Question 1

&#191;Qu&#233; es una memoria no binaria (24Gbit)?

Accepted Answer

«Memoria no binaria» hace referencia a los módulos de memoria construidos con DRAM de densidad de 24Gbit (12GB, 24GB, 48GB y 96GB). La densidad de los chips DRAM aumenta periódicamente para seguir el ritmo de la demanda de capacidad de memoria de los sistemas informáticos. Tradicionalmente, la densidad se duplica (por ejemplo, de 4Gbit a 8Gbit, de 8Gbit a 16Gbit), sin embargo, en el caso de la DDR5 existe una densidad intermedia denominada 24Gbit que proporciona un aumento de la capacidad mientras la industria trabaja para crear una DRAM de 32Gbit. El término «no binario» proviene de la divergencia de duplicar la densidad.

Para aumentar la densidad, los fabricantes de semiconductores DRAM tienen que mejorar constantemente el diseño y reducir el proceso de la oblea de silicio (medido en nanómetros o nm) para aumentar el número de células de memoria, por lo general, con el mismo tamaño de paquete (chip) que la generación anterior. De este modo, se pueden utilizar los mismos diseños de PCB (placa de circuito impreso) de JEDEC para los módulos de memoria.

Question 2

&#191;Qu&#233; sistemas son compatibles con los m&#243;dulos basados en 24Gbit?

Accepted Answer

Todas las plataformas DDR5 de Intel y AMD tienen ahora la capacidad de admitir la memoria de 24Gbit, sin embargo, será decisión del fabricante del sistema o la placa base proporcionar una actualización de la BIOS para las plataformas DDR5 de primera generación. Consulte el Configurador de Kingston para comprobar qué sistemas seguro que son compatibles.

FAQ: KTF-001002-002

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Question 3

&#191;Se puede combinar una memoria basada en 24Gbit con otra basada en 16Gbit?

Accepted Answer

Para los módulos de memoria con especificación JEDEC (la norma del sector) (ValueRAM, Server Premier, sin overclocking), la mezcla de bancos está bien, pero Kingston no recomienda mezclar memorias dentro del mismo grupo de bancos. Si lo hace, se desactiva la optimización de la arquitectura de canal de los equipos de sobremesa o portátiles, lo que obliga a la memoria a funcionar a la mitad de su potencial de ancho de banda. En algunos sistemas, puede incluso que la mezcla dentro de un banco no esté autorizada por el fabricante.

En los servidores, no se permite la mezcla dentro de un grupo de bancos multicanal. Si se añade memoria al segundo grupo de bancos, se recomienda siempre colocar la memoria de mayor capacidad en el primer banco.

La mezcla de módulos o kits de memoria en un ordenador o portátil que utilice memoria de overclocking (Kingston FURY) no está permitida en ningún caso.

Question 4

&#191;Se pueden utilizar dos kits Kingston FURY &#171;K2&#187; de doble canal juntos si tienen el mismo n&#250;mero de pieza o las mismas especificaciones?

Accepted Answer

No es recomendable. En el Configurador del sitio web de Kingston encontrará qué sistemas son compatibles con los kits «K4». Estos kits cuentan con cuatro módulos idénticos, mientras que dos kits K2 pueden presentar construcciones diferentes con componentes distintos. Mezclar dos conjuntos diferentes, incluso si tienen las mismas especificaciones y números de pieza, puede provocar un rendimiento inferior, inestabilidad o incompatibilidad. Los kits K4 mostrados en el Configurador de Kingston para placas base y sistemas específicos se han sometido a prueba para garantizar su compatibilidad.

FAQ: KTF-001002-004

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Question 5

Si compro un m&#243;dulo Kingston FURY, &#191;puedo a&#241;adir otro m&#243;dulo que tenga el mismo n&#250;mero de pieza m&#225;s adelante para completar un conjunto de doble canal?

Accepted Answer

Aunque no es recomendable, la BIOS del sistema puede permitir que funcionen en modo de doble canal. Dado que los módulos pueden venir de fábrica con distintas combinaciones de componentes y un mismo número de pieza, siempre se recomienda comprarlos como kit de 2 o kit de 4, que se fabrican y presentan con componentes idénticos. Mezclar módulos, incluso si tienen las mismas especificaciones y números de pieza, puede provocar un rendimiento inferior, inestabilidad o incompatibilidad.

