Kingston will be closed on Friday in observance of Independence Day.
All communications sent to us after 3pm (PT) on Thursday, July 2nd, will not be processed until Monday, July 6th.
We wish you and your Family a Happy Holiday!

Чтобы узнать, как коронавирус COVID-19 повлиял на нашу деятельность щелкните здесь.

Часто задаваемые вопросы

Part Specific FAQs

Настоятельно рекомендуется НЕ использовать этот накопитель как одиночный загрузочный диск. Эти накопители предназначены для использования в конфигурациях RAID серверных сред. Если вы хотите использовать этот накопитель как одиночный загрузочный диск, ОБЯЗАТЕЛЬНО отключите функцию TRIM; в противном случае велика вероятность возникновения нестабильности накопителя и утери данных. Такая проблема не возникает, если накопитель сконфигурирован в RAID. При использовании накопителей SSD в конфигурации RAID отправка команд TRIM невозможна. Компания работает над созданием обновления встроенного ПО для решения этой проблемы.

Если вы используете накопитель в качестве одиночного загрузочного диска, вы можете отключить TRIM. Для отключения команды TRIM в Windows 7 и Server 2008 введите следующую команду в командную строку с повышенными привилегиями:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

Linux TRIM необходимо включать вручную. В MacOS TRIM поддерживается только для накопителей Apple.

FAQ: KSD-070512-E100-01

General SSD FAQs

Откройте панель управления, перейдите в раздел "Администрирование" и откройте окно "Управление компьютером". Нажмите на "Управление дисками" и проверьте, отображается ли накопитель SSD в правой части окна. Если накопитель присутствует, щелкните правой кнопкой мыши область, обозначенную "Диск 1", "Диск 2" и т. п., и выберите "Инициализировать диск" (этот пункт меню может появиться автоматически при переходе в раздел "Управление дисками").

В XP щелкните правой кнопкой мыши область справа от нееи выберите "Создать раздел". Затем выберите "Основной раздел" в мастере создания разделов. Продолжите работу с мастером, выбрав размер диска, букву диска и отформатировав раздел.

В Windows Vista и Windows 7 правой кнопкой мыши щелкните область справа от метки диска и выберите "Создать простой том". Продолжите работу с мастером, выбрав размер диска, букву диска и отформатировав раздел.

В MacOS появится окно "Вставка диска". Нажмите кнопку "Инициализировать". Вы перейдете к утилите для работы с дисками. Выберите накопитель Kingston из списка дисков в левой части окна. Из перечня доступных действий выберите "Создать раздел". В списке "Схема тома" выберите "1 раздел". Чтобы форматировать накопитель, выберите файловую систему MacOS extended для накопителя, который будет постоянно установлен в компьютере. Выберите файловую систему ExFAT для внешнего накопителя (доступна в MacOS 10.6.6 и выше). Нажмите кнопку "Применить". Появится окно с предупреждением об удалении всех данных с диска. Нажмите кнопку создания раздела в нижней части окна.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

OS/Compatibility FAQs

Если SSD отображается в BIOS, но в процессе установки Windows 7 не распознается накопитель:
Выполните следующие действия:

Отсоедините все другие жесткие диски или SSD. Выполните загрузку с установочного диска Windows 7. Выберите функцию исправления, затем расширенные функции, затем командную строку. Введите: "diskpart" (без кавычек) и нажмите Enter. Командная строка будет иметь название "diskpart". Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой команды.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Затем перезапустите компьютер с установочного диска Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Дополнительные вопросы

Электростатический разряд (ЭСР) – это разряд накопленного статического электричества. ЭСР не стоит недооценивать, это одно из немногих воздействий, которым человек может повредить или привести в негодность компьютер или компоненты оборудования. Например, он возникает, если потереть ногами о ковер, а затем коснуться чего-нибудь металлического. Человек может не почувствовать ЭСР; он возникает только при работе внутри компьютера или при касании оборудования.

Как предотвратить ЭСР
Лучшим способом избегнуть ЭСР является антистатический браслет или контур/плита заземления. Однако большинству пользователей эти меры недоступны, поэтому ниже приведены способы максимального снижения риска ЭСР.

  • Работа стоя – при работе с компонентами компьютера рекомендуется стоять. При сидении на стуле образуется больший электростатический заряд.
  • Провода – убедитесь, что из задней панели компьютера извлечены все провода (провод питания, мыши, клавиатуры и т.д.).
  • Одежда – не надевайте одежду, создающую большой электростатический заряд (например, шерстяной свитер).
  • Аксессуары – для снижения ЭСР и предотвращения других проблем снимите с себя все украшения.
  • Погода – электрические бури (грозы) могут увеличить риск ЭСР; постарайтесь не работать с компьютером во время грозы, если это не необходимо. В регионах с сухим климатом воздух сам становится частью системы, накапливающей электростатический заряд, при каждом потоке воздуха (ветер, кондиционирование воздуха, вентилятор), проходящего по изолированной поверхности. С другой стороны, высокий уровень влажности приводит к коррозии соединительных кабелей и других электрических подключений.

