Canvas Select Plus SD - Soporte

Dependiendo de lo que admita el dispositivo, es posible que se haya encontrado con un problema relacionado con la incompatibilidad. Para confirmar, debe consultar el manual del usuario de su dispositivo para obtener ayuda. Consulte a continuación para obtener más detalles.

Tipo de tarjeta - Con varios tipos de tarjetas disponibles, es importante asegurarse de que está utilizando una que sea compatible con su dispositivo. Por ejemplo, algunos tipos de tarjetas incluyen: SDHC, SDXC y SDUC. Aunque algunos dispositivos pueden admitir los tres tipos de tarjetas, los dispositivos más antiguos solo pueden admitir uno o dos. Consulte el manual de usuario de su dispositivo para confirmar qué tipos de tarjetas admite.

Capacidad de la tarjeta - Junto con los tipos de tarjeta, también existe la capacidad de la tarjeta. Con capacidades de tarjeta que van desde menos de 2GB hasta 128TB o más, es importante confirmar qué capacidades son compatibles con el dispositivo en cuestión.

Sistema de archivos - El sistema de archivos también puede causar síntomas relacionados con la compatibilidad. Con las diversas capacidades de la tarjeta vienen diferentes sistemas de archivos, como FAT, NTFS y exFAT, por nombrar algunos. Por favor, revise el manual de usuario de su dispositivo para confirmar cuáles sistemas de archivos son compatibles. Si su tarjeta utiliza un sistema de archivos no compatible, es posible que pueda resolverlo formateando la tarjeta con un sistema de archivos compatible.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Advertencia: ¡Al formatear su tarjeta flash se borrarán todos los archivos de datos!

FORMATEO EN DISPOSITIVO (es decir, cámara digital)
La mayoría de los dispositivos que admiten tarjetas flash (es decir, cámara) tendrán una utilidad de formato. Antes de usar esta función, asegúrese de que el dispositivo admita la capacidad y el tipo de la tarjeta flash. También asegúrese de que las opciones de formato (por ejemplo, FAT32) que ofrece el dispositivo sean compatibles con otro dispositivo con el que pueda planear emparejar la tarjeta flash. Para formatear la tarjeta, siga las instrucciones de formato proporcionadas en el manual del usuario del dispositivo.

FORMATEO EN PC CON WINDOWS/NOTEBOOK
Ingrese "Este PC" en la ventana de búsqueda de Windows y presione Intro. Localice y resalte el dispositivo al que corresponde al lector de tarjetas que contiene la tarjeta flash. A continuación, con el botón derecho del ratón, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione "Formatear" en el menú emergente para acceder a la utilidad de formato.

Elija el sistema de archivos que sea apropiado para el tamaño de la tarjeta y el dispositivo con el que planea emparejar la tarjeta flash. Tenga en cuenta que 2 GB y menos (capacidad estándar) deben usar FAT, de 4 GB a 32 GB (alta capacidad) generalmente usan FAT32. Con capacidades de 64 GB y superiores (capacidad extendida), recomendamos el uso de exFAT. Una vez realizada esta selección, haga clic en Formato para completar el proceso de formato.

FORMATEO EN PC MacOS/NOTEBOOK
Si está utilizando un lector de tarjetas conectado a un sistema macOS, abra el menú "Ir" y haga doble clic en Utilidades (si no ve Utilidades, haga doble clic en Aplicaciones y luego haga doble clic en la carpeta Utilidades). Haga doble clic en el icono de la Utilidad de discos. En el cuadro de diálogo Utilidad de disco, seleccione la partición activa de la tarjeta flash. Nota: Habrá dos listados para la tarjeta, el primero es la partición activa y el segundo es la etiqueta de volumen. Haga clic en la pestaña de borrado ubicada en el lado derecho de la pantalla. En el menú desplegable Formato de volumen, seleccione "Sistema de archivos MS-DOS" de la lista. Haga clic en Borrar.

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Muchos dispositivos que utilizan tarjetas Flash únicamente reconocerán el sistema de archivos FAT32. Windows automáticamente asumirá el sistema de archivos como exFAT para cualquier dispositivo de almacenamiento extraíble mayor de 32 GB. No dará la opción de formatear como FAT32. Cuando inserta esta tarjeta en su dispositivo, verá como si la tarjeta no estuviera formateada. Lo más recomendable es formatear la tarjeta en el dispositivo con el que principalmente la utiliza.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Esto es común para el almacenamiento flash, ya sea SSD interno o almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de plato giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1.000x1.000 bytes) como 1.000KBs, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento basado en flash es de 1.024KBs.

Ejemplo : Para un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Además, Kingston se reserva parte de la capacidad mencionada para formatear y otras funciones, como el firmware y/o la información específica del controlador, por lo tanto, parte de la capacidad mencionada no está disponible para el almacenamiento de datos.

FAQ: KDT-010611-GEN-06