FAQ: KTF-001002-005

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Question 6

&#191;Las piezas Kingston FURY Beast EXPO cuentan con certificaci&#243;n de AMD?

Accepted Answer

S&iacute;, las DDR5 FURY Beast de Kingston con perfiles EXPO cuentan con certificaci&oacute;n de AMD en sus placas base AM5 de la serie 600, de forma muy similar a las XMP de Intel. Nuestras piezas EXPO tambi&eacute;n se pueden encontrar en las listas de proveedores cualificados para placas base AM5.

Question 7

&#191;Qu&#233; ocurre cuando las piezas EXPO se conectan a sistemas Intel DDR5 y viceversa?

Accepted Answer

Con la disponibilidad en el mercado de los kits de memoria DDR5 Kingston FURY basados en Intel XMP 3.0, la mayoría de los proveedores de placas base permitieron la compatibilidad para que se pudieran usar con sus sistemas AM5 de AMD. Como medida adicional para evitar problemas de compatibilidad, los ingenieros de Kingston incluyeron dos perfiles Intel XMP 3.0 en cada módulo y kit Kingston FURY Beast con EXPO, por si se conectaran a un sistema Intel DDR5. Tenga en cuenta que los módulos y kits Kingston FURY Beast con EXPO no cuentan con la certificación de Intel XMP, debido a la presencia de los perfiles EXPO.

FAQ: KTM-10100-EXPO-02

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Question 8

&#191;Por qu&#233; no puedo conseguir que mi m&#243;dulo Kingston FURY/HyperX funcione a la velocidad indicada?

Accepted Answer

Esta memoria, como seguramente sabrá, se fabrica con tiempos más agresivos que los de nuestras otras líneas de productos de memorias. Los módulos Kingston HyperX se desarrollaron y diseñaron específicamente para satisfacer los rigurosos requisitos de los fanáticos de los ordenadores. HyperX ofrece velocidades más rápidas, latencias menores, anchos de banda mayores y un bajo consumo de energía. Para utilizar una memoria HyperX puede ser necesario que vaya al BIOS y que configure manualmente unos tiempos menores con el fin de que el BIOS reconozca la memoria correctamente. Sin embargo, esto no garantiza nada, ya que depende de la placa madre. Debido a que no se ha comprobado la compatibilidad de esta memoria en un tipo de sistema particular, no podemos confirmar si será compatible para usted.

Antes de configurar los tiempos resulta bueno volver a fijar los valores predeterminados del BIOS para descartar cualquier posible conflicto. También es bueno obtener la versión más reciente del BIOS si los módulos no funcionan después de configurar estos tiempos dado que el BIOS podría estar limitando la detección correcta de la memoria. El BIOS se puede descargar desde el sitio web del fabricante de su placa madre. Compruebe la documentación de sus procesadores para asegurarse que son compatibles con la velocidad de la memoria que está instalando.

Si no puede aprovechar correctamente el overclocking de la memoria, póngase en contacto con el personal de nuestro departamento de Asistencia Técnica para que le ayuden. Podemos ayudarle a encontrar un módulo de memoria compatible con su sistema. También puede consultar nuestro configurador de memoria en:

www.kingston.com/es/memory

Question 9

He instalado la Kingston HyperX en mi sistema y estoy configurando los tiempos en el BIOS.  Veo entradas como &quot;latencia CAS&quot; y &quot;retardo de RAS a CAS&quot;, pero no veo &quot;tasa de comando&quot;.  &#191;D&#243;nde puedo configurar este tiempo?

Accepted Answer

Muchas placas madre configuran automáticamente la "tasa de comando" y no permiten que el usuario lo configure manualmente.

Question 10

He configurado los tiempos que indican, pero en el BIOS veo que hay muchos otros tiempos.  &#191;Con qu&#233; valor debo configurarlos?

Accepted Answer

Si en el BIOS aparecen tiempos que no hayamos enumerado en los tiempos de latencia para su memoria HyperX, déjelos con la misma configuración predeterminada que tienen.

Question 11

&#191;Qu&#233; significan los tiempos de la memoria indicados para la memoria Kingston HyperX (es decir 10-11-12)?

