support category usb
DataTraveler microDuo (DTDUO)

DataTraveler microDuo - Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Flash bellekte belirtilen kapasitenin bir bölümü biçimlendirme ve diğer işlevler için kullanılır ve bu nedenle, veri saklama için kullanılamaz, dolayısıyla kapasitenin hepsini göremezsiniz.

Bir flash bellek üretildiğinde, cihazın güvenilir çalışması ve takıldığı cihazın (bilgisayar, dijital kamera, PDA, vs.), flash belleğe veri kaydetmek ya da verileri almak için bellek hücrelerine erişmesini sağlar. Genel olarak "biçimlendirme" olarak adlandırılan bu işlemler, cihaz içindeki bazı bellek hücrelerini kullanır, dolayısıyla son kullanıcı tarafından kullanılabilecek kapasiteyi azaltır.

Biçimlendirme aşağıdaki işlemleri içerir:

  1. Flash bellek cihazında her bellek hücresini test etme.
  2. Tüm hatalı hücrelerin belirlenmesi ve hatalı hücrelere veri yazılmaması ve bu tür hücrelerden veri okunmasını engellemek için gereken adımların atılması.
  3. Bazı hücrelerin "yedek" olarak hizmet vermek üzere ayrılması. Flash bellek hücreleri uzun ancak sınırlı kullanım ömrüne sahiptir. Bu nedenle bazı hücreler, zamanla bozulabilecek bellek hücrelerinin yerini almak için yedekte bekletilirler.
  4. Bir Dosya Ayırma Tablosu (FAT) ya da başka bir dizin oluşturma. Flash bellek cihazlarının müşteri dosyalarını kolayca saklaması ve erişimine izin vermesi için bir dosya yönetim sisteminin oluşturularak cihazların ya da bilgisayarların, flash bellek cihazında bulunan dosyaları tanıması sağlanmalıdır. Flash bellek cihazlarında en sık kullanılan dosya yönetim sistemi sabit disklerde de kullanılan Dosya Ayırma Tablosudur (FAT).
  5. Bazı hücrelerin, flash bellek cihazının denetleyicisi için ayrılması, ör. bellenim sürümü güncellemeleri ve diğer denetleyiciye özgü bilgiler için.
  6. Varsa bazı hücrelerin bazı özellikler için ayrılması. Örneğin, Secure Digital (SD) kart şartnamesi, özel kopya korumasını ve güvenlik özelliklerini desteklemek için ayrılmış alanlar gerektirir.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Yardımcı oldu mu?

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Yardımcı oldu mu?

Data Traveler microDuo üzerindeki dosyalara, Android cihazının dosya gezgininden ulaşabilirsiniz. Dosya gezginini Android cihazınızın uygulamalar menüsünde bulabilirsiniz. Eğer cihazınızda dosya gezgini yoksa, Google Play™™'dan istediğiniz bir dosya gezginini indirmenizi öneriyoruz.ES File Explorer'ı ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

FAQ: KDT-022714-DUO-01

Yardımcı oldu mu?

Lütfen microDuo USB Sürücüsünün mobil cihazınızın microUSB bağlantı noktasına tam olarak takıldığından emin olun. Bazı mobil cihazlarda, Data Traveler microDuo ile mobil cihazın microUSB bağlantı noktası arasında tam ve düzgün bir bağlantı kurulmasını engelleyebilecek koruyucu kılıflar bulunmaktadır. Tam ve düzgün bağlantı sağlamak için mobil cihazınızın üzerindeki koruyucu kılıfı çıkartmanız gerekebilir.

Data Traveler microDuo, USB-On-The-Go (OTG) özellikli Android cihazlarla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Lütfen mobil cihazınızın microDuo USB Sürücüsü ile uyumlu olduğundan ve sürücüyü Android cihazınıza düzgün biçimde taktığınızdan emin olun. Cihazınızın uyumluluğunu doğrulamak için lütfen www.kingston.com/support/technical/otg_compatibility.aspxadresini ziyaret edin.

Bazı microDuo USB Sürücüler (64GB ve daha yüksek) exFat dosya sistemi kullanılarak önceden biçimlendirilmiş olabilir ve belirli Android cihazları exFat'i desteklememektedir. Bu durumda lütfen sürücüyü, bilgisayarınızdaki Fat32 dosya sistemini kullanarak biçimlendirin.Bazı mobil cihazlar, cihazın pili kritik düşük seviyeye geldiğinde microDuo USB sürücüye giden gücü devre dışı bırakabilmektedir. Bu durum, pil şarj olana ve cihaz kapatılıp açılana kadar microDuo USB Sürücünün tanınamamasına neden olabilir.

FAQ: KDT-022714-DUO-02

Yardımcı oldu mu?

