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Preguntas más frecuentes

Más preguntas

Las unidades SSD no requieren de desfragmentación. Dado que no utilizan discos físicos, no es necesario organizar la posición de los archivos a fin de reducir los tiempos de búsqueda. Por lo tanto, la desfragmentación de las unidades SSD no es eficaz. Por otra parte, la desfragmentación de las unidades SSD puede causar un desgaste innecesario en zonas específicas de la unidad. Las unidades SSD están diseñadas para distribuir los datos en la forma más homogénea posible en toda la unidad, con el fin de reducir el desgaste excesivo en un mismo sitio. En todo caso, desfragmentar su unidad SSD un par de veces no le causará daño alguno. No obstante, si se hace de manera repetida durante un largo período de tiempo, podría reducir la vida útil de la unidad.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

El índice WEI mide solamente la capacidad relativa de los componentes. El índice WEI se ejecuta por un breve tiempo, y no mide las interacciones de los componentes cuando están sometidos a la carga de un programa; sólo mide las características del hardware de la computadora.

Por lo tanto, el índice WEI no mide el rendimiento de las computadoras sino tan sólo las capacidades relativas del hardware al correr Windows 7. En el enlace a continuación se puede encontrar un artículo acerca del índice WEI:

http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

En Windows Vista, las puntuaciones del índice WEI van de 1,0 a 5,9. En Windows 7, el rango de puntuaciones se extiende más allá de 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

La tecnología S.M.A.R.T. (auto-monitoreo, análisis e informes) está incorporada a los discos duros y a las unidades SSD. Permite a los usuarios hacer el monitoreo de las condiciones de los dispositivos de almacenamiento. Lo hace mediante programas diseñados específicamente para la función S.M.A.R.T. Todas nuestras unidades SSDNow incorporan las funciones S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Se ha informado de reducciones del rendimiento en algunas unidades SSDNow. Si su unidad SSD es del tipo antiguo que no cuenta con una función eficaz de recolección de la basura, el rendimiento de su unidad se reducirá con el tiempo. Eso se debe a la manera como el sistema sobreescribe datos que hayan sido marcados para su eliminación.

Pruebe a utilizar herramientas de borrado seguro como HDDErase para borrar la unidad y restituirla a su condición original.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Trim and garbage collection are technologies that modern SSDs incorporate to improve both their performance and endurance. When your SSD is in its fresh out of box condition all of the NAND blocks are empty so the SSD can write new data to the empty blocks in a single operation. Over time most of the empty blocks will become used blocks that contain user data. In order to write new data to used blocks the SSD is forced to perform a read-modify-write cycle. The read-modify-write cycle hurts the SSDs overall performance because it now must do three operations instead of a single operation. The read-modify-write cycle also causes write amplification which hurts the SSDs overall endurance.

Trim and garbage collection can work together to improve SSD performance and endurance by freeing up used blocks. Garbage collection is a function built into the SSD controller that consolidates data stored in used blocks in order to free up more empty blocks. This process happens in the background and is completely handled by the SSD itself. However the SSD may not know which blocks contain user data and which blocks contain stale data that the user has already deleted. This is where the trim function comes in. Trim allows the operating system to inform the SSD that data has been deleted so that the SSD can free up those previously used blocks. For trim to work both the operating system and the SSD must support it. Currently most modern operating systems and SSDs support trim however most RAID configurations do not support it.

Kingston SSDs take advantage of both garbage collection and trim technologies in order to maintain the highest possible performance and endurance over their lifetime.

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Abra "Panel de control", después "Herramientas administrativas" y finalmente "Administración de equipos". Haga clic en "Administración de discos" y vea si la unidad SSD se muestra en el panel de ventana derecho. Si se muestra, haga clic con el botón de la derecha en la etiqueta "Disco 1", "Disco 2", etc. y seleccione "Inicializar disco" (podría mostrarse automáticamente al entrar a "Administración de discos").

En XP, haga clic con el botón de la derecha en la zona a la derecha y seleccione "Partición nueva". Después seleccione "Partición primaria" en el "Asistente para partición nueva". El asistente lo guiará en la selección del tamaño, la letra de unidad y el formato de la partición.

En Windows Vista y 7, haga clic con el botón de la derecha a la derecha de la etiqueta del disco y seleccione "Nuevo volumen simple". El asistente lo guiará en la selección del tamaño, la letra de unidad y el formato de la partición.

