อาจเนื่องมาจากความหนาแน่นของชิป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้ระบบ DDR3 รุ่นเก่า เครื่องของคุณอาจต้องใช้ชิป DRAM ความหนาแน่น 2Gbit (กิกะบิต) โดยหน่วยความจำที่คุณติดตั้งอาจใช้ชิปความหนาแน่น 4Gbit ซึ่งไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ อย่าสับสนกับกิกะไบต์ ซึ่งใช้ระบุความจุของหน่วยความจำ ผู้ผลิตชิป DRAM ไม่ได้ผลิตชิป 2Gbit แล้วในตอนนี้ ดังนั้นเราไม่สามารถผลิตหน่วยความจำที่ใช้งานร่วมกันได้
FAQ: KTM-073115-DTN-01
จาก Windows คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นเปิด "Control Panel" ขึ้นมา ใช้มุมมอง classic สำหรับ Vista และ 7 จากนั้นเปิด "System" ขึ้นมา คุณจะพบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ รวมทั้ง RAM ที่ติดตั้ง
จาก MacOS เลือก "About This Mac" หรือ "About This Computer" จากเมนู Apple ที่มุมด้านซ้ายบนของเดสก์ทอป ระบบจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยความจำ Mac ทั้งหมดของคุณ (หน่วยความจำภายในรวมทั้ง DIMM หรือ SIMM ที่ติดตั้ง)
จาก Linux เปิดหน้าต่างขึ้นมา จากนั้นกรอกคำสั่งต่อไปนี้ cat /proc/meminfo
ข้อมูล RAM ทั้งหมดและรายละเอียดเกี่ยวกับหน่วยความจำจะปรากฏขึ้นมา
FAQ: KTM-012711-GEN-06
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าติดตั้งหน่วยความจำถูกประเภทกับโน้ตบุ๊ก ดูระบบค้นหาหน่วยความจำของ Kingston ได้ที่ www.kingston.com เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง หลังจากพบว่าเป็นหน่วยความจำที่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
Kingston ไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ต่อปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากการแฟลช BIOS ใหม่ การแฟลช BIOS เป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ลูกค้าที่แฟลช BIOS จะต้องแบกรับความเสี่ยงด้วยตัวเอง คำแนะนำในการอัพเกรด BIOS สามารถสอบถามได้จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิต BIOS จากภายนอก ไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ Kingston
FAQ: KTM-012711-GEN-12
FAQ: KTM-012711-GEN-13
การติดตั้งหน่วยความจำเพิ่มอาจไม่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคอมพิวเตอร์เสมอไป แต่จะทำให้สามารถเรียกใช้โปรแกรมหรือประมวลผลได้มากขึ้นพร้อมกัน หรือรองรับโปรแกรมที่ใช้หน่วยความจำสูงได้ดีขึ้น ประสิทธิภาพอาจเพิ่มขึ้นหากหน่วยความจำเดิมที่ติดตั้งเกือบไม่พอสำหรับโปรแกรมและการประมวลของคอมพิวเตอร์
FAQ: KTM-012711-GEN-07
ชิ้นส่วนที่จำหน่ายเป็นชุด (สังเกตจากรหัส "K2" หรือ "K3" ในเลขชิ้นส่วน เช่น - KVR400X64C3AK2/2G) เป็นแพคเกจสำหรับเมนบอร์ดแบบสองหรือสามช่องสัญญาณ แม้ว่าเทคโนโลยีสองและสามช่องทางจะติดตั้งสำเร็จที่เมนบอร์ด (ด้านในชิปเซ็ต) แต่จะต้องติดตั้งหน่วยความจำเป็นคู่หรือสามแถวในโหมดสองหรือสามช่องสัญญาณเพื่อให้ทำงานได้ถูกต้อง หน่วยความจำที่เหมือนกันจะทำงานได้ดีที่สุด เนื่องจากเมนบอร์ดสามารถเรียกค้นข้อมูลหน่วยความจำทั้งหมดได้เสมือนเป็นหน่วยความจำตัวเดียวกันแต่มีแบนด์วิธที่เพิ่มขึ้น Kingston แนะนำให้ใช้หน่วยความจำที่จำหน่ายเป็นชุดสำหรับเมนบอร์ดที่รองรับเทคโนโลยีสองหรือสามช่องสัญญาณ
FAQ: KTM-020911-GEN-19
ใช่ โดยส่วนใหญ่หากคอมพิวเตอร์รองรับความเร็วน้อยกว่า หน่วยความจำจะทำงานช้าลงหากเป็นประเภทหน่วยความจำที่ถูกต้อง (DDR, DDR2 ฯลฯ) ทั้งนี้ความเร็วที่ลดลงจะขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ และไม่สามารถรับประกันได้ทุกกรณีเสมอไป
FAQ: KTM-021011-GEN-16
ในบางครั้ง BIOS หรือโปรแกรมวินิจฉัยอาจแจ้งความถี่บัสของหน่วยความจำให้ทราบ ซึ่งจะเท่ากับครึ่งเดียวของความถี่ของหน่วยความจำ DDR ตามชื่อ DDR (Double Data Rate) อัตรารองรับข้อมูลจะเป็นสองเท่าของบัสหน่วยความจำ ดังนั้นหากเห็นความเร็วบัสหน่วยความจำเท่ากับ 800MT/s ในกรณีที่ติดตั้งหน่วยความจำ DDR3-1600 แสดงว่า RAM ทำงานได้เต็มความเร็วที่ถูกต้อง
FAQ: KTM-071015-GEN-20
ElectroStatic Discharge, ESD คือการถ่ายประจำของประจุไฟฟ้าสถิตสะสมทั่วไป ESD เป็นปัญหาที่จะต้องใส่ใจเนื่องจากเป็นสิ่งที่อาจทำความเสียหายหรือทำลายส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดแวร์ได้ เหมือนกับการถูเท้าบนพรมแล้วเตะโลหะเข้า ESD อาจเกิดขึ้นโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้สึกว่าถูกช็อต และจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการดำเนินการใด ๆ ภายในคอมพิวเตอร์หรือชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์
วิธีป้องกัน ESD
วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกัน ESD คือใช้สายคล้องข้อมือป้องกัน ESD หรือพรมหรือโต๊ะกราวด์ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ เราจึงได้จัดทำคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อช่วยในการลดปัญหาโอกาสการเกิด ESD ให้มากที่สุด
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ESD และการปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้จากไซต์ต่อไปนี้
ESD Association
https://www.esda.org
FAQ: KTC-Gen-ESD