DataTraveler microDuo - Support

플래시 저장 장치의 표시 용량 중 일부는 포맷팅이나 기타 기능에 사용되기 때문에 데이터 저장에 사용할 수 없습니다.

플래시 저장 장치는 제조 시 장치가 안정적으로 작동하며 호스트 장치(컴퓨터, 디지털 카메라, PDA 등)에서 메모리 셀에 액세스하여 플래시 저장 장치에 데이터를 저장하고 장치에 저장된 데이터를 검색할 수 있도록 하기 위한 단계를 수행합니다. 이러한 단계를 "포맷"이라고 하는 데 포맷에는 장치 내 일부 메모리 셀이 사용되므로 최종 사용자가 데이터를 저장하는 데 사용할 수 있는 용량이 그만큼 감소합니다.

포맷에는 다음 작업이 포함됩니다.

1. 플래시 저장 장치 내 각 메모리 셀을 테스트합니다.
2. 모든 결함 있는 셀을 식별하고 결함 있는 셀에 데이터가 기록되거나 그러한 셀에서 데이터를 읽어오지 않도록 하기 위한 단계를 수행합니다.
3. 일부 셀을 "예비용"로 예약합니다. 플래시 메모리 셀의 수명은 길지만 무한하지는 않습니다. 따라서 일부 셀은 시간이 경과됨에 따라 장애가 발생할 수 있는 메모리 셀을 대체하기 위해 예약 보관됩니다.
4. FAT(파일 할당 테이블) 또는 기타 디렉터리를 만듭니다. 플래시 저장 장치를 사용하여 고객 파일을 편리하게 저장하고 액세스할 수 있으려면 모든 장치나 컴퓨터에서 플래시 저장 장치에 저장된 파일을 식별할 수 있도록 파일 관리 시스템을 만들어야 합니다. 플래시 저장 장치에 가장 일반적으로 사용되는 파일 관리 시스템 유형은 FAT(파일 할당 테이블)이며, 이 시스템은 하드 드라이브에도 사용됩니다.
5. 펌웨어 업데이트 및 기타 컨트롤러 관련 정보를 저장하는 등 플래시 저장 장치의 컨트롤러에 사용하기 위해 일부 셀을 예약합니다.
6. 해당되는 경우 일부 셀을 특수 기능 용도로 예약합니다. 예를 들면, SD(Secure Digital) 카드 사양에는 특수 복사 방지 및 보안 기능을 지원하기 위한 예약 영역이 필요합니다.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

The files on your Data Traveler microDuo can be accessed via your Android device’s file explorer. The file explorer can be found in the apps menu of your Android device. If your device does not have a file explorer we recommend you download your preferred file explorer app from Google Play™.ES File Explorer is available for free download.

FAQ: KDT-022714-DUO-01

Please ensure the microDuo USB Drive is fully inserted into the microUSB port on your mobile device. Some mobile devices may have protective cases that could interfere with the full and proper connection between Data Traveler microDuo and the microUSB port of a mobile device. You may have to remove the protective case on your mobile device to obtain a full and proper connection.

Data Traveler microDuo is designed to be compatible with USB-On-The-Go (OTG) enabled Android devices. Please verify your mobile device is compatible with the microDuo USB Drive and you have properly connected the drive to your Android device. Please visit www.kingston.com/support/technical/otg_compatibility.aspxto verify compatibility with your device.

Some microDuo USB Drives (64GB and higher) come preformatted using exFat file system and certain Android devices do not support exFat. In this case, please format the drive in Fat32 file system using your computer.Some mobile devices may disable power to the microDuo USB drive when the device's battery reaches a critically low level. This may cause the microDuo USB Drive to be unrecognizable until the battery is charged and the device has rebooted.

FAQ: KDT-022714-DUO-02

- Access the settings menu of your device

- Access the Storage Menu

- Select Unmount USB OTG storage

- Select OK if prompted

Note: After selecting Unmount USB OTG storage, some mobile devices, will prompt the question, “Unmount SD card?”.This prompt is default for some mobile devices. Please make sure you selected, Unmount USB OTG storage, and select OK.