Accepted Answer

Tiempo	Definición de tiempo	Abreviaturas	Qué hace
10	Latencia CAS	CL	Retardo entre la activación y la lectura de una fila.
11	De RAS a CAS (o retardo de fila a columna)	trcd	Activa una fila.
12	Retardo de precarga de fila (o retardo de precarga RAS)	trp o tRCP	Desactiva una fila.

Latencia CAS:
La latencia CAS es la proporción del tiempo de acceso de columna de la memoria dividido entre el reloj actual del sistema. El tiempo de acceso de columna resulta ser un valor constante, de forma que puede ver que al ir incrementando el reloj del sistema se hace más difícil alcanzar una latencia CAS menor (por ejemplo, el denominador aumenta, pero el numerador sigue siendo el mismo).

De RAS a CAS:
Esta es la latencia entre Row Address Strobe y Column Address Strobe. Básicamente, el retardo entre el acceso a las direcciones de memoria de fila y de columna.

Retardo de precarga de fila:
El número de ciclos de reloj que transcurren desde que se emite el comando de precarga y el comando de activación. En estos ciclos los amplificadores de señal se cargan y se activa el banco.

*A partir de los ejemplos anteriores puede concluir que cuanto menor sea el número, mayor será el acceso.

Question 12

He instalado una memoria Kingston FURY/HyperX, y mi sistema no arranca o se bloquea de forma intermitente.

Accepted Answer

La memoria Kingston FURY/HyperX está diseñada con opciones de configuración muy avanzadas. No todos los sistemas pueden ejecutar esta configuración.

Verifique que su módulo de memoria sea compatible con el conjunto de chips Intel o AMD específico de su placa base. Si su memoria utiliza perfiles XMP/EXPO para la sobreaceleración, cambie la configuración de la memoria en BIOS por “auto” y/o borre el CMOS para volver a la configuración predeterminada. Si la memoria falla con la configuración predeterminada, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica para obtener ayuda.

Nota: Los módulos Kingston FURY Renegade y HyperX Predator incorporan dos perfiles de sobreaceleración (XMP/EXPO). El perfil 1 es el más agresivo, y corresponde a la velocidad publicitada de la pieza. El perfil 2 es menos agresivo, para el caso de que el primero sea demasiado extremo para su sistema. Algunas partes XMP de DDR5 incorporan un tercer perfil, menos agresivo que el perfil 2.

Question 13

&#191;C&#243;mo consigo que mi memoria de juegos se ejecute a la velocidad publicitada?

Accepted Answer

La mayoría de las memorias Kingston FURY/HyperX utilizan perfiles XMP/EXPO para la sobreaceleración. Estos módulos se entregan de fábrica con los valores de la norma JEDEC. Algunos sistemas no admiten las velocidades y latencias de sobreaceleración tras la primera instalación, por lo cual para que cada cliente consiga una experiencia óptima, Kingston configura el módulo con los valores de la norma JEDEC. De este modo tendrá la opción de sobreacelerar utilizando los perfiles XMP/EXPO si el sistema los admite. De este modo, el perfil XMP/EXPO podrá activarse dentro del BIOS del sistema.

Los módulos Plug-N-Play (PnP) incorporados en las líneas de productos FURY Beast e Impact se entregan con la velocidad y latencia de sobreaceleración publicitadas, programadas como valores predeterminados. Si el sistema no puede ejecutarse con los ajustes sobreacelerados de PnP, de manera predeterminada volverá a la configuración JEDEC. Además, FURY Beast e Impact, al utilizar el método de sobreaceleración de PnP, incorporan también un perfil XMP que se ajusta a la velocidad y a la latencia publicitadas. Esto puede aprovecharse para forzar al sistema a sobreacelerar la memoria si esta no se sobreacelera automáticamente.

Question 14

&#191;C&#243;mo modifico el color y los patrones de los DIMM RGB Kingston FURY/HyperX RGB?

