よく寄せられる質問

主な質問内容

フラッシュカードのフォーマット方法は?

警告: フラッシュカードをフォーマットすると、カード内のすべてのファイルが消去されます。フラッシュカードを使用するほとんどのデバイス (カメラ等)には、フォーマット機能が搭載されています。この機能を使用する前に、デバイスがこのカードの容量および種類に対応しているかをご確認ください。また、またデバイスが使用するフォーマットが、フラッシュカードを使用する可能性がある他のデバイスと互換性があるかをご確認ください (たとえば、カメラのフォーマットはFAT32ですが、デジタルフレームはFATしか読み込めません)。

カードのフォーマットにカードリーダーとPCを使用している場合、[マイ コンピュータ](XPの場合)または[コンピュータ](VistaおよびWin7の場合)を開き、カードに対応するデバイスを強調表示にしてください。正しいドライブ文字を選択しているかお確かめください。次に、マウスの右ボタンでドライブをクリックしてください。メニューから[フォーマット]を選択し、マウスの左ボタンでクリックしてください。

カードリーダーと Mac をご使用の場合は、[Go]メニューを開き[ユーティリティ]をダブルクリックしてください (もしユーティリティが見当たらない場合は、[アプリケーション]をダブルクリックしてから、ユーティリティフォルダをダブルクリックしてください)。そして、[ディスクユーティリティ]アイコンをダブルクリックしてください。ディスクユーティリティ ダイアログボックスで、フラッシュメモリカードのアクティブパーティションを一度クリックしてください。注: フラッシュメモリカードに関して 2 つのリストが並んでいますが、1 つ目がアクティブパーティションで、2 つ目はボリューム名です。 画面右側にある[消去]タブをクリックしてください。 ボリュームフォーマットのドロップダウンメニューを使用して、リストから[MS-DOS ファイルシステム]を選択してください。 [消去]をクリックします。リーダーのファームウェアの更新が必要な場合があります。

FAQ: KFC-012611-GEN-07
フラッシュメモリカードがコンピュータ内蔵のリーダーから認識されません。なぜですか?
  1. システムによっては大容量のカード (1GBや2GBなど)に対応していないことがあります。カードリーダーが内蔵された多くのシステムでは、新しいものであっても、対応しているカードに容量制限があります。お使いのカードがこの制限を超えている可能性があります。コンピュータの製造元が提供しているファームウェアのアップデートにより問題が解消されることがあります。コンピュータの製造元にて、ハードウェアまたはソフトウェアの修正をお確かめください。
  2. 2GBのカードに対応しているデジタルカメラや外付けのカードリーダーをお持ちの場合、一度コンピュータに接続してみてください。それら外部デバイスを通じてカードの中身を表示できた場合、内蔵のリーダーに問題がある可能性があります。
  3. SDHC (Secure Digital High Capacity)カードをお使いの場合、コンピュータ内蔵のカードリーダーがこの技術に対応していないことが考えられます。SDHCカードは見た目こそ標準的なSD (Secure Digital)カードに似ていますが、SDHCカードには標準SDフォーマット ホストデバイスとの下位互換はありません。標準SDデバイスではSDHCカードのフォーマットを読み込むことはできません。互換性を確かめるには、カードおよびホストデバイス (カメラ、カムコーダー等)にSDHCロゴがあるかどうかご確認ください。お使いのデバイスがSDHCカードに対応していない場合、ご購入いただいた販売店にて標準SDカードに交換してもらうことをお勧めいたします。注: 標準SDカードは2GB以上の容量には対応しておりません。
  4. Windows XPをお使いの場合、MicrosoftはすでにWindows XPのSDHCカードに関する制限に対応しております。 以下のリンクからホットフィックスをご利用ください。 http://support.microsoft.com/kb/934428.
FAQ: KFC-012611-GEN-02
(新規) フラッシュカードが動作しなくなった、もしくはカードに保存されたファイルを見ることができません。カード内のファイルを復旧することはできますか?

