Запрос на замену по гарантии (RMA)

Ваша контактная информация
Ваша продукция Kingston
Выберите номер по каталогу на основании емкости вашей флеш-продукции. Номер по каталогу может различаться и зависит от конструкции (например, DT109B/16GB и DT109K/16GB).
В этом поле указывается информация о количестве продукции, с которой возникли проблемы.

Если продукция содержит несколько элементов (например, USB-накопитель с колпачком и креплением), он считается одной продукцией, поэтому в это поле нужно ввести "1".
Большинство устройств памяти имеет номер версии. Этот номер используется для идентификации продукции. Чтобы найти номер версии устройства памяти Kingston см. рисунок ниже.


Номер версииНомер заказа на работу


Если вы не можете найти номер версии, ищите номер в следующем формате:
    Пример номера версии: 9911111-111.A11LF


Примечание. (99) и/или (LF) могут отсутствовать.
Здесь указывается производитель компьютера, системной платы или другого устройства, с которым используется продукция Kingston (например, Apple, Asus, Samsung, Toshiba и т.д.). Это не относится к самому Kingston.
Здесь указывается модель компьютера, системной платы или другого устройства (например, iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352 и т.д.).
Адрес доставки
Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.
Прикрепите свидетельство о покупке
Для гарантийной замены требуется документация с указанием места и даты покупки.
Пожалуйста, отредактируйте информацию, подсвеченную выше

Чтобы узнать, как коронавирус COVID-19 повлиял на нашу деятельность щелкните здесь.

Оставайтесь на связи! Подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте для получения новостей Kingston и многого другого.