Często zadawane pytania

Najczęstsze pytania

Czy port USB-C przeznaczony do ładowania urządzeń można wykorzystać do przesyłania danych, aby podłączyć urządzenia USB-C, np. pamięć USB?
Nie. Ten port służy wyłącznie do ładowania innych urządzeń. Można go wykorzystać do ładowania laptopa podczas korzystania z pozostałych portów koncentratora Nucleum. FAQ: KDT-121517-NUC-01
Jakie rodzaje kart SD i micro SD można podłączać do gniazd kart SD?
Gniazda te obsługują karty MicroSD/microSDHC/microSDXC i SD/SDHC/SDXC. Gniazdo kart SD pozwala podłączać karty UHS II. Gniazdo kart micro SD pozwala podłączać wyłącznie karty UHS I i wolniejsze. FAQ: KDT-121517-NUC-02
Jakie są parametry techniczne złącza HDMI?
Złącze HDMI obsługuje rozdzielczość do 4K przy częstotliwości 30 Hz. Należy też pamiętać, że złącze HDMI nie pozwala odtwarzać treści zabezpieczonych mechanizmem High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP). FAQ: KDT-121517-NUC-03
Dlaczego nie mogę wyświetlać wideo po podłączeniu do komputera z systemem Windows?
Niektóre kontrolery USB-C w komputerach nie obsługują sygnału wideo. Dokumentacja komputera lub płyty głównej musi wyraźnie wskazywać, że porty USB-C obsługują przesyłanie sygnału wideo. FAQ: KDT-121517-NUC-04
Po odłączeniu zasilania koncentratora Nucleum podłączonego do urządzenia Chromebook, Macbook Pro lub z systemem Android wszystkie urządzenia podłączone do koncentratora Nucleum zostają odłączone. Jak rozwiązać ten problem?
Przyczyną sytuacji jest opóźnienie w przełączaniu zasilania z sieciowego na zasilanie z baterii w niektórych urządzeniach Chromebook, Macbook Pro lub z systemem Android. Połączenia z wszystkimi urządzeniami powinny zostać przywrócone niedługo po odłączeniu zewnętrznego zasilania. Jednak nie wolno zapominać, że podczas przełączania źródeł zasilania może nastąpić uszkodzenie lub utrata danych. Przed odłączeniem zasilania zewnętrznego koncentratora Nucleum należy bezpiecznie odłączyć wszystkie wymienne urządzenia pamięci. FAQ: KDT-121517-NUC-05

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Czat na żywo z pracownikiem działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Zadzwoń do działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)