Accepted Answer

Los DIMM RGB Kingston FURY/HyperX incorporan de fábrica el patrón de onda arcoíris predeterminado, compatible con cualquier placa base DDR4/DDR5. Para cambiar el color o el patrón, descargue FURY CTRL desde aquí, o bien utilice la aplicación de software RGB de su placa base. Kingston ha colaborado con ASUS, ASRock, Gigabyte y MSI para posibilitar los cambios de colores y patrones de sus respectivas aplicaciones RGB. Consulte la compatibilidad de su placa base con las memorias RGB Kingston FURY/HyperX, ya que no todos los modelos o conjuntos de chips admiten la posibilidad de personalizar los efectos RGB (efectos que podrían ser limitados). Consulte al fabricante de la placa base cualquier duda o problema relativo a su aplicación de software de RGB.

FAQ: KTM-060818-HYX-11

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Question 15

&#191;Por qu&#233; los DIMM FURY Plug N Play no funcionan de entrada a la velocidad publicitada en mi sistema AMD Ryzen?

Accepted Answer

Los procesadores AM4 de AMD Ryzen suprimen la función Plug N Play de las memorias Kingston FURY Beast e Impact, forzándolas a funcionar de entrada a velocidades más bajas. Para alcanzar la velocidad publicitada, debe elegirse el Perfil 1 dentro del BIOS. Esto forzará la velocidad y la temporización de Plug N Play. No obstante, no todos los procesadores AMD Ryzen admitirán todas las velocidades. Solicite al fabricante de la placa base una lista de las velocidades de sobreaceleración comprobadas.

FAQ: KTM-060818-HYX-12

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Question 16

&#191;Qu&#233; sistemas/placas base son compatibles con la DDR4 FURY Renegade/HyperX Predator a velocidades de 4000 MT/s y superiores?

Accepted Answer

Solamente unas placas base seleccionadas pueden alcanzar velocidades de DDR4 de 4000 MT/s y superiores, normalmente limitadas a configuraciones de doble o cuádruple canal con un solo grupo de banco de memorias cargado (un kit K2 o K4), lo cual también se denomina 1 DIMM por canal (1DPC). Recomendamos consultar la Lista de proveedores cualificados (QVL) de memorias del fabricante de la placa base para comprobar si se admite el kit DDR4 Predator, y con qué configuración y conectores. También puede consultar aquí, en la lista de memorias compatibles de Intel XMP, los sistema verificados para los kits DDR4 Predator.

Dado que el controlador de memoria reside dentro del procesador Intel, es de fundamental importancia utilizar una refrigeración avanzada de la CPU y de la carcasa del sistema para una mejor estabilidad. Asimismo, recomendamos los procesadores Intel de las series X o K. Encontrará la lista de estos modelos aquí.

FAQ: KTM-060818-HYX-13

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Dado que el controlador de memoria reside dentro del procesador Intel, es de fundamental importancia utilizar una refrigeración avanzada de la CPU y de la carcasa del sistema para una mejor estabilidad. Asimismo, recomendamos los procesadores Intel de las series X o K. Encontrará la lista de estos modelos aquí.

Question 17

Mi memoria RGB Kingston FURY/HyperX no funciona correctamente con la aplicaci&#243;n Kingston FURY CTRL. &#191;Por qu&#233;?

Accepted Answer

Asegúrese de tener instalada la versión más reciente de Kingston FURY CTRL. Para comprobar que no exista ningún conflicto entre FURY CTRL y otro software, apague o cierre las tareas con cualquier otro software de control de RGB que se esté ejecutando en segundo plano. NOTA: Algunos conjuntos de chips son incompatibles con FURY CTRL, como Intel X99 e Intel C621.

FAQ: La mia memoria RGB Kingston FURY/HyperX non funziona correttamente con l'applicazione Kingston FURY CTRL. Perché?

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Question 18

&#191;C&#243;mo personalizo la iluminaci&#243;n RGB de mis m&#243;dulos de memoria Kingston FURY?

Accepted Answer

La aplicación Kingston FURY CTRL, que puede descargarse desde aquí, permite personalizar las luces y patrones LED de RGB de los módulos de memoria RGB Kingston FURY/HyperX.

Question 19

&#191;Puedo utilizar FURY CTRL de Kingston para personalizar los m&#243;dulos de memoria HyperX RGB?

Accepted Answer

S&iacute;. FURY CTRL de Kingston es compatible tanto con los m&oacute;dulos de memoria FURY RGB de Kingston como con los antiguos m&oacute;dulos de memoria HyperX RGB.

