Videos

  • Using a USB Drive on a Windows PC Using a USB Drive on a Windows PC
    Using a USB Drive on a Windows PC
  • Using a USB Drive on a Mac Using a USB Drive on a Mac
    Using a USB Drive on a Mac
  • How to use a USB Drive with Ubuntu Linux How to use a USB Drive with Ubuntu Linux
    How to use a USB Drive with Ubuntu Linux

Często zadawane pytania

Part Specific FAQs

Jak uzyskać pomoc techniczną dotyczącą aplikacji pobranej za pośrednictwem obszaru urApp Zone?

Niestety firma Kingston nie świadczy pomocy technicznej w zakresie oprogramowania innych firm. Aby uzyskać pomoc techniczną, należy skontaktować się bezpośrednio z producentem oprogramowania.

FAQ: KDT-011411-URD-02
Aplikacja została pobrana z obszaru urApp Zone. Próba jej uruchomienia powoduje wyświetlenie monitu o instalację oprogramowania. Dlaczego?

Element pobrany z obszaru urApp Zone można uruchomić wyłącznie z poziomu oprogramowania. Aby korzystać z aplikacji, wymagane jest zainstalowanie oprogramowania.

FAQ: KDT-011411-URD-03
Próba zalogowania się na konto urFooz powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie „Sieć nie odpowiada”. Dlaczego tak się dzieje?

Dostęp do usługi urFooz może być niedozwolony, jeśli komputer znajduje się w sieci chronionej zaporą lub serwerem proxy. Aby uzyskać pomoc, należy skontaktować się z administratorem systemu.

FAQ: KDT-011411-URD-04
Przy próbie uruchomienia oprogramowania dostarczonego z napędem jest wyświetlany komunikat błędu: „Brak uprawnień do uruchomienia oprogramowania z tego napędu”. Jak rozwiązać ten problem?

Problem ten może być spowodowany zbyt dużą liczbą wpisów w rejestrze powiązanych z podłączonymi urządzeniami.Oprogramowanie powinno zacząć działać po usunięciu wszystkich powiązanych wpisów.Aby wykonać tę operację, naciśnij przycisk start i wpisz regedit w polu wyszukiwania.Przed wykonaniem jakichkolwiek zmian należy wykonać kopię zapasową rejestru.Instrukcje dotyczące tworzenia kopii zapasowej rejestru są dostępne pod poniższym adresem.

Na liście katalogów po lewej stronie odszukaj wpis HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices.Usuń wszystkie wpisy oprócz wpisów domyślnych (są one zabezpieczone przed usunięciem).

KDT-012612-URD-07

FAQ: KDT-012612-URD-07

General USB FAQs

Czy mogę używać dysku DataTraveler jako rozruchowej pamięci USB?

Istnieje możliwość uruchamiania z urządzenia DataTraveler, ale ta funkcja nie jest obsługiwana przez firmę Kingston.Dyski te służą jako urządzenia magazynujące.

FAQ: KTD-082913-GEN-27
Czy w przypadku urządzenia DataTraveler są dostępne funkcje zabezpieczające lub funkcja ochrony przed zapisem?

Niestety to urządzenie nie zapewnia funkcji zabezpieczających lub ochrony przed zapisem. Jeśli w przypadku pamięci jest wyświetlany komunikat dotyczący ochrony przed zapisem, należy wykonać poniższe czynności:

1. Sprawdź, czy masz uprawnienia do zapisu danych na dyskach wymiennych. W systemie operacyjnym może być aktywne ustawienie zapobiegające zapisowi danych na wymiennych urządzeniach magazynujących.

2. Upewnij się, że nie włączono funkcji ochrony przed zapisem zapewnianej przez oprogramowanie innej firmy.

3. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie ma zastosowania, pamięć może być uszkodzona.

FAQ: KDT-011411-PW-08
W urządzeniu DataTraveler nie można umieścić pliku o rozmiarze 4 GB lub większego. Dlaczego tak się dzieje?