FAQ: KDT-022714-DUO-03

Sorry, Apple iOS and Google Nexus devices do not have USB On-The-Go (OTG) support. For a list of compatible devices please visit https://www.kingston.com/us/usb/otg

FAQ: KDT-022714-DUO-04

This prompt is default for some mobile devices. Please make sure you selected, Unmount USB OTG storage or Format USB OTG storage, and select OK.

FAQ: KDT-031714-DUO-05

안타깝게도, 이 장치에는 보안 또는 쓰기 방지 기능이 없습니다. 이 드라이브와 함께 쓰기 방지 메시지가 표시되면 다음 사항을 확인하십시오.

1. 1. 이동식 저장 장치에 쓸 수 있는 권한이 있는지 확인합니다. OS 보안 설정이 이동식 저장 장치에 쓰기 액세스 권한이 사용할 수 없도록 지정되어 있을 수 있습니다.
2. 제3자 소프트웨어를 사용하여 드라이브에 대해 쓰기 방지 기능을 해제하지는 않았는지 확인합니다.
3. 위의 어느 항목에도 해당되지 않으면 드라이브에 결함이 있을 수 있습니다. 도움이 필요하면 Kingston 기술 지원 부서에 문의하십시오.

FAQ: KDT-011411-PW-08

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

DataTraveler에 중요한 데이터가 들어 있는 경우에는 두 가지 데이터 복구 방법 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다(아래 참조). Kingston에서는 데이터 복구 서비스를 제공하지 않습니다. 당사 보증 정책에 대한 자세한 내용은 http://www.kingston.com/company/warranty.asp 를 참조하십시오.

1. Driver Savers(www.drivesavers.com)나 Ontrack(www.ontrack.com)과 같은 데이터 복구 서비스를 전문으로 하는 업체에 문의하거나, Google에서 데이터 복구를 검색할 수도 있습니다.
2. www.download.com 으로 이동하여 데이터 복구를 검색하고 사용하기 쉬운 여러 데이터 복구 유틸리티 중 하나를 다운로드합니다. 잘 작동하는 무료 버전 중 하나를 사용하거나 유료 버전을 사용할 수 있습니다. 하지만 이 옵션이 작동하려면 컴퓨터가 드라이브 문자를 장치에 할당해야 합니다. 따라서 보장할 수는 없습니다. 그렇지 않으면 처음에 제안한 방법이 최선책일 것입니다.

KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

DataTraveler가 Windows에서 인식되지 않는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

1. DataTraveler가 사전 할당된 드라이브 문자와 충돌할 수 있습니다. 해결하려면 다음 절차를 수행하십시오. 이 절차는 두 개 드라이브 문자를 할당하는 "Privacy" 드라이브에는 적용되지 않습니다.

1. DataTraveler를 넣고 바탕 화면이나 작업 표시줄의 시작 버튼 아래에 있는 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

2. "관리"를 선택합니다.

3. 왼쪽 창에서 "디스크 관리"를 선택합니다.

4. 오른쪽 창에서 DataTraveler를 찾습니다..

5. 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이브 문자 및 경로 변경"을 선택합니다.

6. "변경"을 클릭하고 드롭다운 상자에서 새 드라이브 문자를 선택합니다. 그런 다음 "확인"을 클릭합니다.

2. DataTraveler가 사전 설치된 소프트웨어와 충돌할 수 있습니다. DataTraveler를 설치하기 전에 백그라운드에서 실행 중인 모든 응용 프로그램을 사용되지 않도록 설정합니다.

3. 예전에 USB 포트를 사용해 본 적이 없는 경우에는 BIOS를 통해 USB 포트가 작동되고 사용 가능한 상태인지 확인해야 합니다. BIOS에 액세스하는 방법은 시스템 설명서의 지침을 참조하십시오. 장치 관리자에서도 USB 포트를 사용하도록 설정해야 합니다. 장치 관리자에 액세스하려면 내 컴퓨터를 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다. 시스템 속성 대화 상자에서 "하드웨어" 탭을 클릭한 다음 "장치 관리자" 버튼을 클릭합니다. 일반적으로 "하드 디스크 컨트롤러" 또는 "기타" 아래에서 Kingston DataTraveler를 찾습니다. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사용" 옵션을 선택합니다.