En MacOS, se mostrara una ventana de "Inserción de disco". Haga clic en el botón "Inicializar". Eso lo llevará a la utilidad de discos. En la lista de unidades a la izquierda de la ventana, seleccione la unidad de Kingston. Seleccione Particionar en la lista de acciones disponibles. Configure el parámetro "Esquema de volumen" a "1 partición" . En el parámetro Formato, seleccione "MacOS Plus" si se trata de una unidad que va estar conectada permanentemente. Seleccione ExFAT si se trata de una unidad externa (disponible en MacOS 10.6.6 y posteriores). Haga clic en Aplicar. Se abrirá una ventana de advertencia que indica que se borrará toda la información contenida en la unidad. Haga clic en el botón Particionar en la parte inferior de la ventana.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Kingston está consciente de la importancia de proteger la confidencialidad y la seguridad de la información y los datos personales de nuestros clientes. Kingston toma medidas a fin de garantizar la seguridad de toda la información personal de nuestros clientes cuando recibimos la devolución de una unidad de estado sólido (SSD) en nuestra planta de RMA para efectos de reparaciones o reemplazos de garantía. Cuando una unidad SSD es recibida en nuestro centro de reparaciones, se somete a un proceso de pruebas exhaustivas. Durante la primera fase de dicho proceso, se realiza un borrado seguro ATA a la unidad SSD, que borra todos los datos y la información. El borrado seguro ATA cuenta con la aprobación federal del Instituto nacional de estándares y tecnología estadounidense (NIST 800-88) en cuanto a la desinfección legal de los datos confidenciales de los usuarios. Si no es posible realizar un borrado seguro ATA a la unidad SSD por las fallas de funcionalidad que pudiera presentar, se desarma la unidad SSD y se destruye la memoria NAND Flash.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Todas nuestras unidades SSD se pueden utilizar en arreglos RAID. Pero debido a las especificaciones de resistencia, sólo algunos modelos, identificados por el número de pieza, se deben utilizar en arreglos RAID. En aplicaciones de servidores, comuníquese con Kingston a fin de determinar la mejor unidad SSD de Kingston para la carga de trabajo especificada.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

Primero, abra una ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados.

Pasos para abrir una ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados: Haga clic en el botón de inicio > escriba "CMD.exe" en la casilla de búsqueda > haga clic con el botón de la derecha en "CMD" y seleccione "Ejecutar como administrador" (si se muestra una solicitud de confirmación, haga clic en Sí)

Para verificar que el comando TRIM esté activado, escriba en la ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados el texto indicado a continuación y presione Intro :

fsutil behavior query disabledeletenotify

El resultado será uno de los siguientes:DisableDeleteNotify = 1 (si los comandos TRIM de Windows están desactivados)DisableDeleteNotify = 0 (si los comandos TRIM de Windows están activados)

Para activar el comando TRIM, escriba en la ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados el texto indicado a continuación y presione Intro :

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para desactivar el comando TRIM, escriba en la ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados el texto indicado a continuación y presione Intro :

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Los dispositivos cifrados de estado sólido utilizan el comando de seguridad de discos duros disponible en la mayoría de las computadoras y placas madres de clase empresarial. Se tiene acceso a dicho comando a través del BIOS. El comando permite crear contraseñas para muchos discos duros convencionales y unidades SSD, y borrar los dispositivos de manera segura, de ser necesario. Algunas computadoras no cuentan con dicho comando. Si es el caso, se puede utilizar el dispositivo, pero sin las funciones de seguridad. Tome en cuenta que la contraseña del BIOS y la contraseña de seguridad de los discos duros no son la misma cosa.

KSD-011411-ENC-01

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Puede hacerlo, pero primero debe deshabilitar la seguridad del dispositivo en la computadora original. Después puede habilitarla de nuevo en la otra computadora.

KSD-011411-ENC-02

FAQ: KSD-011411-ENC-02

No. No se puede tener acceso a la unidad si olvida la contraseña. Tenga presente que los olvidos de contraseña no están cubiertos por la garantía de Kingston.

La única excepción a lo anterior es cuando la unidad tenga una contraseña maestra o administrativa. El BIOS tiene que ser compatible con esa función, y se debe habilitar al momento de activar la seguridad ATA de la unidad. El uso de una contraseña maestra permitiría que un administrador pueda reiniciar la unidad.

