Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

Windows сообщает, что устройство чтения карт памяти установлено правильно, но устройству не назначена буква (или буквы) диска. На компьютере существуют подключенные сетевые диски. Как можно решить эту проблему?

Windows присваивает новые буквы дисков новым доступным физическим дискам в порядке очередности. В некоторых случаях физический диск может получить ту же букву, что и сетевой диск. Это распространенная проблема, связанная со съемными устройствами хранения данных. Используйте следующую процедуру, чтобы устранить эту проблему.

  1. Подключив устройство чтения карт памяти к порту USB, щелкните правой кнопкой мыши значок "Компьютер" (или "Мой компьютер"), расположенный на рабочем столе или в меню "Пуск" на панели задач, и выберите "Управление".
  2. Выберите "Управление дисками" в левой панели окна.
  3. Найдите устройство чтения карт памяти в правой панели окна.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите "Изменить букву диска или путь к диску" и присвойте ему новую букву диска, которая не используется сетевым диском.
  5. Вернитесь к окну "Компьютер" и откройте его, чтобы проверить присвоение выбранной буквы диска устройству чтения карт памяти.
FAQ: KFR-011411-GEN-01
Когда я подключаю устройство чтения карт памяти к USB-порту на моей клавиатуре, мониторе, USB-концентраторе или в передней части корпуса компьютера, устройство не распознается либо появляется сообщение об ошибке. В чем причина этой ошибки?

Это связано с ограничением потребляемой мощности. Хотя некоторые USB-устройства могут работать нормально при подключении к этим USB-портам, высокоскоростным устройствам USB 2.0 обычно требуется более высокая мощность. Чтобы решить эту проблему, необходимо вставить устройство чтения карт памяти в один из основных USB-портов. Как правило, эти USB-порты расположены на тыльной части корпуса компьютера.

FAQ: KFR-011411-GEN-02
Совместимо ли устройство чтения карт памяти FCR-MLG3 с картами памяти SDXC?
Это устройство чтения карт памяти поддерживает карты памяти SDXC.Помните, что большинство карт SDXC используют файловую систему ExFAT.Большинство устройств, способных читать карты памяти SDXC, такие как цифровые фотоаппараты, могут считывать данные из этой файловой системы.Поэтому вы должны проверить, что операционная система на вашем компьютере поддерживает exFAT или может быть обновлена для поддержки ExFAT.

FAQ: KFR-032312-MLG3-01

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Чат со службой технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)