Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Моя карта флэш-памяти не распознается устройством или отображается сообщение об ошибке чтения карты, при этом карта успешно считывается другим устройством.В чем причина этой ошибки?

Существует несовместимость между картой памяти и устройством. Это может быть связано с тем, что устройство не поддерживает емкость карты, или же карта создана на базе новых технологий, которые устройство не в состоянии использовать. В некоторых случаях, можно установить обновления для программного обеспечения устройства, чтобы считывать более современные и более вместительные карты памяти. Свяжитесь с производителем устройства или воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы увидеть список карт памяти, поддерживаемых вашим устройством.

FAQ: KFC-012711-GEN-04
Что означает рейтинг X для флэш-памяти?

Рейтинг X является способом измерения производительности карты. Он определяется путем деления скорости записи карты на 150 КБ/с*. Другими словами, скорость записи карты можно определить путем умножения ее рейтинга X на 150 КБ/с. Например:

50X = 50 (множитель) х 150 КБ/с = 7,5 МБ/с

* 1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1 миллион байт.

FAQ: KFC-012611-GEN-05
Могу ли я выполнять загрузку компьютера с помощью этой карты флэш-памяти Kingston Flash, установить ее в качестве постоянно используемого диска или загружать с нее операционную систему?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01
Флеш-карта емкостью больше 32ГБ после форматирования в Windows отображается в моем устройстве, как неотформатированная. Почему это происходит?

Многие устройства, использующие флеш-карты, распознают только файловую систему FAT32. Для устройств хранения емкостью более 32ГБ Windows по умолчанию автоматически устанавливает файловую систему exFAT. Windows не дает возможности отформатировать устройство под FAT32. При установке карты в устройство оно отображается, как неотформатированное. Рекомендуется выполнять форматирование карты в устройстве, которое использовалось с картой памяти ранее.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Чат со службой технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)