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よく寄せられる質問

主な質問内容

警告: フラッシュカードをフォーマットすると、カード内のすべてのファイルが消去されます。フラッシュカードを使用するほとんどのデバイス (カメラ等)には、フォーマット機能が搭載されています。この機能を使用する前に、デバイスがこのカードの容量および種類に対応しているかをご確認ください。また、またデバイスが使用するフォーマットが、フラッシュカードを使用する可能性がある他のデバイスと互換性があるかをご確認ください (たとえば、カメラのフォーマットはFAT32ですが、デジタルフレームはFATしか読み込めません)。

カードのフォーマットにカードリーダーとPCを使用している場合、[マイ コンピュータ](XPの場合)または[コンピュータ](VistaおよびWin7の場合)を開き、カードに対応するデバイスを強調表示にしてください。正しいドライブ文字を選択しているかお確かめください。次に、マウスの右ボタンでドライブをクリックしてください。メニューから[フォーマット]を選択し、マウスの左ボタンでクリックしてください。

カードリーダーと Mac をご使用の場合は、[Go]メニューを開き[ユーティリティ]をダブルクリックしてください (もしユーティリティが見当たらない場合は、[アプリケーション]をダブルクリックしてから、ユーティリティフォルダをダブルクリックしてください)。そして、[ディスクユーティリティ]アイコンをダブルクリックしてください。ディスクユーティリティ ダイアログボックスで、フラッシュメモリカードのアクティブパーティションを一度クリックしてください。注: フラッシュメモリカードに関して 2 つのリストが並んでいますが、1 つ目がアクティブパーティションで、2 つ目はボリューム名です。 画面右側にある[消去]タブをクリックしてください。 ボリュームフォーマットのドロップダウンメニューを使用して、リストから[MS-DOS ファイルシステム]を選択してください。 [消去]をクリックします。リーダーのファームウェアの更新が必要な場合があります。

FAQ: KFC-012611-GEN-07

重要なデータがカードに保存されている場合、以下の2通りの方法のうち、どちらかを使用してデータ復旧を試みることを強く推奨します (下記参照)。キングストンは、データ復旧サービスを提供しておりません。弊社保証ポリシーに関する詳細は、http://www.kingston.com/company/warranty.asp にてご確認いただけます。

    1. Driver Savers (www.drivesavers.com)およびOntrack (www.ontrack.com)などのデータ復旧の専門業者にお問い合わせください。Googleでデータ復旧に関して検索していただければ、ここに挙げた以外にも見つけられるでしょう。
    2. www.download.comwww.download.comにアクセスして、データ復旧で検索していただき、その中からユーティリティをダウンロードすることができます。使い方は非常に簡単です。

FAQ: KFC-012611-GEN-08

SDHCホストデバイス以外はSDHCメモリカードには対応しておりません。

お使いのデバイスがSDHCメディアに対応しているかを確認するには、デバイスのユーザーガイドをご覧ください。

* SDHCホスト製品は、SDおよびSDHCメモリカードの両方が使用できます。

* SDホスト製品は、2GB以下のSDメモリカードしか使用できません。

FAQ: DFC-011810-1

SDHC, SDXC and Micro SDを含むSecure DigitalカードはSD Memory Cardスタンダードに準拠してあらかじめフォーマットされています。Windows、MacまたはLinuxでのフォーマットは、SD Memory Cardスタンダードに準拠していないため、パフォーマンスが低下する場合があります。

解決法は、カメラや携帯電話などのSDAスタンダード準拠のデバイスでカードをフォーマットするか、以下のリンクにあるSDAフォーマットユーティリティをご利用ください。

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

このソフトウェアは次の Windows オペレーティングシステムにのみ対応しています。Linux 搭載コンピュータでは動作しませんので、SDA 準拠のデバイスをお使いになることをお勧めします。

 

対応 OS
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 以降)
  Windows XP Windows (SP2 以降)、ただし exFAT ファイルシステム アップデート (KB955704) が適用されたもの
     
Mac Mac OS X (v10.8 MountainLion) Mac OS X (v10.8 MountainLion)
  Mac OS X (v10.7 Lion) Mac OS X (v10.7 Lion)
  Mac OS X (v10.6 SnowLeopard) Mac OS X (v10.6.5 Snow Leopard 以降)、ただし exFAT ファイルシステム アップデートが適用されたもの
  Mac OS X (v10.5 Leopard - Intel Mac 専用)  

 

オプション項目にて、フォーマットタイプに[QUICK(クイック)]を選択し、フォーマット調整サイズを[ON]に設定するようお願いします。

KFC-051911-SDF-01

FAQ: KFC-051911-SDF-01

キングストンの SD および microSD カードは、コンパクトカメラ、携帯電話、MP3 プレーヤー、GPS 機器などのカスタマー向け製品で使用するように設計されています。商用グレードの機器には工業用グレードのカードを使用する必要があります。キングストンのカードは商業グレードの製品でも動作しますが、その種の用途には適しておりません。

FAQ: KFC-031714-SD-01

詳しい質問内容

カードとお使いのデバイスの間に互換性の問題が存在します。デバイスがカードの容量に対応していないか、カードに使用されている新しい技術がデバイスのほうで使用できないことが考えられます。場合によっては、お使いのデバイスに対する、新しいまたは容量の大きいカードを許容するアップデートがある場合があります。デバイスの製造元にご確認いただくか、弊社ウェブサイトからお使いのデバイスに対応するカードをご確認ください。

FAQ: KFC-012711-GEN-04

いいえ。弊社フラッシュカードは起動デバイス、固定ディスク、またはそこからOSを実行できるものとしては動作しません。

FAQ: KFC-011911-GEN-01

フラッシュカードを使用する多くのデバイスは、FAT32 ファイルシステムのみを認識します。Windows は、容量が 32GB を越えるリムーバブル ストレージデバイスに対して、exFAT のファイルシステムを自動的にデフォルト設定します。FAT32 でフォーマットする選択肢は用意されていません。このフラッシュカードをドライブに挿入した場合、未フォーマットのカードと判断されます。一番良い方法は、そのフラッシュカードを主に使用するデバイス上でフォーマットすることです。

FAQ: KFC-070513-GEN-09

テクニカルサポートに連絡する

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

技術サポートに電話する

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

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カードとお使いのデバイスの間に互換性の問題が存在します。デバイスがカードの容量に対応していないか、カードに使用されている新しい技術がデバイスのほうで使用できないことが考えられます。場合によっては、お使いのデバイスに対する、新しいまたは容量の大きいカードを許容するアップデートがある場合があります。デバイスの製造元にご確認いただくか、弊社ウェブサイトからお使いのデバイスに対応するカードをご確認ください。

FAQ: KFC-012711-GEN-04

いいえ。弊社フラッシュカードは起動デバイス、固定ディスク、またはそこからOSを実行できるものとしては動作しません。

FAQ: KFC-011911-GEN-01

フラッシュカードを使用する多くのデバイスは、FAT32 ファイルシステムのみを認識します。Windows は、容量が 32GB を越えるリムーバブル ストレージデバイスに対して、exFAT のファイルシステムを自動的にデフォルト設定します。FAT32 でフォーマットする選択肢は用意されていません。このフラッシュカードをドライブに挿入した場合、未フォーマットのカードと判断されます。一番良い方法は、そのフラッシュカードを主に使用するデバイス上でフォーマットすることです。

FAQ: KFC-070513-GEN-09

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