Aby można było przesyłać pliki o rozmiarze większym niż 4 GB, należy w urządzeniu DataTraveler użyć systemu plików NTFS lub exFAT. Niestety system plików FAT32 nie może obsługiwać pojedynczych plików o rozmiarze większym niż 4 GB (mówiąc dokładniej, o rozmiarze jednego bajta mniej od 4 GB lub większych). Aby sformatować urządzenie DataTraveler z użyciem systemu plików NTFS, należy wykonać poniższe czynności: Ostrzeżenie: Wszystkie dane zapisane w urządzeniu DataTraveler zostaną utracone! Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową plików z urządzenia DataTraveler.

  1. Przejdź do obszaru Mój komputer (Komputer w systemie Vista i 7). Kliknij prawym przyciskiem pamięć firmy Kingston i wybierz polecenie Formatuj.
  2. Z listy rozwijanej wybierz system plików NTFS lub exFAT.
  3. W obszarze Opcje formatowania zaznacz pole wyboru Szybkie formatowanie, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij.
    Uwaga: Jeśli nie można wybrać opcji NTFS, należy zamknąć okno Formatuj i wykonać kroki 4–9.
  4. Kliknij prawym przyciskiem ikonę Mój komputer (Komputer w systemie Vista) i wybierz polecenie Właściwości.
  5. Wybierz kartę Sprzęt i kliknij przycisk Menedżer urządzeń.
  6. Rozwiń węzeł dysków i kliknij prawym przyciskiem pamięć firmy Kingston.
  7. Expand Disk drives and right-click on the Kingston drive. Select Properties.
  8. Rozwiń węzeł dysków i kliknij prawym przyciskiem pamięć firmy Kingston. Wybierz polecenie Właściwości.
  9. Kliknij przycisk OK.
  10. Powtórz kroki 1–3

Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

FAQ: KDT-010611-GEN-05
Urządzenie DataTraveler przestało działać lub nie można wyświetlać zapisanych na nim plików. Czy pliki z urządzenia DataTraveler można odzyskać?

Jeśli w urządzeniu DataTraveler znajdują się ważne dane, zdecydowanie zalecamy podjęcie próby ich odzyskania, korzystając z jednej z opisanych poniżej metod. Firma Kingston nie świadczy usług w zakresie odzyskiwania danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad gwarancji, należy odwiedzić stronę pod adresem http://www.kingston.com/company/warranty.asp.

  1. Skontaktuj się z firmą specjalizującą się w usługach odzyskiwania danych, taką jak Driver Savers (www.drivesavers.com) lub Ontrack (www.ontrack.com) ; w celu znalezienia innych firm z tej branży można skorzystać z wyszukiwarki Google.
  2. Odwiedź stronę pod adresem www.download.com i wyszukaj oprogramowanie służące do odzyskiwania danych, a następnie pobierz odpowiednie narzędzie; programy takie są zazwyczaj łatwe w użyciu. Sugerujemy użycie oprogramowania w wersji bezpłatnej, ponieważ często zapewnia ono takie same funkcje, jak wersja płatna. Aby ta metoda zadziałała, komputer musi przypisać do urządzenia literę dysku. Nawet w takim przypadku nie ma jednak gwarancji sukcesu. Wtedy najefektywniejszym sposobem odzyskania danych będzie prawdopodobnie opcja 1.
  3. KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25
Nie jest dostępna pełna pojemność urządzenia DataTraveler lub nośnika pamięci flash. Dlaczego tak się dzieje?

Część podanej pojemności nośnika pamięci flash jest wykorzystywana na formatowanie i inne funkcje, w związku z czym nie będzie ona dostępna do przechowywania danych ani wyświetlana jako wolna.

Podczas produkcji nośnika pamięci flash podejmowane są określone czynności mające na celu zagwarantowanie jego prawidłowego działania, w ramach których określane są uprawnienia urządzenia hosta (komputera, aparatu cyfrowego, urządzenia PDA itp.) w odniesieniu do komórek pamięci, obejmujące na przykład zapisywanie i odczytywanie danych. Kroki te, nazywane potocznie "formatowaniem", powodują użycie niektórych komórek pamięci, uniemożliwiając przechowywanie w nich danych przez użytkownika.

