Często zadawane pytania

Part Specific FAQs

Dysk Kingston M.2 ma dwa wycięcia między metalowymi stykami, a moje złącze M.2 SATA tylko jedną. Czy dysk będzie działać w moim urządzeniu?

W urządzeniach M.2 są stosowane trzy rodzaje złączy: B, M i B+M. W naszym dysku zastosowano złącze B+M. Taki układ umożliwia zgodność z różnymi płytami głównymi, pod warunkiem, ze obsługują one jeden z protokółów SSD (SATA lub PCIe). Niektóre złącza na płytach głównych mogą obsługiwać tylko dyski SSD w układzie M, a inne tylko w układzie B. Dlatego opracowano układ B+M.

FAQ: KSD-061614-M2-01
W moim komputerze jest złącze M.2 SATA. Dlaczego dysk nie pasuje do komputera?

Dysk Kingston M.2 SATA może być za długi. Urządzenia te są dostępne w różnych długościach.Najczęściej są to rozmiary 2230, 2242, 2260, 2280 i 22110. Dwie pierwsze cyfry określają szerokość (22 mm we wszystkich przypadkach), a pozostałe - długość od 30 mm do 110 mm. A więc w przypadku dysku M.2 SATA urządzenie musi obsługiwać dyski 2280 (80 mm) lub dłuższe.

FAQ: KSD-061614-M2-02

General SSD FAQs

Czy dysków SSD dotyczy stopniowy spadek wydajności?

Jeśli tak, czy można zresetować dysk do stanu fabrycznego? W przypadku niektórych dysków SSDNow zgłoszono przypadku spadku wydajności. W przypadku starszego dysku SSD bez funkcji usuwania pozostałości danych wydajność zmniejsza się w miarę upływu czasu. Dzieje się tak ze względu na zastępowanie przez system danych oznaczonych jako elementy do usunięcia.

Aby przywrócić pierwotny stan urządzenia, należy spróbować użyć narzędzia do bezpiecznego usuwania danych (takiego jak HDDErase) w celu wymazania dysku.

FAQ: KSD-011411-GEN-12
Czy można korzystać z dwóch lub większej liczby dysków SSD w macierzy RAID?

Wszystkich naszych dysków SSD można używać w macierzach RAID. Ze względu na parametry w zakresie czasu eksploatacji w macierzach RAID należy jednak korzystać z określonych urządzeń. W przypadku serwerów należy skontaktować się z firmą Kingston w celu ustalenia, które dyski SSD będą najlepiej dostosowane do obsługi określonego obciążenia.

FAQ: KSD-052511-GEN-17
Czym jest technologia S.M.A.R.T.? Czy dyski SSDNow ją obsługują?

Technologia samodzielnego monitorowania, analizy i raportowania (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology, S.M.A.R.T.) to wbudowana funkcja monitorowania dysków twardych i dysków SSD. Umożliwia ona użytkownikom kontrolowanie kondycji urządzenia. Operacje są przeprowadzane za pośrednictwem oprogramowania nadzorującego opracowanego specjalnie dla funkcji S.M.A.R.T. Funkcję tę obsługują wszystkie nasze dyski SSDNow.

FAQ: KSD-011411-GEN-10
Gdy podłączam dysk SSD jako dysk pomocniczy, jest on widoczny jako nowy sprzęt, ale nie jest widoczny jako dysk gotowy do użycia. Jak rozwiązać ten problem?

Otwórz Panel sterowania, przejdź do obszaru Narzędzia administracyjne, a następnie otwórz aplet Zarządzanie komputerem. Kliknij pozycję Zarządzanie dyskami i sprawdź, czy dysk SSD jest widoczny w prawym okienku. Jeśli dysk jest wyświetlany, kliknij obszar z etykietą Dysk 1, Dysk 2 itp. i wybierz polecenie "Zainicjuj dysk" (może ono zostać wybrane automatycznie po przejściu do obszaru Zarządzanie dyskami).

W systemie XP kliknij prawym przyciskiem obszar z prawej strony i wybierz polecenie "Nowa partycja". Następnie w kreatorze partycji wybierz pozycję "Partycja podstawowa". Kontynuuj pracę kreatora, wybierając rozmiar i literę dysku oraz formatując partycję.

W systemie Windows Vista/7, kliknij prawym przyciskiem obszar z prawej strony etykiety dysku i wybierz polecenie "Nowy wolumin prosty". Kontynuuj pracę kreatora, wybierając rozmiar i literę dysku oraz formatując partycję.

W systemie Mac OS zostanie wyświetlone okno "disk insertion" (wkładanie dysku). Kliknij przycisk "initialize" (inicjuj). Spowoduje to przejście do narzędzia obsługi dysków. Wybierz dysk firmy Kingston z listy dysków po lewej stronie okna. Wybierz partycję z listy dostępnych działań. W obszarze "Volume Scheme" (Układ woluminów) wybierz pozycję "1 partition" (1 partycja). W przypadku dysku stałego wybierz format "MacOS extended" (Rozszerzony Mac OS). W przypadku dysku zewnętrznego wybierz format ExFAT (funkcja dostępna jest w systemie Mac OS 10.6.6 lub nowszym). Kliknij przycisk Apply (Zastosuj). Zostanie wyświetlone okno z ostrzeżeniem dotyczącym usunięcia wszystkich danych z dysku. Kliknij przycisk partycji w dolnej części.