Question 20

&#191;Con HyperX NGENUITY podr&#233; personalizar la iluminaci&#243;n RGB de los m&#243;dulos de memoria FURY RGB de Kingston?

Accepted Answer

S&iacute;. Hemos comprobado que HyperX NGENUITY es capaz de personalizar los m&oacute;dulos de memoria FURY RGB de Kingston. Sin embargo, existe la posibilidad de que HyperX deje de admitir la personalizaci&oacute;n RGB de las memorias a su entera discreci&oacute;n. Por ello, Kingston desarroll&oacute; FURY CTRL para admitir la personalizaci&oacute;n de la iluminaci&oacute;n FURY RGB, adem&aacute;s de los antiguos m&oacute;dulos de memoria HyperX RGB. Asimismo, FURY CTRL incorpora nuevas funciones que no est&aacute;n disponibles en NGENUITY.

Question 21

&#191;Es posible utilizar FURY CTRL de Kingston e HyperX NGENUITY al mismo tiempo?  Es decir, &#191;habr&#225; alg&#250;n problema si tengo un teclado HyperX y una memoria FURY RGB de Kingston?

Accepted Answer

S&iacute;. Puede utilizarlos al mismo tiempo, aunque es posible que haya alg&uacute;n conflicto imprevisto con el software, con la consiguiente iluminaci&oacute;n inconsistente. Le recomendamos que desactive la funci&oacute;n de control RGB de la memoria en HyperX NGENUITY si utiliza FURY CTRL de Kingston para personalizar la iluminaci&oacute;n de la memoria.

Question 22

&#191;HyperX suprimir&#225; el control de iluminaci&#243;n de la memoria RGB de NGENUITY?

Accepted Answer

Por el momento se desconoce cómo HyperX cambiará a NGENUITY en el futuro. Kingston se ha anticipado con la creación de su propia aplicación RGB (es decir, FURY CTRL) para evitar cualquier incompatibilidad en caso de que HyperX realice cualquier cambio en NGENUITY.

FAQ: KT-001001-CTRL-104

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Question 23

&#191;Kingston FURY CTRL incorpora nuevas funciones o patrones ausentes en NGENUITY?

Accepted Answer

Kingston FURY CTRL incluye una gran variedad de efectos RGB para personalizar el sistema.

RGB DDR5 Beast/Renegade y RGB DDR4 Beast Special Edition: Arcoíris, Prisma, Espectro, Cortado, Viento, Estático, Velocidad de luz, Lluvia, Fuegos artificiales, Respiración y Dinámico. Con cuatro módulos instalados se habilitan estos patrones adicionales: Teleportación, Llama, Tensión, Cuenta regresiva y Ritmo.

RGB DDR4 Beast/Renegade/HyperX: Rebote, Respiración, Arcoíris, Cometa, Parpadeo, Sólido, Latido, Ciclo.

Por otra parte, FURY CTRL incorpora una nueva función ausente en NGENUITY: la personalización de colores de LED individuales con diversos efectos luminosos, y el cambio de dirección de la iluminación (en ciertos patrones). FURY CTRL incluye un modo de baja potencia que atenúa la iluminación hasta un brillo del 10%, y los perfiles XMP/EXPO pueden verse cuando se utilizan módulos DDR5.

Question 24

&#191;La tecnolog&#237;a patentada de Kingston, IR Sync, es compatible con FURY CTRL?

Accepted Answer

La tecnolog&iacute;a patentada IR Sync de Kingston es una caracter&iacute;stica exclusiva basada en hardware de nuestros m&oacute;dulos de memoria y funciona independientemente del software de personalizaci&oacute;n RGB que se utilice (Kingston, HyperX o aplicaciones RGB de otras marcas).

Question 25

&#191;Kingston FURY CTRL solamente est&#225; disponible en Microsoft Store?

Accepted Answer

No, Kingston FURY CTRL puede descargarse desde aquí, en el sitio web de Kingston.

Question 26

&#191;Con qu&#233; plataformas es compatible Kingston FURY CTRL?

Accepted Answer

Kingston FURY CTRL v2.0+ es compatible con todas las placas base DDR4 y DDR5 Intel y AMD de dos y cuatro conectores de ASRock, ASUS, Gigabyte y MSI. También es compatible con las placas base HEDT (Escritorio de alta gama) de cuatro y ocho conectores, como AMD TRX40 e Intel X299. Sin embargo, recomendamos siempre consultar al fabricante de la placa base para verificar si su modelo específico admite la personalización de RGB.