Formatowanie obejmuje następujące operacje:

  1. Przetestowanie każdej komórki pamięci w nośniku pamięci flash.
  2. Zidentyfikowanie wszystkich wadliwych komórek i podjęcie działań mających na celu zapobiegnięcie zapisywaniu i odczytywaniu danych z takiej komórki.
  3. Zarezerwowanie niektórych komórek jako "zapasowych". Komórki pamięci flash charakteryzują się długim, lecz skończonym okresem eksploatacji. Dlatego niektóre komórki służą jako obszary rezerwowe zastępujące komórki, które ulegną po pewnym czasie awarii.
  4. Utworzenie tablicy alokacji plików (File Allocation Table, FAT) lub innego katalogu. Aby zapewnić możliwość wygodnego przechowywania plików w pamięci flash i uzyskiwania dostępu do nich, konieczne jest utworzenie systemu zarządzania plikami, co pozwala urządzeniom lub komputerom identyfikować dane zapisane w nośniku. Najbardziej rozpowszechnionym rodzajem systemu zarządzania plików w urządzeniach flash jest system FAT, używany również w przypadku dysków twardych.
  5. Zarezerwowanie niektórych komórek do użytku kontrolera urządzenia pamięci flash, np. zapisywania aktualizacji oprogramowania sprzętowego lub innych specyficznych danych.
  6. W określonych przypadkach, zarezerwowanie niektórych komórek dla funkcji specjalnych. Na przykład specyfikacja kart Secure Digital (SD) wymaga zarezerwowania określonych obszarów w celu obsługi funkcji ochrony przed kopiowaniem i zabezpieczających.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Sterownik pamięci firmy Kingston jest ładowany prawidłowo, lecz pamięć nie jest wyświetlana w obszarze Mój komputer. W obszarze Menedżer urządzeń, Stacje dysków, Właściwości pamięci Kingston, na karcie Ustawienia, nie ma litery dysku w odpowiednim polu. Inne urządzenie USB, takie jak drukarka, działa prawidłowo, port jest więc włączony. Jak rozwiązać ten problem?

Należy odłączyć inne urządzenie USB, włożyć pamięć DataTraveler do gniazda, a następnie uruchomić ponownie komputer. Po przeprowadzeniu konfiguracji urządzenia DataTraveler powinno być możliwe podłączenie innego urządzenia USB.

FAQ: KDT-010611-GEN-15
Jakie systemy operacyjne obsługują standard exFAT?
System operacyjny Obsługa standardu exFAT Poprawki do pobrania
Windows 7 Obsługa macierzysta
Windows Vista Wymaga aktualizacji do dodatku Service Pack 1 lub 2(oba obsługują standard exFAT) Pobierz dodatek Service Pack 1 (z obsługą standardu exFAT)Pobierz dodatek Service Pack 2 (z obsługą standardu exFAT)
Windows XP(dodatek Service Pack 2 lub 3) Wymaga aktualizacji obejmującej poprawkę w celu obsługi standardu exFAT W celu skorzystania z aktualizacji wymagane jest zainstalowanie dodatku Service Pack 2 lub 3Pobierz aktualizację obejmującą poprawkę w celu obsługi standardu exFAT
Mac OS X Wymaga systemu Mac OS X w wersji 10.6.6 lub nowszej
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02
When I insert the DataTraveler into the USB port on my keyboard, USB Hub or in the front of my tower, the unit is either not recognized or I receive an error message. Why?

This is due to a power limitation. Though some USB devices may work fine in these USB ports, 2.0 USB High Speed devices seem to require more power. In order to resolve this issue, you will need to insert the DataTraveler directly into one of the main USB ports. These USB ports are usually located in the back of the tower. If these ports are difficult to access we recommend a 3ft USB extension cable.

FAQ: KDT-010611-GEN-09
Urządzenie DataTraveler nie jest wykrywane w systemie Windows. Dlaczego tak się dzieje?