4. 최신 Windows 서비스 팩이 설치되어 있는지 확인합니다. Windows 서비스 팩에는 USB 장치용 수정 사항 및 업데이트된 드라이버가 들어 있습니다. 서비스 팩이 설치되어 있는지 확인하려면 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다. 일반 탭의 "시스템" 아래에는 Windows 버전 및 서비스 팩 정보가 모두 표시됩니다. 서비스 팩이 표시되지 않으면 Microsoft 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

5. 데스크탑 컴퓨터에서는 DataTraveler를 PC 후면의 주 USB 포트 중 하나에 직접 꽂아야 합니다. 전면 포트, 키보드 포트 또는 USB 허브는 고속 DataTraveler가 올바르게 작동할 수 있는 충분한 전원을 공급하지 못할 수도 있습니다.

6. DataTraveler가 디스크 관리자에 표시되지만 내 컴퓨터(Windows Vista와 Windows 7에서는 컴퓨터) 또는 탐색기에 표시되지 않으며 TweakUI를 설치한 경우, TweakUI가 드라이브를 표시하지 않도록 레지스트리를 수정했을 수 있습니다. 해결하려면 "TweakUI 속성"으로 이동하여 드라이브를 표시하도록 구성합니다.

7. (코드 10) 오류가 표시되었으며 두 개 이상의 USB 장치를 삽입한 경우 장치를 제거했다가 Kingston DataTraveler만 삽입합니다. 이 오류는 특정 시스템에서 한 번에 두 개 이상의 USB 장치를 지원할 수 없는 경우를 나타내기도 합니다.

8. 최신 BIOS 및/또는 펌웨어가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인합니다. BIOS/펌웨어는 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

KDT-010611-GEN-02

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Although it is possible to boot from the DataTraveler, it is not a feature Kingston supports.These drives are intended as storage devices.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Windows는 다음으로 사용 가능한 물리적 드라이브에 새 드라이브를 할당합니다. 이러한 이유로 경우에 따라서는 네트워크 드라이브와 동일한 드라이브 문자가 할당되기도 합니다. 이 문제는 이동식 저장 장치의 일반적인 문제입니다.

이 문제를 해결하려면 제어판 > 관리 도구 > 컴퓨터 관리로 이동합니다. 오른쪽 창에서 드라이브를 찾습니다. Kingston (x)가 인식되었는지 확인합니다. (x)는 DataTraveler에 대해 Windows에서 할당된 드라이브 문자입니다.

DataTraveler에 다른 드라이브 중 하나와 동일한 드라이브 문자가 사용되는 경우 Kingston 드라이브 문자를 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이브 문자 및 경로 변경"을 클릭합니다.

다음 대화 상자에서 "변경" 버튼을 클릭하고 현재 사용되고 있지 않은 드라이브 문자를 할당합니다.

참고: 한 장치에 두 개의 드라이브 문자를 할당하는 "Privacy" DataTraveler를 보유한 경우에는 드라이브 문자를 수동으로 변경하지 마십시오.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

ReadyBoost는 USB 플래시 드라이브 저장 공간을 활용하여 시스템 성능을 향상시키는 Windows Vista 및 Windows 7의 기능입니다.DataTraveler에서는 Windows ReadyBoost를 지원하지 않습니다.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
2. Click on the "GO" option on the menu bar.
3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
4. Double-click on the Disk Utility icon.
5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
   Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

예. Linux Kernel 2.6.x 이상을 사용하는 경우 이 DataTraveler는 Linux에서 지원됩니다.