FAQ: KT-001001-CTRL-108

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Question 27

&#191;Puedo utilizar el software del fabricante de la placa base para controlar la memoria FURY RGB de Kingston?

Accepted Answer

S&iacute;. Hemos comprobado que las memorias FURY Beast RGB y FURY Renegade RGB de Kingston son compatibles con el software de control RGB de ASRock, ASUS, Gigabyte y MSI. Es posible que existan algunas limitaciones en cuanto a los patrones que ofrece el software de la placa base.

Question 28

&#191;Con qu&#233; idiomas es compatible Kingston FURY CTRL?

Accepted Answer

Kingston FURY CTRL v2.0+ est&aacute; disponible en 18 idiomas: ingl&eacute;s, alem&aacute;n, franc&eacute;s, italiano, espa&ntilde;ol, espa&ntilde;ol (latinoamericano), polaco, chino tradicional, chino simplificado, japon&eacute;s, coreano, ruso, portugu&eacute;s, turco, tailand&eacute;s, vietnamita, ingl&eacute;s criollo de Belice e indonesio bahasa. En pr&oacute;ximas actualizaciones podr&aacute;n agregarse idiomas adicionales.

Question 29

&#191;C&#243;mo puedo ver cu&#225;nta memoria hay instalada en mi sistema?

Accepted Answer

En Windows, haga clic en el botón de inicio y abra el "Panel de Control". Utilice la vista clásica para Vista y 7. A continuación abra "Sistema". Esto mostrará la información básica sobre el ordenador incluyendo la cantidad de RAM instalada.

En MacOS, seleccione "Acerca de este Mac" o "Acerca de este ordenador" en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de su Escritorio. Esto le proporcionará la información sobre la memoria total de su Mac (memoria integrada más DIMM o SIMM instalada).

En Linux, abra una ventana de terminal e introduzca el siguiente comando: cat /proc/meminfo

Esto mostrará la cantidad total de RAM así como otra información de la memoria.

Question 30

Cuando instal&#233; la memoria en mi port&#225;til, el sistema no arranc&#243; o no reconoci&#243; la memoria. &#191;C&#243;mo puedo solucionar esto?

Accepted Answer

En primer lugar, asegúrese de que tiene la memoria correcta para su portátil. Consulte la búsqueda de memoria en línea de Kingston en www.kingston.com para obtener ayuda. Después de verificar que tiene la memoria correcta para su sistema haga lo siguiente:

Antes de instalar la memoria apague el portátil, a continuación, saque la batería y desenchufe el cable de alimentación. Vuelva a colocar la memoria firmemente en el zócalo y, a continuación, empuje la memoria para fijarla en su sitio. Vuelva a colocar la batería y el cable de alimentación y arranque el sistema. Si la instalación sigue siendo incorrecta, pruebe a insertar la memoria en una ranura diferente, si fuera posible.
Si ha instalado correctamente la memoria recomendada y el ordenador sigue sin arrancar o no reconoce la memoria, es posible que necesite descargar la última BIOS desde el sitio web del fabricante de su ordenador.

Nota: Kingston no es responsable en forma alguna de cualquier problema que resulte de la actualización flash del BIOS. La actualización flash del BIOS es simplemente una sugerencia de la resolución de problemas. Los clientes que realizan la actualización flash del BIOS lo hacen por cuenta propia. Todas las instrucciones sobre cómo actualizar el BIOS serán proporcionadas por el fabricante del ordenador o por los fabricantes terceros del BIOS y no por Kingston.

Question 31

Cuando instal&#233; la memoria en mi ordenador de escritorio, el sistema no arranc&#243; o no reconoci&#243; la memoria.  &#191;C&#243;mo puedo solucionar esto?

