Часто задаваемые вопросы

General USB FAQs

Мне не удаётся сохранить на накопитель DataTraveler файл объемом больше 4 ГБ. Почему это происходит?

Для передачи файлов размером более 4 ГБ накопитель DataTraveler должен иметь файловую систему NTFS или ExFAT. К сожалению, файловая система FAT32 не позволяет обрабатывать отдельные файлы, размер которых превышает 4 ГБ (если точнее, файл должен быть на один байт меньше 4 ГБ). Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS. Предупреждение! Все данные на накопителе DataTraveler будут безвозвратно удалены! Перед продолжением выполните резервное копирование данных, сохраненных на DataTraveler.

  1. Откройте "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista и 7). Щелкните правой кнопкой мыши накопитель Kingston и выберите команду "Форматировать...".
  2. Выберите файловую систему NTFS или ExFAT в раскрывающемся списке.
  3. Выберите "Быстрое форматирование" в качестве способа форматирования и нажмите кнопку "Начать".
    Примечание. Если файловая система NTFS недоступна для выбора, закройте окно "Форматировать..." и выполните действия 4–9.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista) и выберите "Свойства".
  5. Выберите вкладку "Оборудование" и нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
  6. Select the Hardware tab and click Device Manager.
  7. 6. Разверните список дисков и щелкните правой кнопкой мыши диск Kingston. Выберите пункт "Свойства".
  8. Перейдите на вкладку "Политика" и выберите пункт "Оптимизировать для выполнения".
  9. Нажмите OK
  10. Повторите шаги 1–3.

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-05
Для хранения данных доступна не вся ёмкость накопителя DataTraveler или флэш-устройства хранения данных. Почему это происходит?

Часть номинальной ёмкости некоторых флэш-устройств хранения данных используется для форматирования и прочих функций, поэтому недоступна для хранения данных и вы видите не всю ёмкость.

В процессе производства флэш-устройства хранения данных предпринимаются действия по обеспечению надёжности устройства и возможности доступа хост-устройства (компьютера, цифровых фотоаппаратов, КПК и т. п.) к его ячейкам памяти; т.е. обеспечивается возможность хранения данных на флэш-устройстве и извлечения данных с устройства. Эти шаги, носящие неофициальное название "форматирование", используют некоторые из ячеек памяти устройства, тем самым уменьшая свободное место для хранения данных конечного пользователя.

Форматирование включает в себя следующие операции:

  1. Тестирование каждой ячейки памяти в устройстве флэш-памяти.
  2. Выявление всех дефектных ячеек и действия для предотвращения записи данных в эти ячейки или чтения данных из них.
  3. Резервирование некоторых из ячеек в качестве "запасных". Ячейки флэш-памяти имеют продолжительное, но всё же конечное время жизни. Это позволяет держать некоторые ячейки в резерве, чтобы заменять те из ячеек, в которых будут найдены сбои в процессе эксплуатации.
  4. Создание таблицы размещения файлов (FAT) или прочих каталогов. Чтобы обеспечить возможность удобного хранения данных на устройстве флэш-памяти и доступа к ним со стороны пользователя, необходимо создать систему управления файлами, которая позволяет любому устройству или компьютеру идентифицировать файлы, хранящихся на устройстве флэш-памяти. Наиболее распространенным типом файловой системы управления для устройств флэш-памяти является таблица размещения файлов (FAT), которая также используется для форматирования жестких дисков.
  5. Резервирование некоторых ячеек для использования контроллером устройства флэш-памяти, например, для хранения обновлений микропрограммы и прочей информации, которая различается в зависимости от контроллера.
  6. 6. В случае необходимости производится резервирование некоторых ячеек для выполнения специальных функций. Например, технические спецификации карт памяти Secure Digital (SD) требуют наличия зарезервированных областей для обеспечения поддержки специальных функций защиты от копирования и обеспечения безопасности.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Когда я подключаю устройство чтения карт памяти к USB-порту на моей клавиатуре, мониторе, USB-концентраторе или в передней части корпуса компьютера, устройство не распознается либо появляется сообщение об ошибке. Почему это происходит?

