support category usb
DataTraveler I G2 (DTIG2)

DataTraveler I G2 - Pomoc

Często zadawane pytania

Część podanej pojemności nośnika pamięci flash jest wykorzystywana na formatowanie i inne funkcje, w związku z czym nie będzie ona dostępna do przechowywania danych ani wyświetlana jako wolna.

Podczas produkcji nośnika pamięci flash podejmowane są określone czynności mające na celu zagwarantowanie jego prawidłowego działania, w ramach których określane są uprawnienia urządzenia hosta (komputera, aparatu cyfrowego, urządzenia PDA itp.) w odniesieniu do komórek pamięci, obejmujące na przykład zapisywanie i odczytywanie danych. Kroki te, nazywane potocznie "formatowaniem", powodują użycie niektórych komórek pamięci, uniemożliwiając przechowywanie w nich danych przez użytkownika.

Formatowanie obejmuje następujące operacje:

  1. Przetestowanie każdej komórki pamięci w nośniku pamięci flash.
  2. Zidentyfikowanie wszystkich wadliwych komórek i podjęcie działań mających na celu zapobiegnięcie zapisywaniu i odczytywaniu danych z takiej komórki.
  3. Zarezerwowanie niektórych komórek jako "zapasowych". Komórki pamięci flash charakteryzują się długim, lecz skończonym okresem eksploatacji. Dlatego niektóre komórki służą jako obszary rezerwowe zastępujące komórki, które ulegną po pewnym czasie awarii.
  4. Utworzenie tablicy alokacji plików (File Allocation Table, FAT) lub innego katalogu. Aby zapewnić możliwość wygodnego przechowywania plików w pamięci flash i uzyskiwania dostępu do nich, konieczne jest utworzenie systemu zarządzania plikami, co pozwala urządzeniom lub komputerom identyfikować dane zapisane w nośniku. Najbardziej rozpowszechnionym rodzajem systemu zarządzania plików w urządzeniach flash jest system FAT, używany również w przypadku dysków twardych.
  5. Zarezerwowanie niektórych komórek do użytku kontrolera urządzenia pamięci flash, np. zapisywania aktualizacji oprogramowania sprzętowego lub innych specyficznych danych.
  6. W określonych przypadkach, zarezerwowanie niektórych komórek dla funkcji specjalnych. Na przykład specyfikacja kart Secure Digital (SD) wymaga zarezerwowania określonych obszarów w celu obsługi funkcji ochrony przed kopiowaniem i zabezpieczających.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Czy te informacje były pomocne?

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Czy te informacje były pomocne?

Niestety to urządzenie nie zapewnia funkcji zabezpieczających lub ochrony przed zapisem. Jeśli w przypadku pamięci jest wyświetlany komunikat dotyczący ochrony przed zapisem, należy wykonać poniższe czynności:

1. Sprawdź, czy masz uprawnienia do zapisu danych na dyskach wymiennych. W systemie operacyjnym może być aktywne ustawienie zapobiegające zapisowi danych na wymiennych urządzeniach magazynujących.

2. Upewnij się, że nie włączono funkcji ochrony przed zapisem zapewnianej przez oprogramowanie innej firmy.

3. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie ma zastosowania, pamięć może być uszkodzona.

FAQ: KDT-011411-PW-08

Czy te informacje były pomocne?

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

  1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
  2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
  3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli w urządzeniu DataTraveler znajdują się ważne dane, zdecydowanie zalecamy podjęcie próby ich odzyskania, korzystając z jednej z opisanych poniżej metod. Firma Kingston nie świadczy usług w zakresie odzyskiwania danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad gwarancji, należy odwiedzić stronę pod adresem http://www.kingston.com/company/warranty.asp.

