は、技術サポートのアシスタントを受けるようにしてください。

FAQ: KFR-042313-MLW-09
MobileLite Wireless を保護するためのオプションは WPA2 暗号化方式のみが表示されますが、私のホームネットワークは WEP 暗号化方式でセットアップされています。ネットワーク間のブリッジ接続を試みた場合、問題の原因になることはありませんか?

MobileLite Wireless デバイスは、セキュリティに関して 2 つの構成を持っています。 「オフ」状態は、WPA2 セキュリティを用いたデバイスのパスワード保護が行われないことを示し、事実上、誰でもデバイスに接続可能です。

「オン」状態は、WPA2 セキュリティを用いたデバイスのパスワード保護が行われていることを示し、正しいパスワードを入力したユーザーのみが MobileLite Wireless デバイスに接続できます。

このオン/オフ状態は、MobileLite Wireless デバイスで利用可能なコンテンツにアクセスしようとした場合にのみ働くものです。

MobileLite Wireless デバイスは、WEP と WPA2 のブリッジ接続の両方をサポートします。

FAQ: KFR-042313-MLW-11
手元の外部 USB ハードドライブを MLW に接続した時、USB フラッシュドライブの動作は正常です、とアプリに表示されません。どのように解決すればいいですか?

アプリがドライブを認識できるように、電源を入れる前に外部 USB ドライブを MLW に接続が必要になる場合があります。また、ドライブが次のファイルシステム、すなわち FAT、FAT32、NTFS、または exFAT のいずれかでフォーマットされていることを確認してください。また、BitLocker などのセキュリティソフトが USB ハードドライブ上で有効になっている場合は、それを無効にするか、またはハードドライブのオリジナルのセキュリティソフトを無効にする必要があります。

FAQ: KFR-033015-MLW-16

テクニカルサポートに連絡する

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

技術サポートとのライブチャット

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
技術サポートに電話する

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)