Как правило, эти USB-порты расположены на тыльной части корпуса компьютера. Если эти порты труднодоступны, рекомендуем воспользоваться USB-удлинителем длиной 1 м.

FAQ: KDT-010611-GEN-09
Накопитель Kingston загружается должным образом. Но при этом накопитель не отображается в окне "Мой компьютер". Если вы откроете диспетчер устройств, найдете список "Дисковые накопители" и посмотрите свойства накопителя Kingston, но в окне настроек увидите, что накопителю не присвоена буква диска (соответствующее поле пусто). Другое USB-устройство нормально работает с этим портом, поэтому нам известно, что порт включен. Как решить эту проблему?

Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

FAQ: KDT-010611-GEN-15
Мой накопитель DataTraveler не определяется в Windows. Почему это происходит?

1. DataTraveler может конфликтовать с заранее присвоенной буквой диска. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия (не делайте этого при использовании "Конфиденциального" диска, которому присваиваются две буквы дисков):

    1. Вставьте DataTraveler и откройте "Панель управления". Затем откройте "Администрирование".
    2. Откройте"Управление компьютером"
    3. Выберите "Управление дисками" в левой панели окна.
    4. Найдите устройство чтения карт памяти в правой панели окна.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите "Изменить букву диска или путь к диску".
    6. Нажмите "Изменить" и выберите новую букву диска из раскрывающегося списка. Затем нажмите ОК.

2. DataTraveler может конфликтовать с уже установленным программным обеспечением. Перед установкой Data Traveler отключите все приложения, работающие в фоновом режиме.

3. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, драйверов USB-контроллера и BIOS системы компьютера.

4. Если у вас есть настольный компьютер, проверьте, что DataTraveler подключен напрямую к одному из главных USB-портов на задней панели компьютера. Порты на передней панели, на клавиатуре или USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточное электропитание для нормальной работы высокоскоростного накопителя DataTraveler.

5. Проверьте наличие конфликтов с другим USB-устройством, например, с принтером или USB-устройством чтения карт памяти. Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

FAQ: KDT-012314-GEN-02
Мой накопитель DataTraveler больше не работает или мне больше не удаётся просмотреть файлы, сохраненные на DataTraveler. Можно ли восстановить файлы на DataTraveler ?

Если на вашем накопителе DataTraveler хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Kingston не предоставляет услуги по восстановлению данных. Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на веб- http://www.kingston.com/company/warranty.asp

  1. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, www.drivesavers.com и Ontrack (www.ontrack.com). Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.
  2. 2. Перейдите на веб-сайт www.download.com, чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, компьютер должен присвоить устройству букву диска. И даже в этом случае восстановление данных невозможно гарантировать. Если данные восстановить не удалось, то первый вариант будет лучшим решением.
  3. KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25
При использовании USB-накопителя DataTraveler совместно с утилитой для загрузки или другим сторонним программным обеспечением ёмкость накопителя становится намного меньше первоначальной. Как восстановить емкость диска?

Как правило, это явление вызывается программой, которая выполняет повторное разбиение накопителя на разделы меньшего объема, чтобы иметь возможность пользоваться ими. Встроенное в Windows средство форматирования накопителей формате, как правило, не позволяет обеспечить восстановление ёмкости. Предлагаем вам найти в интернете утилиту форматирования накопителей от стороннего поставщика и решить эту проблему с её помощью.

FAQ: KTD-012711-GEN-26
Какие операционные системы поддерживают exFAT?
Операционная система Поддержка ExFAT Загрузить исправление
Windows 7 Поддерживается ОС в стандартной конфигурации
Windows Vista Требует установки пакета обновления 1 (SP1) или пакета обновления 2 (SP2)(оба поддерживают exFAT) Загрузить пакет обновления 1 (с поддержкой exFAT)Загрузить пакет обновления 2 (с поддержкой exFAT)
Windows XP
(с пакетом обновления 2 (SP2) или пакетом обновления 3 (SP3))
Требуется программное исправление для поддержки файловой системы exFAT
mbtxtb">Для использования этого исправления должен быть установлен пакет обновления 2 (SP2) или пакет обновления 3 (SP3)Загрузить программное исправление для поддержки exFAT
Mac OS X Requires Mac OS X version 10.6.6 and above
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02
Можно ли использовать DataTraveler в качестве загрузочного устройства USB?