KSD-011411-ENC-03

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Hay tres tipos de conectores que se usan para dispositivos M.2 : B, M, y B+M. Nuestra unidad está diseñada para una conexión B+M . La muesca B+M permite la compatibilidad cruzada con varias placas madre, siempre y cuando sean compatibles con el protocolo de las SSDs (SATA o PCIe). Algunos conectores huésped de la placa madre pueden estar diseñados sólo para dar cabida a las SSDs con muesca M, mientras que otros sólo pueden acomodarse a la SSD con muesca B. La muesca B+M fue diseñada para resolver este problema.

FAQ: KSD-061614-M2-01

La unidad M.2 SATA puede ser muy larga para su sistema. Estos dispositivos pueden venir en distintas longitudes.Los tamaños más comunes son 2230, 2242, 2260, 2280 y el 22110. Los primeros 2 dígitos definen el ancho (todos 22 mm) y los dígitos restantes definen la longitud, desde 30 mm hasta 110 mm de largo. Debido a esto, su sistema necesita ser compatible con un dispositivo 2280 (80 mm) o mayor para poder usar la unidad M.2 SATA.

FAQ: KSD-061614-M2-02

Cuando la SSD es reconocida en el BIOS, pero la instalación de Windows 7 no detecta la unidad:
Siga estos pasos:

Desconecte todos los demás discos duros o SSDs. Arranque con el disco de instalación de Windows 7. Elija reparar ("repair"), luego avanzada ("advanced"), luego símbolo del sistema ("command prompt"). Digite: "diskpart" sin comillas y pulse "Enter". Verá un mensaje guía titulado "diskpart". Escriba los comandos siguientes y presione "Enter" después de cada uno.

Diskpart > Select Disk 0 (Seleccione Disco 0)
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024 (Crear partición primaria Alinear=1024)
Diskpart > Format Quick FS=NTFS (Formato Rápido FS=NTFS)
Diskpart > List Partition (Enumerar particiones)
Diskpart > Active (Activa)
Diskpart > Exit (Salir)

A continuación, reinicie la computadora para usar el disco de instalación de Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Descarga electroestática, ESD, es simplemente el descarga de electricidad estática acumulada. La ESD no debería ser tomada a la ligera, ya que es una de las pocas cosas que un individuo puede hacer para dañar o destruir los componentes de su equipo o hardware. Es como cuando frota los pies sobre la alfombra y toca algo metálico. La ESD puede ocurrir sin que el usuario sienta un choque, y se producirá sólo cuando se trabaje en el interior de la computadora o se manipule hardware.

Cómo ayudar a prevenir la ESD
El mejor método de prevención de la ESD es usar una pulsera para ESD o una estera o mesa de puesta a tierra.Sin embargo, como la mayoría de los usuarios no tienen acceso a estos artículos se han incluido los siguientes pasos para ayudar a reducir el riesgo de la ESD tanto como sea posible.

  • Estar de pie – Recomendemos que permanezca de pie en todo momento al trabajar sobre la computadora. El sentarse en una silla puede generar más electrostática.
  • Ropa - Asegúrese de no usar ropa que conduzca una gran cantidad de carga eléctrica, tal como un jersey de lana.
  • Clothes - Make sure not to wear any clothing that conducts a lot of Electrical Charge, such as a wool sweater.
  • Accesorios - Para ayudar a reducir la ESD y a prevenir otros problemas, también es una buena idea el quitarse todas las joyas.
  • Clima - Las tormentas eléctricas pueden aumentar el riesgo de la ESD; a menos que sea absolutamente necesario, trate de no trabajar sobre un equipo durante una tormenta eléctrica. En zonas muy secas, el propio aire se convierte en parte del mecanismo de acumulación electrostática cada vez que se presenta un flujo de aire (viento, aire acondicionado, ventilador) que pasa sobre una superficie aislada. No deje que los altos niveles de humedad le infundan una falsa confianza, y tenga cuidado con los problemas de corrosión con las interconexiones y otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información acerca de ESD y cómo para proteger sus equipos electrónicos, por favor refiérase al siguiente sitio.

Asociación para ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21
Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department. FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:

1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM FAQ: KSM-001125-001-01

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