1. Urządzenie DataTraveler może powodować konflikt związany z wcześniej przypisaną literą dysku. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe czynności (nie należy ich wykonywać w przypadku pamięci w wersji Privacy, do której są przypisywane dwie litery dysków):

    1. Wsuń do gniazda pamięć DataTraveler i otwórz Panel sterowania. Następnie otwórz Narzędzia administracyjne.
    2. Otwórz pozycję Zarządzanie komputerem.
    3. W okienku po lewej stronie wybierz pozycję Zarządzanie dyskami.
    4. Znajdź urządzenie DataTraveler w prawym okienku.
    5. Kliknij dysk prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie „Zmień literę dysku i ścieżki”.
    6. Kliknij przycisk Zmień i wybierz nową literę dysku z listy rozwijanej. Następnie kliknij przycisk OK.

2. Urządzenie DataTraveler mogło spowodować konflikt z uprzednio zainstalowanym oprogramowaniem. Przed zainstalowaniem urządzenia DataTraveler należy wyłączyć wszystkie aplikacje uruchomione w tle.

3. Sprawdź, czy system Windows, wszelkie sterowniki kontrolera USB oraz system BIOS komputera są aktualne.

4. Jeżeli używasz komputera stacjonarnego, sprawdź, czy urządzenie DataTraveler jest wsunięte bezpośrednio do jednego z głównych portów USB z tyłu komputera PC. Porty z przodu obudowy, w klawiaturze lub koncentratory USB mogą nie dostarczać wystarczającej ilości energii do prawidłowego działania urządzenia DataTraveler High Speed.

5. Sprawdź, czy nie występuje konflikt z innym urządzeniem USB, takim jak drukarka lub czytnik kart pamięci. Odłącz drugie urządzenie USB, wsuń pamięć DataTraveler do gniazda, a następnie uruchom ponownie komputer. Po konfiguracji urządzenia DataTraveler powinno być możliwe podłączenie innego urządzenia USB.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Windows related FAQs

Pamięć USB działa prawidłowo w systemie Windows 7, lecz w przypadku próby jej użycia w innym systemie operacyjnym, np. Windows XP, zostaje wyświetlony monit o ponowne sformatowanie urządzenia. Dlaczego tak się dzieje?

Pamięć mogła zostać sformatowana z użyciem systemu plików exFAT w systemie Windows 7. Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować urządzenie ponownie, używając systemu plików FAT32 lub NTFS. W niektórych przypadkach można również zaktualizować system operacyjny w celu obsługi standardu exFAT. Należy jednak pamiętać, że niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-10
Komputer rozpoznaje urządzenie DataTraveler podłączane podczas rozruchu, jednak pamięć włożona do gniazda we włączonym komputerze nie jest rozpoznawana. Jak rozwiązać ten problem?

Może tak się dziać ze względu na ustawienia zasilania portów USB. Aby zmienić ustawienie, należy wykonać następujące czynności:

  1. Kliknij kolejno polecenia Start > Panel sterowania.
  2. Kliknij łącze Wydajność i konserwacja.
  3. Kliknij łącze System w Panelu sterowania.
  4. Kliknij kartę Sprzęt.
  5. Kliknij przycisk Menedżer urządzeń.
  6. Kliknij węzeł + pozycji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, aby rozwinąć kategorię.
  7. Kliknij prawym przyciskiem pozycję Główny koncentrator USB, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
  8. Kliknij kartę Zarządzanie zasilaniem i usuń zaznaczenie pola wyboru "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii".
  9. Powtórz kroki 7 i 8 w przypadku każdego wymienionego głównego koncentratora USB.
  10. Uruchom ponownie komputer.
FAQ: KDT-010611-GEN-13
Na komputerze istnieją zmapowane dyski sieciowe. System Windows wskazuje, że pamięć zainstalowano prawidłowo, lecz nie przypisano do niej litery dysku. Dlaczego tak się dzieje?

System Windows przypisuje nowe litery dysków w kolejności do dostępnych dysków fizycznych. Czasami do urządzenia jest przypisywana ta sama litera, co do dysku sieciowego. Jest to typowa sytuacja występująca w przypadku wymiennych urządzeń magazynujących.

