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Caso práctico de Aruba - Respaldando líderes en servicios web
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jun. 2019
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El cliente

Aruba.it building

Fundada en 1994, Aruba es hoy líder italiana en servicios de centros de datos, alojamiento de sitios web, correo electrónico, correo electrónico certificado y registro de dominios. Aruba cuenta con 3 centros de datos en Italia —dos en Arezzo y el campus tecnológico más grande de Italia en las proximidades de Milán; y próximamente otro en Roma—y uno en República Checa. Además, tiene infraestructuras de colaboradores en Francia, Reino Unido, Alemania y Polonia.

En 2018, Aruba administró más de 2 millones de dominios, más de 7 millones de cuentas de correo electrónico, 5 millones de cuentas de correo electrónico certificado (PEC) y más de 130.000 servidores físicos y virtuales. Prestaron servicios a unos 5 millones de clientes de servicios de alojamiento para la nube publica y privada, alojamiento y colocación, además de servidores dedicados, firmas digitales, protección digital, facturación electrónica, correo electrónico certificado, certificados SSL y tarjetas inteligentes.

“Kingston viene siendo nuestro colaborador en servidores desde hace más de 10 años. Las claves de nuestra colaboración a largo plazo son su fiabilidad, la perfecta compatibilidad y escalabilidad. Esto nos permite maximizar y optimizar nuestros actuales servidores sin necesidad de sustituirlos por otros nuevos.”
Diego Parasecoli
Director de la División de Operaciones Técnicas

El reto

Ofrecer el mejor servicio a sus clientes es uno de los objetivos más importantes de Aruba. Dependen del alto nivel de asistencia y flexibilidad de sus proveedores de hardware.

Para Aruba, es fundamental contar con un fabricante de memorias fiable con el que puedan contar como especialista en su campo. Un colaborador con profundos conocimientos de sus productos, servicios de asistencia técnica continuos y de rápida respuesta, y productos de alta calidad.

La fiabilidad y la compatibilidad son igualmente fundamentales para el funcionamiento de sus centros de datos, aunque quizá todavía más crítica es la escalabilidad, que les permite responder a las necesidades y requisitos de sus clientes en función del tráfico.

Solución tecnológica

Una de las principales funciones del equipo de Operaciones Técnicas dirigido por Diego Parasecoli es prestar asistencia a sus clientes con servicios remotos.

El equipo cuenta con expertos técnicos de campo para atender a sus servidores si fuese necesario sustituir y actualizar las unidades HDD, SSD o RAM. Además, cuentan con expertos preparados para atender casos de asistencia que pudiesen requerir conocimientos técnicos más detallados.

Kingston es uno de esos colaboradores ya que presta asistencia en estructuras tecnológicas que permiten sacar el máximo partido del hardware maximizando todo su potencial.

" Podemos utilizar Kingston como parte de nuestra propuesta porque se ajustan a los requisitos de calidad y fiabilidad de nuestros clientes."
Diego Parasecoli
Director de la División de Operaciones Técnicas

Resultados

Gracias a la combinación de niveles de servicio, calidad, escalabilidad y flexibilidad de las económicas soluciones de Kingston, Aruba ha conseguido mejorar la calidad de los servicios que prestas a sus clientes.

"De cara al futuro, nuestros objetivos son mantener la expansión y el crecimiento de nuestros servicios. Kingston nos ayuda produciendo memorias y unidades SSD de gran fiabilidad, que emplean la arquitectura de hardware que los fabricantes más importantes (OEM) siguen desarrollando y lanzando al mercado"
Diego Parasecoli
Director de la División de Operaciones Técnicas

“Kingston Technology tiene el agrado de colaborar con Aruba desde hace más de 10 años. Son una marca de Data Center bien establecida en toda Europa. En este tiempo, hemos trabajado en estrecha colaboración con Aruba para asegurarnos de poder satisfacer sus requisitos tecnológicos y posibilitarles el seguir ofreciendo lo mejor en servicios de alojamiento informático y correo electrónico a su siempre creciente base de clientes.”
Laurent Sirgy
Director Regional de la Región SEMEA

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vista superior de un portátil sobre un escritorio oscuro, con ilustraciones lineales de placa de circuitos

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