  1. Skontaktuj się z firmą specjalizującą się w usługach odzyskiwania danych, taką jak Driver Savers (www.drivesavers.com) lub Ontrack (www.ontrack.com) ; w celu znalezienia innych firm z tej branży można skorzystać z wyszukiwarki Google.
  2. Odwiedź stronę pod adresem www.download.com i wyszukaj oprogramowanie służące do odzyskiwania danych, a następnie pobierz odpowiednie narzędzie; programy takie są zazwyczaj łatwe w użyciu. Sugerujemy użycie oprogramowania w wersji bezpłatnej, ponieważ często zapewnia ono takie same funkcje, jak wersja płatna. Aby ta metoda zadziałała, komputer musi przypisać do urządzenia literę dysku. Nawet w takim przypadku nie ma jednak gwarancji sukcesu. Wtedy najefektywniejszym sposobem odzyskania danych będzie prawdopodobnie opcja 1.
  3. KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

Czy te informacje były pomocne?

The Windows exFAT file system is supported natively on Windows 7 and above and macOS X 10.6.6 and above. 


FAQ: KGF-022811-GEN-02

Czy te informacje były pomocne?

This may be due to a power limitation. Though some USB devices may work fine in these USB ports, USB High Speed devices and some Encrypted USB may require more power. In order to resolve this issue, we recommend inserting the drive directly into one of the main USB ports. These USB ports are usually located on the back of the tower or on the side of the laptop. If these ports are difficult to access we recommend a USB extension cable.

FAQ: KDT-010611-GEN-09

Czy te informacje były pomocne?

1. Urządzenie DataTraveler może powodować konflikt związany z wcześniej przypisaną literą dysku. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe czynności (nie należy ich wykonywać w przypadku pamięci w wersji Privacy, do której są przypisywane dwie litery dysków):

      1. Wsuń do gniazda pamięć DataTraveler i otwórz Panel sterowania. Następnie otwórz Narzędzia administracyjne.

      2. Otwórz pozycję Zarządzanie komputerem.

      3. W okienku po lewej stronie wybierz pozycję Zarządzanie dyskami.

      4. Znajdź urządzenie DataTraveler w prawym okienku.

      5. Kliknij dysk prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie „Zmień literę dysku i ścieżki”.

      6. Kliknij przycisk Zmień i wybierz nową literę dysku z listy rozwijanej. Następnie kliknij przycisk OK.

2. Urządzenie DataTraveler mogło spowodować konflikt z uprzednio zainstalowanym oprogramowaniem. Przed zainstalowaniem urządzenia DataTraveler należy wyłączyć wszystkie aplikacje uruchomione w tle.

3. Sprawdź, czy system Windows, wszelkie sterowniki kontrolera USB oraz system BIOS komputera są aktualne.

4. Jeżeli używasz komputera stacjonarnego, sprawdź, czy urządzenie DataTraveler jest wsunięte bezpośrednio do jednego z głównych portów USB z tyłu komputera PC. Porty z przodu obudowy, w klawiaturze lub koncentratory USB mogą nie dostarczać wystarczającej ilości energii do prawidłowego działania urządzenia DataTraveler High Speed.

If none of the above apply, your USB DataTraveler drive may be defective. Please contact Kingston Technical Support for assistance.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Czy te informacje były pomocne?

Jest to ograniczenie systemu plików. W celu skopiowania do urządzenia większej ilości danych należy usunąć istniejące dane i utworzyć na karcie foldery przeznaczone na dane kopiowane. Po wykonaniu tej operacji powinno być możliwe umieszczenie większej ilości danych w urządzeniu DataTraveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12

Czy te informacje były pomocne?

Problem ten wynika zazwyczaj z ponownego podzielenia pamięci na partycje przez określony program w celu umożliwienia ich wykorzystania przez dane narzędzie. Pojemności zazwyczaj nie można przywrócić, korzystając ze standardowego narzędzia do formatowania w systemie Windows. Zalecamy wyszukanie odpowiedniego narzędzia innej firmy w Internecie.

FAQ: KTD-012711-GEN-26

Czy te informacje były pomocne?

Może tak się dziać ze względu na ustawienia zasilania portów USB. Aby zmienić ustawienie, należy wykonać następujące czynności:

  1. Kliknij kolejno polecenia Start > Panel sterowania.
  2. Kliknij łącze Wydajność i konserwacja.
  3. Kliknij łącze System w Panelu sterowania.
  4. Kliknij kartę Sprzęt.
  5. Kliknij przycisk Menedżer urządzeń.
  6. Kliknij węzeł + pozycji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, aby rozwinąć kategorię.
  7. Kliknij prawym przyciskiem pozycję Główny koncentrator USB, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
  8. Kliknij kartę Zarządzanie zasilaniem i usuń zaznaczenie pola wyboru "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii".
  9. Powtórz kroki 7 i 8 w przypadku każdego wymienionego głównego koncentratora USB.
  10. Uruchom ponownie komputer.