Aby rozwiązać ten problem, wybierz kolejno polecenia Panel sterowania > Narzędzia administracyjne > Zarządzanie komputerem. Spójrz na dyski w prawym okienku. Sprawdź, czy rozpoznano dysk Kingston (x). Litera (x) oznacza literę dysku przypisaną przez system Windows do urządzenia DataTraveler.

Jeśli urządzenie DataTraveler korzysta z tej samej litery dysku, co jeden z innych dysków, kliknij prawym przyciskiem literę dysku pamięci firmy Kingston, a kliknij wybierz polecenie "Zmień literę dysku i ścieżki".

W następnym oknie dialogowym kliknij przycisk "Zmień" i przypisz do dysku nieużywaną literę.

Uwaga: Liter dysku nie należy zmieniać ręcznie, jeśli używane jest urządzenie DataTraveler z funkcją "prywatności", co powoduje przypisanie do niego dwóch liter.

FAQ: KDT-010611-GEN-03
Urządzenie DataTraveler o pojemności 64 GB lub większej zostało sformatowane w systemie NTFS; chcę powrócić do formatu FAT32.Jak można to zrobić?

System Windows 7 nie umożliwia formatowania w standardzie FAT32 urządzeń DataTraveler o pojemności 32 GB lub większych. Wymagane jest dokonanie konwersji za pośrednictwem wiersza polecenia. Kliknij kolejno polecenia Start > Uruchom, wpisz polecenie CMD, a następnie kliknij przycisk OK. W wiersz polecenia wprowadź ciąg przedstawiony na ilustracji. Litera F oznacza literę dysku; należy ją zastąpić odpowiednim oznaczeniem. Należy również zwrócić uwagę na spacje.

FAQ: KDT-010611-GEN-14
Podczas próby sformatowania pamięci o pojemności większej niż 32 GB w systemie Windows XP lub Vista nie można wybrać systemu plików. Nie są wyświetlane żadne opcje dotyczące systemu plików. Jak rozwiązać ten problem?

Aby sformatować urządzenie DataTraveler z użyciem systemu plików NTFS na komputerze PC z systemem Windows, należy wykonać poniższe czynności:

Uwaga: Wymagane są uprawnienia administratora.

  1. Odłącz od komputera wszystkie zewnętrzne urządzenia korzystające z pamięci flash.
  2. Kliknij prawym przyciskiem ikonę Mój komputer (Komputer w systemie Vista) i wybierz polecenie Zarządzaj.
    Uwaga: Jeśli w systemie Windows Vista włączono funkcję Kontrola konta użytkownika, zostanie wyświetlone ostrzeżenie. W takim przypadku należy kliknąć przycisk Kontynuuj, aby przejść dalej.
  3. W prawej części okna kliknij dwukrotnie pozycję Magazyn, a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Zarządzanie dyskami.
  4. W prawej części okna kliknij dwukrotnie pamięć Kingston (Dysk wymienny) i wybierz polecenie Formatuj.
    Uwaga: Może zostać wyświetlone ostrzeżenie: "To jest partycja aktywna tego dysku. Wszystkie dane na tej partycji zostaną utracone. Czy na pewno chcesz sformatować tę partycję?" Kliknij przycisk Tak, aby kontynuować.
  5. W oknie Formatuj wybierz system plików "NTFS" i zaznacz pole wyboru "Wykonaj szybkie formatowanie". Kliknij przycisk OK.
  6. W oknie ostrzeżenia dotyczącego formatowania kliknij przycisk OK.

W oknie Kingston (Dysk wymienny) po rozpoczęciu formatowania zostanie wyświetlony komunikat "Formatowanie". Po ukończeniu formatowania zostanie wyświetlony ponownie stan "W dobrej kondycji".

FAQ: KDT-010611-GEN-17
Po włożeniu pamięci DataTraveler do portu USB w komputerze z systemem Windows Vista lub Windows 7 zostanie wyświetlone okno dialogowe Autoodtwarzanie zawierające opcję „Przyspiesz mój system, korzystając z funkcji Windows ReadyBoost”. Czym jest ta funkcja i czy można ją włączyć?