FAQ: KSD-060314-GEN-14
Czy moje dane będą bezpieczne, jeśli prześlę dysk SSD do firmy Kingston w celu wymiany gwarancyjnej lub naprawy?

Firma Kingston zdaje sobie sprawę, że zachowanie poufności osobistych danych klientów i innych informacji jest niezwykle ważne. Firma Kingston wdrożyła procedury pozwalające zapewnić bezpieczeństwo wszelkich osobistych danych klientów w przypadku zwrotu dysków SSD (Solid State Drive) do centrum RMA w celu dokonania wymiany gwarancyjnej lub naprawy. Kiedy dysk SSD zostaje odebrany przez nasze centrum napraw, jest on poddawany procesowi testowania. W pierwszej fazie testowania na dysku SSD jest wykonywana operacja bezpiecznego wymazywania danych ATA, która powoduje usunięcie z niego wszelkich informacji. Proces ATA Secure Erase został zatwierdzony na stopniu federalnym przez Krajowy Instytut Standardów i Technologii (National Institute of Standards and Technology, NIST 800-88) do użycia w celu czyszczenia poufnych danych użytkowników w zgodzie z wymaganiami prawnymi. Jeśli dysk SSD nie działa prawidłowo, co uniemożliwia przeprowadzenie operacji ATA Secure Erase, zostaje on rozmontowany, a pamięć flash NAND — zniszczona.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

OS/Compatibility FAQs

When performing a fresh installation or MacOS High Sierra on my new SSD, it states that the drive is not detected. It works fine if it is an upgrade installation. How do I resolve this?
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21
Czy należy defragmentować dyski SSDNow w celu zachowania optymalnej wydajności?

Dyski SSD nie wymagają defragmentacji. Ponieważ nie ma w nich fizycznych talerzy, nie ma również potrzeby porządkowania danych w celu zredukowania czasu wyszukiwania. Defragmentacja dysku SSD nie będzie efektywna. Przeprowadzenie defragmentacji dysku SSD może również niepotrzebnie nadwyrężyć określone jego części. Dyski SSD zaprojektowano pod kątem jak najrówniejszego zapisu danych w zakresie całego urządzenie, co umożliwia uniknięcie nadmiernego wykorzystania danych obszarów. Kilkukrotne przeprowadzenie defragmentacji dysku SSD nie spowoduje jego uszkodzenia. Wielokrotne wykonywanie tej operacji przez dłuższy czas może jednak skrócić czas eksploatacji dysku.

FAQ: KSD-011411-GEN-03
Czym są technologia TRIM i funkcja usuwania pozostałości danych? Co je łączy? Czy technologia TRIM działa w systemie XP, Vista lub Linux?

W miarę upływu czasu na dysku SSD zostaną zapisane dane w większości lokalizacji ich przechowywania. Przed dokonaniem ponownego zapisu dany obszar musi zostać przygotowany do przyjęcia nowych danych. Może to spowodować opóźnienie odczuwalne jako spadek wydajności dysku. Funkcja usuwania pozostałości danych wbudowana w dyskach SSD odpowiednio przygotowuje puste lokalizacje przechowywania, aby w momencie zapisu nowych danych były one gotowe do ich przyjęcia.

Mimo że w funkcję usuwania pozostałości danych jest wyposażona większość dysków SSD, niektóre z nich używają jej efektywniej. Problem ten rozwiązuje zastosowania technologii TRIM umożliwiającej systemowi operacyjnemu zawiadamianie dysku o możliwości przeprowadzenia usuwania pozostałości. W tej chwili technologię TRIM obsługują wyłącznie systemy Windows 7, Server 2008, Mac OS 10.7 i nowsze wersje systemu Linux. Technologia TRIM nie jest również obsługiwana w konfiguracjach RAID, bez względu na zastosowany system operacyjny. Wszystkie dyski SSD firmy Kingston oparte na pamięci MLC są zgodne z technologią TRIM. Niektóre z naszych dysków SSDNow pierwszej generacji nie są zgodne z technologią TRIM. 

FAQ: KSD-011411-GEN-13
Jak sprawdzić, czy w systemie Windows 7 włączono polecenie TRIM?

Najpierw należy otworzyć okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

Aby otworzyć okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień: Kliknij przycisk Start > wprowadź polecenie „CMD.exe” w polu wyszukiwania > kliknij prawym przyciskiem myszy program „CMD” i wybierz polecenie „Uruchom jako administrator” (w przypadku wyświetlenia monitu o potwierdzenie kliknij przycisk TAK).