Несмотря на то, что загрузка с DataTraveler возможна, эту функцию Kingston не поддерживает.Эти накопители предназначены для хранения данных.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Windows related FAQs

Компьютер имеет подключенные сетевые диски. Windows сообщает, что накопитель установлен правильно, но ему не присвоена буква диска. Почему это происходит?

Windows присваивает новые буквы дисков следующим доступным физическим дискам в порядке очередности. В некоторых случаях физический диск может получить ту же букву, что и сетевой диск. Это распространенная проблема, связанная со съемными устройствами хранения данных.

Чтобы устранить эту проблему, откройте меню "Панель управления > Администрирование > Управление компьютером". Обратите внимание на диски в правой панели окна. Проверьте, распознается ли накопитель Kingston (x). (х) обозначает букву диска, которую Windows присвоила Data Traveler.

Если накопитель DataTraveler использует ту же букву диска, что и один из прочих дисков, щелкните правой кнопкой букву диска Kingston и выберите команду "Изменить букву диска или путь к диску".

В следующем диалоговом окне нажмите кнопку "Изменить" и присвойте накопителю ту букву диска, которая не используется в настоящий момент.

Примечание. Не изменяйте буквы дисков вручную при использовании накопителя DataTraveler серии Privacy, который присваивает две буквы дисков своим разделам.

FAQ: KDT-010611-GEN-03
После установки Data Traveler видны две буквы дисков. Это происходит при использовании Win98SE. Как решить эту проблему?

Установите для параметра, который отвечает за поддержку устаревших USB-устройств (Legacy USB) в BIOS, значение Disabled (Отключен), или просто поменяйте значение на противоположное.

FAQ: KDT-010611-GEN-23
Я подключил свой новый накопитель Kingston Traveler в USB-порт и компьютер отображает съемный накопитель как диск D:, но привод компакт-дисков моего компьютера теперь недоступен. Кроме того, в диспетчере устройств рядом с основным и дополнительным IDE-контроллером стоят символы восклицательного знака. Как решить эту проблему?

Чтобы решить эту проблему, необходимо отредактировать реестр. Неосторожное редактирование может привести к серьезному повреждению компьютера. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить...". Введите слово regedit и нажмите ОК. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS и в правой панели найдите слово noide. Удалите эту запись, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

FAQ: KDT-010611-GEN-24
После подключения USB-накопителя DataTraveler к USB-порту компьютера под управлением Windows Vista или Windows 7 появляется диалоговое окно AutoPlay с опцией "Ускорить систему с помощью Windows ReadyBoost". Что это за функция и как её можно включить?

ReadyBoost в Windows Vista и Windows 7 — это функция, которая позволяет использовать свободное место на флэш-накопителе с подключением по USB для повышения производительности системы. Накопитель DataTraveler не поддерживает технологию Windows ReadyBoost.

FAQ: KDT-010611-GEN-11
Мой USB-накопитель нормально работает в операционной системе Windows 7, но при подключении накопителя к компьютеру под управлением другой ОС, например, Windows XP, появляется запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

Вероятно, вы отформатировали накопитель для использования файловой системы ExFAT с помощью Windows 7. Чтобы решить эту проблему, выполните повторное форматирование накопителя для использования файловой системы FAT32 или NTFS. Вы также можете обновить используемую операционную систему, чтобы она стала совместимой с ExFAT. Помните, что некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-10
Компьютер распознает USB-накопитель DataTraveler, если он подключается во время загрузки, но не распознаёт накопитель, если его подключить к компьютеру после загрузки ОС. Как решить эту проблему?

Это может быть связано с настройками подачи электропитания на USB-порты компьютера. Выполните следующие действия, чтобы изменить эти настройки.