ReadyBoost to funkcja w systemie Windows Vista i Windows 7 pozwalająca skorzystać z przestrzeni pamięci flash USB w celu zwiększenia wydajności systemu. Urządzenia DataTraveler nie obsługują funkcji Windows ReadyBoost.

FAQ: KDT-010611-GEN-11
Urządzenia DataTraveler nie można zainstalować w systemie Windows Vista. Dlaczego?

Istnieje kilka możliwych przyczyn niemożności instalacji urządzenia DataTraveler w systemie Windows Vista.

  1. Jeśli kreator "Dodaj nowy sprzęt" poszukuje sterownika urządzenia, należy wskazać katalog Windows\System32\DriverStore\FileRepository i zaznaczyć pole wyboru "Uwzględnij podfoldery" w oknie Przeglądanie. Jeśli nie spowoduje to rozwiązania problemu, należy wskazać jeden z podfolderów w katalogu FileRepository:

    FileRepository\usbstor.inf_...
    FileRepository\disk.inf_...
    FileRepository\volume.inf_...
    FileRepository\wpdfs.inf_...
  2. 2. Jeśli użycie lokalizacji FileRepository nie umożliwia rozwiązania problemu, należy wskazać następującą lokalizację: Windows\System32\Spool\Drivers i zaznaczyć pole wyboru "Uwzględnij podfoldery" w oknie Przeglądanie.
  3. 3. Firma Microsoft opublikowała poprawkę dotyczącą obsługi w systemie Vista urządzeń USB, które nie są automatycznie wykrywane. Aby uzyskać informacje szczegółowe, należy kliknąć poniższe łącze lub skopiować i wkleić je w przeglądarce internetowej: http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us. http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us
  4. Jeśli poprawka nie rozwiązuje problemu, może to oznaczać brak lub uszkodzenie plików usbstor.inf i usbstor.pnf.
    1. Podłącz urządzenie DataTraveler. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe "Znaleziono nowy sprzęt", kliknij przycisk Anuluj i odłącz urządzenie DataTraveler.
    2. 2. Przejdź do folderu (C:) > Windows > inf, aby potwierdzić, że pliki usbstor.inf i usbstor.pnf istnieją. Jeśli plików brakuje, mogły one zostać uszkodzone lub usunięte podczas instalacji/uaktualnienia systemu Vista, dlatego nie jest możliwe ich załadowanie. Jeśli plików usbstor.inf i usbstor.pnf nie ma, należy wykonać następujące czynności:

      1. Zlokalizuj najnowsze wersje plików usbstor.inf i usbstor.pnf w lokalizacji Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf.

        Uwaga: Może istnieć wiele kopii plików usbstor.inf i usbstor.pnf. Należy użyć pliku utworzonego najpóźniej. Aby to zrobić, należy posortować listę plików według daty.
      2. Skopiuj pliki usbstor.inf i usbstor.pnf do folderu Windows > inf.
      3. Podłącz ponownie urządzenie DataTraveler.

        Jeśli powyższe instrukcje nie umożliwiły rozwiązania problemu i/lub w folderze Windows\Inf istnieją pliki usbstor.inf i usbstor.pnf: Odłącz pamięć i podłącz ją ponownie; poczekaj na wyświetlenie okna dialogowego Znaleziono nowy sprzęt. Wybierz przycisk opcji "Odszukaj i zainstaluj oprogramowanie sterownika (zalecane)". Kliknij przycisk Dalej, aby zatwierdzić zezwolenie. Wybierz przycisk opcji "Nie wyszukuj w trybie online". Wybierz przycisk opcji "Nie mam dysku, pokaż inne opcje". Wybierz przycisk opcji "Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika (zaawansowane)". Wyszukaj sterowniki, przechodząc do poniższych lokalizacji (w oknie Przeglądanie zaznacz pole wyboru "Uwzględnij podfoldery"):
      4. a) Windows\Inf
        c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
        d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
        e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
        f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
        g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
        h) Windows\System32\Spool\Drivers

FAQ: KDT-010611-GEN-19
Po zainstalowaniu urządzenia DataTraveler są widoczne dwie litery dysku. Dzieje się tak w systemie Windows 98 SE. Jak rozwiązać ten problem?