- Cihazınızın ayarlar menüsüne girin

- Veri Depolama menüsüne girin

- USB OTG depolamayı kaldır'ı seçin

- Sorulursa Tamam'ı seçin

Not: Unmount USB OTG storage'ı (USB OTG depolamayı kaldır) seçtikten sonra bazı mobil cihazlarda, "Unmount SD card?” (SD kart kaldırılsın) sorusu gelebilir?Bu soru bazı mobil cihazlarda varsayılan olarak sorulur. Unmount USB OTG storage'ı (USB OTG depolamayı kaldır) seçip daha sonra OK'i (Tamam) seçin.

FAQ: KDT-022714-DUO-03

Yardımcı oldu mu?

Üzgünüz. Apple iOS ve Google Nexus cihazları USB On-The-Go (OTG) desteğine sahip değillerdir. Uyumlu cihazların listesi için lütfen bu adresi ziyaret edinhttps://www.kingston.com/us/usb/otg

FAQ: KDT-022714-DUO-04

Yardımcı oldu mu?

Bu soru bazı mobil cihazlarda varsayılan olarak sorulur. Unmount USB OTG storage'ı (USB OTG depolamayı kaldır) ya da Format USB OTG storage (USB OTG depolamayı biçimlendir) seçip daha sonra OK'i (Tamam) seçin.

FAQ: KDT-031714-DUO-05

Yardımcı oldu mu?

Maalesef bu birimde herhangi bir güvenlik ya da yazma koruması özelliği bulunmuyor. Eğer bu sürücüde yazma koruması mesajı alıyorsanız aşağıdakileri kontrol edin:

Çıkartılabilir depolama cihazlarına yazmaya izniniz olduğunu kontrol edin. İşletim sisteminde, çıkartılabilir depolama cihazlarına yazma erişimini devre dışı bırakan bir güvenlik ayarı olabilir.

2. Üçüncü şahıs yazılımları kullanarak sürücüde yazma korumasını etkinleştirmediğinizden emin olun.

3. Eğer yukarıdakilerin hiçbiri geçerli değilse sürücü arızalı olabilir. Daha fazla yardım almak için Kingston Teknik Destek birimiyle görüşün.

FAQ: KDT-011411-PW-08

Yardımcı oldu mu?

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

  1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
  2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
  3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Yardımcı oldu mu?

If you have data on the DataTraveler that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). Kingston does not offer data recovery services. For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.
    2. Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many utilities for data recovery which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. However for the possibilities for this option to work, the computer must assign a drive letter to the device. Even so it's not a guarantee. If not then option #1 would be your best bet.

KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

Yardımcı oldu mu?

1. DataTraveler önceden atanmış bir sürücü harfiyle çakışıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için şunları yapın: (Bu işlemi iki sürücü harfi atayan "Privacy" sürücüler için yapmayın):

      1. DataTraveler'ı takın ve "Denetim Masası"nı açın. Ardından "Yönetim Araçları"nı açın.

      2. Bilgisayar Yönetimi'ni açın

      3. Sol pencere bölmesindeki “Disk Yönetimi”ni seçin.

      4. Sağ pencere bölmesinde DataTraveler'ı bulun.

      5. Sürücüyü sağ tıklatın ve “Sürücü Harfini ve Yolu Değiştir”i seçin.

      6. Değiştir'i tıklatın ve aşağı açılır listesinden yeni bir sürücü harfi seçin. Tamam'ı tıklatın.

2. DataTraveler önceden yüklenmiş yazılımla çakışıyor olabilir. Data Traveler'ın yüklenmesinden önce arka planda çalışan tüm uygulamaları devre dışı bırakın.

3. Windows, olası USB kontrolör sürücüleri ve bilgisayarınızın sistem BIOS'unun güncel olduğundan emin olun.

4. Eğer bir masaüstü bilgisayarınız varsa, DataTraveler'ın, doğrudan bilgisayarın ana USB bağlantı noktalarından birine takın. Ön bağlantı noktaları, klavye bağlantı noktaları ya da USB Hub'ları Yüksek Hızlı DataTraveler'ın düzgün çalışması için yeterli güç sağlayamayabilir.

If none of the above apply, your USB DataTraveler drive may be defective. Please contact Kingston Technical Support for assistance.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Yardımcı oldu mu?

DataTraveler'dan açılış yapmak mümkün olmasına karşın Kingston tarafından desteklenen bir işlem değildir.Bu sürücüler, veri depolama aygıtı olarak kullanılacak şekilde tasarlanmıştır.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Yardımcı oldu mu?

Windows yeni sürücüleri bir sonraki kullanılabilir fiziksel sürücüye atamaktadır. Bu nedenle bazen bir ağ sürücüsüyle aynı sürücü harfini almaktadır. Bu durum, çıkartılabilir veri depolama aygıtlarında sık karşılaşılan bir sorundur.

Bunu çözmek için denetim masası > yönetici araçlar > bilgisayar yönetimi'ne gidin. Sağ pencere bölmesinde sürücülere bakın. Kingston'ın (x) algılanıp algılanmadığına bakın. (x), Windows'Un Data Traveler için atadığı sürücü harfini göstermektedir.

Eğer DataTraveler diğer sürücülerden biriyle aynı sürücü harfini kullanıyorsa, Kingston Sürücüsünün harfini sağ tıklatın ve "Sürücü Harfi ve Yolu Değiştir"i tıklatın.