Accepted Answer

En primer lugar, asegúrese de que tiene la memoria correcta para su ordenador. Consulte la búsqueda de memoria en línea de Kingston en www.kingston.com para obtener ayuda. Después de verificar que tiene la memoria correcta para su sistema haga lo siguiente:

Apague y desenchufe su ordenador.
Vuelva a insertar los módulos de memoria colocando el de mayor capacidad en el primer zócalo y continuando con los de capacidades menores en orden descendente. Para asegurar que los módulos de memoria están correctamente instalados, alinee las muescas de la memoria con la marca en el zócalo de memoria y, a continuación, empuje la memoria firmemente hacia el zócalo hasta que las lengüetas fijen la memoria en su sitio.
Asegúrese de que todos los cables de su ordenador están conectados correctamente. Puede haber cometido un error al conectar un conector de alimentación necesario a la placa madre o puede haber desconectado accidentalmente un cable de su disco duro.
Si ha instalado correctamente la memoria recomendada y el ordenador sigue sin arrancar o no reconoce la memoria, es posible que necesite descargar la última BIOS desde el sitio web del fabricante de su ordenador.

Nota: Kingston no es responsable en forma alguna de cualquier problema que resulte de la actualización flash del BIOS. La actualización flash del BIOS es simplemente una sugerencia de la resolución de problemas. Los clientes que realizan la actualización flash del BIOS lo hacen por cuenta propia. Todas las instrucciones sobre cómo actualizar el BIOS serán proporcionadas por el fabricante del ordenador o por los fabricantes terceros del BIOS y no por Kingston.

Question 32

&#191;Aumentar&#225; la velocidad de mi ordenador la memoria adicional?

Accepted Answer

La memoria adicional no aumentará necesariamente el rendimiento de su ordenador.Esto le permitirá ejecutar más programas o procesos al mismo tiempo o programas con un uso más intenso de la memoria.Podría haber un incremento del rendimiento si la cantidad original de memoria instalada fuera casi insuficiente para los programas y procesos que utiliza en su ordenador.

FAQ: KTM-012711-GEN-07

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Question 33

&#191;C&#243;mo instalo la memoria en mi ordenador?

Accepted Answer

Para ordenadores de escritorio, apague y desenchufe su ordenador y abra la carcasa. Recuerde: la memoria de mayor capacidad se debe instalar en la ranura 1, a continuación, se debe instalar la siguiente memoria con una capacidad menor en la ranura 2 y así sucesivamente. Consulte el manual de su placa madre para ver la identificación correcta de las ranuras.

Retire el módulo de memoria tal y como se muestra en la Fig. 1. Empuje las lengüetas (1) hacia fuera y el módulo saldrá suavemente de su ranura (2). Sáquelo completamente de la ranura.

Para instalar el nuevo módulo de memoria consulte la Fig. 2. Empuje hacia fuera las lengüetas (1) que se encuentran en los extremos del zócalo de memoria y alinee las muescas de la memoria con la marca del zócalo de memoria (2), a continuación, empuje la memoria FIRMEMENTE hacia la ranura de forma que los pasadores fijen la memoria en su sitio (3). Si la memoria se ha instalado correctamente pero sigue sin detectarla aunque tiene la memoria correcta, debe asegurarse de que tiene el BIOS del sitio web del fabricante del ordenador más actualizada.

Para ordenadores portátiles, tenga en cuenta que antes de retirar/instalar memoria en los portátiles necesita apagar la unidad y retirar la batería y el cable de alimentación. Empuje la memoria FIRMEMENTE de forma que esté completamente en contacto (es importante empujar la memoria FIRMEMENTE) con el zócalo antes de empujarla para fijarla en su sitio (ver figuras a continuación). Una vez esté instalada la memoria vuelva a colocar la batería en su unidad y proporciónele corriente utilizando el cable de alimentación y no únicamente la batería. Si la memoria se ha instalado correctamente pero sigue sin detectarla aunque tiene la memoria correcta, debe asegurarse de que tiene el BIOS del sitio web del fabricante del ordenador más actualizada.

El BIOS - Basic Input/Output System (Sistema básico de entrada y salida) está instalado en la placa madre del ordenador. Controla las operaciones más básicas y es el responsable de arrancar su ordenador y de iniciar el hardware. Son datos que generalmente están almacenados en un chip ROM, que se puede actualizar mediante "flash" del BIOS al llamarlo. Las actualizaciones del BIOS pueden corregir errores, admitir nuevas CPU, admitir nuevo hardware, incluyendo memorias, etc. Las actualizaciones del BIOS generalmente se obtienen a través del sitio web del fabricante del ordenador.