W obszarze Legacy USB (Starsze urządzenia USB) w systemie BIOS należy wybrać ustawienie Disabled (Wyłącz; lub ustawienie przeciwne do bieżącego).

FAQ: KDT-010611-GEN-23
Czy firma Kingston dostarcza sterowniki urządzeń DataTraveler dla systemu Windows 98 Second Edition (SE)?

Niestety firma Kingston nie zapewnia sterowników tej pamięci dla systemu Windows 98 SE. Niektórzy użytkownicy jednak twierdzą, że urządzenie można pomyślnie zainstalować, korzystając z uniwersalnego sterownika urządzeń magazynujących USB systemu Windows 98 SE. Sterownik ten można pobrać bezpłatnie ze strony innej firmy pod adresem http://www.technical-assistance.co.uk/kb/usbmsd98.php. .

Uwaga: Firma Kingston nie wspiera korzystania ze sterownika uniwersalnego, ani nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z jego pobrania, instalacji lub użytkowania. Ponadto żadne oprogramowanie dostarczane z urządzeniem DataTraveler nie jest obsługiwane w systemie Windows 98 SE.

Żadne oprogramowanie dostarczane z pamięcią nie jest zgodne z systemem Windows 98 SE, bez względu na to, czy urządzenie działa w tym systemie operacyjnym.

FAQ: KDT-011411-DRV-01

Mac/Linux related FAQs

My DataTraveler is recognized in my MacOS but Windows prompts me to format. Why?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

For additional assistance using the DataTraveler, please visit http://www.kingston.com/us/support/technical/howtodt to view the DataTraveler "How To" videos.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
Urządzenie DataTraveler nie jest rozpoznawane w systemie Mac OS X. Jak rozwiązać ten problem?

Należy upewnić się, że pamięć podłączono bezpośrednio do jednego z portów USB w komputerze. Porty USB w klawiaturze i niektórych koncentratorach mogą nie dostarczać zasilania odpowiedniego do prawidłowej pracy pamięci Kingston DataTraveler. Ponadto, przejdź do Finder>Preferences>Sidebar i upewnij się, że opcje CD, DVD and iPod oraz External Disks są zaznaczone.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
Na komputerze Mac po usunięciu plików z urządzenia DataTraveler nie jest zwalniane miejsce. Jak rozwiązać ten problem?

Na komputerach Mac w celu odzyskania miejsca należy najpierw opróżnić kosz. Po usunięciu plików z kosza może być konieczne ponowne podłączenie pamięci.

Jeśli nie rozwiąże to problemu, należy sformatować urządzenie. Aby sformatować urządzenie firmy Kingston, należy postępować według poniższych instrukcji.

OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać ich kopię.

1. Wybierz kolejno polecenia Go (Przejdź) > Applications (Aplikacje) > Utilities (Narzędzia) i otwórz program (Narzędzie obsługi dysków).

2. Wybierz pamięć w lewym panelu, a następnie kliknij kartę Erase (Wymazywanie) w prawym panelu.

3. Wybierz format z listy Volume Format (Format woluminu). Wybranie formatu MS-DOS File System (System plików MS-DOS) umożliwi korzystanie z pamięci w systemach operacyjnych Mac OS i Windows. Jeśli urządzenie będzie używane wyłącznie z komputerami Mac, należy z listy Volume Format (Format woluminu) wybrać pozycję Mac OS Extended (Rozszerzony Mac OS).

4. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).

FAQ: KDT-010611-GEN-04
Czy urządzenie DataTraveler jest obsługiwane w systemie Linux?

Tak, urządzenie DataTraveler jest obsługiwane w systemie Linux pod warunkiem zastosowania jądra systemu Linux w wersji 2.6.x lub nowszej.