重要なデータがカードに保存されている場合、以下の2通りの方法のうち、どちらかを使用してデータ復旧を試みることを強く推奨します (下記参照)。キングストンは、データ復旧サービスを提供しておりません。弊社保証ポリシーに関する詳細は、http://www.kingston.com/company/warranty.asp にてご確認いただけます。

    1. Driver Savers (www.drivesavers.com)およびOntrack (www.ontrack.com)などのデータ復旧の専門業者にお問い合わせください。Googleでデータ復旧に関して検索していただければ、ここに挙げた以外にも見つけられるでしょう。
    2. www.download.comwww.download.comにアクセスして、データ復旧で検索していただき、その中からユーティリティをダウンロードすることができます。使い方は非常に簡単です。

FAQ: KFC-012611-GEN-08

General USB FAQs

exFAT対応のオペレーティングシステムは?
オペレーティングシステム exFAT 対応  パッチのダウンロード
Windows 7 標準対応
Windows Vista Service Pack 1 または2にアップデートしていただく必要があります(どちらもexFAT対応) Service Pack 1のダウンロード (exFAT対応)ServicePack 2のダウンロード (exFAT対応)
Windows XP(Service Pack2 または3) exFAT対応パッチアップデートが必要 以下のパッチを適用するには、ServicePack 2 または3がインストールされている必要がありますexFAT対応パッチアップデート
Mac OS X Mac OS X 10.6.6以降が必要

KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

詳しい質問内容

ファイルをフラッシュメモリにコピー中に、「The directory or file cannot be created(ディレクトリまたはファイルが作成できません)」というエラーが発生しました。ファイルの総サイズはカード容量以下です。なぜですか?

これはFATファイルシステムの制限に起因します。より多くのデータをこのカードに転送するには、カード上に現在存在するデータを削除して、新しいフォルダを作成して、そこにファイルをコピーします。この作業が完了すると、今後はカードにより多くのデータを転送できるようになります。もしくは、カードをFAT32ファイルシステムで再フォーマットすることもできます。ただし、カードと共に使用するデバイスがFAT32ファイルシステムに対応しているかご確認ください。

FAQ: KFC-012611-GEN-03
(新規) 使用しているデバイスがフラッシュカードを認識しない、もしくはカードエラーが発生します。ですが他のデバイスでは問題なく動作します。なぜですか?

カードとお使いのデバイスの間に互換性の問題が存在します。デバイスがカードの容量に対応していないか、カードに使用されている新しい技術がデバイスのほうで使用できないことが考えられます。場合によっては、お使いのデバイスに対する、新しいまたは容量の大きいカードを許容するアップデートがある場合があります。デバイスの製造元にご確認いただくか、弊社ウェブサイトからお使いのデバイスに対応するカードをご確認ください。

FAQ: KFC-012711-GEN-04
フラッシュカードにアクセスする時に、パスワードを聞かれます。パスワードとは何ですか?

キングストンはパスワードで保護されたフラッシュメディアを販売しておりません。このパスワードは、サードパーティ製プログラム、または携帯電話によって生成されたものです。アクセスするには、サードパーティのソフトウェアを使用するか、携帯電話に割り当てられた解除コードを入力してください。

FAQ: KFC-012611-GEN-06
フラッシュメモリに付けられたX-スピードレートの意味は?

X-スピードレートはカードの性能指標になります。カードの書き込み速度を150KB/秒*で割った値で決定されます。別の言い方をすれば、X-スピードレートに150KB/秒を掛けることでカードの書き込み速度がわかります。たとえば、

50X = 50(乗数) x 150KB/秒 = 7.5 MB/秒

* 1 KB = 1,000 バイト; 1 MB = 100万バイト。

FAQ: KFC-012611-GEN-05
このキングストンのフラッシュカードを固定ディスクとして設定し、そこから起動または、カードからOSを実行することは出来ますか?

いいえ。弊社フラッシュカードは起動デバイス、固定ディスク、またはそこからOSを実行できるものとしては動作しません。

FAQ: KFC-011911-GEN-01

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