FAQ: KDT-010611-GEN-13

Czy te informacje były pomocne?

System Windows przypisuje nowe litery dysków w kolejności do dostępnych dysków fizycznych. Czasami do urządzenia jest przypisywana ta sama litera, co do dysku sieciowego. Jest to typowa sytuacja występująca w przypadku wymiennych urządzeń magazynujących.

Aby rozwiązać ten problem, wybierz kolejno polecenia Panel sterowania > Narzędzia administracyjne > Zarządzanie komputerem. Spójrz na dyski w prawym okienku. Sprawdź, czy rozpoznano dysk Kingston (x). Litera (x) oznacza literę dysku przypisaną przez system Windows do urządzenia DataTraveler.

Jeśli urządzenie DataTraveler korzysta z tej samej litery dysku, co jeden z innych dysków, kliknij prawym przyciskiem literę dysku pamięci firmy Kingston, a kliknij wybierz polecenie "Zmień literę dysku i ścieżki".

W następnym oknie dialogowym kliknij przycisk "Zmień" i przypisz do dysku nieużywaną literę.

Uwaga: Liter dysku nie należy zmieniać ręcznie, jeśli używane jest urządzenie DataTraveler z funkcją "prywatności", co powoduje przypisanie do niego dwóch liter.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

Czy te informacje były pomocne?

As Windows is unable to format a drive over 32GB with FAT32, the use of third-party software is required. Although we cannot assist in acquiring or using third-party software to format a drive as FAT32, there are a number of free applications that can be found via Google or Bing search.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Czy te informacje były pomocne?

ReadyBoost to funkcja w systemie Windows Vista i Windows 7 pozwalająca skorzystać z przestrzeni pamięci flash USB w celu zwiększenia wydajności systemu. Urządzenia DataTraveler nie obsługują funkcji Windows ReadyBoost.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

Czy te informacje były pomocne?

Niestety żadne z urządzeń Kingston DataTraveler nie jest obsługiwane przez system Windows ME.

FAQ: KDT-010611-GEN-21

Czy te informacje były pomocne?

W obszarze Legacy USB (Starsze urządzenia USB) w systemie BIOS należy wybrać ustawienie Disabled (Wyłącz; lub ustawienie przeciwne do bieżącego).

FAQ: KDT-010611-GEN-23

Czy te informacje były pomocne?

Rozwiązanie problemu wymaga edycji wpisu w rejestrze. Należy zachować ostrożność, ponieważ nieprawidłowa edycja rejestru może spowodować poważne uszkodzenie komputera. Kliknij przycisk Start i polecenie Uruchom. Wprowadź polecenie „regedit” i kliknij przycisk OK. Przejdź do klucza HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS i w prawym okienku znajdź słowo „noide”. Usuń ten wpis i zachowaj zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer.

FAQ: KDT-010611-GEN-24

Czy te informacje były pomocne?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Czy te informacje były pomocne?

Tak, urządzenie DataTraveler jest obsługiwane w systemie Linux pod warunkiem zastosowania jądra systemu Linux w wersji 2.6.x lub nowszej.

Uwaga: Oprogramowanie dostarczane z urządzeniem DataTraveler nie działa w systemie Linux. Z systemem Linux jest zgodna wyłącznie pamięć.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

Czy te informacje były pomocne?

Yes, the Data Traveler I is supported by Linux as long as you have Linux Kernel 2.6.x and above. For installation instructions, please view the steps provided below.


How to find out the kernel version: type more /proc/version at a terminal prompt and press enter. The first version number you see is the Linux kernel version. You can also see the kernel version above a new terminal login screen. You can get there by hitting Ctrl+Alt+F1 if you’re using Gnome or KDE. Hit Ctrl+Alt+F7 to get back to graphic interface.