Bir sonraki iletişim kutusunda "Değiştir" düğmesini tıklatın ve o sırada kullanılmayan bir sürücü harfi atayın.

Not: Aygıt için iki sürücü harfi atayan bir "Privacy" Data Traveler ürününe sahipseniz, sürücü harflerini kendiniz değiştirmeyin.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

Yardımcı oldu mu?

ReadyBoost, sistem performansını artırmak için USB flash sürücüsü saklama alanını kullanabilen bir Windows Vista ve Windows 7 özelliğidir. DataTraveler, Windows ReadyBoost'u desteklememektedir.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

Yardımcı oldu mu?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Yardımcı oldu mu?

Evet, bu DataTraveler, Linux Kernel 2.6.x ve yukarısını kullandığınız sürece Linux tarafından desteklenmektedir.

Not: Eğer DataTraveler ile birlikte yazılım geldiyse, bu yazılımlar Linux'ta çalışmaz. Yalnızca sürücünün kendisi Linux ile uyumludur.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

Yardımcı oldu mu?

To resolve, make sure to insert the drive directly into the USB ports located on the computer. The USB ports found on the keyboard and some hubs may not supply sufficient power to properly operate the Kingston DataTraveler. Also, go to Finder>Preferences>Sidebar to ensure CD, DVD and iPod and External Disks are checked. If you have an Encrypted USB drive, please make sure you have the latest firmware. If the drive has the latest firmware and still is not recognized or not accessible on macOS, please contact technical support for assistance. 

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Yardımcı oldu mu?

Mac bilgisayarlarda, yer kazanmak için önce çöpü boşaltmanız gerekir. Çöp kutusunu boşalttıktan sonra sürücüyü yeniden takmanız gerekebilir.

Bu işe yaramazsa, aygıtın tamamen biçimlendirilmesi gerekebilir. Lütfen Kingston aygıtınızı biçimlendirmeyle ilgili bu talimatları uygulayın.

UYARI: Biçimlendirme işlemi verilerinizin hepsini sileceğinden devam etmeden önce verilerinizi kopyaladığınızdan emin olun.

1. Go (Git) > Applications (Uygulamalar) > Utilities (Yardımcı Programlar)'a gidin ve Disk Utility'yi (Disk Yardımcı Programı)'nı açın.

2. Sol panelden sürücünüzü seçin ve daha sonra sağ tarafta Erase'i (Sil) tıklatın.

3. Bir Volume Format (Disk Bölümü Biçimlendir)'i seçin. MS-DOS Dosya Sisteminin seçilmesi, sürücünün Mac ve Windows işletim sistemlerinde çalışmasına olanak tanır.

4. Erase'i (sil) tıklatın.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Yardımcı oldu mu?

Bu durum, DataTraveler, Microsoft Windows NTFS ile biçimlendirildiğinde meydana gelir. Bunu çözmek için DataTraveler'ı Mac OS X'le, MS-DOS Dosya Sistemini kullanarak biçimlendirin.

DataTraveler'ı Mac OS 10.3.X ile biçimlendirmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Menü çubuğunda "GO" (Git) seçeneğini tıklatın.
  2. "Utilities"i (Yardımcı Programlar) çift tıklatın (Eğer Utilities'i göremiyorsanız Applications'ı (Uygulamalar), ardından Utilities klasörünü çift tıklatın.)
  3. "Disk Utility" (Disk Yardımcı Programı) simgesini çift tıklatın.
  4. Disk Utility (Disk Yardımcı Programı) İletişim kutusunda Kingston DataTraveler etkin bölümünü bir kez tıklatın. Not: Data Traveler için iki öğe listelenir, biri etkin bölüm, ikincisi ise birim etiketidir.
  5. Ekranın sağ tarafında bulunan silme sekmesini tıklatın.
  6. Birim Biçimi aşağı açılır menüsünü kullanarak "MS-DOS Dosya Sistemi"ni seçin.
  7. Erase'i (sil) tıklatın.

MacOS 10.6.5'in, exFAT biçimlendirilmiş sürücülere tam okuma ve yazma erişimini destekleyeceğini unutmayın. Yani sürücünün exFAT dosya sistemi kullanılarak biçimlendirilmesi bu sorunu çözebilir. MacOS hala NTFS biçimlendirilmiş sürücülere sadece okuma erişimine sahiptir.

Bazı cihazlar (MP3 çalarlar, dijital fotoğraf çerçeveleri, vs.) NTFS ya da exFAT dosya sistemlerini okuyamamaktadır.

Ayrıca Windows XP ve Vista, exFAT'e erişim için bir güncelleme gerektirecektir.

Data Traveler'ı kullanmakla ilgili daha fazla yardım için BURAYI TIKLATARAK DataTraveler "Nasıl Yapılır" videolarını izleyin.

FAQ: KDT-010611-GEN-08

Yardımcı oldu mu?

Still Need Assistance?

Teknik Desteği Arayın

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Şimdi Sohbet Et