Preguntas más frecuentes

Preguntas principales

¿Puedo usar el puerto de carga USB-C como puerto de datos para conectar dispositivos USB-C, por ejemplo una unidad USB?
No. Este puerto es para potencia pass-through únicamente. Se puede usar para cargar su computadora portátil mientras están en uso todos los demás puertos del Nucleum. FAQ: KDT-121517-NUC-01
¿Qué tipo de tarjetas admiten las ranuras para tarjetas SD y micro SD?
Estas ranuras admiten tarjetas estándar MicroSD/microSDHC /microSDXC y SD/SDHC/SDXC. La ranura para tarjeta SD admitirá tarjetas UHS II. La ranura para tarjeta micro SD admite solo hasta UHS I. FAQ: KDT-121517-NUC-02
¿Qué especificación HDMI admite la conexión HDMI?
El puerto HDMI admite hasta 4K a 30Hz. Además, tenga en cuenta que este puerto HDMI no generará contenido de Protección de contenido digital de banda ancha de alta velocidad (HDCP). FAQ: KDT-121517-NUC-03
¿Por qué no obtengo salida de video cuando estoy conectado a mi sistema Windows?
Algunos controladores USB-C en sistemas de PC no son compatibles con el video. La documentación de su sistema o placa madre debe indicar específicamente la salida de video como una característica de los puertos USB-C. FAQ: KDT-121517-NUC-04
Cuando desconecto la energía del Nucleum en un Chromebook, Macbook Pro o dispositivo Android, todos los dispositivos conectados al Nucleum se desconectan. ¿Cómo soluciono esto?
La razón de esto, es que hay una demora al cambiar de la alimentación de CA a la batería en algunos Chromebook, dispositivos Android y Macbook Pros. Todos los dispositivos deberían reconectarse poco después de haber quitado la energía externa. Pero tenga en cuenta que pueden producirse daños o pérdida de datos durante el cambio de alimentación. Por favor, quite de forma segura todos los dispositivos de almacenamiento extraíbles antes de desconectar el Nucleum de la alimentación de CA FAQ: KDT-121517-NUC-05

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