*NOTA: Kingston no es responsable en forma alguna de cualquier problema que resulte de la actualización flash del BIOS. La actualización por flash del BIOS es simplemente una sugerencia de resolución de problemas. Los clientes que realizan la actualización flash del BIOS lo hacen por cuenta propia. Todas las instrucciones sobre cómo actualizar el BIOS serán proporcionadas por el fabricante del ordenador o por los fabricantes terceros del BIOS y no por Kingston.

Question 34

&#191;Cu&#225;l es la diferencia entre los n&#250;meros de pieza que aparecen en los kits de doble o triple canal y las piezas que se venden por separado?

Accepted Answer

Las piezas que se venden en los kits (denominadas "K2" o "K3" en el número de pieza, por ejemplo – KVR400X64C3AK2/2G) se embalan específicamente para utilizar en las placas madre de doble o triple canal. Aunque la tecnología de doble y triple canal reside en la placa madre por sí misma (dentro del chipset), es necesario instalar los módulos de memoria por pares o en juegos de tres para que el modo de doble o triple canal funcione correctamente. Los módulos idénticos embalados en un kit funcionan mejor porque la placa madre tendrá acceso a todos los módulos de memoria como si fuera una única ubicación de memoria con un mayor ancho de banda. Kingston le recomienda utilizar los módulos que se venden en kits para placas madre de doble o triple canal.

FAQ: KTM-020911-GEN-19

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Question 35

Mi BIOS o un programa de diagn&#243;stico como CPU-Z muestra que la memoria est&#225; funcionando a la mitad de la frecuencia.  &#191;Por qu&#233;?

Accepted Answer

En muchos casos, el BIOS o un programa de diagnóstico indicarán la frecuencia de bus de la memoria, que es la mitad de la frecuencia para memorias de tipo DDR. Como lo sugiere su nombre, la velocidad de datos DDR (Double Data Rate) es el doble de la frecuencia del bus de memoria. Por tanto, si ve que la velocidad de bus de la memoria es de 800MT/s y está utilizando una memoria DDR3-1600, la RAM está funcionando a la velocidad correcta.

FAQ: KTM-071015-GEN-20

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Question 36

&#191;Qu&#233; es una ESD?

Accepted Answer

Significa descarga electroestática, y se trata sencillamente de descarga de electricidad estática. Las ESD no deben tomarse a la ligera, puesto que son una de las pocas cosas que una persona puede provocar para dañar o destruir su ordenador o componentes de hardware. Es como refregar los pies en la alfombra mientras se está tocando algún objeto metálico. Un ESD puede producirse sin que el usuario sienta "shock" alguno, y se producirá solo al operar dentro del ordenador o al manipular hardware.

¿Cómo se pueden evitar las ESD?
La mejor manera de evitar ESD es usando una muñequera paraESD o una mesa o alfombra como base de trabajo. Sin embargo, puesto que la mayoría de usuarios no tienen acceso a estos artículos, los pasos siguientes son una propuesta para ayudar a reducir las posibilidades de que se produzca ESD el mayor medida posible.
De pie: recomendamos mantenerse de pie en todo momento mientras se manipula el ordenador. Sentarse en una silla puede generar más electricidad electrostática.
Cableado: asegúrese de haberlos quitados todos de la parte trasera del ordenador (cables, ratón, teclado, etc).
Ropa: asegurarse de llevar ninguna pieza de ropa hecha de un material que sea un conductor eléctrico, como puede ser un jersey de lana.
Complementos: para ayudar a reducir las descargas de ESD y evitar otros problemas, también resulta una buena idea quitarse toda las joyas que puedan llevarse.
Condiciones climáticas: las tormentas eléctricas pueden aumentar los riesgos de ESD; salvo que sea absolutamente necesario, intente no usar el ordenador durante una tormenta eléctrica. En muchas áreas secas, el propio aire forma parte del mecanismo electrostático que se genera cada vez que se da una corriente de aire (viento, aire acondicionado, secador...) sobre una superficie aislada. No permita que se generen niveles de humedad altos provocando una sensación de falsa confianza, y tenga en cuenta los problemas de corrosión con interconectores u otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información sobre las ESD y cómo proteger sus dispositivos electrónicos, consulte el sitio web que se indica a continuación.

Asociación de ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

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