DataTraveler가 소프트웨어와 함께 제공되는 경우 해당 소프트웨어는 Linux에서 작동하지 않습니다. 드라이브 자체만 Linux와 호환됩니다.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

To resolve, make sure to insert the drive directly into the USB ports located on the computer. The USB ports found on the keyboard and some hubs may not supply sufficient power to properly operate the Kingston DataTraveler. Also, go to Finder>Preferences>Sidebar to ensure CD, DVD and iPod and External Disks are checked. If you have an Encrypted USB drive, please make sure you have the latest firmware. If the drive has the latest firmware and still is not recognized or not accessible on macOS, please contact technical support for assistance. 

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Mac에서 사용 가능한 공간을 회수하려면 먼저 휴지통을 비워야 합니다. 휴지통을 비운 후 드라이브를 다시 연결해야 할 수도 있습니다. .

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 장치에 대한 전체 포맷을 수행해야 합니다. 다음 지침에 따라 Kingston 장치를 포맷하십시오.

경고: 포맷하게 되면 모든 데이터가 삭제되므로 포맷하기 전에 데이터를 복사해 두십시오.

1. Go(이동) > Applications(응용 프로그램) > Utilities(유틸리티)로 이동하여 "Disk Utility(디스크 유틸리티)"를 엽니다.
2. 왼쪽에서 드라이브를 선택한 다음 오른쪽에서 "Erase(지우기)"를 클릭합니다.
3. "Volume Format(볼륨 포맷)"을 선택합니다. MS-DOS 파일 시스템을 선택하면 드라이브가 Mac 운영 체제와 Windows 운영 체제에서 모두 작동합니다. Mac에서만 사용하는 경우에는 "Mac OS Extended(Mac OS 확장형)"를 볼륨 포맷으로 선택합니다.
4. "Erase(지우기)"를 클릭합니다.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

이 문제는 DataTraveler를 Microsoft Windows NTFS로 포맷한 경우에 발생합니다. 문제를 해결하려면 Mac OS X에서 MS-DOS 파일 시스템을 사용하여 DataTraveler를 포맷하십시오.

Mac OS 10.3X에서 DataTraveler를 포맷하려면 다음을 수행하십시오.

1. 메뉴 모음에서 "GO(이동)"를 클릭합니다.
2. "Utilities(유틸리티)"를 두 번 클릭합니다. Utilities(유틸리티)가 표시되지 않으면 "Applications(응용 프로그램)"를 두 번 클릭한 다음 Utilities 폴더를 두 번 클릭합니다.
3. "Disk Utility(디스크 유틸리티)" 아이콘을 두 번 클릭합니다.
4. Disk Utility(디스크 유틸리티) 대화 상자에서 Kingston DataTraveler 활성 파티션을 한 번 클릭합니다.
   참고: DataTraveler에 대한 두 가지 항목이 표시됩니다. 첫 번째 항목은 활성 파티션이며 두 번째 항목은 볼륨 레이블입니다.
5. 화면 오른쪽에 있는 "Erase(지우기)" 탭을 클릭합니다.
6. Volume Format(볼륨 포맷) 드롭다운 목록에서 "MS-DOS File System(MS-DOS 파일 시스템)"을 선택합니다.
7. "Erase(지우기)"를 클릭합니다.

MacOS 10.6.5에서는 exFAT으로 포맷된 드라이브에 대한 읽기 및 쓰기 액세스를 완벽하게 지원합니다. 따라서 exFAT 파일 시스템을 사용하여 드라이브를 포맷하면 이 문제가 해결될 수도 있습니다. MacOS에서는 NTFS로 포맷된 드라이브에 대해 읽기 전용 액세스만 제공합니다.

일부 장치(MP3 플레이어, 디지털 액자 등)는 NTFS 또는 exFAT 파일 시스템을 읽지 못합니다.

또한 Windows XP 및 Windows Vista에서 exFAT에 액세스하려면 업데이트해야 합니다..

DataTraveler 드라이브 사용과 관련하여 추가적인 도움이 필요하면 여기를 클릭하여 DataTraveler "방법" 비디오를 참조하십시오. http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08