Aby zweryfikować, czy włączono technologię TRIM, w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wprowadź następujący ciąg i naciśnij klawisz Enter:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Spowoduje to wyświetlenie następujących informacji: DisableDeleteNotify = 1 (polecenie TRIM systemu Windows jest wyłączone)DisableDeleteNotify = 0 (polecenie TRIM systemu Windows jest włączone)

Aby włączyć polecenie TRIM, w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wprowadź następujący ciąg i naciśnij klawisz Enter:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Aby wyłączyć polecenie TRIM, w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wprowadź następujący ciąg i naciśnij klawisz Enter:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18
Dlaczego po zainstalowaniu nowego dysku SSDNow wynik w zakresie szybkości transferu głównego dysku twardego w Indeksie wydajności systemu Windows (WEI) nie zmienił się?

Indeks wydajności systemu Windows (WEI) mierzy względną wydajność komponentów. Program WEI działa przez krótki czas, nie mierząc parametrów współpracy składników w przypadku obciążenia programowego, zamiast tego określając charakterystykę sprzętu. Program WEI nie mierzy wydajności systemu, a jedynie relatywne możliwości sprzętu w zakresie korzystania z systemu Windows 7. Artykuł dotyczący programu WEI można znaleźć tutaj: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

W systemie Vista wyniki w programie WEI mieściły się w zakresie 1,0–5,9. W systemie Windows 7 górny zakres zwiększono do wartości 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08
Gdy próbuję zainstalować system Windows 7 z dysku instalacyjnego, nowy dysk SSD nie jest wykrywany. Ten dysk jest jednak widoczny w BIOSie. Jak rozwiązać ten problem?

Gdy dysk SSD jest rozpoznawany w BIOSie, ale nie jest wykrywany podczas instalacji systemu Windows 7:
Wykonaj następujące czynności:

Odłącz inne dyski twarde i dyski SSD. Wykonaj rozruch z dysku instalacyjnego systemu Windows 7. Wybierz kolejno pozycje Napraw, Zaawansowane, Wiersz polecenia. Wpisz polecenie „diskpart” bez cudzysłowów i naciśnij klawisz Enter. Zobaczysz monit „diskpart”. Wpisz poniższe polecenia, naciskając po każdym z nich klawisz Enter.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Następnie wykonaj rozruch z dysku instalacyjnego systemu Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Więcej pytań

Co to jest ESD?

Wyładowanie elektrostatyczne (ElectroStatic Discharge – ESD) jest to wyładowanie nagromadzonych ładunków elektrostatycznych. Wyładowania elektrostatyczne nie powinny być lekceważone, ponieważ jest to jedno z kilku zjawisk mogących skutkować uszkodzeniem lub zniszczeniem posiadanego komputera lub komponentów sprzętowych. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku potarcia stopami o dywan i dotknięcia jakiegoś metalowego przedmiotu. Wyładowanie elektrostatyczne może nastąpić w sposób nieodczuwalny dla użytkownika i będzie mieć miejsce wyłącznie podczas pracy wewnątrz komputera lub podczas manipulowania sprzętem.

Sposoby zapobiegania wyładowaniom elektrostatycznym
Najlepszą metodą zapobiegania wyładowaniom elektrostatycznym jest stosowanie antystatycznej opaski nadgarstkowej albo stolika/maty uziemiającej. Jednakże, ze względu na brak dostępu do tych akcesoriów w przypadku większości użytkowników, zalecamy podjęcie poniższych kroków w celu maksymalnego ograniczenia ryzyka wystąpienia wyładowań elektrostatycznych.

  • Pozycja stojąca – zalecamy zachowanie pozycji stojącej przez cały okres wykonywania pracy nad komputerem. Pozycja siedząca może powodować wytwarzanie większej liczby ładunków elektrostatycznych.
  • Przewody – należy upewnić się, że wszystkie przewody zostały usunięte z tylnej części komputera (przewód zasilania, myszki, klawiatury itd.).
  • Ubiór – nie należy ubierać odzieży o zwiększonej przewodności ładunków elektrostatycznych, np. wełniany sweter.
  • Dodatki – w celu zmniejszenia ryzyka wyładowań elektrostatycznych i zapobiegnięcia innym problemom należy zdjąć całą biżuterię.
  • Pogoda – burze mogą zwiększać ryzyko wyładowań elektrostatycznych; jeżeli nie jest to absolutnie niezbędne, to należy unikać korzystania z komputera podczas burzy. W bardzo suchych miejscach samo powietrze staje się częścią mechanizmu nagromadzania ładunków elektrostatycznych poprzez przepływ powietrza nad powierzchnią izolowaną (wiatr, klimatyzator, dmuchawa). Nie należy polegać na pomiarze wilgotności powietrza, a ponadto należy zachować ostrożność względem problemów z korozją w połączeniach sprzęgających i innych złączach elektrycznych.

Informacje szczegółowe o wyładowaniach elektrostatycznych i sposobach zabezpieczania sprzętu elektronicznego są dostępne w poniższej witrynie.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Czat na żywo z pracownikiem działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off Chat Off
Zadzwoń do działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)