  1. Выберите Пуск > Панель управления.
  2. Щелкните ссылку "Производительность и обслуживание".
  3. Щелкните ссылку "Система" на панели управления.
  4. Откройте вкладку "Оборудование".
  5. Нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
  6. Нажмите символ "+" перед пунктом меню "Контроллеры универсальной последовательной шины", чтобы открыть эту категорию оборудования.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши "Корневой USB-концентратор" и выберите "Свойства".
  8. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
  9. Повторите шаги 7 и 8 за для каждого из дополнительных корневых USB-концентраторов в списке.
  10. Перезагрузите компьютер.
FAQ: KDT-010611-GEN-13
Я выполнил форматирование накопителя DataTraveler, объем которого составляет 64 ГБ или больше, но теперь хочу заново отформатировать его для использования файловой системы FAT32.Как выполнить эту операцию?

Поскольку используемый накопитель DataTraveler имеет объём 32 ГБ или больше, Windows 7 не разрешит выполнить его форматирование для использования файловой системы FAT32. Вам придется преобразовать файловую систему с помощью командной строки. Нажмите кнопку Пуск -> Выполнить, введите команду CMD и нажмите кнопку ОК. В командной строке введите следующую команду (см. рисунок), Здесь F означает букву вашего накопителя, замените её на используемую букву. Обратите внимание на пробелы между частями команды.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Mac/Linux related FAQs

My DataTraveler is recognized in my MacOS but Windows prompts me to format. Why?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
При попытке передачи файла на Data Traveler или загрузки файла из этого накопителя операционная система MacOS 10 выдает сообщение, что не удается изменить или переместить файл. Почему это происходит?

Это происходит, если DataTraveler отформатирован с использованием файловой системы NTFS для Microsoft Windows. Чтобы решить эту проблему, отформатируйте DataTraveler для Mac OS X с использованием файловой системы MS-DOS.

Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.

  1. Нажмите на кнопку GO (Переход) в меню.
  2. Дважды щелкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щелкните "Программы", а затем дважды щелкните "Служебные программы".
  3. Дважды щелкните значок Disk Utility (Дисковая утилита).
  4. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler.
    Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй — меткой тома.
  5. Нажмите на вкладку Erase (Стереть), расположенную в правой части экрана.
  6. В раскрывающемся списке Volume Format (Форматировать том) выберите MS-DOS File System (Файловая система MS-DOS).
  7. Нажмите Erase (Стереть).

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Поэтому форматирование диска для использования файловой системы ExFAT также может решить эту проблему. Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

Чтобы получить помощь при использовании USB-накопителя DataTraveler, ЩЁЛКНИТЕ ЗДЕСЬ для просмотра видеороликов с краткой справкой о работе с накопителем DataTraveler. http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08
При подключении к Mac накопитель DataTraveler не отображает свободное место после удаления файлов. Как решить эту проблему?

При использовании Mac сначала необходимо очистить корзину для удалённых файлов, чтобы восстановить необходимый объем свободного места. Возможно, после очистки корзины придётся подключить диск заново.

Если это не помогает решить проблему, необходимо выполнить полное форматирование устройства. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить форматирование устройства Kingston.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к удалению всех данных, поэтому перед продолжением проверьте, что у вас есть копия этих данных.

1. Перейдите в меню Пуск > Программы > Служебные и откройте дисковую утилиту.

2. Выберите диск на левой панели и нажмите кнопку "Очистить" справа.

3. Выберите "Форматировать том". Если выбрать файловую систему MS-DOS, то накопитель сможет работать под управлением операционной системы для Mac и Windows. Если накопитель предполагается использовать только в Mac, выберите файловую систему Mac OS Extended в качестве формата для тома.

4. Нажмите Erase (Стереть).

FAQ: KDT-010611-GEN-04
После форматирования накопителя DataTraveler в Mac OS X он отказывается нормально работать под управлением Windows. Почему это происходит?

После форматирования DataTraveler в Mac OS X могут возникнуть следующие симптомы.

  • * Диск не читается в Windows XP.
  • * При попытке форматирования накопителя в Windows форматируется только 2 ГБ. Кроме того, создаются два раздела.
  • * После добавления данных файлов на диск с помощью компьютера Mac, операционная система Windows не может выполнить чтение этих данных.

Скорее всего, это результат использования таблицы разделов GUID, которая является таблицей разделов по умолчанию для компьютеров Mac на базе процессоров Intel. Таблица разделов GUID поддерживается только в Windows Vista. Windows 7 и Windows XP не поддерживают эту файловую систему. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить очистку диска в Mac OS X, выбрав соответствующие параметры. Выполните следующие действия, чтобы правильно очистить диск в Mac OS X.

