Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Я копирую файлы на устройство флэш-памяти и получаю сообщение об ошибке "Не удалось создать файл или каталог". Общий размер всех файлов меньше полной емкости карты памяти. В чем причина этой ошибки?

Это ограничение файловой системы FAT. Чтобы передать дополнительные данные на эту карту, необходимо удалить с карты текущие данные и создать папки на карте, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на карту памяти. Вы также можете повторно форматировать карту для поддержки файловой системы FAT32. Но проверьте, что устройство чтения карты памяти поддерживает эту файловую систему.

FAQ: KFC-012611-GEN-03
Моя карта флэш-памяти не распознается устройством или отображается сообщение об ошибке чтения карты, при этом карта успешно считывается другим устройством.В чем причина этой ошибки?

Существует несовместимость между картой памяти и устройством. Это может быть связано с тем, что устройство не поддерживает емкость карты, или же карта создана на базе новых технологий, которые устройство не в состоянии использовать. В некоторых случаях, можно установить обновления для программного обеспечения устройства, чтобы считывать более современные и более вместительные карты памяти. Свяжитесь с производителем устройства или воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы увидеть список карт памяти, поддерживаемых вашим устройством.

FAQ: KFC-012711-GEN-04
Я получаю запрос на ввод пароля для доступа к моей карте флэш-памяти. Какой пароль мне нужно ввести?

Kingston не распространяет носители на основе флэш-памяти с установленной парольной защитой. Этот пароль мог быть создан программой от стороннего производителя или сотовым телефоном. Чтобы восстановить доступ, воспользуйтесь сторонним программным обеспечением или кодом блокировки, который присвоен мобильному телефону.

FAQ: KFC-012611-GEN-06
Что означает рейтинг X для флэш-памяти?

Рейтинг X является способом измерения производительности карты. Он определяется путем деления скорости записи карты на 150 КБ/с*. Другими словами, скорость записи карты можно определить путем умножения ее рейтинга X на 150 КБ/с. Например:

50X = 50 (множитель) х 150 КБ/с = 7,5 МБ/с

* 1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1 миллион байт.

FAQ: KFC-012611-GEN-05
Могу ли я выполнять загрузку компьютера с помощью этой карты флэш-памяти Kingston Flash, установить ее в качестве постоянно используемого диска или загружать с нее операционную систему?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Чат со службой технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)