Uwaga: Oprogramowanie dostarczane z urządzeniem DataTraveler nie działa w systemie Linux. Z systemem Linux jest zgodna wyłącznie pamięć.

FAQ: KDT-011411-DRV-02
Podczas próby przesłania lub odczytania pliku z urządzenia DataTraveler w systemie Mac OS 10 jest wyświetlany komunikat o błędzie dotyczący niemożności zmodyfikowania lub przeniesienia pliku. Dlaczego tak się dzieje?

Dzieje się tak, jeśli urządzenie DataTraveler sformatowano z użyciem systemu plików NTFS w systemie operacyjnym Microsoft Windows.

Aby sformatować urządzenie DataTraveler w systemie Mac OS 10.3.X, należy wykonać następujące czynności:

  1. Kliknij opcję "Go" (Przejdź) na pasku menu.
  2. Kliknij dwukrotnie polecenie "Utilities" (Narzędzia); jeśli nie widać tego polecenia, kliknij dwukrotnie polecenie Applications (Aplikacje), a następnie kliknij dwukrotnie folder Utilities (Narzędzia).
  3. Kliknij dwukrotnie ikonę "Disk Utility" (Narzędzie obsługi dysków).
  4. W oknie dialogowym Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków) kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
    Uwaga: Urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie — pierwszą pozycję stanowi partycja aktywna, a drugą etykieta woluminu.
  5. Kliknij kartę Erase (Wymazywanie) znajdującą się po prawej stronie ekranu.
  6. Z listy rozwijanej Volume Format (Format woluminu) wybierz pozycję "MS-DOS File System" (System plików MS-DOS).
  7. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).

Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT. Problem często można rozwiązać, formatując nośnik przy użyciu systemu plików exFAT. System Mac OS może jedynie odczytywać dane z pamięci z systemem plików NTFS.

Niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików NTFS lub exFAT.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08
Po sformatowaniu urządzenia DataTraveler w systemie Mac OS X nie działa ono w systemie Windows, ani nie można go tam sformatować. Dlaczego tak się dzieje?

Po sformatowaniu urządzenia DataTraveler w systemie Mac OS X mogą zaistnieć następujące okoliczności:

  • * Pamięci nie można odczytać w systemie Windows XP.
  • * Próba sformatowania pamięci w systemie Windows powoduje sformatowanie obszaru 2 GB. Dodatkowo tworzone są dwie partycje.
  • * W systemie Windows nie są widoczne pliki danych skopiowane do pamięci na komputerze Mac.

Dzieje się tak prawdopodobnie ze względu na użycie tablicy partycji GUID — domyślnego formatu komputerów Mac z procesorem firmy Intel. Funkcja tablicy partycji GUID jest obsługiwana wyłącznie w systemie Windows Vista. Tego systemu plików nie obsługują systemy operacyjne Windows 7 i Windows XP. Aby rozwiązać problem, należy wymazać dane z pamięci, korzystając z systemu Mac OS X i odpowiednich opcji. Aby prawidłowo wykonać operację wymazywania w systemie Mac OS X, należy wykonać poniższe czynności.

  • * Uzyskaj dostęp do programu Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków).
  • * Wyróżnij dysk i wybierz kartę "Partition" (Partycja).
  • * W obszarze "Volume Scheme" (Układ woluminów) wybierz pozycję "1 partition" (1 partycja).
  • * Zmień ustawienie formatu na "MS-DOS (FAT)".
  • * Kliknij przycisk "Options" (Opcje) w dolnej części ekranu i wybierz tablicę partycji "Master Boot Record" (Główny rekord rozruchowy).
  • * Kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby zapisać zmiany i ponownie sformatować pamięć.

Po ukończeniu formatowania należy potwierdzić, że pamięć korzysta ze standardu MBR, sprawdzając informacje w obszarze "partition map scheme" (struktura mapy partycji) w prawym dolnym rogu okna Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków). Powinno być w nim wyświetlane ustawienie "Master Boot Record" (Główny rekord rozruchowy).

FAQ: KDT-010611-GEN-16

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Czat na żywo z pracownikiem działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Now
Zadzwoń do działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)