  • * Откройте Disk Utility (Утилита дисков)
  • * Выделите диск и выберите вкладку "Partition" (Разбиение)
  • * Установите схему томов "1 Partition" (1 раздел)
  • * Измените формат на "MS-DOS (FAT)"
  • * Нажмите кнопку "Options" (Параметры) в нижней части экрана и выберите таблицу разделов "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).
  • * Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и повторно отформатировать диск/li>

После завершения форматирования проверьте, что диск теперь использует основную загрузочную запись (MBR), просмотрев "карту разделов схемы" в правом нижнем углу окна утилиты дисков. Там должна отображаться надпись "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).

FAQ: KDT-010611-GEN-16
Накопитель DataTraveler не распознаётся Mac OS X. Как решить эту проблему?

Чтобы решить эту проблему, подключите накопитель к USB-порту, расположенному непосредственно на компьютере. USB-порты на клавиатуре и некоторые USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточного электропитания для нормальной работы накопителя Kingston DataTraveler. Также откройте Finder>Preferences (Настройки)>Sidebar (Боковая панель), чтобы убедиться, что CD, DVD и iPod, а также External Disks (Внешние диски) отмечены галочкой.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
При попытке копирования файлов с компьютера под управлением Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 на флэш-накопитель выдается сообщение об ошибке "Error code-36" (Код ошибки — 36). В чём может быть проблема?

Эта проблема связана с копированием каталогов (созданных с помощью утилиты Finder) с USB-устройства хранения данных и обратно на это устройство, если оно отформатировано с использованием файловой системы MS-DOS/FAT. Пока компания Apple не выпустит обновление для устранения этой проблемы, можно пользоваться следующим безопасным решением.

  1. Запустите программу Terminal (Терминал) с помощью меню "Служебные программы" > "Программы" и введите следующую команду, убедившись, что она содержит пробел в конце:

    dot_clean
  2. 2. Выберите папку, которая приводит к появлению ошибки "Error code-36" (Код ошибки — 36). Перетащите папку непосредственно в окно терминала.
  3. 3.Путь к проблемной папке должен появиться в конце команды, введённой в терминал. Например, путь может выглядеть так:

    dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder
  4. 4. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить команду. Может показаться, будто ничего не произошло, но теперь копирование папки с USB-устройства хранения данных на компьютер должно завершиться без ошибок.
  5. При необходимости повторите эту процедуру для других папок.
FAQ: KDT-010611-GEN-20
Мой накопитель DataTraveler распознаётся в MacOS, но Windows выдает запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

Операционная система Windows может не распознавать файловые системы MacOS Extended или MacOS Standard. Чтобы решить эту проблему, выполните форматирование накопителя для использования файловой системы MacOS DOS, что позволит использовать накопитель в обеих средах.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к безвозвратному удалению всех данных с USB-накопителя DataTraveler. Выполните резервное копирование данных перед началом работы.

  1. Подключите USB-накопитель DataTraveler к компьютеру под управлением Mac OS X и дождитесь, когда закончится монтирование устройства.
  2. Нажмите на кнопку "Переход" на панели меню.
  3. Дважды щёлкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щёлкните "Программы", а затем дважды щёлкните "Служебные программы".
  4. Дважды щелкните значок Disk Utility (Дисковая утилита).
  5. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler. Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй — меткой тома.
  6. Перейдите на вкладку "Стереть", расположенную в правой части экрана.
  7. В раскрывающемся списке Volume Format (Форматировать том) выберите MS-DOS File System (Файловая система MS-DOS).
  8. Нажмите Erase (Стереть).

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Поэтому форматирование диска для использования файловой системы ExFAT также может решить эту проблему. Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

Чтобы получить помощь при использовании USB-накопителя DataTraveler, ЩЁЛКНИТЕ ЗДЕСЬ для просмотра видеороликов с краткой справкой о работе с накопителем DataTraveler. http://www.kingston.com/support/technical/howtodt

FAQ: KDT-010611-GEN-07

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Чат со службой технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)