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DT4000G2DM (DT4000G2DM)

DataTraveler DT4000G2DM - Assistance technique

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Questions fréquentes

Si votre clé USB DT4000G2DM Managed perd la connexion avec SafeConsole et ne peut plus être managed ou registered,
il se peut que vous rencontriez un problème de validité du certificat du client de la clé. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger et installer la
mise à jour suivante du certificat de votre clé. Si le problème n’est pas résolu, n’hésitez pas à contacter le Support technique au (800) 435-0640
Remarque : Avant de lancer la mise à jour, veuillez lire la totalité des instructions du programme de mise à jour.

Programme de mise à jour : https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2DM_Updater.zip

MacOS : vous devez réaliser la mise à jour sous un système Windows. DT4000G2DM_Updater.exe n’est pas pris en charge sous MacOS.

FAQ: KTD-DT4000G2-SC

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Ce phénomène est courant pour le stockage Flash, qu’il s’agisse d’un SSD interne ou d’un stockage USB externe, et s'explique en partie par une différence dans la manière dont les fabricants de disques durs à mémoire flash ou à plateau tournant calculent le mégaoctet. Les fabricants de disques durs calculent un mégaoctet (ou 1 000 x 1 000 octets) comme étant 1 000 Ko, alors que le calcul binaire pour le stockage Flash est de 1 024 Ko.

Example : Pour un appareil de stockage à mémoire Flash de 1 To, Windows calculera qu’il a une capacité de 931,32 Go. (1 000 000 000 000÷1 024÷1 024÷1 024=931,32 Go).

En outre, Kingston réserve une partie de la capacité indiquée pour le formatage et d’autres fonctions telles que le firmware et/ou les informations spécifiques au contrôleur, ce qui fait qu’une partie de la capacité indiquée n’est pas disponible pour le stockage de données.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

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Cette clé est conçue pour être 100% chiffrée.La sécurité est intégrée dans la clé et ne peut pas être désactivée ou supprimée.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

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To resolve, you will need to update your DT4000G2DM secure USB drive for MacOS Catalina. To update, click on the link below to
download the DT4000G2DM_Mac_Updater.app and DT4000G2DM Mac Updater Instructions. Note: Please read the updater
instructions in its entirety prior to running the update.

Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2DM_Mac_Updater.zip

For more information about the "App” not optimized or “App” needs update error message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436

MacOS: DT4000G2DM_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.

FAQ: KTD-DT4000G2DM-CATA

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Lundi–Vendredi 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

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