1. Log in as "root"
2. Plug in the Data Traveler
3. Open a terminal window
4. Type "mkdir /mnt/flash" and press enter. This creates the directory for the Data Traveler. Please note, you will need a separate directory for each USB device mounting simultaneously. You can not mount two USB drives to the same directory in /mnt.
5. Now edit the "fstab" file. To do this, type emacs /etc/fstab and press enter.
6. Add the line "/dev/sda1 /mnt/flash vfat user,noauto,umask=0 0 0" and save the file. Please note the spaces. It is very important that you add the line exactly as you see it.
7. Type "mount /mnt/flash". An icon will appear on the desktop for the drive. To remove the device, right click and select "unmount volume". You can also unmount the drive by typing "umount /mnt/flash". Please be certain to unmount the drive before unplugging it. If this does not work, type umount /mnt/flash –l and press enter. Always unmount the drive before unplugging it.
8. From this point on, you will only need to implement step #7 in order to mount the Data Traveler.

If this fails, you may not have the USB storage module loaded. Type "modprobe usb-storage" then press enter. This loads the module for usb storage devices.

Also check to see if the Data Traveler is seen as "sda1". If you have other USB devices loaded on your system the Data Traveler may have been given a different name, example- "sdb1". To check this, open a terminal and type "fdisk -l". This will list the labels for all of the partitions and it will also list a description of each drive and partition. If need be, please change "sda1" accordingly.

If you want to format the drive, unmount the drive. You cannot format while drive is mounted. Then at terminal prompt type mkfs.vfat /dev/sda1 or whatever the system sees the drive as (i.e. sdb1). This will format it as FAT16. You can also use this to format it for linux native format. Just change the command to mkfs.ext2 /dev/sda1.

FAQ: KDT-092405-2

Czy te informacje były pomocne?

To resolve, make sure to insert the drive directly into the USB ports located on the computer. The USB ports found on the keyboard and some hubs may not supply sufficient power to properly operate the Kingston DataTraveler. Also, go to Finder>Preferences>Sidebar to ensure CD, DVD and iPod and External Disks are checked. If you have an Encrypted USB drive, please make sure you have the latest firmware. If the drive has the latest firmware and still is not recognized or not accessible on macOS, please contact technical support for assistance. 

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Czy te informacje były pomocne?

Na komputerach Mac w celu odzyskania miejsca należy najpierw opróżnić kosz. Po usunięciu plików z kosza może być konieczne ponowne podłączenie pamięci.

Jeśli nie rozwiąże to problemu, należy sformatować urządzenie. Aby sformatować urządzenie firmy Kingston, należy postępować według poniższych instrukcji.

OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać ich kopię.

1. Wybierz kolejno polecenia Go (Przejdź) > Applications (Aplikacje) > Utilities (Narzędzia) i otwórz program (Narzędzie obsługi dysków).

2. Wybierz pamięć w lewym panelu, a następnie kliknij kartę Erase (Wymazywanie) w prawym panelu.

3. Wybierz format z listy Volume Format (Format woluminu). Wybranie formatu MS-DOS File System (System plików MS-DOS) umożliwi korzystanie z pamięci w systemach operacyjnych Mac OS i Windows. Jeśli urządzenie będzie używane wyłącznie z komputerami Mac, należy z listy Volume Format (Format woluminu) wybrać pozycję Mac OS Extended (Rozszerzony Mac OS).

4. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Czy te informacje były pomocne?

Dzieje się tak, jeśli urządzenie DataTraveler sformatowano z użyciem systemu plików NTFS w systemie operacyjnym Microsoft Windows.

Aby sformatować urządzenie DataTraveler w systemie Mac OS 10.3.X, należy wykonać następujące czynności:

  1. Kliknij opcję "Go" (Przejdź) na pasku menu.
  2. Kliknij dwukrotnie polecenie "Utilities" (Narzędzia); jeśli nie widać tego polecenia, kliknij dwukrotnie polecenie Applications (Aplikacje), a następnie kliknij dwukrotnie folder Utilities (Narzędzia).
  3. Kliknij dwukrotnie ikonę "Disk Utility" (Narzędzie obsługi dysków).
  4. W oknie dialogowym Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków) kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
    Uwaga: Urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie — pierwszą pozycję stanowi partycja aktywna, a drugą etykieta woluminu.
  5. Kliknij kartę Erase (Wymazywanie) znajdującą się po prawej stronie ekranu.
  6. Z listy rozwijanej Volume Format (Format woluminu) wybierz pozycję "MS-DOS File System" (System plików MS-DOS).
  7. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).

Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT. Problem często można rozwiązać, formatując nośnik przy użyciu systemu plików exFAT. System Mac OS może jedynie odczytywać dane z pamięci z systemem plików NTFS.

Niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików NTFS lub exFAT.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08

Czy te informacje były pomocne?

Po sformatowaniu urządzenia DataTraveler w systemie Mac OS X mogą zaistnieć następujące okoliczności:

  • * Pamięci nie można odczytać w systemie Windows XP.
  • * Próba sformatowania pamięci w systemie Windows powoduje sformatowanie obszaru 2 GB. Dodatkowo tworzone są dwie partycje.
  • * W systemie Windows nie są widoczne pliki danych skopiowane do pamięci na komputerze Mac.

Dzieje się tak prawdopodobnie ze względu na użycie tablicy partycji GUID — domyślnego formatu komputerów Mac z procesorem firmy Intel. Funkcja tablicy partycji GUID jest obsługiwana wyłącznie w systemie Windows Vista. Tego systemu plików nie obsługują systemy operacyjne Windows 7 i Windows XP. Aby rozwiązać problem, należy wymazać dane z pamięci, korzystając z systemu Mac OS X i odpowiednich opcji. Aby prawidłowo wykonać operację wymazywania w systemie Mac OS X, należy wykonać poniższe czynności.

  • * Uzyskaj dostęp do programu Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków).
  • * Wyróżnij dysk i wybierz kartę "Partition" (Partycja).
  • * W obszarze "Volume Scheme" (Układ woluminów) wybierz pozycję "1 partition" (1 partycja).
  • * Zmień ustawienie formatu na "MS-DOS (FAT)".
  • * Kliknij przycisk "Options" (Opcje) w dolnej części ekranu i wybierz tablicę partycji "Master Boot Record" (Główny rekord rozruchowy).
  • * Kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby zapisać zmiany i ponownie sformatować pamięć.

Po ukończeniu formatowania należy potwierdzić, że pamięć korzysta ze standardu MBR, sprawdzając informacje w obszarze "partition map scheme" (struktura mapy partycji) w prawym dolnym rogu okna Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków). Powinno być w nim wyświetlane ustawienie "Master Boot Record" (Główny rekord rozruchowy).

FAQ: KDT-010611-GEN-16

Czy te informacje były pomocne?

Ten problem jest związany z kopiowaniem katalogów (utworzonych w programie Finder) z urządzenia magazynującego USB i z powrotem, które skonfigurowano pod kątem użycia systemu plików MS-DOS/FAT. Do chwili opublikowania przez firmę Apple aktualizacji rozwiązującej ten problem można skorzystać z poniższego, bezpiecznego rozwiązania.

  1. Uruchom program Terminal, wybierając kolejno polecenia Applications (Aplikacje) > Utilities (Narzędzia) i wprowadzając poniższe polecenie, pamiętając o zakończeniu go spacją:

    dot_clean
  2. Wybierz folder generujący "kod błędu 36". Przeciągnij i upuść folder bezpośrednio w oknie Terminal.
  3. 3. Na końcu polecenia w oknie Terminal powinna zostać wyświetlona ścieżka do folderu. Może ona wyglądać na przykład tak:

    dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder
  4. Naciśnij klawisz Enter/Return, aby uruchomić polecenie. Może wydawać się, że nie odniosło ono skutku, jednak teraz będzie można przesłać folder do urządzenia magazynującego USB bez błędów.
  5. Powtórz powyższy proces w odniesieniu do innych folderów, jeśli jest to wymagane.

FAQ: KDT-010611-GEN-20

Czy te informacje były pomocne?

Still Need Assistance?

Zadzwoń do działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Porozmawiaj teraz