Чтобы узнать больше о ЭСР и защите электронного оборудования, перейдите на следующий сайт.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Откройте панель управления, перейдите в раздел "Администрирование" и откройте окно "Управление компьютером". Нажмите на "Управление дисками" и проверьте, отображается ли накопитель SSD в правой части окна. Если накопитель присутствует, щелкните правой кнопкой мыши область, обозначенную "Диск 1", "Диск 2" и т. п., и выберите "Инициализировать диск" (этот пункт меню может появиться автоматически при переходе в раздел "Управление дисками").

В XP щелкните правой кнопкой мыши область справа от нееи выберите "Создать раздел". Затем выберите "Основной раздел" в мастере создания разделов. Продолжите работу с мастером, выбрав размер диска, букву диска и отформатировав раздел.

В Windows Vista и Windows 7 правой кнопкой мыши щелкните область справа от метки диска и выберите "Создать простой том". Продолжите работу с мастером, выбрав размер диска, букву диска и отформатировав раздел.

В MacOS появится окно "Вставка диска". Нажмите кнопку "Инициализировать". Вы перейдете к утилите для работы с дисками. Выберите накопитель Kingston из списка дисков в левой части окна. Из перечня доступных действий выберите "Создать раздел". В списке "Схема тома" выберите "1 раздел". Чтобы форматировать накопитель, выберите файловую систему MacOS extended для накопителя, который будет постоянно установлен в компьютере. Выберите файловую систему ExFAT для внешнего накопителя (доступна в MacOS 10.6.6 и выше). Нажмите кнопку "Применить". Появится окно с предупреждением об удалении всех данных с диска. Нажмите кнопку создания раздела в нижней части окна.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Настоятельно рекомендуется НЕ использовать этот накопитель как одиночный загрузочный диск. Эти накопители предназначены для использования в конфигурациях RAID серверных сред. Если вы хотите использовать этот накопитель как одиночный загрузочный диск, ОБЯЗАТЕЛЬНО отключите функцию TRIM; в противном случае велика вероятность возникновения нестабильности накопителя и утери данных. Такая проблема не возникает, если накопитель сконфигурирован в RAID. При использовании накопителей SSD в конфигурации RAID отправка команд TRIM невозможна. Компания работает над созданием обновления встроенного ПО для решения этой проблемы.

Если вы используете накопитель в качестве одиночного загрузочного диска, вы можете отключить TRIM. Для отключения команды TRIM в Windows 7 и Server 2008 введите следующую команду в командную строку с повышенными привилегиями:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

Linux TRIM необходимо включать вручную. В MacOS TRIM поддерживается только для накопителей Apple.

FAQ: KSD-070512-E100-01

Если SSD отображается в BIOS, но в процессе установки Windows 7 не распознается накопитель:
Выполните следующие действия:

Отсоедините все другие жесткие диски или SSD. Выполните загрузку с установочного диска Windows 7. Выберите функцию исправления, затем расширенные функции, затем командную строку. Введите: "diskpart" (без кавычек) и нажмите Enter. Командная строка будет иметь название "diskpart". Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой команды.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Затем перезапустите компьютер с установочного диска Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Электростатический разряд (ЭСР) – это разряд накопленного статического электричества. ЭСР не стоит недооценивать, это одно из немногих воздействий, которым человек может повредить или привести в негодность компьютер или компоненты оборудования. Например, он возникает, если потереть ногами о ковер, а затем коснуться чего-нибудь металлического. Человек может не почувствовать ЭСР; он возникает только при работе внутри компьютера или при касании оборудования.

Как предотвратить ЭСР
Лучшим способом избегнуть ЭСР является антистатический браслет или контур/плита заземления. Однако большинству пользователей эти меры недоступны, поэтому ниже приведены способы максимального снижения риска ЭСР.

  • Работа стоя – при работе с компонентами компьютера рекомендуется стоять. При сидении на стуле образуется больший электростатический заряд.
  • Провода – убедитесь, что из задней панели компьютера извлечены все провода (провод питания, мыши, клавиатуры и т.д.).
  • Одежда – не надевайте одежду, создающую большой электростатический заряд (например, шерстяной свитер).
  • Аксессуары – для снижения ЭСР и предотвращения других проблем снимите с себя все украшения.
  • Погода – электрические бури (грозы) могут увеличить риск ЭСР; постарайтесь не работать с компьютером во время грозы, если это не необходимо. В регионах с сухим климатом воздух сам становится частью системы, накапливающей электростатический заряд, при каждом потоке воздуха (ветер, кондиционирование воздуха, вентилятор), проходящего по изолированной поверхности. С другой стороны, высокий уровень влажности приводит к коррозии соединительных кабелей и других электрических подключений.

Чтобы узнать больше о ЭСР и защите электронного оборудования, перейдите на следующий сайт.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Оставайтесь на связи! Подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте для получения новостей Kingston и многого другого.