Żądanie wymiany gwarancyjnej

Twoje dane kontaktowe
Twój produkt Kingston
Wybierz numer katalogowy na podstawie pojemności posiadanego produktu z pamięcią flash. Numer katalogowy może też różnić się w zależności od projektu (np. DT109B/16GB i DT109K/16GB).
Poprawne informacje w tym polu odpowiadają liczbie posiadanych produktów, z którymi występuje problem.

Jeśli produkt składa się z wielu elementów (np. pamięć USB ma osobną zatyczkę i smycz), jest kwalifikowany jako jeden produkt i należy w tym polu wpisać liczbę „1”.
Większość pamięci zawiera numer wersji. Ten numer pomaga w identyfikacji produktu. Skorzystaj z poniższej ilustracji, aby znaleźć numer wersji swojej pamięci firmy Kingston.


Numer wersjiNumer zlecenia usługi


W przypadku problemów ze znalezieniem numeru wersji poszukaj numeru w następującym formacie:
    Przykład numeru wersji: 9911111-111.A11LF


Uwaga: numer może nie zawierać ciągu (99) i/lub (LF).
Podaj jak najwięcej informacji dotyczących problemu i opisz dotychczasowe próby rozwiązania go.
To pole dotyczy producenta komputera, płyty głównej lub innego urządzenia, z którym jest używany produkt firmy Kingston (np. Apple, Asus, Samsung, Toshiba itp.). To pole nie dotyczy firmy Kingston.
To pole dotyczy modelu komputera, płyty głównej lub innego urządzenia (np. iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352 itp.).
Adres wysyłkowy
Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.

Advanced Replacement:
Advanced replacement can be requested if replacement parts are needed immediately. Requesting this option will imply the customer has the defective part(s) and will ship them back to Kingston within 10 calendar days after receiving the replacement. A Credit Card is required (no debit cards) A hold will be applied for the list price of the item being shipped. If defective parts are not received, Kingston will charge the account accordingly. For product that has a MSRP of $1000.00 or greater, the credit card will be charged. Upon the return of the defective product, the charges will be reversed. Requests received after 5:00PM PST will be processed the following business day. By selecting this option the customer agrees to the above conditions. **Debit cards are not recommended as the placement of the hold will remove that amount from the "available balance" of the account. **

Discontinued Part Process:
Products that are no longer manufactured by Kingston, but are still under warranty will need to be returned first. Advanced replacements (cross-ships) are not available for discontinued parts. Based on availability, Kingston will ship either a new or recertified part as replacement. If replacement is not available, Kingston reserves the right to offer a different part of equal or lesser value as replacement.
Dołącz dowód zakupu
Do uzyskania wymiany gwarancyjnej jest wymagana dokumentacja wskazująca miejsce i datę zakupu.

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać zgodnie z naszą polityką prywatności.
Aby nie otrzymywać więcej informacji od nas, kliknij link na dole wiadomości e-mail.

Kingston Technology Company, Inc.
Kingston Digital, Inc.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Popraw zaznaczone powyżej informacje.